Πολλοί από εμάς που αγοράσαμε ένα iPhone 5 νωρίς στον κύκλο κυκλοφορίας, ανακαλύψαμε έκτοτε ότι τα κουμπιά τροφοδοσίας είτε έχουν σταματήσει να λειτουργούν εντελώς είτε δεν καταγράφουν πλέον κάποια κλικ/πατήσεις. Αν και η υπόθεση ήταν ότι είναι αποτέλεσμα φθοράς, η Apple έχει πλέον αναγνωρίσει ότι ένα δυσλειτουργικό κουμπί τροφοδοσίας (επίσης γνωστό ως κουμπί ύπνου / αφύπνισης) είναι ένα ελάττωμα και αντικαθιστά τα επηρεασμένα μοντέλα για δωρεάν επισκευή μέσω της επίσημης ονομασίας «Πρόγραμμα αντικατάστασης κουμπιών ύπνου/αφύπνισης iPhone 5».Για να είμαστε απόλυτα σαφείς, το κουμπί λειτουργίας / ύπνου iPhone βρίσκεται στο επάνω μέρος της συσκευής:

Είναι πολύ εύκολο να προσδιορίσετε εάν το iPhone 5 σας επηρεάζεται από το ελαττωματικό κουμπί λειτουργίας / ύπνου / αφύπνισης και οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα γνωρίζουν καλά το πρόβλημα. Δεν έχουν όλες οι συσκευές iPhone 5 σπασμένο κουμπί λειτουργίας και η συντριπτική πλειοψηφία λειτουργεί όπως προβλέπεται. Ωστόσο, είναι εύκολο να ελέγξετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τη δωρεάν υπηρεσία επισκευής.

Έλεγχος καταλληλότητας και αντικατάσταση του ελαττωματικού κουμπιού λειτουργίας iPhone 5

Μπορείτε πάντα να επισκεφτείτε ένα Apple Store Genius Bar, διαφορετικά εδώ είναι ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε εάν το κουμπί λειτουργίας σας μπορεί να αντικατασταθεί δωρεάν από την Apple:

1. Δεν λειτουργεί το κουμπί λειτουργίας του iPhone 5; Περιστασιακά δεν καταγράφει κλικ και πατήματα; Εάν λειτουργεί καλά, μπορείτε να αγνοήσετε αυτό το
2. Λάβετε τον σειριακό αριθμό του iPhone 5 (βρείτε τον στο iTunes ή στο iPhone)

Αν ο σειριακός αριθμός σας δείχνει καταλληλότητα, θα λάβετε ένα μήνυμα που θα αναφέρει:

"Ο σειριακός αριθμός iPhone 5 που εισαγάγατε είναι κατάλληλος για αυτό το πρόγραμμα. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να αντικαταστήσετε το κουμπί ύπνου/αφύπνισης."

Εάν η συσκευή σας επηρεάζεται από το πρόβλημα, αλλά ο σειριακός αριθμός δεν είναι κατάλληλος, ίσως αξίζει μια κλήση στην Apple Care ούτως ή άλλως.

Η Apple λέει ότι θα χρειαστεί περίπου μία εβδομάδα για να επισκευαστεί το iPhone και να επιστραφεί σε εσάς. Η επισκευή μπορεί να γίνει είτε σε ένα Κέντρο επισκευής Apple μεταφέροντάς το σε ένα Apple Store ή μπορείτε να στείλετε το iPhone 5 στην Apple μέσω μιας υπηρεσίας με ταχυδρομικά τέλη που προσφέρουν.

Όποια μέθοδο και αν χρησιμοποιείτε για επισκευή, είναι απολύτως σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας πριν το στείλετε στην Apple, διαφορετικά θα χάσετε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτό.Το iPhone 5 θα ενημερωθεί επίσης με την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS (7.1.1 αυτή τη στιγμή), οπότε αν κρατάτε μια παλιά έκδοση, μπορεί να θέλετε να το έχετε υπόψη πριν στείλετε το iPhone σας για επισκευή.

Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται από το πρόβλημα το γνωρίζουν καλά και είτε έχουν βασιστεί σε λύσεις που χρησιμοποιούν το iOS για να αποκτήσουν ένα κουμπί λειτουργίας λογισμικού είτε απλώς έχουν μάθει να ζουν με το κουμπί που δυσλειτουργεί. Ευτυχώς, εάν μπορείτε να ζήσετε χωρίς το iPhone σας για μια εβδομάδα περίπου, θα μπορείτε να το επαναφέρετε σαν καινούργιο. Εάν σας ενοχλεί αυτό το πρόβλημα και πληροίτε τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση, θα πρέπει να το εκμεταλλευτείτε.

Μια άλλη επιλογή: Ανταλλάξτε πίστωση Apple 350 $ προς νέο iPhone;

Αρκετοί χρήστες που επικοινώνησαν με την Apple σχετικά με το πρόγραμμα αντικατάστασης του κουμπιού τροφοδοσίας/αναστολής λειτουργίας iPhone 5, ανακάλυψαν επίσης ότι η Apple προσφέρει πίστωση έως και 350 $ σε ένα νέο iPhone.

Σύμφωνα με MacRumors, όσοι ενδιαφέρονται να κάνουν συναλλαγές σε ένα ελαττωματικό iPhone 5 πρέπει να ζητήσουν συγκεκριμένα την αναβάθμιση και να το τοποθετήσουν σε ένα νέο iPhone (όπως ένα iPhone 5C ή iPhone 5S):

Με την τιμή ενός ολοκαίνουργιου iPhone 5S εκτός σύμβασης να κυμαίνεται περίπου στα 650 $, το να μπορείς να ανταλλάξεις ένα iPhone 2 ετών και να αποκτήσεις το νεότερο μοντέλο για μόλις 300 $ είναι πολύ καλή τιμή, ιδιαίτερα αν λάβουμε υπόψη ότι η αγορά μεταχειρισμένων για iPhone 5 είναι συνήθως στην περιοχή των $200-$300.