Είχατε ποτέ πρόβλημα με το Group FaceTime να μην λειτουργεί όπως αναμένεται στο iPhone ή το iPad σας; Συμβαίνει, αλλά το πιθανότερο είναι ότι θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα με ορισμένα κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η λειτουργία Group FaceTime της Apple προσφέρει έναν διασκεδαστικό, δωρεάν και βολικό τρόπο για βιντεοκλήσεις έως και 32 άλλων ατόμων που χρησιμοποιούν iPhone, iPad, iPod Touch ή Mac.Εάν επιθυμείτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι με τους φίλους και την οικογένειά σας κατά τη διάρκεια της απουσίας, ίσως έχετε ήδη δοκιμάσει ή σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime για ομαδικές βιντεοκλήσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όπου δεν μπορείτε να ξεκινήσετε ή να συμμετάσχετε σε ομαδικές κλήσεις FaceTime. Ή, θα μπορούσατε να αποσυνδεθείτε ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας κλήσης. Αυτό γίνεται ακόμη πιο απογοητευτικό όταν δεν μπορείτε να καταλάβετε τον λόγο για τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Θα μπορούσαν να υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργεί σωστά και, όπως και να βοηθήσαμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων FaceTime σε iPhone και iPad, θα κάνουμε το ίδιο και με το Group FaceTime.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ομαδικές κλήσεις FaceTime στη συσκευή σας iOS ή iPadOS, μην ανησυχείτε, καθώς θα εξετάσουμε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να ελπίζουμε ότι θα διορθώσουμε τυχόν προβλήματα ομαδικού FaceTime στο iPhone σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ομαδικού FaceTime σε iPhone και iPad

Αν και θα επικεντρωθούμε κυρίως στο iPhone, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσετε να επιλύσετε ζητήματα ομαδικού FaceTime στο iPad και το iPod Touch επίσης.

1. Βεβαιωθείτε ότι το iOS είναι ενημερωμένο

Αν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις τακτικές κλήσεις FaceTime, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην ενημερωθεί το λογισμικό σας. Αν και οι κανονικές κλήσεις FaceTime λειτουργούν σωστά σε παλαιότερο λογισμικό, το Group FaceTime απαιτεί iOS 12.1.4 ή νεότερη έκδοση. Επομένως, φροντίστε να ενημερώσετε τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Γενικά -> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν οι επαφές σας δεν μπορούν να συμμετάσχουν στην ομαδική κλήση FaceTime, ζητήστε τους να ενημερώσουν το λογισμικό τους και δοκιμάστε ξανά.

2. Ελέγξτε εάν η συσκευή σας είναι συμβατή

Ενώ βασικά κάθε νέα συσκευή θα υποστηρίζει Group FaceTime, δεν είναι όλα τα iPhone και τα iPad ικανά να χειρίζονται ομαδικές κλήσεις FaceTime.Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις υλικού που πρέπει να πληρούνται. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μία από τις ακόλουθες συσκευές προτού επιχειρήσετε να συμμετάσχετε σε μια ομαδική κλήση FaceTime.

• iPhone 6S ή μεταγενέστερο
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5ης γενιάς) ή νεότερη έκδοση
• iPod touch (7ης γενιάς) ή νεότερη έκδοση

3. Ελέγξτε εάν το FaceTime είναι διαθέσιμο στη χώρα σας

Το FaceTime είναι διαθέσιμο σχεδόν σε όλο τον κόσμο. Λοιπόν, λέμε σχεδόν επειδή μερικές χώρες της Μέσης Ανατολής, δηλαδή τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, η Σαουδική Αραβία, η Ιορδανία, η Αίγυπτος και το Κατάρ δεν υποστηρίζουν το FaceTime. Επίσης, εάν αγοράσατε μια συσκευή iOS σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιοχές, δεν θα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε σε μια χώρα όπου είναι διαθέσιμη. Ωστόσο, αυτοί οι περιορισμοί ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, επομένως η ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος και ο έλεγχος των τοπικών δυνατοτήτων αξίζουν τον κόπο καθώς οι κανόνες και οι δυνατότητες μπορεί να διαφέρουν.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις FaceTime

Μερικές φορές, ενδέχεται να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε ομαδικές κλήσεις FaceTime λόγω προβλημάτων με τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας Apple.

Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το FaceTime και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το FaceTime και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία.

Για να αποσυνδεθείτε από το FaceTime ή να το απενεργοποιήσετε, απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> FaceTime και πατήστε στο Apple ID σας.

Έχετε υπόψη ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να σας χρεώσει για μηνύματα SMS που χρησιμοποιούνται για την ενεργοποίηση ενός Apple ID στη συσκευή σας.

5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να δείτε ένα θαυμαστικό ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας ομαδικής κλήσης FaceTime. Αυτό υποδηλώνει ότι η σύνδεσή σας είναι πολύ αργή ή αναξιόπιστη για να χειριστείτε μια ομαδική κλήση FaceTime.

Μετάβαση σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα ή βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρό σήμα LTE, εάν χρησιμοποιείτε το FaceTime μέσω κινητής τηλεφωνίας.

6. Επανεκκινήστε το iPhone σας

Το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να δοκιμάσετε είναι απλώς να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας iOS. Αυτό μπορεί να γίνει απλά απενεργοποιώντας τη συσκευή σας και ενεργοποιώντας την ξανά.

Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad χωρίς φυσικό κουμπί αρχικής οθόνης, κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και το κουμπί αύξησης της έντασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού τερματισμού λειτουργίας.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad με φυσικό κουμπί αρχικής οθόνης, πρέπει απλώς να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να τερματίσετε τη λειτουργία του iPhone ή του iPad μέσω των Ρυθμίσεων.

Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζετε με το Group FaceTime, επομένως δοκιμάστε τα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη λειτουργία.

Μέχρι τώρα, θα έπρεπε να έχετε αποκτήσει το Group FaceTime για να λειτουργεί στο iPhone ή το iPad σας. Εάν όχι, είναι πιθανό να προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον που ζει σε μια χώρα όπου το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο ή οι συσκευές του δεν έχουν ενημερωθεί ακόμα. Υπάρχει επίσης μια πολύ καλή πιθανότητα το άτομο που προσπαθείτε να προσθέσετε στην ομαδική κλήση FaceTime να έχει αλλάξει σε συσκευή που δεν ανήκει στην Apple. Εάν ένας από τους συμμετέχοντες στην ομαδική κλήση FaceTime αντιμετωπίζει προβλήματα, ζητήστε του να ακολουθήσει αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το επιλύσει επίσης.

Χρησιμοποιείτε το FaceTime σε Mac; Αν ναι, ίσως σας ενδιαφέρει να μάθετε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε αβίαστα ομαδικές βιντεοκλήσεις FaceTime στη συσκευή σας macOS για να έρθετε σε επαφή με φίλους και συγγενείς που χρησιμοποιούν συσκευές Apple.

Καταφέρατε να διορθώσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζατε με τις ομαδικές κλήσεις FaceTime στο iPhone σας; Ποια από αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που συζητήσαμε εδώ λειτούργησε για εσάς; Βρήκες άλλη λύση; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην ενότητα σχολίων παρακάτω.