Διόρθωση σφαλμάτων ενεργοποίησης iMessage και FaceTime με το iOS 15

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Ορισμένοι χρήστες iOS και iPadOS έχουν αναφέρει προβλήματα με την ενεργοποίηση του iMessage και του FaceTime στις πρόσφατα ενημερωμένες συσκευές τους iPhone, iPad και iPod touch. Μερικά από τα αρχικά σφάλματα ενεργοποίησης οφείλονταν πιθανώς σε τεράστια ταυτόχρονη ζήτηση στους διακομιστές της Apple, αλλά επειδή κάποιοι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μετά την αρχική βιασύνη έκδοσης ενημέρωσης iOS, πιστεύουμε ότι αξίζει να το αντιμετωπίσουμε με μερικές λύσεις για την επίλυση του προβλήματος.

Τα περισσότερα σφάλματα ενεργοποίησης iMessage και FaceTime είναι ένα ή και τα δύο από τα ακόλουθα. είτε μια συσκευή κολλάει στο "Αναμονή για ενεργοποίηση..." είτε κολλάτε με μια ασαφή αναδυόμενη ειδοποίηση που λέει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση. Προσπάθησε ξανά."

Αυτό είναι ακριβώς το είδος του μηνύματος σφάλματος που θέλουμε να επιλύσουμε εδώ, επομένως ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά και θα μπορέσετε να επιλύσετε τα σφάλματα ενεργοποίησης iMessage και FaceTime και να λειτουργήσουν ξανά αυτές οι χρήσιμες υπηρεσίες με σύντομη σειρά.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα ενεργοποίησης iMessage και FaceTime στο iOS για iPhone

Αυτό ισχύει για iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 και iOS 7. Εάν έχετε προβλήματα με το iMessage στο iOS, δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις:

1: Επιβεβαιώστε ότι το Apple ID έχει οριστεί για iMessages και FaceTime

Έχει ρυθμιστεί σωστά η διεύθυνση email σας; Ο αριθμός τηλεφώνου σας περιλαμβάνεται στη λίστα; Δείτε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε:

iMessages

  • Άνοιγμα ρυθμίσεων > Μηνύματα > iMessage > Ελέγξτε εάν το "Apple ID" είναι η διεύθυνση email σας και ότι οι αριθμοί τηλεφώνου είναι αποθηκευμένοι παρακάτω
  • Πατήστε στο "Apple ID: email@address" για να αποσυνδεθείτε ή να αλλάξετε λογαριασμούς εάν χρειάζεται

FaceTime

Άνοιγμα ρυθμίσεων > FaceTime > Βεβαιωθείτε ότι το "Apple ID" έχει οριστεί στη σωστή διεύθυνση και ότι οι αριθμοί τηλεφώνου και email έχουν εισαχθεί σωστά

Αν αυτό φαίνεται καλό, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες.

2: Εναλλαγή και των δύο υπηρεσιών iMessage και FaceTime OFF & ON

Αφού κάνετε αλλαγές στο Apple ID, θα θέλετε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τις ρυθμίσεις:

  • Ρυθμίσεις > Μηνύματα > ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά κάντε ξανά εναλλαγή ON
  • Ρυθμίσεις > FaceTime > ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ, περιμένετε και μετά γυρίστε ξανά ON

Ακολουθείτε να εμφανίζεται το σφάλμα ενεργοποίησης; Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συνέχεια.

3: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Σημειώστε ότι θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης wi-fi κάνοντας τα εξής:

Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" > Γενικά > Επαναφορά > επιλέξτε "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου"

Αν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να τον εισάγετε πριν την επαναφορά. Όταν τελειώσετε, συνδεθείτε ξανά στο κύριο δίκτυο Wi-Fi και ελέγξτε τα μηνύματα ή/και το FaceTime για να δείτε αν λειτουργεί. Στείλτε ένα iMessage σε κάποιον που χρησιμοποιεί επίσης το iMessage και θα πρέπει να περάσει. Αυτό είναι ένα δοκιμασμένο και αληθινό κόλπο που λειτούργησε από τότε που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά το iMessage.

Για το FaceTime, μπορεί να θέλετε να επιχειρήσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ήχου πριν από μια κλήση βίντεο. Οι ηχητικές κλήσεις έχουν μικρότερο εύρος ζώνης από το βίντεο και έχουμε δει μερικές αναφορές που κάνουν και τα δύο να λειτουργούν.

4: Επανεκκινήστε το iPhone

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε ξανά το iPhone ή το iPad. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας, να σύρετε για να το απενεργοποιήσετε και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Μόλις εκκινήσετε ξανά, δοκιμάστε να στείλετε ένα iMessage ή να ξεκινήσετε μια κλήση FaceTime, όλα θα λειτουργούν όπως αναμένεται.

5: Βεβαιωθείτε ότι είστε σε Wi-Fi και ότι έχετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Αυτό είναι κάπως προφανές, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το iPhone έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο είτε μέσω wi-fi είτε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο, το iPhone δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το iMessage ή/και το FaceTime και τα σφάλματα θα εμφανιστούν.

Το iMessage εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά

Σε ιδιαίτερα επίμονες καταστάσεις, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το iOS από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή στις προεπιλογές, να τη ρυθμίσετε ως νέα, να ενεργοποιήσετε το iMessage και το FaceTime μέσω του Apple ID σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας μόλις επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί – λάβαμε ένα email από έναν χρήστη που αναφέρει τη συγκεκριμένη σειρά να είναι αποτελεσματική όταν όλα τα άλλα δεν λειτούργησαν.Η επαναφορά διαρκεί λίγο, αλλά αρκεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα, δεν είναι πολύ κακό, και εάν περάσετε από επίσημα κανάλια επικοινωνήστε με την AppleCare σχετικά με προβλήματα συνεχούς ενεργοποίησης του iMessage, πιθανότατα θα σας προτείνουν να κάνετε επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας αφού εκτελέσετε διάφορα άλλα κόλπα .

Τέλος, μπορεί να διαπιστώσετε ότι η χρήση ενός νέου Apple ID επιλύει επίσης ορισμένα από τα προβλήματα, αλλά λαμβάνοντας υπόψη πόσα πράγματα είναι συνδεδεμένα με ένα Apple ID, αυτό πραγματικά δεν συνιστάται.

Για τους περισσότερους ανθρώπους, η ενημέρωση στις πιο πρόσφατες εκδόσεις iOS ήταν χωρίς προβλήματα, αλλά τώρα που διορθώσαμε τα σφάλματα iMessage και FaceTime, μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα διάρκειας μπαταρίας με το iOS 7 και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα ταχύτητας. Εάν αντιμετωπίζετε ένα επίμονο πρόβλημα με το iOS, ενημερώστε μας στο Twitter, στο Facebook, στο email ή στα παρακάτω σχόλια και ίσως είμαστε σε θέση να το λύσουμε.

Διόρθωση σφαλμάτων ενεργοποίησης iMessage και FaceTime με το iOS 15