Εάν χρησιμοποιείτε το App Store σε iPhone ή iPad, μπορεί περιστασιακά να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση του App Store που λέει "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store", αντί τις τυπικές επιλογές του App Store που θα περιμένατε να δείτε. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό καθώς η αδυναμία σύνδεσης στο App Store μπορεί να αποτρέψει τις λήψεις εφαρμογών, τις ενημερώσεις εφαρμογών και όλες τις άλλες δραστηριότητες του App Store σε iPad και iPhone.

Αυτός ο οδηγός θα περιγράψει μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση και τη διόρθωση ενός μηνύματος σφάλματος iPhone και iPad "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store".

7 Συμβουλές για τη διόρθωση σφαλμάτων σύνδεσης στο App Store σε iPhone και iPad

Εάν αντιμετωπίζετε ένα μήνυμα "δεν μπορώ να συνδεθώ με το App Store" ή ένα πρόβλημα όπου το App Store εμφανίζεται ως κενή οθόνη, τα παρακάτω κόλπα και μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

1: Δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση

Τυπικά όταν βλέπετε το μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store", θα δείτε επίσης ένα κουμπί "Επανάληψη".

Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πατήσετε το κουμπί Επανάληψη και να δείτε εάν αυτό συνδέει το iPhone ή το iPad με το App Store. Μπορεί ακόμη και να δοκιμάσετε να το πατήσετε μερικές φορές, καθώς μερικές φορές υπάρχει μια καθυστέρηση στη σύνδεση ή ένας λόξυγκας στη συνδεσιμότητα που επιλύεται γρήγορα από μόνος του.

Αν αυτό λειτουργεί (και συμβαίνει συχνά), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το App Store ως συνήθως.

2: Επιβεβαιώστε την ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Για τη σύνδεση στο App Store απαιτείται ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επομένως, θα θέλετε να επιβεβαιώσετε ότι το iPhone ή το iPad σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο είτε μέσω wi-fi, μέσω κινητής τηλεφωνίας, προσωπικού hotspot μέσω Bluetooth ή μέσω ethernet.

Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες, όπως ιστότοπους, κοινωνικά δίκτυα, μηνύματα κ.λπ., τότε η συσκευή είναι συνδεδεμένη.

3: Κλείστε και επανεκκινήστε το App Store

Μερικές φορές, απλώς αναγκαστικά εγκαταλείποντας και επανεκκινώντας το App Store μπορεί να λυθούν προβλήματα με τη σύνδεση σε αυτό.

Έτσι, κλείστε το App Store και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τερματισμό εφαρμογών σε iPhone 11, XS, XR, X και αναγκαστική έξοδο από εφαρμογές στο iPadOS, εάν χρειάζεται.

4: Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές

Μερικές φορές ένα iPhone ή iPad μπορεί να αναφέρει μια λανθασμένη ημερομηνία ή ώρα, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους παράξενα σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων σύνδεσης στο App Store. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η μπαταρία της συσκευής λειτουργεί στο μηδέν και είναι απενεργοποιημένη για λίγο, αλλά μπορεί να συμβεί και σε άλλες περιπτώσεις ή εάν κάποιος άλλαξε με μη αυτόματο τρόπο την ώρα ή την ημερομηνία.

Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι ακριβείς και σωστές.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία & Ώρα και βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά και ότι θα προσαρμόσετε όπως απαιτείται.

Αυτό είναι ένα ζήτημα που δεν εμφανίζεται πολύ συχνά, αλλά θα αποτρέψει τη λειτουργία του App Store εάν εμφανιστεί.

5: Επανεκκινήστε το iPad ή το iPhone

Εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές, το App Store είναι συνδεδεμένο και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το iPad ή το iPhone.

Ο τρόπος επανεκκίνησης μιας συσκευής διαφέρει ανά μοντέλο:

• Για iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro και νεότερα, και iPad Pro και νεότερα με Face ID. πατήστε Volume Up, μετά πατήστε Volume Down και μετά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power μέχρι να δείτε ένα λογότυπο Apple στην οθόνη
• Για μοντέλα iPhone και iPad με πατημένο κουμπί Home: Κρατήστε πατημένο το κουμπί Power και Home μέχρι να δείτε ένα λογότυπο Apple στην οθόνη

Μπορείτε να λάβετε συγκεκριμένες οδηγίες για κάθε συσκευή στους παρακάτω συνδέσμους εάν χρειάζεστε περαιτέρω λεπτομερείς οδηγίες για αυτήν τη διαδικασία:

6: Βεβαιωθείτε ότι το App Store είναι διαδικτυακό

Σπάνια, οι διακομιστές App Store πέφτουν στο τέλος της Apple. Αυτό δεν συμβαίνει συχνά, αλλά όταν συμβαίνει μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη σύνδεση στο App Store.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν οι διαδικτυακές υπηρεσίες της Apple είναι συνδεδεμένες ή απενεργοποιούνται σχετικά εύκολα χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τους πύλη.

Εάν το App Store είναι εκτός λειτουργίας, μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα "δεν μπορώ να συνδεθώ με το App Store" ή μπορεί να δείτε επίσης μια κενή οθόνη.

7: Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS / iPadOS

Μερικές φορές η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση λογισμικού συστήματος μπορεί να επιλύσει προβλήματα με τη συνδεσιμότητα του App Store, ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε μια πολύ ενημερωμένη έκδοση και η συσκευή σας υποστηρίζει μεταγενέστερη έκδοση iOS ή iPadOS.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το iPhone ή το iPad σας.

Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σε iCloud, iTunes ή Mac πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση λογισμικού.

Μιλώντας για το Mac, οι χρήστες Mac ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσουν περιστασιακά προβλήματα σύνδεσης με το Mac App Store, τα οποία μπορούν να επιλυθούν με αυτές τις συμβουλές, εάν το αντιμετωπίσετε. Πολλά από αυτά τα κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι παρόμοια ή κοινά με αυτά που προσφέρονται εδώ, αλλά συγκεκριμένα για το Mac.

–

Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων επανασυνδέθηκαν το iPhone ή το iPad σας στο App Store και επιλύθηκε το πρόβλημα; Βρήκατε άλλη λύση για το σφάλμα «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store» σε iPhone, iPad ή iPod touch; Μοιραστείτε τις εμπειρίες, τις συμβουλές και τα κόλπα σας στα παρακάτω σχόλια.