Το Mac σας τρέχει αυτήν τη στιγμή το macOS Big Sur Public Beta ή Developer Beta; Εάν ναι, μπορεί να σας ενδιαφέρει να γνωρίζετε ότι μπορείτε να αναφέρετε σφάλματα και σφάλματα απευθείας στην Apple χρησιμοποιώντας το Feedback Assistant.

Το Feedback Assistant είναι μια εφαρμογή που είναι προεγκατεστημένη όταν ενημερώνετε το Mac σας σε λογισμικό συστήματος macOS beta.Είναι διαθέσιμο εδώ και χρόνια και διαθέτει αυτόματη διάγνωση στη συσκευή, απομακρυσμένη αναφορά σφαλμάτων και αναφορές κατάστασης για σφάλματα που έχετε αναφέρει. Οι προγραμματιστές και οι συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα λογισμικού Beta μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την εφαρμογή για να αναφέρουν κάθε είδους προβλήματα που αντιμετωπίζουν στα συστήματά τους μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur beta.

Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει στα βήματα για την αναφορά σφαλμάτων στην Apple στο macOS Big Sur beta με τον Βοηθό σχολίων.

Πώς να αναφέρετε σφάλματα και να προσφέρετε σχόλια στην Apple στο macOS Big Sur Beta

Η αναφορά σφαλμάτων, δυσλειτουργιών και άλλων ζητημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό στην Apple είναι μια αρκετά απλή και απλή διαδικασία σε υπολογιστές macOS με την εφαρμογή Feedback Assistant. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε.

1. Εκκινήστε το "Feedback Assistant" στο Mac σας από το Dock. Εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή στο Dock, πατήστε Command + Space bar στο πληκτρολόγιό σας και χρησιμοποιήστε την αναζήτηση Spotlight για να τη βρείτε.

   

2. Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας Apple ID και κάντε κλικ στο "Επόμενο" για να συνδεθείτε στο Feedback Assistant.

   

3. Μόλις συνδεθείτε στην εφαρμογή, κάντε κλικ στο εικονίδιο σύνταξης στο επάνω μέρος, όπως φαίνεται παρακάτω. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή "Νέα Σχόλια" για να ξεκινήσετε.

   

4. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ένα θέμα. Επιλέξτε "macOS" από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".

   

5. Τώρα, συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία και κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

   

6. Σε αυτό το μενού, θα εμφανιστούν τα αρχεία που αποστέλλονται στην Apple για τη διάγνωση του προβλήματός σας. Επιπλέον, μπορείτε να επισυνάψετε τα δικά σας αρχεία κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "+". Για να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης, χρησιμοποιήστε το εικονίδιο της κάμερας. Κάντε κλικ στο «Συνέχεια» όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη των αρχείων.

   

7. Τώρα, θα μπορείτε να ελέγξετε τα δικά σας σχόλια. Μεταβείτε σε όλα τα διάφορα πεδία, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς και κάντε κλικ στο «Υποβολή».

   

8. Θα λάβετε ένα αναδυόμενο μήνυμα που θα δηλώνει ότι στέλνετε πληροφορίες στην Apple. Κάντε κλικ στο «Αποδοχή» για να συνεχίσετε και να στείλετε τα σχόλιά σας.

   

9. Θα χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η αποστολή των σχολίων, αλλά μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Κλείσιμο" για έξοδο από το παράθυρο.

   

10. Θα μπορείτε να δείτε τα σχόλια που μόλις στείλατε κάνοντας κλικ στην επιλογή "Υποβλήθηκε" στο αριστερό παράθυρο.

    

Ορίστε. Τώρα μάθατε πώς να αναφέρετε σφάλματα στην Apple ενώ δοκιμάζετε το macOS Big Sur beta.

Μόλις υποβάλετε σχόλια χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή, θα λάβετε ένα αναγνωριστικό σχολίων για να παρακολουθείτε την υποβολή είτε εντός της εφαρμογής είτε στον ιστότοπο του Βοηθού σχολίων. Μπορείτε να παρακολουθείτε εάν η αναφορά σας εξακολουθεί να διερευνάται, να επιλύεται ή αν έχει εντοπιστεί πιθανή διόρθωση.

Εάν δεν αντιμετωπίζετε πλέον ένα συγκεκριμένο ζήτημα, μπορείτε να επισημάνετε την αναφορά σας ως κλειστή ανά πάσα στιγμή.

Εάν έχετε υποβάλει πολλές αναφορές, ο Βοηθός σχολίων παρέχει μια κατάσταση για κάθε μία από τις αναφορές σχολίων σας, βοηθώντας σας να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση επίλυσης της αναφοράς σας. Θα μάθετε επίσης πόσες παρόμοιες αναφορές έχουν ομαδοποιηθεί με τις δικές σας.

Χάρη στον Βοηθό σχολίων, εσείς, ως τελικός χρήστης, μπορείτε να εργαστείτε με την Apple και να τους βοηθήσετε να βελτιώσουν το macOS Big Sur μέχρι να κυκλοφορήσει η τελική έκδοση αργότερα φέτος.Αν και εστιάζαμε στο Mac σε αυτό το άρθρο, μπορείτε επίσης να αναφέρετε σφάλματα για iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta και tvOS beta, εάν χρησιμοποιείτε άλλες συσκευές Apple, ακόμη και απευθείας από την εφαρμογή MacOS Feedback Assistant. Και το Feedback Assistant είναι προεγκατεστημένο και σε iPhone και iPad με λογισμικό beta.

Ελπίζουμε ότι μπορέσατε να υποβάλετε σχόλια σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε στον υπολογιστή σας μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur beta. Ποιες είναι οι γενικές σκέψεις σας για την εφαρμογή Feedback Assistant που είναι προεγκατεστημένη σε λογισμικό beta; Το Mac σας εκτελεί την έκδοση beta για προγραμματιστές ή τη δημόσια έκδοση beta του Big Sur; Μοιραστείτε τις πολύτιμες απόψεις και την εμπειρία σας στην ενότητα σχολίων παρακάτω.