Ορισμένοι χρήστες iPhone και iPad ανακάλυψαν ότι η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση στο iOS 9. Το πρόβλημα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας συνήθως εκδηλώνεται με διάφορους τρόπους. είτε μια ξεκάθαρη αποτυχία μετάδοσης δεδομένων ή οποιαδήποτε πρόσβαση στο διαδίκτυο όταν το iPhone ή το iPad είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας (αν και το wi-fi συνεχίζει να λειτουργεί), αποτυχία ορισμένων εφαρμογών να συνδεθούν σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ή , σε ορισμένες περιπτώσεις το κουμπί Cellular Data είναι απενεργοποιημένο αλλά είναι γκριζαρισμένο και δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετάδοσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας στο iOS 9 ή σε οποιαδήποτε από τις εκδόσεις σημείων iOS 9, ίσως μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα με ορισμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που θα περιγράψουμε παρακάτω.

0: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Στην πραγματικότητα, το iOS 9.0.2 στοχεύει ειδικά στην επίλυση αυτού του προβλήματος με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αν δεν το έχετε κάνει, κάντε το πρώτα.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και όταν δείτε το iOS 9.0.2 (ή νεότερο) διαθέσιμο, εγκαταστήστε το πρώτα.

Όταν το iPhone κάνει επανεκκίνηση στην πιο πρόσφατη έκδοση, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να λειτουργούν μια χαρά. Εάν όχι, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

1: Επιβεβαιώστε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα

Ξέρω ότι αυτό ακούγεται αντιπαθητικό, αλλά ελέγξτε ξανά τις γενικές ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο iOS πριν από οτιδήποτε άλλο.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε "Κυψέλη"
2. Εναλλάξτε το διακόπτη δίπλα στο "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" έτσι ώστε να είναι στη θέση ΟΝ
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ίδια οθόνη ρυθμίσεων κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι επίσης ενεργοποιημένες
4. Έξοδος από τις ρυθμίσεις

Για ορισμένους χρήστες, ενδέχεται να ανακαλύψουν ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ήταν απενεργοποιημένα ή ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ήταν απενεργοποιημένα για συγκεκριμένες εφαρμογές. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μόνο με wi-fi και δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αυτός μπορεί συχνά να είναι ο λόγος.

Προφανώς, εάν το κουμπί "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" είναι γκριζαρισμένο, δεν θα μπορείτε να το κάνετε αυτό, και αν συμβαίνει αυτό ή εάν το δοκιμάσατε και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να αποτυγχάνουν στο iOS 9, μετά συνεχίστε.

2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου συσκευής και επανεκκινήστε τη συσκευή

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου iOS και, στη συνέχεια, να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone ή το iPad. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει αστοχίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και είναι πολύ απλό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο "Γενικά" ακολουθούμενο από "Επαναφορά"
2. Πατήστε στο "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου" και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να επαναφέρετε και να διαγράψετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή – αυτό θα καταργήσει τα δίκτυα Wi-Fi, επομένως ετοιμαστείτε να εισαγάγετε κωδικούς πρόσβασης ασύρματου δικτύου πάλι
3. Έξοδος από τις Ρυθμίσεις και επιστροφή στην αρχική οθόνη
4. Τώρα κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και απενεργοποιήστε το iPhone ή το iPad
5. Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και κρατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή

Όταν γίνεται η εκκίνηση της συσκευής αντίγραφο ασφαλείας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά μια εφαρμογή με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Θα πρέπει να λειτουργεί σε αυτό το σημείο, αλλά αν όχι, διαβάστε παρακάτω.

3: Ελέγξτε για ενημέρωση φορέα κινητής τηλεφωνίας

Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν μερικές φορές ενημερώσεις στο iPhone για να αυξήσουν τη συμβατότητα με το δίκτυό τους. Μπορείτε να ελέγξετε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά με, εάν δείτε ένα αναδυόμενο μήνυμα που προσφέρει την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, εγκαταστήστε το.

4: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Μερικές φορές η απλή ενημέρωση του λογισμικού συστήματος θα επιλύσει το πρόβλημα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ως κρυφές μνήμες και κάποια βασική συντήρηση του iOS εκτελείται παρασκηνιακά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού. Φροντίστε να ενημερώσετε το iOS 9 στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Εάν χρησιμοποιείτε iOS 9, αυτό σημαίνει ενημέρωση σε iOS 9.0.1.

4β: Εξετάστε τις εκδόσεις Beta

Λίγο πιο επικίνδυνο, αλλά μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για να συμμετάσχετε στο δημόσιο πρόγραμμα beta και να μεταβείτε στις εκδόσεις beta του iOS.Προειδοποιήστε ωστόσο, οι εκδόσεις λογισμικού beta είναι διαβόητες με σφάλματα και τείνουν να είναι λιγότερο αξιόπιστες. Αυτό είναι πραγματικά κατάλληλο μόνο για πιο προχωρημένους χρήστες, αλλά η μετάβαση στην έκδοση beta του iOS 9.1 μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, με την προϋπόθεση ότι μπορείτε να ανεχτείτε την εμπειρία beta.

5: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναφορά

Αυτή μπορεί να είναι μια μακρά διαδικασία ανάλογα με το μέγεθος του iPhone ή του iPad σας και πόσα πράγματα υπάρχουν εκεί, επομένως μην το ξεκινήσετε εάν δεν έχετε δυνητικά αρκετές ώρες για να την ολοκληρώσετε. Ενοχλητικό, το ξέρω. Ωστόσο, η επαναφορά μιας συσκευής στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις και στη συνέχεια η επαναφορά της με ένα αντίγραφο ασφαλείας μπορεί συχνά να διορθώσει περίεργες καταστάσεις. Δημιουργήστε απολύτως αντίγραφα ασφαλείας πρώτα διαφορετικά θα χάσετε δεδομένα με αυτό. Μπορείτε να το επιταχύνετε λίγο κάνοντας δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά από το iTunes με υπολογιστή, κάτι που τείνει να είναι πιο γρήγορο από τη χρήση αντιγράφων ασφαλείας iCloud, αλλά χρησιμοποιήστε το iCloud εάν αυτό είναι διαθέσιμο.

1. Συνδέστε το iPhone σε υπολογιστή με το iTunes, επιλέξτε να κρυπτογραφήσετε τα αντίγραφα ασφαλείας (η κρυπτογράφηση αντιγράφων ασφαλείας αποθηκεύει τους κωδικούς πρόσβασης που έχουν οριστεί στη συσκευή και σας επιτρέπει να επαναφέρετε τα δεδομένα υγείας σας) και επιλέξτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής
2. Όταν ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο iTunes, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή iOS μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων – αυτό διαγράφει τα πάντα στη συσκευή, οπότε μην το κάνετε απολύτως αυτό αν δεν έχετε ολοκληρώσει πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας
3. Όταν η συσκευή έχει γίνει επαναφορά και εκκινείται ξανά σαν καινούργια, περάστε από την κανονική διαδικασία εγκατάστασης και επιλέξτε να επαναφέρετε τη συσκευή από το αντίγραφο ασφαλείας που μόλις δημιουργήσατε

Μόλις γίνει ξανά η εκκίνηση του iPhone ή του iPad, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Θα έπρεπε πραγματικά να λειτουργεί σε αυτό το σημείο. Στην πραγματικότητα, η διαδικασία επαναφοράς και επαναφοράς είναι συχνά αυτό που η Apple θα σας υποδείξει να κάνετε εάν καλέσετε τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης για αυτό το ζήτημα, επειδή συνήθως είναι αποτελεσματική.

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν μετά από πλήρη επαναφορά, οι επιλογές σας γίνονται λίγο πιο περιορισμένες και μπορείτε να δοκιμάσετε να ρυθμίσετε τη συσκευή ως νέα (χωρίς επαναφορά) ή μπορεί να θέλετε για υποβάθμιση σε προηγούμενη έκδοση όσο είναι ακόμα δυνατό.

6: Δεν υπάρχουν ακόμα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας; Σκεφτείτε μια υποβάθμιση

Ένα iPhone είναι προφανώς λιγότερο χρήσιμο χωρίς τη δυνατότητα χρήσης του Διαδικτύου και μετάδοσης δεδομένων μέσω ενός δικτύου κινητής τηλεφωνίας, επομένως εάν δεν μπορείτε να βρείτε λύση με τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο υποβάθμιση του iOS 9 πίσω στο iOS 8.4.1 όπως περιγράφεται εδώ. Είναι μια κάπως τεχνική διαδικασία, αλλά είναι αποτελεσματική εάν δεν είχατε προβλήματα με το προηγούμενο λογισμικό συστήματος. Λάβετε υπόψη ότι θα μπορείτε να επαναφέρετε μόνο ένα αντίγραφο ασφαλείας του iOS 8 στο iOS 8.4.1, επομένως ενδέχεται να χάσετε προσωπικά δεδομένα εάν επιλέξετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Στα θετικά, το ότι αφήνοντας το iOS 9 διορθώνει τυχόν προβλήματα αργής απόδοσης με το iOS 9, εάν τα αντιμετωπίζετε.Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας πριν επιχειρήσετε να κάνετε υποβάθμιση.

Έχετε λύση για την αποτυχία πρόσβασης σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή την αδυναμία χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο iOS 9; Μοιραστείτε το μαζί μας στα σχόλια!