Ορισμένοι χρήστες Mac ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα μήνυμα σφάλματος που θα αναφέρει "Αυτό το Mac δεν μπορεί να συνδεθεί στο iCloud λόγω ενός προβλήματος με το [email protected]", το οποίο στη συνέχεια κατευθύνει τον χρήστη να ανοίξει τις προτιμήσεις iCloud. Μόλις εισέλθουν στο πλαίσιο προτιμήσεων Mac iCloud, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μπορούν να συνδεθούν με επιτυχία στο iCloud, αλλά συχνά εμφανίζεται ένα άλλο σφάλμα που αναφέρει "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα" κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο iCloud στο Mac ή μερικές φορές ο πίνακας προτιμήσεων iCloud παγώνει επάνω και γυρίζει ατελείωτα.Μόλις παρουσιαστούν αυτά τα δύο μηνύματα σφάλματος, το Mac θα κολλήσει συνήθως σε έναν άπειρο βρόχο αποτυχιών σύνδεσης στο iCloud με ένα ατελείωτο άγνωστο σφάλμα και το ατελείωτο αναδυόμενο μήνυμα "προβλήματος", το οποίο εμποδίζει όλες τις λειτουργίες iCloud να λειτουργούν στο Mac, συμπεριλαμβανομένων Μηνύματα, FaceTime, Σημειώσεις, Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια και όλες οι άλλες δυνατότητες που σχετίζονται με το iCloud.

Αυτό το σύνολο άγνωστων σφαλμάτων και προβλημάτων iCloud δεν είναι ακριβώς σπάνιο (βλ. 1, 2, 3) και μπορεί να είναι πολύ περίεργο στην επίλυση, αλλά τα παρακάτω βήματα θα πρέπει να διορθώσουν αυτούς τους τύπους προβλημάτων σύνδεσης στο iCloud σε Mac αν φαίνονται.

Πώς να διορθώσετε "Αυτό το Mac δεν μπορεί να συνδεθεί στο iCloud" και άγνωστα σφάλματα με το iCloud σε Mac

Αυτή είναι μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων πολλαπλών τμημάτων που θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης iCloud σε Mac.

Ελέγξτε εάν το iCloud είναι κατεστραμμένο ή όχι

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το iCloud είναι απενεργοποιημένο ή όχι μεταβαίνοντας στη διεύθυνση https://www.apple.com/support/systemstatus/ και επιβεβαιώνοντας ότι όλες οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Apple είναι διαθέσιμες.

Εάν το iCloud είναι απενεργοποιημένο, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί ξανά αντίγραφο ασφαλείας για να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Γρήγορη παράπλευρη σημείωση: εάν το iCloud ήταν απενεργοποιημένο αλλά έχει γίνει εφεδρικό αντίγραφο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα συνδεσιμότητας λόγω αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη ή με άλλο τρόπο, σε αυτήν την περίπτωση προχωρήστε με τα παρακάτω βήματα και πιθανότατα μπορείτε να επιλύσετε τη σύνδεση δυσκολία.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές iCloud, επανεκκινήστε το Mac

Επόμενο είναι να τερματίσετε κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιεί iCloud, όπως η έξοδος από τα Μηνύματα, η έξοδος από το FaceTime, το Ημερολόγιο, τις Σημειώσεις, τις Υπενθυμίσεις κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει και την εφαρμογή Προτίμηση συστήματος. Εάν οι εφαρμογές έχουν κολλήσει ή δεν ανταποκρίνονται, προχωρήστε και χρησιμοποιήστε το Force Quit στις εφαρμογές για έξοδο από αυτές.

Μόλις τερματιστούν όλες αυτές οι εφαρμογές, προχωρήστε και επανεκκινήστε το Mac ως συνήθως μεταβαίνοντας στο μενού της Apple και επιλέγοντας «Επανεκκίνηση». Εάν το Mac είναι παγωμένο ή αρνείται να επανεκκινήσει, μπορείτε επίσης να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση.

Όταν εκκινήσει το Mac ξανά ως συνήθως, μην ανοίξετε ακόμη εφαρμογές iCloud, αλλά πρώτα μεταβείτε στον πίνακα προτιμήσεων iCloud ( μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος > iCloud) και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο το Apple ID / λογαριασμός iCloud ξανά. Σε αυτό το σημείο, η σύνδεση στο iCloud θα πρέπει να προχωρήσει ως συνήθως, οπότε η χρήση των Μηνυμάτων και του FaceTime θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς περιστατικά.

Κατάργηση αρχείων διαμόρφωσης iCloud

Αυτό δεν έχει επαληθευτεί, αλλά ορισμένοι χρήστες στα σχόλιά μας αναφέρουν ότι μπορεί να λειτουργήσει για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης iCloud στο Mac OS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του Mac σας προτού επιχειρήσετε αυτήν τη διαδικασία:

1. Από το Finder, επιλέξτε το μενού "Go" και επιλέξτε "Go To Folder" και μετά εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή:

~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/iCloud/Λογαριασμοί/

2. Αντιγράψτε τα αρχεία που βρίσκονται σε αυτήν τη θέση στην επιφάνεια εργασίας ή αλλού που μπορούν εύκολα να ανακτηθούν εάν θέλετε
3. Καταργήστε τα αρχεία από το φάκελο ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ ώστε να είναι κενός
4. Επανεκκίνηση του Mac

Πιθανότατα θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στο iCloud κατά την επανεκκίνηση του Mac. Μπορείτε επίσης να αποσυνδεθείτε και να επιστρέψετε στο iCloud εάν τα πράγματα εξακολουθούν να μην λειτουργούν σωστά για να αναδημιουργήσετε νέα αρχεία δεδομένων λογαριασμού.

Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο iCloud

Αν γνωρίζετε ότι το iCloud είναι συνδεδεμένο, τερματίζετε όλες τις εφαρμογές iCloud και κάνετε επανεκκίνηση και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, θα θέλετε να αποσυνδεθείτε από το iCloud, να κάνετε επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά.

Μεταβείτε στο μενού  Apple και ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε iCloud. Επιλέξτε "Έξοδος".

Επανεκκινήστε το Mac ως συνήθως.

Μόλις γίνει ξανά η εκκίνηση του Mac, επιστρέψτε στον πίνακα προτιμήσεων iCloud και συνδεθείτε στο Apple ID ως συνήθως.

Κατάργηση δεδομένων κλειδιού, επανεκκίνηση

Εάν χρησιμοποιείτε το iCloud Keychain, τότε μπορεί να διαπιστώσετε ότι η κατάργηση των τοπικών δεδομένων κλειδιού μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

1. From Finder, επιλέξτε το μενού "Go" και επιλέξτε "Go To Folder" και, στη συνέχεια, εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή:

~/Βιβλιοθήκη/Μπρελόκ/

2. Αντιγράψτε όλα τα αρχεία που βρίσκονται σε αυτόν τον φάκελο Keychains χρήστη στην επιφάνεια εργασίας ή σε έναν φάκελο αντιγράφων ασφαλείας που ονομάζεται "Backup Backup", ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε αυτά τα αρχεία με μη αυτόματο τρόπο, εάν χρειάζεται να
3. Τώρα καταργήστε όλα τα αρχεία από το ~/Library/Keychains/ ώστε αυτός ο φάκελος να είναι κενός
4. Επανεκκινήστε το Mac

Τα σφάλματα iCloud θα πρέπει τώρα να εξαφανιστούν και τα δεδομένα του Keychains θα πρέπει να ανακτηθούν από το iCloud Keychain.

Λάβετε υπόψη ότι εάν απλώς βάλετε σε σκουπίδια αυτά τα αρχεία χωρίς να έχετε αντίγραφο ασφαλείας τους και χωρίς να χρησιμοποιήσετε το iCloud Keychain, θα χάσετε τα δεδομένα των μπρελόκ σας, κάτι που δεν είναι επιθυμητό. Επομένως, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων keychain πριν δοκιμάσετε αυτό το τέχνασμα.

Αυτό το συγκεκριμένο κόλπο αφέθηκε στα σχόλιά μας από τον Gunnar και επιβεβαιώθηκε από αρκετούς άλλους ότι τους έχει επιλύσει το πρόβλημα.

–

Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να διορθώσει το πρόβλημα iCloud "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα" και το αναδυόμενο μήνυμα που αναφέρει ότι το Mac δεν μπορεί να συνδεθεί στο iCloud λόγω προβλήματος με το Apple ID.

Δούλεψε μια συγκεκριμένη μέθοδος για την επίλυση του άγνωστου σφάλματος iCloud; Έχετε άλλη λύση; Ενημερώστε μας στα σχόλια.