Ορισμένοι χρήστες Mac που ενημέρωσαν το MacOS βρήκαν ότι η εφαρμογή Mail αντιμετωπίζει σφάλματα ή προβλήματα όταν προσπαθούν να στείλουν email. Συνήθως αυτό είναι με τη μορφή ενός σφάλματος σύνδεσης διακομιστή SMTP, ενός γραμματοκιβωτίου που φαίνεται να έχει κολλήσει εκτός σύνδεσης, ενός επαναλαμβανόμενου αιτήματος για κωδικό πρόσβασης από την εφαρμογή Mail (ένα αρκετά κοινό πρόβλημα που έχουμε διορθώσει στο παρελθόν) ή κάποιο άλλο σφάλμα σύνδεσης. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα με την εφαρμογή Mail, η λύση είναι πιθανότατα απλή όπως θα σας δείξουμε.

Μια γρήγορη σημείωση για τους χρήστες του Gmail που αντιμετωπίζουν πρόβλημα εισερχόμενης ή εξερχόμενης αλληλογραφίας, αποτυχία σύνδεσης ή μήνυμα σφάλματος που λέει ότι η αλληλογραφία "Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος χρησιμοποιώντας τον διακομιστή smtp.gmail.com". ή "Η σύνδεση Gmail SMTP με τον διακομιστή smtp.gmail.com απέτυχε." Αν και οποιαδήποτε από τις λύσεις που περιγράφονται εδώ είναι πιθανό να επιλύσει το πρόβλημα, είναι επίσης πιθανό να αντιμετωπίζετε το σφάλμα εάν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων στον λογαριασμό Google. Εάν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων, πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για συγκεκριμένη εφαρμογή από την Google εδώ και να τον χρησιμοποιήσετε στη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων 1 αντί για τον κανονικό κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας. Να το έχετε υπόψη σας καθώς εργάζεστε σε αυτήν τη διαδικασία.

1: Διόρθωση σφαλμάτων αποστολής αλληλογραφίας σε Mac OS X με διαπιστευτήρια

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε σφάλματα αλληλογραφίας μόνο όταν προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να συνδεθείτε στον διακομιστή SMTP των email σας, η λύση είναι πιθανώς η ίδια όπως όταν το Mail ζητά επανειλημμένα κωδικό πρόσβασης, απλά πρέπει να επαναλάβετε τον έλεγχο ταυτότητας και δώστε στον διακομιστή SMTP τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας όπως ορίζονται στις προτιμήσεις αλληλογραφίας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail και μεταβείτε στο μενού Mail και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προτιμήσεις"
2. Επιλέξτε την καρτέλα "Λογαριασμοί" στο παράθυρο προτιμήσεων
3. Επιλέξτε τον λογαριασμό αλληλογραφίας που αντιμετωπίζει προβλήματα ή/και σφάλματα
4. Κοιτάξτε κάτω από την καρτέλα "Πληροφορίες λογαριασμού" και κάντε κλικ στο "Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP)" και επιλέξτε "Επεξεργασία λίστας διακομιστών SMTP"
5. Επιλέξτε την καρτέλα "Για προχωρημένους" στην οθόνη Επεξεργασία λίστας διακομιστών SMTP
6. Εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης για τον επηρεαζόμενο λογαριασμό email εδώ



7. Τώρα κάντε κλικ στο "OK" και κλείστε τις Προτιμήσεις, επιλέγοντας "Αποθήκευση" όταν ερωτηθείτε για αλλαγές
8. Σχηματίστε ένα νέο μήνυμα email και στείλτε το (σε εσάς, σε εμάς, στη μαμά σας, στον Άγιο Βασίλη, σε όποιον, αυτό είναι απλώς ένα δοκιμαστικό email)

Το email θα πρέπει τώρα να σταλεί ως συνήθως.

Μόλις περάσει αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να έχετε κάποια μη απεσταλμένα μηνύματα στα εξερχόμενα, θα σταλούν αυτόματα εγκαίρως, αλλά μπορείτε επίσης να συγχρονίσετε τον λογαριασμό αλληλογραφίας για να το προωθήσετε.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αλληλογραφίας με κολλημένα εξερχόμενα μηνύματα και σφάλματα διακομιστή SMTP, προχωρήστε στο επόμενο τέχνασμα.

2: Διόρθωση αποτυχιών εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP στην εφαρμογή αλληλογραφίας με μη αυτόματο τρόπο σε Mac

Το παραπάνω κόλπο θα πρέπει να κάνει τη δουλειά και να επιλύσει τα προβλήματά σας, αλλά αν έχετε επιβεβαιώσει ότι η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης έχουν οριστεί και είναι ακριβείς και εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε με την εφαρμογή Mail που αποτυγχάνει να στείλει email και να γεμίσει τα εξερχόμενα σας με μη απεσταλμένο email, μια άλλη πιθανή λύση βρέθηκε από έναν χρήστη του φόρουμ υποστήριξης της Apple. Λάβετε υπόψη ότι αυτό τροποποιεί τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιτρέψει τον μη ασφαλή έλεγχο ταυτότητας, ο οποίος είναι δυνητικά κίνδυνος ασφάλειας, καθιστώντας τη λύση απαράδεκτη για ορισμένους χρήστες.Εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή αλληλογραφίας OS X Yosemite, πιθανότατα θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για την αντιμετώπιση του προβλήματος χωρίς να χρειάζεται να τροποποιήσετε εσείς οι ίδιοι κάποιο αρχείο plist. Αυτό είναι λίγο πιο προηγμένο και πιθανότατα θα θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Mac σας (ή τουλάχιστον του αρχείου Accounts.plist) πριν τροποποιήσετε οτιδήποτε εδώ:

1. Έξοδος από την εφαρμογή αλληλογραφίας
2. Από το Mac OS X Finder, πατήστε Command+Shift+G και εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο του αρχείου "Accounts.plist" στην επιφάνεια εργασίας σας – αυτό θα χρησιμεύσει ως αντίγραφο ασφαλείας σε περίπτωση που σπάσετε κάτι, απλώς αλλάξτε αυτό το αρχείο



4. Ανοίξτε το αρχείο με το όνομα "Accounts.plist" στο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου της επιλογής σας
5. Εντοπίστε την ακόλουθη γραμμή:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Αντικαταστήστε το "false" κείμενο με "true" έτσι ώστε να διαβάζεται και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο Accounts.plist



7. Κλείστε το TextWrangler ή το TextEdit και μετά επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail
8. Προσπαθήστε να στείλετε ένα email ως συνήθως, θα λειτουργήσει ως συνήθως

Όπως ήδη αναφέρθηκε, πρόκειται για μια τροποποίηση που επιτρέπει τον δυνητικά ανασφαλή έλεγχο ταυτότητας για αυτόν τον λογαριασμό email, καθιστώντας τον μη πρακτικό για χρήστες που ζουν αποκλειστικά σε δημόσια δίκτυα wifi ή περιβάλλοντα υψηλού κινδύνου.

Εάν έχετε διαμορφώσει πολλούς λογαριασμούς στην εφαρμογή Mail που αντιμετωπίζουν προβλήματα, θα πρέπει να εντοπίσετε τον λογαριασμό με τον οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο αρχείο Accounts.plist. Φυσικά, εάν το πρόβλημα συμβαίνει με όλους τους λογαριασμούς, τότε θα θέλατε να κάνετε αυτήν την αλλαγή για όλους τους λογαριασμούς που πραγματοποιούνται με αποτυχημένες απαντήσεις SMTP.

Επιλύθηκε το 1 ή το 2 τα προβλήματα της εφαρμογής Mail με MacOS ή Mac OS X; Μπορείτε να στείλετε και να λάβετε email ως συνήθως ξανά; Ενημερώστε μας στα σχόλια.