Αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την ενημέρωση του Mac σας στο macOS Big Sur; Ίσως αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με κάτι στο macOS Big Sur, όπως wi-fi, αργή και υποτονική απόδοση, εξάντληση της μπαταρίας ή ίσως να μην μπορείτε καν να ξεκινήσετε την ενημέρωση από την αρχή. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την τελευταία έκδοση του macOS 11, δεν είστε μόνοι, καθώς ορισμένοι χρήστες Mac αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα με το macOS Big Sur.

Προτού όμως ανησυχήσετε πολύ, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αυτό το άρθρο θα επεξεργαστεί ορισμένα κοινά ζητήματα και λύσεις για να προσπαθήσετε να διορθώσετε και να αντιμετωπίσετε διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζονται με το macOS Big Sur.

Κάθε χρόνο, λίγο αφότου η Apple κυκλοφορεί μια σημαντική ενημέρωση για το macOS στο ευρύ κοινό, βρίσκετε συχνά πολλούς ανθρώπους να παραπονιούνται για προβλήματα με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Λοιπόν, φέτος δεν αποτελεί εξαίρεση από αυτή την άποψη, καθώς αρκετοί χρήστες έχουν ήδη αναφέρει διάφορα προβλήματα σχετικά με αποτυχημένες λήψεις του macOS Big Sur, προβλήματα Wi-Fi μετά την ενημέρωση, εξάντληση της μπαταρίας και πολλά άλλα. Για να διευκολύνουμε τα πράγματα για εσάς, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με τα πιο δημοφιλή ζητήματα σύμφωνα με την κοινότητα.

Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες Mac που επηρεάζονται από αυτήν την πρόσφατη ενημέρωση, απλώς διαβάστε για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα του macOS Big Sur που έχουν παρουσιαστεί έχει αναφερθεί μέχρι στιγμής.

Πριν συνεχίσετε, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας του Mac με το Time Machine ή τη μέθοδο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της επιλογής σας για να αποτρέψετε τυχόν απώλεια δεδομένων.

Ζητήματα με το macOS Big Sur Λήψη & εγκατάσταση

Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να κάνουν λήψη της ενημέρωσης λογισμικού macOS Big Sur ή ότι η λήψη είναι πολύ αργή. Αν και αυτό είναι πιθανό ένα πρόβλημα όταν οι διακομιστές είναι υπερφορτωμένοι, υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου λογισμικού.

Αν λάβετε ένα σφάλμα που δηλώνει "Η ενημέρωση δεν βρέθηκε - η ζητούμενη έκδοση του macOS δεν είναι διαθέσιμη" όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε τη συσκευή σας από τις Προτιμήσεις συστήματος -> Ενημέρωση λογισμικού, μπορείτε να επισκεφτείτε τον σύνδεσμο για λήψη από το Mac App Store και, στη συνέχεια, έναρξη της λήψης μέσω του πίνακα ενημέρωσης λογισμικού στη συνέχεια.

Από την άλλη πλευρά, εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Η εγκατάσταση απέτυχε - παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση των επιλεγμένων ενημερώσεων", πιθανότατα οφείλεται στο ότι οι διακομιστές της Apple είναι απασχολημένοι λόγω του αριθμού των ατόμων που προσπαθούν να ενημερώνουν ταυτόχρονα τις συσκευές τους. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι απλώς να περιμένετε λίγο και να ξεκινήσετε ξανά την ενημέρωση. Όσο περιμένετε, μπορείτε να παρακολουθείτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple για να ελέγξετε για προβλήματα με τις υπηρεσίες ενημέρωσης λογισμικού macOS.

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι έλαβαν ένα άλλο μήνυμα σφάλματος που δηλώνει "Το πακέτο %@ λείπει ή δεν είναι έγκυρο" κατά την προσπάθεια λήψης ή αναβάθμισης σε macOS Big Sur. Συνήθως, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να επιλυθεί εγκαθιστώντας οποιεσδήποτε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος στο Mac πρώτα πριν προχωρήσετε με τη σημαντική ενημέρωση.

Ένα άλλο συνηθισμένο σφάλμα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες Mac είναι το σφάλμα "gateway timed out" ή "bad gateway".Τα ζητήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο ή τα προβλήματα διακομιστή της Apple θα μπορούσαν πιθανότατα να είναι επίσης ένας λόγος για αυτό το σφάλμα. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να ξεκινήσετε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκκίνηση του συστήματός σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη/εγκατάσταση του macOS Big Sur.

Μπορείτε να διαβάσετε αυτό το ειδικό άρθρο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με σφάλματα κατά τη λήψη και εγκατάσταση του Big Sur macOS.

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του macOS Big Sur σε παλαιότερα MacBook

Εάν χρησιμοποιείτε ένα μοντέλο του Retina MacBook Pro 13 ιντσών στα τέλη του 2013 ή στα μέσα του 2014, ενδέχεται να λάβατε ένα σφάλμα που λέει ότι η ενημέρωση δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε αυτόν τον υπολογιστή. Ή, το Mac σας μπορεί να έχει εκκινήσει σε μια κενή οθόνη ή κύκλο με μια γραμμή μέσα από αυτό.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να επανεκκινήσετε με επιτυχία το Mac σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο MacBook σας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα αναγκάσει την επανεκκίνηση του Mac σας. Τώρα, αποσυνδέστε οποιαδήποτε εξωτερική συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο Mac σας και ενεργοποιήστε την ξανά για να δείτε εάν εκκινεί κανονικά.Εάν το πρόβλημα παραμένει, η επαναφορά των SMC και NVRAM/PRAM του Mac σας μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη, όπως προτείνει η Apple.

Πτώση Wi-Fi, αργή, άλλα προβλήματα ασύρματης σύνδεσης

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi ή δεν μπορείτε να έχετε σωστή πρόσβαση στο διαδίκτυο, ειδικά μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur, δεν είστε μόνοι. Λίγοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η σύνδεση πέφτει συχνά, ότι το Mac δεν συνδέεται αξιόπιστα σε wi-fi ή ότι η συνολική απόδοση του δικτύου είναι ελλιπής.

Αν και τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα, οι ακατάλληλες ρυθμίσεις DNS, οι παρεμβολές από συσκευές USB και τα προβλήματα ασύρματου δρομολογητή/μόντεμ θα μπορούσαν επίσης να σας εμποδίσουν να αποκτήσετε πρόσβαση στο δίκτυό σας Wi-Fi . Εάν είστε τυχεροί, η επαναφορά του δρομολογητή Wi-Fi θα πρέπει να διορθώσει ορισμένα από τα ζητήματα που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα.

Αν η επαναφορά του μόντεμ σας δεν βοήθησε στην περίπτωσή σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια νέα τοποθεσία δικτύου με προσαρμοσμένες ρυθμίσεις ή να δημιουργήσετε μια νέα διαμόρφωση Wi-Fi στο macOS Big Sur. Η επαναφορά του SMC και του NVRAM του Mac σας μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει και στην επίλυση προβλημάτων Wi-Fi.

Προβλήματα εκκίνησης και σύνδεσης στο Mac αποτυγχάνει

Μερικοί χρήστες αντιμετώπισαν πρόβλημα με την εκκίνηση των Mac τους μετά την επιτυχή ενημέρωση στο macOS Big Sur. Πιο συγκεκριμένα, όταν προσπαθούν να ενεργοποιήσουν το Mac τους, κολλάει στην οθόνη φόρτωσης ή απλώς δεν μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς χρηστών τους.

Αν αντιμετωπίσατε παρόμοιο πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του Mac σας για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Για αναγκαστική επανεκκίνηση ενός Mac, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να μαυρίσει η οθόνη. Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά. Όσον αφορά τα ζητήματα σύνδεσης, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό, εάν έχετε. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης και να εκτελέσετε τις πρώτες βοήθειες μέσω του Disk Utility.

Μια άλλη επιλογή τελευταίας λύσης θα ήταν η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και η επανεγκατάσταση του macOS Big Sur, το οποίο ενέχει κάποιο κίνδυνο απώλειας δεδομένων, επομένως φροντίστε να έχετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας προτού κάνετε οτιδήποτε σαν αυτό.

Απόταση μπαταρίας μετά την ενημέρωση του macOS Big Sur

Λίγο μετά την εγκατάσταση του macOS Big Sur, μπορεί να παρατηρήσετε ότι η μπαταρία του Mac σας εξαντλείται πιο γρήγορα από το συνηθισμένο. Αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι το Mac σας εκτελεί ορισμένες εργασίες παρασκηνίου και ευρετηρίαση μετά την ενημέρωση. Αυτή η δραστηριότητα χρησιμοποιεί πόρους συστήματος που με τη σειρά τους επηρεάζουν τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Συνήθως, αυτό είναι προσωρινό, καθώς η απόδοση της μπαταρίας επιστρέφει στο κανονικό μετά από μερικές ώρες μόλις ολοκληρωθούν όλες οι δραστηριότητες παρασκηνίου και οι βελτιστοποιήσεις.

Ωστόσο, εάν η εξάντληση της μπαταρίας είναι ένα επίμονο πρόβλημα στην περίπτωσή σας, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε το ενσωματωμένο Activity Monitor για να δείτε ποιες εφαρμογές έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην απόδοση της μπαταρίας του Mac σας. Μπορείτε να εκκινήσετε το Activity Monitor από την αναζήτηση Spotlight, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου Command + Space. Μετά την εκκίνηση, κάντε κλικ στην καρτέλα «Energy Impact» (προσβάσιμη μόνο σε MacBooks) για να ταξινομήσετε τις εφαρμογές με βάση τον αντίκτυπο της μπαταρίας τους.

Ανεπιθύμητες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο

Τώρα που γνωρίζετε ποιες εφαρμογές έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην μπαταρία του Mac σας, ήρθε η ώρα να αποτρέψετε την αυτόματη εκκίνηση αυτών των εφαρμογών κατά την εκκίνηση. Εφαρμογές τρίτων όπως το Spotify, το OneDrive, το Dropbox κ.λπ. εκτελούνται αυτόματα στο παρασκήνιο στο Mac σας αφού συνδεθείτε, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την μπαταρία.

Για να ελέγξετε ποιες εφαρμογές μπορούν να ξεκινήσουν αυτόματα μετά την εκκίνηση, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος -> Χρήστες & Ομάδες και κάντε κλικ στο όνομα χρήστη Mac σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στα "Στοιχεία σύνδεσης" όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης και θα μπορείτε να βρείτε και να αφαιρέσετε τυχόν ανεπιθύμητες εφαρμογές που ανοίγουν αυτόματα όταν συνδέεστε.

Οι εφαρμογές συντρίβονται ή δεν εκκινούνται

Ορισμένες από τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο Mac σας ενδέχεται να συμπεριφέρονται ασυνήθιστα ή να χαλάσουν κατά την εκκίνηση μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur.Αυτό είναι πιθανό επειδή οι εφαρμογές δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί για να υποστηρίζουν την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος. Επομένως, συνιστάται ιδιαίτερα να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές σας μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, καθώς ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν λάβει ενημερώσεις βελτιστοποίησης για να λειτουργούν σωστά με το macOS Big Sur.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών, εκκινήστε το App Store στο Mac σας από το Dock και κάντε κλικ στο "Ενημερώσεις" στο αριστερό παράθυρο. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την ενημέρωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να κλείσετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή για να δείτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.

Θορυβώδεις θαυμαστές μετά την εγκατάσταση του macOS Big Sur

Αν οι θαυμαστές στο Mac σας ακούγονται πιο δυνατά αφού ενημερώσετε το λογισμικό στο macOS Big Sur, μην ανησυχείτε. Αν και η ενημέρωση έχει ολοκληρωθεί, το macOS θα συνεχίσει να βελτιστοποιεί για τον υπολογιστή σας εκτελώντας εργασίες παρασκηνίου και ευρετηρίαση για λίγες ώρες. Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιεί περισσότερους πόρους συστήματος, εξαιτίας των οποίων οι ανεμιστήρες στο Mac σας μπαίνουν και περιστρέφονται με υψηλότερες στροφές για να κρυώσουν τα στοιχεία του συστήματος.Μόλις ολοκληρωθεί η δραστηριότητα παρασκηνίου, η συμπεριφορά του ανεμιστήρα θα πρέπει να επανέλθει στο κανονικό.

Γενικά υποτονική απόδοση

Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό ζήτημα μετά από κάθε σημαντική ενημέρωση του macOS, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε στις περισσότερες περιπτώσεις. Μετά την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης, εάν το macOS Big Sur σας ειδοποίησε με ένα μήνυμα που λέει "Βελτιστοποίηση του Mac σας: Η απόδοση και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας ενδέχεται να επηρεαστούν μέχρι να ολοκληρωθεί", τότε δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Mac σας συνεχίζει να εκτελεί εργασίες παρασκηνίου και δημιουργία ευρετηρίου για μερικές ώρες, κάτι που θα μπορούσε όχι μόνο να επηρεάσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας αλλά και να επηρεάσει προσωρινά τη συνολική απόδοση. Δώστε του μια μέρα περίπου για να ολοκληρωθεί όλη η δραστηριότητα του παρασκηνίου και δείτε αν η απόδοση έχει επανέλθει στο κανονικό.

Εάν αγοράσατε πρόσφατα ένα νέο Mac που υποστηρίζεται από το τσιπ M1 της Apple, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα απόδοσης με ορισμένες εφαρμογές που δεν είναι βελτιστοποιημένες για το πυρίτιο της Apple.Αυτό συμβαίνει επειδή πολλοί προγραμματιστές δεν έχουν ακόμη ενημερώσει και βελτιστοποιήσουν τις εφαρμογές τους για τα νέα τσιπ M1. Αυτές οι μη βελτιστοποιημένες εφαρμογές ή εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για Mac που βασίζονται σε Intel προσομοιώνονται βασικά για να εκτελούνται σε M1 Mac χρησιμοποιώντας το περιβάλλον μετάφρασης Rosetta 2 της Apple. Αυτή η κατάσταση θα βελτιωθεί σημαντικά τους επόμενους μήνες, καθώς περισσότεροι προγραμματιστές προσθέτουν υποστήριξη για αυτούς τους νέους επεξεργαστές.

Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί μετά το Big Sur

Για ορισμένους χρήστες Mac, οι εκτυπωτές τους σταμάτησαν να λειτουργούν μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν είναι διαθέσιμα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή για τον συγκεκριμένο εκτυπωτή σας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Αυτό φυσικά θα διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή και μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης για βοήθεια.

Μια άλλη επιλογή είναι να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης στο Mac ή να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και μεταβείτε στους Εκτυπωτές
2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή και κάντε κλικ στο κουμπί μείον – για να διαγράψετε τον εκτυπωτή από το Mac
3. Επόμενη επανεκκίνηση του Mac
4. Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή

Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά, αν λειτουργεί, είστε έτοιμοι. Και πάλι, αν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως είναι καιρός να απευθυνθείτε στο επίσημο τμήμα τεχνικής υποστήριξης του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας.

Δεν λειτουργεί τίποτα για την επίλυση του προβλήματος; Εξετάστε το ενδεχόμενο υποβάθμισης

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησε προς όφελός σας και το macOS Big Sur εξακολουθεί να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο Mac σας, ίσως θέλετε να κάνετε υποβάθμιση σε macOS Catalina ή Mojave.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε το Mac σας από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine, το οποίο είναι αναμφισβήτητα ο πιο βολικός τρόπος επαναφοράς στο macOS Catalina ή στο Mojave. Φυσικά θα χρειαστείτε ένα έγκυρο αντίγραφο ασφαλείας Time Machine για να μπορέσετε να το πετύχετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεγκαταστήσετε το macOS μέσω Internet Recovery, το οποίο θα επιχειρήσει να εγκαταστήσει ξανά την έκδοση του macOS που συνοδεύει το Mac.

Και φυσικά, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επίσημη υποστήριξη της Apple. Έχετε την επιλογή να συνομιλήσετε με την Υποστήριξη της Apple από οποιαδήποτε συσκευή ή να μιλήσετε με έναν ζωντανό αντιπρόσωπο στην Apple για οδηγίες βήμα προς βήμα.

–

Ας ελπίσουμε ότι μπορέσατε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα ή ζητήματα που επηρέαζαν το Mac σας μετά την ενημέρωση στο macOS Big Sur. Ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα αντιμετωπίζατε στον υπολογιστή σας macOS; Ποια από αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων λειτούργησε για εσάς; Είχατε κάποιο άλλο πρόβλημα που δεν αναφέρεται εδώ; Βρήκατε άλλη λύση στο πρόβλημά σας; Έχετε επιπλέον συμβουλές να μοιραστείτε μαζί μας; Μοιραστείτε οποιαδήποτε από τις εμπειρίες σας με ζητήματα που σχετίζονται με το macOS Big Sur στα παρακάτω σχόλια και εκφράστε επίσης τις σκέψεις και τις απόψεις σας.