Η λειτουργία FaceTime της Apple προσφέρει έναν δωρεάν και βολικό τρόπο για να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις με άλλους χρήστες iPhone, iPad και Mac. Αν και λειτουργεί άψογα ως επί το πλείστον, μπορεί περιστασιακά να αντιμετωπίσετε προβλήματα FaceTime και ζητήματα συνδεσιμότητας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να βρείτε μια κατάσταση όπου δεν μπορείτε να ξεκινήσετε ή να συμμετάσχετε σε κλήσεις βίντεο και ήχου FaceTime.Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να αποσυνδεθείτε ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας κλήσης FaceTime. Αυτό γίνεται ακόμη πιο απογοητευτικό όταν δεν μπορείτε να καταλάβετε τον λόγο για τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα και μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους το FaceTime δεν λειτουργεί σωστά.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις κλήσεις FaceTime στη συσκευή σας iOS, μην ανησυχείτε. Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στα απαραίτητα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ελπίζουμε να διορθώσετε το FaceTime στο iPhone και το iPad σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων FaceTime σε iPhone και iPad

Ανεξάρτητα από τη συσκευή iOS ή iPadOS που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτές τις βασικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων όποτε διαπιστώσετε ότι το FaceTime δεν λειτουργεί όπως πρέπει.

1. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Ορισμένες εκδόσεις υλικολογισμικού του iOS ενδέχεται να έχουν προβλήματα ασύρματης συνδεσιμότητας που θα μπορούσαν να σας εμποδίσουν να χρησιμοποιήσετε σωστά το FaceTime. Αυτό είναι πιο πιθανό να συμβεί εάν χρησιμοποιείτε μια δημόσια έκδοση ή έκδοση beta του iOS για προγραμματιστές, αλλά η Apple συνήθως εκδίδει μια επείγουσα επιδιόρθωση με μια άλλη ενημέρωση.Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν έχετε κάποια ενημέρωση σε εκκρεμότητα, θα ειδοποιηθείτε εδώ και μπορείτε να πατήσετε "Εγκατάσταση τώρα" για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ενημέρωσης.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να δείτε ένα θαυμαστικό ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας βιντεοκλήσης FaceTime. Αυτό υποδηλώνει ότι η σύνδεσή σας είναι πολύ αργή ή αναξιόπιστη για να χειριστείτε μια κλήση FaceTime. Μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα ή βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρό σήμα LTE, εάν χρησιμοποιείτε το FaceTime μέσω κινητής τηλεφωνίας.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις FaceTime

Μερικές φορές, ενδέχεται να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις FaceTime λόγω προβλημάτων με τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας Apple.Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το FaceTime και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το FaceTime και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία. Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να σας χρεώσει για μηνύματα SMS που χρησιμοποιούνται για την ενεργοποίηση του FaceTime στη συσκευή σας. Για να αποσυνδεθείτε από το FaceTime ή να το απενεργοποιήσετε, απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> FaceTime και πατήστε στο Apple ID σας.

4. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Συνήθη προβλήματα δικτύωσης με το iPhone ή το iPad σας μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το FaceTime. Ωστόσο, αυτό μπορεί εύκολα να επιλυθεί επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Έχετε υπόψη σας ότι θα χάσετε τις αποθηκευμένες συνδέσεις Bluetooth, τα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης μόλις επαναφέρετε αυτές τις ρυθμίσεις. Για να το κάνετε αυτό, απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Επαναφορά -> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στη συσκευή σας iOS.

5. Ελέγξτε εάν το FaceTime είναι διαθέσιμο στη χώρα σας

Το FaceTime είναι διαθέσιμο σχεδόν παντού στον κόσμο. Λοιπόν, λέμε σχεδόν επειδή υπάρχουν ορισμένες χώρες που δεν υποστηρίζουν ακόμη τη δυνατότητα, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων στη Μέση Ανατολή. Ειδικότερα, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, η Σαουδική Αραβία, η Ιορδανία, η Αίγυπτος και το Κατάρ δεν υποστηρίζουν το FaceTime. Επίσης, αν αγοράσατε μια συσκευή iOS σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιοχές, δεν θα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε σε χώρα όπου είναι διαθέσιμη.

Ο μόνος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε ένα VPN και να επιλέξετε μια διαφορετική περιοχή κατά τη ρύθμιση ή τη διαμόρφωση ενός iPhone ή iPad, αλλά αυτό μπορεί να μην είναι μια επιλογή για όλους.

6. Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad σας

Το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad σας απενεργοποιώντας το και ενεργοποιώντας το ξανά.Ωστόσο, ούτε αυτό είναι το τέλος του δρόμου αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας, κάτι που διαφέρει από μια κανονική επανεκκίνηση. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή iOS με φυσικό κουμπί αρχικής οθόνης, αυτό μπορεί να γίνει κρατώντας απλά το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αρχικής οθόνης ταυτόχρονα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε νεότερο iPhone ή iPad με Face ID, θα πρέπει πρώτα να κάνετε κλικ στο κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια στο κουμπί μείωσης της έντασης και, στη συνέχεια, να κρατήσετε πατημένο το πλευρικό κουμπί/τροφοδοσία μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Μέχρι τώρα, θα έπρεπε να έχετε αποκτήσει το FaceTime για να λειτουργεί στο iPhone ή το iPad σας. Εάν όχι, είναι πιθανό να προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον που ζει σε μια χώρα όπου το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο ή οι συσκευές του δεν έχουν ενημερωθεί ακόμα. Υπάρχει επίσης μια μικρή πιθανότητα το άτομο με το οποίο προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια κλήση FaceTime να έχει αλλάξει σε συσκευή εκτός Apple.

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησε στην περίπτωσή σας, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή να μάθετε πώς να μιλήσετε με ένα ζωντανό άτομο στην Apple για περαιτέρω βοήθεια και να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα πρόβλημα το νωρίτερο.

Ελπίζουμε ότι καταφέρατε να διορθώσετε τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζατε με τις κλήσεις FaceTime στο iPhone και το iPad σας. Ποια από τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που συζητήσαμε εδώ λειτούργησε για εσάς; Βρήκες άλλη λύση; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στην ενότητα σχολίων παρακάτω.