Εάν ξεκινήσατε την εφαρμογή Mail σε iPhone ή iPad μετά την ενημέρωση σε iOS 13 ή iPadOS 13 και τώρα ανακαλύψατε ότι τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται ως "Χωρίς αποστολέα" και με "Χωρίς θέμα", τότε σίγουρα είστε όχι μόνος. Αυτό φαίνεται να είναι ένα γνωστό σφάλμα που επηρεάζει αρκετό αριθμό χρηστών iPhone και iPad μετά την ενημέρωση των συσκευών τους στις διάφορες νέες εκδόσεις λογισμικού iOS 13 και iPadOS 13, συμπεριλαμβανομένων των iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 και iPadOS 13.1.1.

Αν επηρεάζεστε από τα ενοχλητικά σφάλματα της εφαρμογής αλληλογραφίας "Χωρίς αποστολέα" και "Χωρίς θέμα", διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων "No Sender" & "No Subject" Mail Bugs στο iOS 13 & iPadOS 13

Τα παρακάτω βήματα ενδέχεται να επιλύσουν το σφάλμα αλληλογραφίας όπου τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται ως "Χωρίς αποστολέα" και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζουν επίσης "Χωρίς θέμα".

1: Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή αλληλογραφίας

Πρώτα θα θελήσετε να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή Mail.

Πώς θα το κάνετε αυτό εξαρτάται από το μοντέλο του iPhone ή του iPad και από το εάν έχει κουμπί Home ή όχι.

• Για αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail σε μοντέλα iPhone και iPad με Face ID και χωρίς κουμπιά αρχικής οθόνης, σύρετε προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κρατήστε πατημένο το σάρωση μέχρι να εμφανιστεί το App Switcher.Πλοηγηθείτε στην εφαρμογή Mail και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή Mail για να την απομακρύνετε από το επάνω μέρος της οθόνης για αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail.
• Για αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail σε μοντέλα iPhone και iPad με κουμπιά Home, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα για να εμφανιστεί το App Switcher και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην εφαρμογή Mail και σύρετε προς τα πάνω για να το σπρώξετε από την κορυφή της οθόνης για έξοδο.

2: Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad

Στη συνέχεια, θα θέλετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad.

Πάλι πώς θα αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή εξαρτάται από το μοντέλο iPhone ή iPad:

• Για iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPad Pro (2018 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε Volume Up, πατήστε Volume Down, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER / WAKE μέχρι να δείτε το λογότυπο  Apple στην οθόνη
• Για όλα τα μοντέλα iPad με κουμπί Home, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη

Μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ξανά, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Mail και θα διαπιστώσετε ότι τουλάχιστον τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φτάνουν δεν θα εμφανίζονται πλέον ως "Χωρίς θέμα" και " No Sender» στην εφαρμογή Mail. Ορισμένα ενδιάμεσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να εξακολουθούν να εμφανίζονται ως "Χωρίς αποστολέα" και με "Χωρίς Θέμα", ωστόσο, το οποίο φαίνεται να δείχνει κάποια εμμονή του σφάλματος για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ήδη ληφθεί και επισημανθεί με αυτόν τον τρόπο.

3: Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS

Εάν είναι δυνατόν, ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS στην εφαρμογή Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού

Η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του iOS ενδέχεται να επιλύσει ή να μην επιλύσει το σφάλμα της εφαρμογής Mail "No Sender" και "No Subject" για ορισμένους χρήστες.

Για ορισμένους χρήστες, η ενημέρωση από iOS 13 ή iOS 13.1.1 σε iOS 13.1.1 μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά για άλλους (όπως εγώ) το σφάλμα "No Sender" και "No Subject" δεν εμφανίστηκε στην εφαρμογή Mail παρά μόνο μετά την ενημέρωση στο iOS 13.1.1. Για παράδειγμα, το προσωπικό μου iPhone δεν αντιμετώπισε το σφάλμα αλληλογραφίας "Χωρίς αποστολέα" και "Χωρίς θέμα" παρά μόνο μετά την ενημέρωση σε iOS 13.1.1.

Παρόλα αυτά, πιθανώς μια μελλοντική ενημέρωση iOS θα επιλύσει τα σφάλματα της εφαρμογής αλληλογραφίας "Χωρίς αποστολέα" και "Χωρίς θέμα", επομένως ο έλεγχος για διαθέσιμες ενημερώσεις iOS και η εγκατάστασή τους είναι πάντα καλή ιδέα.

Όπως πάντα, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone ή του iPad πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση λογισμικού συστήματος.

Μπορεί να διαπιστώσετε ότι πρέπει να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή Mail και στη συνέχεια να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad πολλές φορές, εάν το σφάλμα συνεχίσει να εμφανίζεται με νέα μηνύματα email, το οποίο είναι ομολογουμένως απογοητευτικό, αλλά θα πρέπει να επιλυθεί στο μέλλον αναβάθμιση λογισμικού.Μπορείτε να μάθετε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο αναγκαστικής επανεκκίνησης του iPad Pro, αναγκαστικής επανεκκίνησης iPhone XR, iPhone XS, XS Max, αναγκαστικής επανεκκίνησης iPhone X, αναγκαστικής επανεκκίνησης iPhone 8 Plus και iPhone 8, αναγκαστικής επανεκκίνησης του iPhone 7 Plus και iPhone 7, του τρόπου αναγκαστικής επανεκκίνησης iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad και όλα τα μοντέλα iPad Pro με κουμπιά Home, εάν χρειάζεται, μπορεί να είναι χρήσιμο να απομνημονεύσετε τη σειρά για τη συγκεκριμένη συσκευή σας προς το παρόν.

–

Επιλύθηκε με τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων το σφάλμα αλληλογραφίας "Χωρίς αποστολέα" ή το σφάλμα αλληλογραφίας "Χωρίς θέμα" για εσάς σε iPhone ή iPad με iOS 13 ή iPadOS 13 ή νεότερη έκδοση; Βρήκατε άλλη λύση που λειτούργησε; Πείτε μας τις εμπειρίες σας στα σχόλια παρακάτω.