Η Apple προσφέρει την επισκευή ορισμένων δυσλειτουργικών μοντέλων MacBook Pro που πωλήθηκαν μεταξύ Φεβρουαρίου 2011 και Δεκεμβρίου 2013. Τα επηρεαζόμενα μοντέλα MacBook Pro παρουσιάζουν ασυνήθιστη συμπεριφορά γραφικών, συμπεριλαμβανομένων παραμορφωμένων εικόνων οθόνης, τελικών αστοχιών οθόνης και ακόμη και μερικές φορές απροσδόκητου συστήματος επανεκκινεί.

εκτός ότι όλα τα MacBook Pro που πωλούνται μεταξύ της χρονικής περιόδου επηρεάζονται, τα μηχανήματα που ενδέχεται να επηρεαστούν περιλαμβάνουν τα ακόλουθα μοντέλα υλικού:

• MacBook Pro (15 ιντσών αρχές 2011)
• MacBook Pro (15 ιντσών, τέλη 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2012)
• MacBook Pro (17 ιντσών αρχές 2011)
• MacBook Pro (17 ιντσών Τέλη 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, αρχές 2013)

Ο χρήστης μπορεί να αναγνωρίσει γρήγορα το έτος μοντέλου Mac του από το μενού Σχετικά με αυτό το Mac, αλλά ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το μεμονωμένο μηχάνημά σας είναι κατάλληλο για επισκευή είναι να ελέγξει την εγγύηση ηλεκτρονικά εισάγοντας τον σειριακό αριθμό του υπολογιστή σας στο αυτός ο ιστότοπος στο Apple.com.

Η υπηρεσία επισκευής θα είναι διαθέσιμη έως τις 27 Φεβρουαρίου 2016 ή τρία χρόνια από την αρχική ημερομηνία πώλησης των υπολογιστών.

Οι Mac που πληρούν τις προϋποθέσεις για σέρβις μπορούν είτε να μεταφερθούν σε ένα Apple Store είτε να ταχυδρομηθούν, και οι δύο μέθοδοι επισκευής θα είναι δωρεάν. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Mac σας πριν το στείλετε για σέρβις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επισκευές είναι διαθέσιμες εδώ στην Υποστήριξη της Apple.

Η Apple προσφέρει την ακόλουθη λίστα συμπτωμάτων για υπολογιστές που έχουν επηρεαστεί από το πρόβλημα:

Η παραπάνω εικόνα, η οποία δείχνει μόνο ένα παράδειγμα του πώς μπορεί να μοιάζει ένα δυσλειτουργικό MacBook Pro, είναι ευγενική προσφορά της MacRumors.

Η Apple εκκινεί δωρεάν προγράμματα επισκευής κατά καιρούς όταν ανακαλύπτεται ότι ορισμένα προϊόντα έχουν προβλήματα. Ένα άλλο πρόσφατο παράδειγμα τέτοιας επισκευής ήταν το επάνω κουμπί που δυσλειτουργούσε σε ορισμένες συσκευές iPhone 5.