Μερικοί χρήστες iPhone 6s και iPhone 6s Plus έχουν παρατηρήσει ότι η οθόνη αφής της συσκευής τους δεν ανταποκρίνεται. Η παγωμένη οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται φαίνεται να συμβαίνει τυχαία, και επίσης συνήθως όταν η συσκευή ξεκλειδώνεται πρόσφατα από την κλειδωμένη οθόνη, είτε με κωδικό πρόσβασης είτε μέσω Touch ID. Το πρόβλημα με το άγγιγμα που δεν ανταποκρίνεται δεν είναι λεπτό, καθώς οποιοδήποτε στοιχείο στην οθόνη δεν ανταποκρίνεται σε κανένα άγγιγμα, πάτημα ή άλλες αλληλεπιδράσεις οθόνης και συνήθως διαρκεί 5 έως 10 δευτερόλεπτα έως ότου η οθόνη αποκριθεί ξανά.

Αν και η αιτία του προβλήματος της μη απόκρισης της οθόνης είναι αβέβαιη, υπάρχουν μερικές πιθανές λύσεις εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την οθόνη αφής στο iPhone 6s και στο iPhone 6s Plus. Θα δούμε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων από τις πιο εύκολες έως τις πιο εμπλεκόμενες.

Και για να είμαστε απολύτως σαφείς, αυτό το πρόβλημα είναι η γενική έλλειψη ανταπόκρισης της οθόνης αφής, δεν αφορά συγκεκριμένα κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή. Εάν διαπιστώσετε ότι μια συγκεκριμένη εφαρμογή iOS διακόπτεται, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές για να το διορθώσετε.

Περίμενε! Καθαρίστε την οθόνη σας!

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι καθαρή, καθαρή από λάδια, υπολείμματα, υγρά ή οποιοδήποτε άλλο υγρό που μπορεί να επηρεάζει την απόκριση της οθόνης. Απλώς δώστε στην οθόνη σας μια καλή εμφάνιση σε διάφορες συνθήκες φωτισμού και σκουπίστε την μερικές φορές με ένα βαμβακερό ύφασμα, απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάτι τρομερό εκεί. Μια στρώση οποιουδήποτε είδους μπορεί εύκολα να κάνει οποιαδήποτε οθόνη αφής να ανταποκρίνεται λιγότερο από ό,τι περιμένατε, έτσι ακόμα κι αν το iPhone 6s ή το iPhone 6s Plus σας είναι ολοκαίνουργιο, αν κάποιος τρίψει ένα σωρό λιπαρό φυστικοβούτυρο σε όλη την οθόνη, Αυτό θα μπορούσε πολύ πιθανό να συμβάλλει στο να μην ανταποκρίνεται η οθόνη αφής στην αφή όπως αναμένεται.

1: Επανεκκινήστε αναγκαστικά το iPhone

Στη συνέχεια, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone, αυτό λειτουργεί για την επίλυση μιας οθόνης αφής που δεν ανταποκρίνεται και πολλά άλλα ζητήματα, στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων:

Κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα, συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο  Apple να εμφανίζεται στην οθόνη και, στη συνέχεια, αφήστε το

Όταν εκκινείται το iPhone, ελπίζουμε ότι η οθόνη αφής δεν θα ανταποκρίνεται πλέον.

Η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης παρουσιάζεται στο παρακάτω βίντεο:

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη αφής μετά από αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone, συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.

2: Επαναφέρετε το iPhone από ένα αντίγραφο ασφαλείας

Αυτό απαιτεί υπολογιστή και καλώδιο USB, πρώτα θα δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας στο iTunes και μετά θα κάνετε επαναφορά με αυτό το αντίγραφο ασφαλείας.

1. Συνδέστε το iPhone σε υπολογιστή με το iTunes
2. Επιλέξτε "Κρυπτογράφηση αντιγράφων ασφαλείας" εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα και επιλέξτε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε αυτόν τον υπολογιστή"
3. Επιλέξτε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα" και αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο
4. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά", επιλέξτε το αντίγραφο ασφαλείας που μόλις δημιουργήσατε για επαναφορά στο
5. Αφήστε το αντίγραφο ασφαλείας να επαναφερθεί στο iPhone και δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε κανονικά

Αν η οθόνη του iPhone συνεχίζει να παρουσιάζει περίεργη συμπεριφορά αφής παγώματος και μη ανταπόκρισης, το επόμενο βήμα είναι να τη διαγράψετε και να τη ρυθμίσετε ως καινούργια.

3: Ρυθμίστε το iPhone ως νέο με διαγραφή και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μην το κάνετε αυτό εάν δεν έχετε δημιουργήσει πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Εάν το κάνετε αυτό, θα χάσετε δεδομένα. Αυτό διαγράφει το iPhone και διαγράφει τα πάντα από το iPhone, επαναφέροντάς το σε εργοστασιακή κατάσταση.

Μόλις το iPhone έχει ρυθμιστεί ως καινούργιο, μην κάνετε ακόμα επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σαν να ήταν ολοκαίνουργιο. Εάν το iPhone λειτουργεί και η οθόνη αφής αποκρίνεται όπως θα έπρεπε, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το αντίγραφο ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε για να επαναφέρετε νωρίτερα.

4: Καλέστε την Υποστήριξη της Apple ή Επισκεφτείτε ένα Apple Genius Bar

Εάν έχετε επανεκκινήσει αναγκαστικά το iPhone, έχετε κάνει επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας και έχετε ρυθμίσει το iPhone ως νέο και η οθόνη αφής εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, ήρθε η ώρα να καλέσετε την επίσημη υποστήριξη της Apple ή επισκεφτείτε ένα genius bar σε ένα Apple Store.

Οποιοδήποτε νέο iPhone τελεί υπό εγγύηση για ένα χρόνο και το iPhone 6s και το iPhone 6s Plus είναι αρκετά καινούργια ώστε δεν υπάρχει αμφιβολία ως προς την κάλυψη της εγγύησης για ένα δυνητικά ελαττωματικό προϊόν. Συνήθως σε αυτές τις περιπτώσεις, εάν διαπιστωθεί ότι ένα iPhone δεν λειτουργεί σωστά αφού έχουν γίνει όλες οι επαναφορές και επαναφορές λογισμικού, η Apple θα σας παράσχει ένα νέο iPhone αντικατάστασης, υποθέτοντας ότι δεν έχει καταστραφεί και διαφορετικά εμπίπτει στην εγγύησή της.

Έχετε αντιμετωπίσει το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη αφής σε ένα νέο iPhone; Αν ναι, το επιλύσατε με τις παραπάνω μεθόδους ή με κάποιο άλλο κόλπο; Ενημερώστε μας στα σχόλια.