Επίσκεψη συγγενών ή επιστροφή στο σπίτι για τις διακοπές ή μια ειδική περίσταση; Κάντε το δώρο της δωρεάν τεχνικής υποστήριξης! Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι αν είστε τακτικός αναγνώστης εδώ, να είστε επίσης ο κανονικός τύπος/φίλη τεχνικής υποστήριξης της οικογένειας. Τώρα που επισκέπτεστε την οικογένεια για τις διακοπές, αφιερώστε λίγο χρόνο για να μπείτε στον υπολογιστή τους, να τακτοποιήσετε το Mac τους, να εκτελέσετε μερικές ενημερώσεις και να κάνετε κάποια βασική συντήρηση. Θα είναι ευγνώμονες για τη βοήθειά σας και θα είστε ευγνώμονες που κάποια προληπτική συντήρηση τώρα μπορεί να μειώσει αυτές τις κλήσεις και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τεχνικής υποστήριξης αργότερα μέσα στο επόμενο έτος.Προφανώς εστιάζουμε στο Mac και στο OS X εδώ, αλλά έχουμε ρίξει μερικές συμβουλές για τα Windows στο κάτω μέρος για καλό μέτρο.

1: Εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος OS X

Ας το παραδεχτούμε, σχεδόν όλοι αναβάλλουν τις ενημερώσεις συστήματος. Αλλά είναι σημαντικό να εγκατασταθούν επειδή προσφέρουν νέες δυνατότητες, διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις ασφάλειας, επομένως αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που κάνετε.

Μεταβείτε στο μενού  Apple και επισκεφτείτε την "Ενημέρωση λογισμικού", εγκαταστήστε τυχόν καθυστερημένες ενημερώσεις του OS X

Μερικές φορές αυτό απαιτεί επανεκκίνηση, ιδιαίτερα εάν πρόκειται για μια πλήρη ενημέρωση του OS X. Εάν ο υπολογιστής δεν έχει ενημερωθεί για πολύ καιρό, μπορεί να χρειαστεί να το κάνετε μία ή δύο φορές μετά την επανεκκίνηση του Mac για να εγκαταστήσετε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Αυτό μπορεί να συνδέεται και με την συμβουλή 2, ανάλογα με την έκδοση του OS X. Εάν μπορείτε να τα κάνετε όλα μέσω του App Store, τέλεια.

2: Ενημέρωση εφαρμογών

Με τις νεότερες εκδόσεις του OS X, μπορείτε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές και τις ενημερώσεις συστήματος με μια πτώση, χρησιμοποιώντας την προαναφερθείσα μέθοδο ενημέρωσης λογισμικού, αλλά οι προηγούμενες εκδόσεις του Mac OS X απαιτούν ξεχωριστή αναβάθμιση. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα θέλετε να ενημερώσετε το λογισμικό Mac, κάτι που είναι πιο εύκολο να το κάνετε μέσω του App Store:

• Ανοίξτε το Mac App Store και μεταβείτε στην καρτέλα "Ενημερώσεις"
• Εγκαταστήστε κάθε ενημέρωση επιλέγοντας "Ενημέρωση όλων" (εκτός εάν υπάρχει κάποια εφαρμογή εκεί, αποφεύγουν την ενημέρωση για λόγους συμβατότητας, φυσικά)

Οι εφαρμογές που βρίσκονται εκτός του App Store μπορεί να χρειαστεί να ενημερωθούν με μη αυτόματο τρόπο, αλλά κάθε εφαρμογή είναι διαφορετική.

3: Διόρθωση του προγράμματος περιήγησης στο Web

Το Το Safari είναι υπέροχο και θα πρέπει να ενημερωθεί με την παραπάνω σειρά, κάτι που συνήθως θα βελτιώσει τη λειτουργικότητα και τη σταθερότητά του. Τούτου λεχθέντος, εάν έχουν παράπονα σχετικά με το Safari ή πρέπει να χρησιμοποιούν συχνά το Flash Player, σκεφτείτε να κάνετε λήψη του Chrome. Το Chrome έχει συχνά καλύτερη απόδοση γενικά όταν πολλές καρτέλες ή παράθυρα είναι ανοιχτά, αλλά αυτό ισχύει ιδιαίτερα με το Flash Player (το οποίο είναι ενσωματωμένο και τοποθετημένο χωριστά).

• Ενημέρωση Safari (με τον χειρισμό στα παραπάνω βήματα)
• Προαιρετικό, αλλά Αποκτήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome από την Google ή αποκτήστε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox από τη Mozilla

Chrome και Firefox είναι και τα δύο δωρεάν και εξαιρετικά προγράμματα περιήγησης ιστού. Μερικές φορές μόνο η εγκατάσταση ενός εναλλακτικού προγράμματος περιήγησης αρκεί για να τερματιστούν οι τηλεφωνικές κλήσεις τεχνικής υποστήριξης. Παρεμπιπτόντως, εάν έχουν υπολογιστή με Windows, θεωρήστε απαραίτητη την εγκατάσταση του Chrome και/ή του Firefox .

4: Εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος δίσκου

Αυτή είναι καλή γενική συμβουλή συντήρησης και μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή σφαλμάτων και προβλημάτων με τον σκληρό δίσκο. Οι πιθανότητες είναι καλές να μην το έχουν τρέξει ποτέ, ή ίσως από την τελευταία φορά που το τρέξατε για αυτούς:

• Ανοίξτε το Disk Utility, που βρίσκεται στο /Applications/Utilities/ και επιλέξτε τον σκληρό δίσκο από την αριστερή πλευρά
• Επιλέξτε την καρτέλα "Πρώτες βοήθειες" και εκτελέστε και το Verify Disk και το Verify Disk Permissions
• Αν εντοπιστούν σφάλματα (όπως φαίνεται με το κόκκινο κείμενο), εκτελέστε τις κατάλληλες εκδόσεις "Επισκευή" του καθενός

Σημειώστε ότι εάν πρέπει να επιδιορθώσετε τη δισκέτα εκκίνησης, μπορείτε να εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης κρατώντας πατημένο το Option κατά την εκκίνηση του συστήματος και, στη συνέχεια, επιλέγοντας το διαμέρισμα ανάκτησης και εκτελώντας ξανά το Disk Utility από εκεί. Μπορείτε για αυτήν τη διαδικασία εδώ.

Προειδοποιήστε ότι εάν το Disk Utility δεν μπορεί να επιδιορθώσει τα προβλήματα της μονάδας δίσκου, ο ίδιος ο δίσκος μπορεί να είναι χαλασμένος. Εάν συμβαίνει αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή το συντομότερο δυνατόν, ώστε κανείς να μην χάσει σημαντικά αρχεία, φωτογραφίες ή έγγραφα.

ΙΣΩΣ: Αναβαθμίστε το Mac σε OS X Mavericks

Εάν το οικογενειακό Mac έχει εγκατεστημένη παλαιότερη έκδοση του OS X, σκεφτείτε να αναβαθμίσετε ολόκληρο το πράγμα στην πιο πρόσφατη έκδοση του OS X Mavericks.

Λέμε "ίσως" επειδή θα πρέπει να το κάνετε μόνο εάν μπορείτε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του σκληρού δίσκου και εάν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι δεν πρόκειται να χάσουν τη συμβατότητα της εφαρμογής, αφού δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να χάσετε την πρόσβαση σε ορισμένες εφαρμογές. Αυτό συνήθως δεν είναι ένα πρόβλημα με τους χρήστες Lion και Mountain Lion, αλλά όσοι παραμονεύουν στο Snow Leopard μπορεί να είναι ακόμα εκεί για κάποιο λόγο.

Μερικές συμβουλές για υπολογιστές με Windows

Προφανώς δεν έχουν όλοι Mac και υπάρχουν πολλοί αρχαίοι υπολογιστές με Windows που εξακολουθούν να τσακίζονται εκεί έξω στο σπίτι των συγγενών όλων. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε και κάποια βασική εκκαθάριση, και ίσως είναι πολύ περισσότερο απαραίτητο σε έναν υπολογιστή με Windows ούτως ή άλλως… οπότε ορίστε μερικές γενικές συμβουλές για έναν συγγενή υπολογιστή που εκτελεί Windows 95 έως Windows 8:

• Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows – σχεδόν κανένας αρχάριος χρήστης δεν τις εγκαθιστά, αλλά συχνά βελτιώνουν την απόδοση και μπορούν να κλείσουν τρύπες ασφαλείας, αυτό είναι απαραίτητο
• Αποκτήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού Chrome – πολύ ανώτερο από παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer και απλώς καλύτερα προστατευμένο γενικά, κάντε τη χάρη και πάρτε σε όλους το πρόγραμμα περιήγησης ιστού Chrome δωρεάν και τοποθετήστε το σε αυτόν τον υπολογιστή
• Ανασυγκρότηση του σκληρού δίσκου – Το OS X το κάνει αυτό μόνο του, αλλά τα Windows όχι, που σημαίνει ότι πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα
• Προτείνετε Mac ή iPad

Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα Windows είναι πραγματικά ένας διαφορετικός κόσμος και με τόσες πολλές εκδόσεις είναι δύσκολο να δοθούν ακριβείς οδηγίες για όλους, γι' αυτό κρατήστε το απλό: εγκαταστήστε ενημερώσεις, αποκτήστε ένα ασφαλέστερο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, ανασυγκρότηση για να καθαρίσουν τον σκληρό δίσκο και… προτείνουμε να μεταβούν στον υπέροχο κόσμο της Apple.