Αντιμετώπιση προβλημάτων MacOS Sierra

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Για τους περισσότερους χρήστες, η εγκατάσταση του macOS Sierra έγινε χωρίς προβλήματα και έχουν μείνει με ένα Mac χωρίς προβλήματα που λειτουργεί εξαιρετικά με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού συστήματος macOS. Ωστόσο, δεν πάνε όλα ομαλά για όλους και μερικές φορές η ενημέρωση στο macOS Sierra μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα προβλήματα.

Συντάσσουμε μια λίστα με κοινά προβλήματα σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση προβλημάτων με τη διαδικασία λήψης, εγκατάστασης, ενημέρωσης και μετά την εγκατάσταση του macOS Sierra.Δυστυχώς για μένα (αλλά ευτυχώς για εσάς τους αναγνώστες), προσωπικά είχα τη χαρά να αντιμετωπίσω πολλά από αυτά τα προβλήματα κατά τη διάρκεια και μετά την ενημέρωση ενός συγκεκριμένου MacBook Pro σε Mac OS Sierra 10.12, επομένως έχω πολύ πρόσφατη εκτενή εμπειρία από πρώτο χέρι με την αντιμετώπιση προβλημάτων καλύπτεται εδώ.

Για να είμαστε απολύτως σαφείς, πρόκειται για μια συλλογή για πιθανά προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τη διαδικασία ενημέρωσης του macOS Sierra. Τα περισσότερα από αυτά δεν θα τα συναντήσει ο μέσος χρήστης και σε καμία περίπτωση δεν υποδηλώνει τι να περιμένει κατά τη διαδικασία ενημέρωσης ή εγκατάστασης του Sierra. Η συντριπτική πλειονότητα των Mac ενημερώνεται στο macOS Sierra χωρίς κανένα ανεπιθύμητο συμβάν.

macOS Sierra Η λήψη σταματά με "Παρουσιάστηκε σφάλμα" ή "απέτυχε η λήψη"

Μερικές φορές, όταν οι χρήστες επιχειρούν να πραγματοποιήσουν λήψη του macOS Sierra από το Mac App Store, θα εμφανιστούν ένα κόκκινο μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα" και η λήψη διακόπτεται.

Η λύση σε αυτό είναι αρκετά απλή: Διαγράψτε όλα τα υπάρχοντα προγράμματα εγκατάστασης της Sierra, είτε είναι μισοκατεβασμένα είτε όχι, επανεκκινήστε το Mac και δοκιμάστε ξανά.

Συναντήθηκα πολλές φορές σε παραλλαγές του προβλήματος λήψης. Αυτό που τελικά επιλύθηκε ήταν να διαγραφεί το μισομαγειρεμένο αρχείο "Install macOS Sierra" από το Launchpad (το οποίο είχε ένα μεγάλο ερωτηματικό πάνω του) και μετά να γίνει επανεκκίνηση.

Δεν είναι δυνατή η λήψη του macOS Sierra, εμφανίζεται ως "Λήψη"

Αν τα Mac App Stores δείχνουν ότι το "macOS Sierra" έχει "Λήψη" και δεν είναι δυνατό να κάνετε ξανά κλικ στο κουμπί, πιθανότατα είχατε μία από τις εκδόσεις beta ή GM και θα χρειαστεί να αφαιρέσετε υπάρχοντα προγράμματα εγκατάστασης εφαρμογών «Install macOS Sierra» από το Mac ή οποιεσδήποτε συνδεδεμένες μονάδες δίσκου.Αυτό το τελευταίο μέρος είναι κρίσιμο, επειδή φαίνεται ότι το Mac App Store δεν έχει πρόβλημα να εντοπίσει ένα με όνομα "Install macOS Sierra.app" που βρίσκεται σε έναν εξωτερικό τόμο. Ναι, αυτό περιλαμβάνει ακόμη και τις εκδόσεις της GM που μοιράζονται το ίδιο όνομα με την εφαρμογή εγκατάστασης και εμποδίζει το πρόγραμμα εγκατάστασης να πραγματοποιήσει ξανά λήψη.

Φυσικά ο άλλος λόγος που το macOS Sierra θα εμφανίζεται ως "Λήψη" στην καρτέλα "Αγορές από το Mac App Store" είναι εάν εκτελείτε ενεργά το macOS Sierra, οπότε δεν θα μπορείτε να κάνετε εκ νέου λήψη του εγκατάστασης εύκολα.

Σφάλμα "Αυτό το αντίγραφο της εφαρμογής Install macOS Sierra.app είναι κατεστραμμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εγκατάσταση του macOS."

Κάτι συνέβη κατά τη λήψη του προγράμματος εγκατάστασης όπου είτε διακόπηκε είτε καταστράφηκε. Συνήθως αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο διακόπηκε ή παρεμβλήθηκε με κάποιο τρόπο στο ίδιο το αρχείο κατά τη μεταφορά.

Θα χρειαστεί να διαγράψετε το "Install macOS Sierra.app" και να το κατεβάσετε ξανά από το Mac App Store.

Το MacOS Sierra Wi-Fi πέφτει ή είναι ασυνήθιστα αργό

Μερικοί χρήστες της Sierra βρήκαν πτώση του wi-fi ή είναι ασυνήθιστα αργός. Εάν αυτό ισχύει για εσάς, πιθανότατα θα χρειαστεί να απορρίψετε τις προεπιλογές wi-fi και στη συνέχεια να δημιουργήσετε μια νέα τοποθεσία δικτύου για να επιλύσετε προβλήματα ασύρματης δικτύωσης όπως αυτό. Έχουμε έναν λεπτομερή οδηγό για την επίλυση προβλημάτων wi-fi με το macOS Sierra εδώ.

Τα καλά νέα είναι ότι το πρόβλημα του Wi-Fi είναι συνήθως πολύ εύκολο να διορθωθεί και το παραπάνω άρθρο περιγράφει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, τα οποία διορθώνουν τη συντριπτική πλειονότητα των δυσκολιών ασύρματης δικτύωσης.

macOS Sierra μπότες σε μαύρη οθόνη, κολλημένο στη μαύρη οθόνη

Μερικοί χρήστες ανακάλυψαν ότι το macOS Sierra θα εκκινήσει σε μαύρη οθόνη και θα κολλήσει, χωρίς να μπορεί να προχωρήσει περαιτέρω. Αυτό δίνει την εμφάνιση ότι το Mac είναι απενεργοποιημένο, αλλά στην πραγματικότητα είναι ενεργοποιημένο και η οθόνη είναι απλά σκοτεινή, με το Mac να κάνει ποιος ξέρει τι. Αυτό μπορεί να συμβεί αμέσως μετά την αρχική εγκατάσταση, αλλά και κατά την τυπική επανεκκίνηση του συστήματος Mac μετά την ενημέρωση στο Sierra.Προσωπικά το βίωσα αυτό στο τελευταίο σενάριο κατά τη διάρκεια μιας κανονικής επανεκκίνησης και, όπως μπορείτε να φανταστείτε, είναι αρκετά ενοχλητικό να ανακαλύπτετε ότι το Mac δεν θα εκκινεί κανονικά. Ευτυχώς με προηγούμενη εμπειρία στο χειρισμό ενός παρόμοιου ζητήματος, μπόρεσα να το επιλύσω με τα ακόλουθα βήματα με αυτήν τη σειρά:

  1. Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια USB και τις συσκευές USB από το Mac, εκτός από ένα ποντίκι ή πληκτρολόγιο, εάν υπάρχει
  2. Τερματισμός λειτουργίας του Mac
  3. Εκκίνηση ως συνήθως

Μπορεί να μην είναι απαραίτητο να επαναφέρετε το PRAM/NVRAM και το SMC, αλλά εφόσον κάνετε ήδη το ένα, μπορείτε να κάνετε και το άλλο. Θα χάσετε μερικές βασικές ρυθμίσεις τροφοδοσίας με αυτόν τον τρόπο, αλλά δεν είναι μεγάλη υπόθεση και έλυσε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης για εμένα.

Μερικοί χρήστες MacOS Sierra έχουν αναφέρει παρόμοια προβλήματα με το Mac τους να κολλάει σε μαύρη οθόνη όταν ξυπνούν από τον ύπνο. Συχνά η ίδια διαδικασία επαναφοράς SMC και NVRAM διορθώνει αυτές τις δυσκολίες.

Δεν είναι δυνατός ο τερματισμός λειτουργίας του macOS Sierra, δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση του macOS Sierra

Φαίνεται ότι υπάρχει ένα σφάλμα για ορισμένους χρήστες που εμποδίζει το Mac να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες  μενού Apple Τερματισμός λειτουργίας και επανεκκίνηση. Η επιλογή των στοιχείων μενού δεν έχει ως αποτέλεσμα καμία δραστηριότητα και καμία ενέργεια, το Mac δεν επανεκκινείται και δεν τερματίζεται.

Μερικές φορές, ωστόσο, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να αναστέλλει την υπηρεσία τερματισμού και επανεκκίνησης. Εάν υποψιάζεστε ότι συμβαίνει αυτό, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές προτού επιχειρήσετε να τερματίσετε ή να επανεκκινήσετε το Mac. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδέσετε όλες τις εξωτερικές συσκευές, κάτι που έχει αναφερθεί ότι βοηθά ορισμένους χρήστες να τερματίσουν το MacOS Sierra.

Η άλλη επιλογή είναι να τερματίσετε και να επανεκκινήσετε αναγκαστικά το Mac κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας. Η διαδικασία αναγκαστικής απενεργοποίησης και αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι ένα μέτρο έσχατης ανάγκης και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μέσο για την έναρξη οποιασδήποτε κανονικής διαδικασίας επανεκκίνησης ή τερματισμού λειτουργίας.

Ορισμένοι χρήστες έχουν επιλύσει το πρόβλημα με τον τερματισμό λειτουργίας κάνοντας επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Η εκκίνηση ενός Mac σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη, απλώς κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT στην εκκίνηση του συστήματος μέχρι να δείτε τη γραμμή προόδου εκκίνησης και, στη συνέχεια, αφήστε το. Η ασφαλής λειτουργία θα διαγράψει ορισμένες κρυφές μνήμες και θα απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες, αλλά συχνά μπορεί να είναι ένα χρήσιμο μέτρο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Συνεχές σφάλμα iCloud και αναδυόμενα μηνύματα ελέγχου ταυτότητας iCloud

Πολλά στοιχεία του macOS Sierra εξαρτώνται από το iCloud και κατά τη διάρκεια της αρχικής διαδικασίας εγκατάστασης θα σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε διάφορες λειτουργίες του iCloud, όπως η Βελτιστοποίηση αποθήκευσης και τα Έγγραφα iCloud και το Desktop. Το αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε όλες αυτές τις δυνατότητες ή όχι εξαρτάται από εσάς, αλλά μια περίεργη παρενέργεια που αντιμετωπίζουν ορισμένοι είναι τα συνεχή μηνύματα σφάλματος iCloud και τα αναδυόμενα παράθυρα για έλεγχο ταυτότητας.

Δύο μόνιμα αναδυόμενα παράθυρα στα οποία έτρεχα ήταν "Αυτό το Mac δεν μπορεί να συνδεθεί στο iCloud λόγω προβλήματος με (διεύθυνση email)" και "Σφάλμα σύνδεσης στο iCloud".

Μπορούσα να διορθώσω τα σφάλματα iCloud και να τα εξαφανίσω κάνοντας τα εξής:

  1. Μετάβαση στο μενού  Apple και επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος
  2. Μεταβείτε στο "iCloud" και κάντε κλικ στο "Sign Out"
  3. Επανεκκίνηση του Mac
  4. Επιστρέψτε στον πίνακα προτιμήσεων iCloud ( μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος) και συνδεθείτε ξανά στο iCloud

Μετά την αποσύνδεση και την επιστροφή στο iCloud, τα αναδυόμενα παράθυρα του σφάλματος iCloud εξαφανίστηκαν.

Το Safari δεν μπορεί να βρει διακομιστή, δεν μπορεί να φορτώσει ιστοσελίδες, οι σύνδεσμοι δεν λειτουργούν, δεν είναι δυνατή η απόδοση CSS

Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι το Safari είναι προβληματικό μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra, όπου οι σύνδεσμοι δεν λειτουργούν καθόλου ή πληκτρολογείτε μια διεύθυνση URL στη γραμμή διευθύνσεων και πατάτε επιστροφή και δεν συμβαίνει τίποτα.

Αν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με το πρόβλημα με τη διεύθυνση URL που δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να αδειάσετε τις κρυφές μνήμες στο Safari για Mac, στη συνέχεια να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή και θα λειτουργήσει ξανά καλά.

Ένα άλλο ξεχωριστό πρόβλημα με το Safari στο macOS Sierra φαίνεται να είναι οι σποραδικές δυσκολίες φόρτωσης ιστοσελίδων και επικοινωνίας με διακομιστές, που οδηγούν σε αδυναμία φόρτωσης οποιασδήποτε ιστοσελίδας.

Μια γρήγορη παράπλευρη σημείωση: το μήνυμα "δεν μπορώ να βρω τον διακομιστή" μπορεί να οφείλεται σε διακοπή του wi-fi, οπότε αν οι δυσκολίες σύνδεσης δεν περιορίζονται στο Safari, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το wi-fi επιδιόρθωση που αναφέρθηκε παραπάνω.

Μια άλλη περίεργη παραλλαγή αυτής είναι ότι το Safari αποτυγχάνει να φορτώνει ιστοσελίδες επανειλημμένα, αλλά μετά από επίμονη ανανέωση, το Safari μπορεί να είναι σε θέση να φορτώσει επιτυχώς μια ιστοσελίδα αλλά μείον το CSS (το CSS είναι αυτό που διαμορφώνει το στυλ των περισσότερων ιστοσελίδων).

Επιπλέον, ένα άλλο περίεργο πρόβλημα Safari είναι όταν η γραμμή URL και τα κουμπιά του προγράμματος περιήγησης εξαφανίζονται εντελώς και δεν φορτώνεται καθόλου ιστοσελίδα.

Μερικές φορές η διακοπή και η επανεκκίνηση του Safari θα διορθώσει αυτά τα προβλήματα, αλλά συνήθως θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Mac για να ενεργοποιήσετε ξανά το Safari για λίγο.

Ένα άλλο ασυνήθιστο μήνυμα σφάλματος που μπορεί να συναντήσετε με προβλήματα Safari στο macOS Sierra είναι η αδυναμία φόρτωσης μιας ιστοσελίδας, όπου η καρτέλα ή το παράθυρο μετονομάζεται σε "Πόροι" και εμφανίζεται μια κενή σελίδα που φορτώνει δηλώνοντας: Από το αντίγραφο του Safari λείπουν σημαντικοί πόροι λογισμικού. Εγκαταστήστε ξανά το Safari."

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε πραγματικά να "εγκαταστήσετε ξανά το Safari" στο macOS Sierra, η σύσταση σφάλματος δεν είναι ιδιαίτερα χρήσιμη και, αντίθετα, θα θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά όλο το macOS Sierra ή να επαναφέρετε το προηγούμενο Mac OS έκδοση από αντίγραφο ασφαλείας.

Spotlight δεν λειτουργεί με macOS Sierra

Μερικοί χρήστες, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου, παρατήρησαν ότι το Spotlight σταματά να λειτουργεί εντελώς τυχαία στο macOS Sierra 10.12. Μερικές φορές, το Spotlight είναι κατά κάποιο τρόπο μισό, αλλά τα αποτελέσματα που επιστρέφονται είναι εντελώς ανακριβή και δεν ταιριάζουν με τον όρο αναζήτησης. Ωστόσο, αυτό δεν οφείλεται σε ευρετηρίαση, mdworker ή mds. Μπορείτε να σκοτώσετε τη διαδικασία Spotlight, θα δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας, αλλά η δυνατότητα αναζήτησης Spotlight δεν ανακτά τη λειτουργικότητα.

Ο μόνος τρόπος για να επιστρέψετε τη λειτουργικότητα του Spotlight σε αυτήν την περίπτωση είναι να επανεκκινήσετε το Mac. Αβολικό, λίγο Windows-esque, αλλά λειτουργεί.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ξανά το ευρετήριο Spotlight απευθείας, αλλά πιθανότατα θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Mac για να αρχίσει να λειτουργεί ξανά το Spotlight όπως αναμένεται.

Το ποντίκι δεν λειτουργεί, η λειτουργία του ποντικιού είναι ακανόνιστη με το macOS Sierra

Μερικοί χρήστες ανακάλυψαν ότι το ποντίκι τους δεν λειτουργεί καθόλου ή το ποντίκι μπορεί να λειτουργεί ακανόνιστα μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra. Για παράδειγμα, η λειτουργία του τροχού κύλισης μπορεί να μην ανταποκρίνεται ή να μην λειτουργεί όπως προβλέπεται. Ορισμένα από αυτά τα ζητήματα ποντικιού έχουν περιοριστεί στις επωνυμίες Logitech και Razor, ίσως σχετικά με προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό, αλλά ορισμένες από τις ακανόνιστες συμπεριφορές του ποντικιού μπορούν να προκύψουν και με γενικά ποντίκια USB.

Μια πιθανή λύση για αυτά τα ζητήματα είναι να συνδέσετε το ποντίκι USB απευθείας στο Mac, αντί να περάσετε από έναν διανομέα USB.

Το Mac είναι ζεστό, οι οπαδοί του Mac τρέχουν με πλήρη ταχύτητα μετά την εγκατάσταση του macOS Sierra

Εάν οι ανεμιστήρες υπολογιστών εκτελούνται μετά την ενημέρωση σε MacOS Sierra και το Mac αισθάνεται ζεστό στην αφή, είναι πολύ πιθανό επειδή το Mac κάνει ευρετηρίαση. Αυτό δεν είναι ενδεικτικό ενός προβλήματος από μόνο του και είναι απολύτως φυσιολογικό για το Mac να απαιτεί εκ νέου ευρετηρίαση ολόκληρου του σκληρού δίσκου για να λειτουργήσει χαρακτηριστικά όπως το Spotlight και το Siri.Επιπλέον, η νέα εφαρμογή Photos για Mac ευρετηριάζει τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών για να εντοπίσει μέρη, χαρακτηριστικά, πρόσωπα και άτομα και άλλα ορόσημα, κάτι που μπορεί επίσης να διαρκέσει λίγο. Είναι επίσης πιθανό ότι το Time Machine θα εκτελείται ξανά για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Mac μετά την ενημέρωση του λογισμικού συστήματος. Απλώς αφήστε όλες αυτές τις διαδικασίες να ολοκληρωθούν, μην επέμβετε.

Έτσι, εάν το Mac λειτουργεί ζεστά ή οι ανεμιστήρες εξαφανίζονται μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι απλώς να περιμένετε. Τις περισσότερες φορές, η διαδικασία δημιουργίας ευρετηρίου χρειάζεται απλώς να εκτελεστεί και να ολοκληρωθεί, και το Mac θα γίνει χρησιμοποιήσιμο με χαμηλή χρήση ανεμιστήρα και δροσερή θερμοκρασία ξανά.

Για τους περισσότερους χρήστες αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου μία ώρα, αλλά με πολλά έγγραφα ή Φωτογραφίες, μπορεί να διαρκέσει πολύ περισσότερο. Εάν το Mac εξακολουθεί να συμπεριφέρεται άσχημα αφού το αφήσετε για ευρετηρίαση κατά τη διάρκεια της νύχτας, ανοίξτε την εφαρμογή «Activity Monitor» (βρίσκεται στο /Applications/Utilities/) και ταξινομήστε κατά CPU, ώστε η υψηλή χρήση της CPU να είναι στην κορυφή.Αυτό θα σας πει ποιες (εάν υπάρχουν) εφαρμογές ή διεργασίες που καταναλώνουν τον επεξεργαστή και θα μπορούσε να σας δώσει μια ιδέα για το πού να αναζητήσετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, η οποία είναι συνήθως μια εσφαλμένη εργασία ή διαδικασία.

Προβλήματα βίντεο macOS Sierra, Τρέλα εμφάνισης Hypercolor Rainbow

Αυτό είναι ένα περίεργο που αντιμετώπισα σε ένα Retina MacBook Pro: η ενσωματωμένη οθόνη αντιμετώπισε ξαφνικά σοβαρά προβλήματα προβολής βίντεο, που κυμαίνονται από ακατάλληλη απόδοση στα drop-shadows έως - και εδώ είναι που βγαίνει πραγματικά έξω εκεί – ψυχεδελική υπερχρωματική εμφάνιση του ουράνιου τόξου, που διαπερνά διάφορα στοιχεία της οθόνης.

Εκτός από την ψυχεδελική εμπειρία χρωμάτων, τα dropshadows και άλλα στοιχεία διεπαφής χρήστη θα εμφανίζονται προφανώς σπασμένα και θα εμφανίζονται εσφαλμένα:

Ακολουθεί ένα σύντομο βίντεο που δείχνει πώς φαίνεται η τρελή κατάσταση βίντεο σε μια οθόνη Retina MacBook Pro όταν αλλάζει ταπετσαρίες:

Η λύση? Μια άλλη επαναφορά SMC.

Και ναι, αν ακολουθείτε, είναι δύο διαφορετικές περιπτώσεις όπου το πρόβλημα μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra επιλύθηκε με επαναφορά του SMC…. χμμ.

Το Finder δεν ανταποκρίνεται, οι εφαρμογές διακόπτονται συνεχώς, οι εφαρμογές δεν ανοίγουν, συνεχείς μπάλες παραλίας

Το Finder δεν ανταποκρίνεται; Οι εφαρμογές δεν ανταποκρίνονται; Οι εφαρμογές δεν ανοίγουν; Οι εφαρμογές λένε ότι είναι κατεστραμμένες; Συνεχείς ακατάλληλες μπάλες στην παραλία χωρίς προφανή λόγο; Λοιπόν, μπορείτε να διορθώσετε προσωρινά αυτά τα προβλήματα με επανεκκίνηση του Mac. Και μετά επανεκκίνηση του Mac ξανά. Και ξανα.

Αλλά εδώ είναι τα άσχημα νέα. εάν αντιμετωπίζετε τέτοιου είδους προβλήματα με συνέπεια και πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση μία ή δύο φορές την ημέρα ως προσωρινή λύση, θα πρέπει να υποχωρήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το macOS Sierra.

Μιλώντας από άμεση εμπειρία, πάλεψα και αντιμετώπισα προβλήματα για αρκετές ημέρες με τις εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται, τις εφαρμογές που δεν μπορούν να ανοίξουν, το ακατάλληλο beachball, αλλά ό,τι κι αν έκανα, ανεξάρτητα από το πόσες κρυφές μνήμες και δεδομένα εφαρμογών μεταφέρθηκαν στον κάδο απορριμμάτων, όποια σημεία αντιμετώπισης προβλημάτων και αν ξεπέρασα, τα προβλήματα επέστρεψαν σε ένα θέμα χρόνου μετά την επόμενη επανεκκίνηση.

Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε τελικά αυτά τα προβλήματα ήταν να επανεγκαταστήσετε πλήρως το macOS Sierra μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Παίρνει λίγο χρόνο, αλλά φάνηκε να έχει διορθώσει το πρόβλημα (προς το παρόν πάντως, χτύπησε ξύλο). Ενημέρωση: η επανεγκατάσταση του macOS δεν επιλύθηκε αυτό το πρόβλημα στο συγκεκριμένο MacBook Pro μου, τα αποτελέσματά σας ενδέχεται να διαφέρουν.

"Το όνομα της εφαρμογής δεν μπορεί να ανοίξει" ή Σφάλμα -41

Μια παραλλαγή ενός προαναφερθέντος μηνύματος σφάλματος όπου οι εφαρμογές δεν ανοίγουν είναι όταν η εφαρμογή αναφέρει ένα άμεσο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθεί να ανοίξει, συχνά με τη μορφή μιας επίθεσης από αναδυόμενα παράθυρα σφαλμάτων που δηλώνουν "Το η εφαρμογή (όνομα) δεν μπορεί να ανοίξει» και μερικές φορές συνοδεύεται από ένα αναδυόμενο μήνυμα «Σφάλμα -41».Αυτό φαίνεται να συμβαίνει αφού το macOS έχει

Η μόνη λύση σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάρρευση του macOS Sierra είναι η επανεκκίνηση του Mac. Εάν αντιμετωπίζετε συνεχώς αυτό το σφάλμα ή παραλλαγές του, είναι πιθανό να σκουπίσετε τη μονάδα δίσκου και να καθαρίσετε την εγκατάσταση του macOS Sierra.

Πυρήνας "Αρχείο: ο πίνακας είναι γεμάτος" Σφάλματα Συμπλήρωση αρχείου καταγραφής κονσόλας

Σε ορισμένες διαμορφώσεις χρήστη, φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με το Mac OS που δεν κλείνει σωστά τα αρχεία, αν και δεν είναι σαφές ποια είναι η αιτία ή η λύση. Τελικά αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα "αρχείο πυρήνα: ο πίνακας είναι γεμάτος" που πλημμυρίζουν το αρχείο καταγραφής της κονσόλας, απαιτώντας μη αυτόματη αναγκαστική επανεκκίνηση.

Time Machine Stuck “Preparing for Backup” στο macOS Sierra

Πολλοί χρήστες του macOS Sierra που βασίζονται στο Time Machine για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ανακάλυψαν ότι το αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine είναι μονίμως κολλημένο στο "Προετοιμασία αντιγράφων ασφαλείας".Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τους οποίους η Sierra και η Time Machine δεν συνεργάζονται καλά. Μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, συνήθως λογισμικό προστασίας από ιούς από τη Sophos ή αλλού, η οποία φαίνεται να παρεμβαίνει στα αντίγραφα ασφαλείας Sierra και Time Machine.

Εάν έχετε εγκατεστημένο το Sophos Antivirus ή οποιοδήποτε άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς Mac ή παρόμοιο λογισμικό σάρωσης ή "καθαρότερο", απενεργοποιήστε το. Το Time Machine θα πρέπει να συνεχίσει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μόλις απενεργοποιηθεί το λογισμικό.

Εάν έχετε απενεργοποιήσει όλο το λογισμικό προστασίας από ιούς στο Mac και το Time Machine εξακολουθεί να μην λειτουργεί στη Sierra, δοκιμάστε αυτήν την επιδιόρθωση όταν το Time Machine έχει κολλήσει στην προετοιμασία αντιγράφων ασφαλείας που περιλαμβάνει την απενεργοποίηση του Time Machine και τον κάδο του προσωρινού αρχείου .

Sierra Bricked Mac Completely

Ένας με τούβλα Mac σημαίνει ότι δεν θα εκκινηθεί καθόλου. Αυτό είναι πολύ σπάνιο, αλλά υπάρχουν διάφορες αναφορές στο Διαδίκτυο ότι η Sierra απλώς εγκαινίασε έναν Mac μετά από αποτυχημένη εγκατάσταση.

Αν συμβεί αυτό, θα χρειαστεί σχεδόν σίγουρα να ξεκινήσετε μια διαδικασία επανεγκατάστασης του macOS ή του Mac OS X, αν και ορισμένοι χρήστες έπρεπε να φτάσουν στο σημείο να μεταφέρουν τον υπολογιστή τους σε ένα Apple Store για τα χέρια -on υποστήριξη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων δύσκολων προβλημάτων macOS Sierra

Ένας από τους καλύτερους τρόπους αντιμετώπισης ορισμένων από τα προαναφερθέντα ασυνήθιστα ή πιο δύσκολα προβλήματα Sierra είναι να δημιουργήσετε έναν ξεχωριστό λογαριασμό χρήστη διαχειριστή στο Mac και να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον νέο ξεχωριστό λογαριασμό αποκλειστικά για λίγες ημέρες κατά την εκτέλεση τακτικές υπολογιστικές δραστηριότητες. Ο λόγος για αυτό είναι αρκετά απλός. εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε ξεχωριστό λογαριασμό χρήστη, υποδηλώνει ότι η υποκείμενη αιτία σχετίζεται με τον άλλο λογαριασμό χρήστη, ίσως με τη μορφή κατεστραμμένου αρχείου προτιμήσεων ή μιας διαδικασίας που είναι μοναδική για αυτόν τον λογαριασμό χρήστη.

Το κλειδί είναι να δημιουργήσετε έναν ολοκαίνουργιο λογαριασμό χρήστη και, στη συνέχεια, να αποσυνδεθείτε από οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό χρήστη στο Mac. Χρησιμοποιήστε μόνο τον νέο λογαριασμό χρήστη καθώς προσπαθείτε να αναπαράγετε το πρόβλημα.

  1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος από το  μενού της Apple και μεταβείτε στο "Χρήστες & Ομάδες"
  2. Προσθέστε έναν νέο χρήστη, με το όνομα κάτι προφανές όπως "Αντιμετώπιση προβλημάτων" και ορίστε τον ως Διαχειριστής
  3. Αποσυνδεθείτε από τον υπάρχοντα λογαριασμό χρήστη (και αποσυνδεθείτε και από άλλους λογαριασμούς χρήστη)
  4. Συνδεθείτε στον νέο δοκιμαστικό λογαριασμό διαχειριστή και προσπαθήστε να αναπαράγετε τη δυσκολία εδώ

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στον νέο λογαριασμό χρήστη, υποδηλώνει ένα βαθύτερο πρόβλημα με το λογισμικό συστημάτων Mac OS, μια υποκείμενη διαδικασία σε όλο το σύστημα ή ακόμα και τη συγκεκριμένη εγκατάσταση του MacOS.

Η πλήρης δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και στη συνέχεια η καθαρή εγκατάσταση του macOS Sierra μπορεί να προσφέρει επίλυση ή βελτίωση σε ένα ζήτημα που μπορεί να αναπαραχθεί από έναν νέο λογαριασμό χρήστη.

Αν το πρόβλημα επανέλθει μετά από μια καθαρή εγκατάσταση, μπορεί να υπάρχει ένα απόλυτο σφάλμα με το macOS ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον ίδιο τον Mac. Εάν είναι δυνατόν, επικοινωνήστε με τα επίσημα κανάλια υποστήριξης της Apple για περαιτέρω βοήθεια.Η υποβάθμιση του macOS Sierra σε El Capitan ή Mavericks μπορεί επίσης να προσφέρει μια λύση.

Αποσυνδέστε περιφερειακά, κλείστε τις εφαρμογές, δοκιμάστε ξανά. Το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Μια άλλη κοινή τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων για διάφορα ζητήματα είναι η διαδικασία εξάλειψης.

Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλα τα περιφερειακά (εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο εάν υπάρχουν). Δεν εμφανίζεται πλέον το πρόβλημα; Εάν ναι, αυτό θα μπορούσε να υποδηλώνει κάποιο πρόβλημα με τη συμβατότητα περιφερειακών τρίτων. Είναι σπάνιο, αλλά συμβαίνει. Η επικοινωνία με τον προμηθευτή που έκανε το προβληματικό περιφερειακό μπορεί να οδηγήσει σε λύση.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές και να χρησιμοποιήσετε κάθε εφαρμογή μία κάθε φορά. Το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει; Το πρόβλημα συμβαίνει μόνο με μια συγκεκριμένη εφαρμογή που εκτελείται και όχι με άλλες; Εάν ναι, αυτό μπορεί να είναι ενδεικτικό ενός προβλήματος με τη συγκεκριμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείται. Ίσως πρέπει να ενημερωθεί για να υποστηρίζει τη Sierra και ίσως αξίζει τον κόπο να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.

Η διαδικασία εξάλειψης λειτουργεί καλά σε συνδυασμό με τη μέθοδο νέου λογαριασμού χρήστη που περιγράφηκε προηγουμένως. Μερικές φορές είναι απλώς θέμα περιορισμού μιας προβληματικής εφαρμογής, διαδικασίας, αξεσουάρ και μερικές φορές αυτό μπορεί να γίνει μόνο μέσω δοκιμής και λάθους.

Πρέπει να περιμένετε το macOS Sierra 10.12.1;

Είναι εύκολο να διαβάσετε αυτό το άρθρο και να καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι το macOS Sierra θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Τα καλά νέα είναι ότι η συντριπτική πλειονότητα των χρηστών δεν θα αντιμετωπίσει κανένα από αυτά τα προβλήματα, οι περισσότερες ενημερώσεις λογισμικού γίνονται χωρίς πρόβλημα.

Παρόλα αυτά, οι δυσκολίες που περιγράφονται προσφέρουν περαιτέρω στοιχεία για να υποστηρίξετε γιατί πρέπει πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας πριν ενημερώσετε οποιοδήποτε λογισμικό συστήματος. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι αναμφισβήτητα το πιο σημαντικό μέρος της προετοιμασίας και της επιτυχούς εγκατάστασης του macOS Sierra (και οποιουδήποτε άλλου λειτουργικού συστήματος για αυτό το θέμα), καθώς διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας θα είναι εκεί σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά και χρειαστεί να επαναφέρετε ή να επαναφέρετε.

Για μένα προσωπικά, η ενημέρωση ενός Retina MacBook Pro 2015 13 ιντσών σε macOS Sierra από το OS X El Capitan 10.11.6 έχει αποδειχθεί ασυνήθιστος πονοκέφαλος. Όπως φαίνεται σε αυτό το άρθρο, τα προβλήματα ήταν διάχυτα και έφτασαν ως κατακλυσμός, με το ένα θέμα να εμφανίζεται μετά το άλλο. (Για κάποιο υπόβαθρο, τρέχω ένα πολύ βανίλια και βαρετό λειτουργικό σύστημα για τη μηχανή εργασίας μου με πολύ λίγες εφαρμογές τρίτων σε αυτόν τον Mac). Τελικά έχω επανεγκαταστήσει το macOS Sierra και τα πράγματα λειτουργούν πιο ομαλά (προς το παρόν ούτως ή άλλως), αλλά αν εμφανιστεί ξανά η ίδια ποικιλία προβλημάτων, είτε θα κάνω καθαρή εγκατάσταση είτε θα κάνω υποβάθμιση ξανά στο El Capitan και θα περιμένω μέχρι να βγει η 10.12.1 (το οποίο αυτή τη στιγμή βρίσκεται υπό ανάπτυξη beta). Ορισμένοι χρήστες Mac περιμένουν συνήθως την πρώτη σημαντική έκδοση για να εγκαταστήσουν μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού ούτως ή άλλως. Σίγουρα δεν υπάρχει τίποτα κακό με αυτή τη συντηρητική προσέγγιση στις ενημερώσεις λογισμικού, αλλά προφανώς στο ενδιάμεσο θα χάνατε οποιαδήποτε από τις μεγάλες νέες δυνατότητες του macOS Sierra.

Τέλος πάντων, ποια ήταν η εμπειρία σας με το macOS Sierra; Τα πήγε περίφημα ή δυσκολεύτηκες; Αντιμετώπισες προβλήματα μετά; Βοήθησαν οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται εδώ; Ενημερώστε μας στα σχόλια.

Αντιμετώπιση προβλημάτων MacOS Sierra