Ορισμένοι χρήστες iPhone και iPad που πήγαν για ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS χρησιμοποιώντας το iTunes ενδέχεται να έχουν ανακαλύψει ένα μήνυμα σφάλματος που λέει το εξής: «Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον διακομιστή ενημέρωσης λογισμικού του iPhone. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου σας είναι σωστές και η σύνδεση δικτύου είναι ενεργή ή δοκιμάστε ξανά αργότερα."

Ενώ μερικές φορές αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται λόγω προβλημάτων τοπικής δικτύωσης και σίγουρα θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, είναι πιο συχνά ένα σημάδι ότι οι διακομιστές ενημέρωσης iOS της Apple κατακλύζονται από αιτήσεων. Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος, η απλή καθυστέρηση για να "προσπαθήσετε ξανά αργότερα" συνήθως επιλύει το πρόβλημα και επιτρέπει στην ενημέρωση που βασίζεται στο iTunes να λειτουργήσει όπως προβλέπεται.

Αυτό σημαίνει ότι έχετε τέσσερις βασικές επιλογές για να ξεκινήσετε την ενημέρωση iOS, μερικές από τις οποίες εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το iTunes για να ενημερώσουν το iPhone, το iPad ή το iPod touch και οι άλλες που χρησιμοποιούν τη γνωστή ενημέρωση OTA μηχανισμός.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον διακομιστή ενημέρωσης λογισμικού" στο iTunes

Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να επιλύσετε το σφάλμα σύνδεσης διακομιστή ενημέρωσης λογισμικού στο iTunes:

• Κλείστε και επανεκκινήστε το iTunes, στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά – η έξοδος και η επανεκκίνηση του iTunes για να προσπαθήσετε ξανά συχνά λειτουργεί, μπορείτε να το δοκιμάσετε πρώτα
• Περιμένετε λίγο – απλά περιμένετε και μετά προσπαθήστε ξανά σχεδόν πάντα λειτουργεί, αυτό συνιστάται εάν μπορείτε να είστε υπομονετικοί, καθώς τα ζητήματα επιλύονται μόνα τους όταν τα αιτήματα προς τους διακομιστές ενημέρωσης Apple iOS διευθετούνται
• Χρήση OTA Update – ο μηχανισμός ενημέρωσης δέλτα στη συσκευή είναι διαθέσιμος στο iPad, το iPhone ή το iPod touch μέσω των Ρυθμίσεων > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού
• Χρήση υλικολογισμικού – η εκ των προτέρων λήψη του κατάλληλου αρχείου υλικολογισμικού IPSW θα ξεπεράσει την αποτυχημένη σύνδεση διακομιστή ενημέρωσης και, στη συνέχεια, μπορείτε να ενημερώσετε χειροκίνητα με αυτό το αρχείο υλικολογισμικού. Εάν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, μπορείτε πάντα να βρείτε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό IPSW εδώ, να αναζητήσετε τον κατάλληλο αριθμό έκδοσης και να τον αντιστοιχίσετε στη συσκευή σας

Για τους περισσότερους χρήστες, η απλή υπομονή ή η χρήση του μηχανισμού ενημέρωσης λογισμικού OTA είναι προτιμότερο και πολύ εύκολο, αν και μερικές φορές είναι αδύνατο να ενημερωθεί λόγω περιορισμών αποθήκευσης και η προσέγγιση του iTunes γίνεται αναγκαιότητα.

Όπως πάντα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone, του iPad ή του iPod touch πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση λογισμικού συστήματος.