Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας στο Mac σας με το macOS Big Sur; Μπορεί να μην είστε ο μόνος, καθώς αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα εκτύπωσης με την τελευταία έκδοση του macOS. Ευτυχώς, είναι συνήθως πολύ εύκολο να το διορθώσετε και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή κανονικά ξανά.

Μερικοί άνθρωποι που ενημέρωσαν στο macOS Big Sur (ειδικά όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά) ότι αντιμετώπιζαν προβλήματα με τους εκτυπωτές τους.Αυτό το ζήτημα είναι εμφανές με τους εκτυπωτές και τους σαρωτές HP, ιδίως λόγω διένεξης στο λογισμικό του κατασκευαστή. Το αν χρησιμοποιείτε ή όχι εκτυπωτή HP δεν είναι πολύ σχετικό, καθώς οι εκτυπωτές από ορισμένες άλλες μάρκες έχουν επηρεαστεί σε κάποιο βαθμό επίσης. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την εκτύπωση σε MacOS, διαβάστε παρακάτω για να μάθετε διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τον εκτυπωτή σας να λειτουργήσει στο macOS Big Sur.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τον εκτυπωτή macOS Big Sur

Ανεξάρτητα από τη μάρκα και το μοντέλο του εκτυπωτή που διαθέτετε, τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να είναι αρκετά καλά για την επίλυση των περισσότερων ζητημάτων που σχετίζονται με τον εκτυπωτή στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων. Λοιπόν, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας ξεκινήσουμε:

Λήψη των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή από τον κατασκευαστή

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή σας στο Mac σας είναι να ελέγξετε εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι ενημερωμένα.Δεδομένου ότι το macOS Big Sur είναι η νεότερη έκδοση, είναι πιθανό ο κατασκευαστής σας να μην έχει ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης για να υποστηρίζει τη συγκεκριμένη έκδοση του macOS. Ωστόσο, ενδέχεται να έχουν κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση προγράμματος οδήγησης μέχρι τώρα για την αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων συμβατότητας.

Βρείτε τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξής του και λάβετε τα προγράμματα οδήγησης.

Τα βήματα που απαιτούνται μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα, αλλά μπορείτε απλώς να αναζητήσετε με το Google ή το DuckDuckGo τον αριθμό μοντέλου του εκτυπωτή σας και να βρείτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή HP, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν την τοποθεσία και να πληκτρολογήσετε τον αριθμό μοντέλου.

Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης Mac

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρόλο που χρησιμοποιείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης στο macOS. Αυτό είναι πραγματικά πολύ εύκολο να γίνει. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στις «Προτιμήσεις συστήματος» στο Mac σας και κάντε κλικ στο «Εκτυπωτές και σαρωτές» που βρίσκεται δίπλα στις ρυθμίσεις πληκτρολογίου.

   

2. Εδώ, θα μπορείτε να δείτε τον εκτυπωτή σας στο αριστερό παράθυρο. Τώρα, πατήστε Control στο πληκτρολόγιό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον εκτυπωτή σας. Αυτό θα εμφανίσει ένα μενού περιβάλλοντος. Κάντε κλικ στο «Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης».

   

3. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε, κάντε κλικ στο "Επαναφορά" και είστε έτοιμοι.

   

Μόλις το κάνετε αυτό, το macOS θα καταργήσει τον εκτυπωτή σας και θα πρέπει να τον προσθέσετε με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "+" στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας και να τον διαμορφώσετε ξανά. Κάνοντας αυτό όχι μόνο θα αφαιρέσετε και θα επαναφέρετε τους εκτυπωτές, αλλά θα αφαιρέσετε και όλους τους σαρωτές που είναι συνδεδεμένοι στο Mac σας.

Ενημέρωση του Mac σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος

Αν τα παραπάνω δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησαν προς όφελός σας, είναι πιθανό το ζήτημα να σχετίζεται με το macOS, επομένως η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος μπορεί να βοηθήσει. Συνήθως, η Apple αντιμετωπίζει γρήγορα αυτού του είδους τα προβλήματα λογισμικού με βάση τις αναφορές χρηστών με μια ενημέρωση σημείου έκδοσης. Επομένως, είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι το Mac σας τρέχει αυτήν τη στιγμή με το πιο πρόσφατο δυνατό λογισμικό που είναι διαθέσιμο. Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να ενημερώσετε το Mac σας:

1. Ανοίξτε τον πίνακα Προτιμήσεις συστήματος στο Mac σας και κάντε κλικ στην «Ενημέρωση λογισμικού».

   

2. Το Mac σας θα αρχίσει τώρα να ελέγχει για ενημερώσεις και εάν υπάρχει διαθέσιμο νέο υλικολογισμικό, θα μπορείτε να το εγκαταστήσετε αμέσως κάνοντας κλικ στο "Ενημέρωση τώρα".

   

Σε συνδυασμό με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του εκτυπωτή, την επαναφορά του συστήματος του εκτυπωτή και την ενημέρωση του macOS, πρέπει να είστε έτοιμοι.

Μερικές πρόσθετες γενικές χρήσιμες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για εκτυπωτές:

• Εάν ο εκτυπωτής είναι εκτυπωτής Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και το Mac βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο
• Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος και σωστά συνδεδεμένος στο Mac ή στο δίκτυο
• Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει αρκετό μελάνι, χαρτί, δεν έχει μπλοκαριστεί και είναι σε καλή κατάσταση
• Έλεγχος για να δείτε εάν ο εκτυπωτής λειτουργεί σε άλλο Mac, υπολογιστή ή συσκευή – αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με τον εκτυπωτή ή τον τρέχοντα Mac

Ελπίζουμε ότι μέχρι τώρα ο εκτυπωτής σας θα λειτουργεί ξανά όπως προβλέπεται. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ένα τυχαίο έγγραφο για να το επιβεβαιώσετε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, υπάρχει πιθανότητα το υλικό σας να είναι ελαττωματικό και απλώς να συνέπεσε με τη στιγμή που ενημερώσατε το Mac σας στο macOS Big Sur.Εάν υποψιάζεστε ότι συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σας σε διαφορετικό υπολογιστή και ελέγξτε εάν λειτουργεί εκεί, εάν αποτύχει και εκεί, είναι πιθανό ο ίδιος ο εκτυπωτής να έχει προβλήματα.

Μια πιο ακραία λύση, εάν ενημερώσατε πρόσφατα στο Big Sur, θα ήταν η υποβάθμιση από macOS Big Sur σε macOS Catalina ή Mojave, υποθέτοντας ότι ο εκτυπωτής λειτουργούσε καλά στην προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Αυτό είναι λιγότερο από το ιδανικό για πολλούς λόγους, αλλά περιστασιακά μπορεί να είναι η μόνη λύση εάν χρησιμοποιείτε έναν παλιό εκτυπωτή χωρίς υποστήριξη νέου προγράμματος οδήγησης από τον κατασκευαστή.

Ας ελπίσουμε ότι μπορέσατε να διορθώσετε τα προβλήματα του εκτυπωτή σας χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία. Ποια από τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που καλύψαμε εδώ λειτούργησε για εσάς; Έχετε να μοιραστείτε επιπλέον συμβουλές που μπορούν να διορθώσουν προβλήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή στο Mac; Μη διστάσετε να αφήσετε τις ιδέες σας και να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην ενότητα σχολίων παρακάτω.