Ορισμένοι χρήστες iPhone και iPad μπορεί σπάνια να ανακαλύψουν ότι η εφαρμογή Φωτογραφίες παγώνει όταν επιχειρούν να τη χρησιμοποιήσουν ή η εφαρμογή Φωτογραφίες διακόπτεται επανειλημμένα ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν προσπαθούν να ανοίξουν την εφαρμογή. Συνήθως αυτό σχετίζεται και με μια οθόνη που δεν ανταποκρίνεται και το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να βγείτε από την εφαρμογή Φωτογραφίες, χωρίς να μπορείτε να προβάλετε φωτογραφίες, βίντεο ή οτιδήποτε άλλο στην εφαρμογή Φωτογραφίες του iOS.Μερικές φορές μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Φωτογραφίες, αλλά όλες οι φωτογραφίες και τα βίντεο είναι λευκές μικρογραφίες και η προσπάθεια πρόσβασης σε οποιοδήποτε από αυτά τα μέσα παγώνει την εφαρμογή.

Εάν αντιμετωπίζετε την εφαρμογή Φωτογραφίες να παγώνει ή να κολλάει συνεχώς σε iPhone ή iPad και γενικά δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη ότι εάν πρόσφατα επαναφέρατε ή ρυθμίσατε ένα νέο iPhone ή iPad, η συμβουλή 4 θα σας βοηθήσει ιδιαίτερα.

1: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Φωτογραφίες

Δοκιμάστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Φωτογραφίες, μερικές φορές η ίδια η εφαρμογή απλώς παγώνει και απλά η επανεκκίνηση αρκεί για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Τερματισμός εφαρμογών διαφέρει στις διάφορες συσκευές iOS και έκδοση του iOS που διαθέτετε, αλλά γενικά η συμβουλή είναι η εξής:

• Για νεότερα μοντέλα iPhone και iPad χωρίς κουμπί Home, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Switcher και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή Φωτογραφίες για να την τερματίσετε
• Για παλαιότερα μοντέλα iPhone και iPad με κουμπί Home, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Switcher και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω στην εφαρμογή Φωτογραφίες για να την τερματίσετε

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής Φωτογραφίες μετά την αναγκαστική διακοπή της με αυτόν τον τρόπο μπορεί να κάνει την εφαρμογή να συμπεριφέρεται ξανά όπως αναμένεται.

2: Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone ή το iPad ή μπορείτε να το επανεκκινήσετε αναγκαστικά. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το iPhone ή το iPad κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, σύρετε για απενεργοποίηση ή μπορείτε να απενεργοποιήσετε το iPhone ή το iPad μέσω των Ρυθμίσεων και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Μερικές φορές η επανεκκίνηση μιας συσκευής την κάνει να λειτουργεί ξανά όπως αναμένεται, όπως η επανεκκίνηση των υπολογιστών συχνά διορθώνει την περίεργη συμπεριφορά.

3: Ελευθερώστε αποθηκευτικό χώρο σε iPhone ή iPad

Έχει αναφερθεί ένα κάπως σπάνιο αλλά περίεργο ζήτημα που προκαλεί την κακή συμπεριφορά της εφαρμογής iOS Photos όταν το iPhone ή το iPad έχει πλήρη αποθηκευτικό χώρο χωρίς διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης για οτιδήποτε άλλο.Αυτό μερικές φορές αναγκάζει την εφαρμογή Φωτογραφίες είτε να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή ίσως ακόμη πιο περίεργο, μερικές φορές οι φωτογραφίες και τα βίντεο στην εφαρμογή αρχίζουν να εξαφανίζονται μόνα τους και οι φωτογραφίες και τα βίντεο αντικαθίστανται από λευκές άσπρες μικρογραφίες, οι οποίες δεν φορτώνουν τίποτα όταν πατηθεί.

Η λύση σε αυτό φαίνεται να είναι η απελευθέρωση χωρητικότητας αποθήκευσης στη συσκευή iOS, η οποία στη συνέχεια αναγκάζει την εφαρμογή Φωτογραφίες να «επαναφέρει» τις φωτογραφίες ή τα βίντεο που χάθηκαν. Όλη αυτή η διαδικασία είναι λίγο ενοχλητική, καθώς προφανώς το να εξαφανίζονται εικόνες και πολυμέσα από τη συσκευή σας χωρίς τη δική σας συμμετοχή είναι περίεργο και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να διορθωθεί αφού η συσκευή έχει ελευθερωθεί επαρκής αποθηκευτικός χώρος.

Η διαγραφή μεγάλων εφαρμογών είναι ένας εύκολος τρόπος για να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης σε μια συσκευή iOS, όπως και η κατάργηση μουσικής ή άλλων παρόμοιων μέσων. Μπορείτε επίσης να αποφορτώσετε εφαρμογές, να προσπαθήσετε να μειώσετε τον αποθηκευτικό χώρο του συστήματος στο iOS, να στοχεύσετε συγκεκριμένες εφαρμογές για να διαγράψετε έγγραφα και δεδομένα εφαρμογών ή να ακολουθήσετε ορισμένες γενικές συμβουλές για να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης στο iOS.

4: Ενεργοποιήστε, συνδεθείτε σε Wi-Fi και τροφοδοσία και ξεχάστε τη νύχτα

Αυτό το κόλπο μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για την επίλυση προβλημάτων με την εφαρμογή Φωτογραφίες, εάν το iPhone ή το iPad έχει γίνει πρόσφατα επαναφορά με το iCloud ή έχει ρυθμιστεί από ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud, όπως αν έχετε μια νέα συσκευή ή επαναφέρατε ένα υπάρχον από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Ουσιαστικά πρέπει να συνδέσετε το iPhone ή το iPad σε μια πηγή τροφοδοσίας, να το διατηρήσετε σε Wi-Fi και να το αφήσετε μόνο του ενώ είναι ενεργοποιημένο για μεγάλο χρονικό διάστημα.

1. Συνδέστε το iPhone ή το iPad σε wi-fi αν δεν είναι ήδη
2. Συνδέστε το iPhone ή το iPad σε ένα καλώδιο τροφοδοσίας και στην πρίζα, πρέπει να είναι συνδεδεμένο όλη την ώρα
3. Αφήστε το iPhone ή το iPad σε wi-fi, χωρίς επίβλεψη, συνδεδεμένο και ενεργοποιημένο, όλη τη νύχτα

Αν έχετε πιο αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο, έχετε περιορισμένο εύρος ζώνης ή μια τεράστια βιβλιοθήκη φωτογραφιών και βίντεο, μπορεί να χρειαστεί περισσότερο από μία νύχτα για να ολοκληρωθεί, γι' αυτό προσπαθήστε ξανά για άλλο μεγάλο χρονικό διάστημα .

Ακολουθώντας αυτήν τη διαδικασία, το iPhone ή το iPad θα έχουν τη δυνατότητα να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαναφοράς από το iCloud – η οποία περιλαμβάνει τη λήψη κάθε φωτογραφίας και βίντεο από το iCloud στο iPhone ή το iPad – και επίσης να εκτελέσει την τυπική συντήρηση που εκτελεί η εφαρμογή iOS Photos, όπως ανίχνευση φωτογραφιών, ταξινόμηση και αναγνώριση προσώπου.

4: Ενημερώστε το iOS εάν είναι διαθέσιμο

Ελέγξτε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού iOS, καθώς συχνά οι νεότερες εκδόσεις του λογισμικού συστήματος iOS περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων σε προβλήματα που υπήρχαν σε προηγούμενες εκδόσεις.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση iOS.

5: Επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας

Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Φωτογραφίες, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του IPhone ή του iPad. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με το iCloud ή το iTunes, απλά να είστε έτοιμοι να αφιερώσετε πολύ χρόνο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Η επαναφορά είναι μια ομολογουμένως ενοχλητική, αργή και κουραστική διαδικασία, ειδικά για όσους έχουν πιο αργές συνδέσεις στο Διαδίκτυο ή συσκευές πολύ μεγάλης χωρητικότητας αποθήκευσης, αλλά η επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας μπορεί συχνά να διορθώσει περίεργες συμπεριφορές.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple ή να επισκεφτείτε ένα Apple Store.

Έλυσαν τα παραπάνω κόλπα το σφάλμα της εφαρμογής Photos, το πάγωμα φωτογραφιών ή άλλα προβλήματα κακής συμπεριφοράς της εφαρμογής Photos με το iOS; Έχετε κάποια άλλη λύση ή βρήκατε κάτι άλλο που πέτυχε; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στα σχόλια παρακάτω!