Μερικοί χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι «μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο σύστημα δεν λειτουργεί» όταν οι συσκευές τους iOS ή iPadOS είναι συνδεδεμένες σε υπολογιστή. Αυτό συμβαίνει όταν τα Windows δεν μπορούν να επικοινωνήσουν σωστά με το iPhone ή το iPad σας και υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους αυτό μπορεί να συμβεί εντελώς ξαφνικά.

Αν είστε ένας από αυτούς τους χρήστες που επηρεάζονται, μην ανησυχείτε. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι δραστικό, όπως η επανεγκατάσταση των Windows στον υπολογιστή σας ακόμα. Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στις διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα συνδεσιμότητας που αντιμετωπίζετε με το iPhone και το iPad και τον υπολογιστή σας. Και ναι, αυτό το σφάλμα είναι μοναδικό για τα Windows, δεν εμφανίζεται σε Mac.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η συσκευή που είναι προσαρτημένη στο σύστημα δεν λειτουργεί" σε υπολογιστή με iPhone / iPad

Εδώ, θα ρίξουμε μια ματιά σε πέντε πιθανά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το σφάλμα "η συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο σύστημα δεν λειτουργεί" που λαμβάνετε κατά τη μεταφορά φωτογραφιών στον υπολογιστή σας .

Εγκατάσταση / Ενημέρωση iTunes

Ακόμη κι αν δεν χρησιμοποιείτε το iTunes για συγχρονισμό ή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone ή του iPad σας, είναι απαραίτητο να το έχετε εγκατεστημένο για την αποφυγή προβλημάτων κατά τη μεταφορά φωτογραφιών και βίντεο.Εάν εκτελείτε μια παλαιότερη έκδοση του iTunes, αυτό θα μπορούσε κάλλιστα να είναι ο λόγος για ένα πρόβλημα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό iTunes σας είναι ενημερωμένο κάνοντας κλικ στη Βοήθεια -> Έλεγχος για ενημερώσεις.

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης iPhone στα Windows

Μπορείτε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο τα προγράμματα οδήγησης iPhone/iPad στον υπολογιστή σας με Windows και να δείτε εάν διορθώνεται το πρόβλημά σας. Για να το κάνετε αυτό, αναζητήστε τη διαχείριση συσκευών στα Windows, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας που αναφέρεται στις φορητές συσκευές και κάντε κλικ στο «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης». Ανατρέξτε στο άρθρο μας για οδηγίες βήμα προς βήμα, εάν είστε μπερδεμένοι.

Ρύθμιση φωτογραφιών ώστε να διατηρούνται πρωτότυπα

Με την εισαγωγή του iOS 11, τα iPhone και iPad χρησιμοποιούν από προεπιλογή τη μορφή HEIF (Αρχείο εικόνας υψηλής απόδοσης) της Apple για την αποθήκευση φωτογραφιών σε μειωμένο μέγεθος αρχείου. Ωστόσο, κατά τη μεταφορά τους σε υπολογιστή, μετατρέπονται στην παραδοσιακή μορφή JPEG.Παραλείποντας τη μετατροπή του αρχείου, θα μπορούσατε ενδεχομένως να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Φωτογραφίες -> Keep Originals για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας μεταφέρει τα αρχικά αρχεία χωρίς έλεγχο συμβατότητας.

Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου

Όταν συνδέετε το iPhone ή το iPad σας σε υπολογιστή για πρώτη φορά, θα λάβετε ένα μήνυμα "Trust This Computer" στη συσκευή σας. Εάν κατά λάθος επιλέξατε να μην εμπιστευτείτε για οποιονδήποτε λόγο, θα μπορούσε να σας εμποδίσει να μεταφέρετε φωτογραφίες στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας και απορρήτου για να λάβετε ξανά αυτό το μήνυμα όταν το συνδέσετε στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Επαναφορά -> Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή.

Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB σε Lightning / USB Type-C

Τα καλώδια Lightning της Apple είναι ευαίσθητα στη φθορά με την πάροδο του χρόνου. Μερικές φορές μπορεί ακόμη και να αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τη φόρτιση της συσκευής σας και να εμφανιστεί ένα σφάλμα "Το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται". Αυτό υποδηλώνει ότι το καλώδιο σας μπορεί πράγματι να είναι ελαττωματικό. Επομένως, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο για να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα.

Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB

Αποσυνδέστε τη συσκευή σας από τη θύρα USB στην οποία είναι συνδεδεμένη και δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα, ώστε να μην εμποδίζεται η μεταφορά αρχείων λόγω ελαττωματικής σύνδεσης USB. Αυτό είναι ένα αρκετά απλό κόλπο που συχνά επιλύει τέτοιου είδους ζητήματα.

Ενημέρωση iOS / iPadOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Μερικές φορές η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος σε iPhone ή iPad μπορεί να διορθώσει σφάλματα που είναι σκόπιμα κατά τη σύνδεση μιας συσκευής σε έναν υπολογιστή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής πρώτα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

–

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτούργησε προς όφελός σας, δοκιμάστε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad σας. Θα μπορούσατε ακόμη και να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iTunes ή το iCloud, αν και το πρόβλημα συνήθως δεν είναι με το iPhone ή το iPad.

Μέχρι τώρα, δεν θα πρέπει να βλέπετε κανένα είδος σφαλμάτων όταν προσπαθείτε να συνδέσετε τη συσκευή ή να μεταφέρετε φωτογραφίες και βίντεο στον υπολογιστή σας με Windows. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες τεχνικές εάν η συσκευή σας iOS δεν αναγνωρίζεται από το iTunes.

Φαίνεται ότι οι περισσότεροι χρήστες iPhone και iPad που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα το βρίσκουν αφού συνδέσουν τις συσκευές τους στον υπολογιστή για να μεταφέρουν φωτογραφίες και βίντεο. Για οποιονδήποτε λόγο, το κάπως σπάνιο σφάλμα σάς εμποδίζει να αντιγράψετε τα αρχεία εικόνας στον υπολογιστή σας με Windows, επομένως χρειάζεται να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Είστε χρήστης Mac; Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε αυτήν την πιθανή επιδιόρθωση εάν το iPhone σας δεν συνδέεται στο iTunes. Μερικές φορές, μια ενημέρωση λογισμικού μπορεί να είναι υποχρεωτική προτού μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας με το iTunes για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή συγχρονισμό.

Ελπίζουμε ότι καταφέρατε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα συνδεσιμότητας που αντιμετωπίζατε με το iPhone και το iPad σας. Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς; Βρήκες άλλη λύση; Έχετε κάτι να μοιραστείτε σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα; Ενημερώστε μας στα σχόλια.