Ορισμένοι χρήστες Mac ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα κατά το ξεκλείδωμα του Mac τους με το Apple Watch, όπου ανακαλύπτουν ότι δεν λειτουργεί πλέον όπως αναμένεται, παρά τις προϋποθέσεις που πληρούνται για να γίνει αυτό. Αντίθετα, οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Το Mac σας δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το Apple Watch. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch σας είναι ξεκλείδωτο και στον καρπό σας και το iPhone σας είναι ξεκλείδωτο» παρά τις προϋποθέσεις που πληρούνται.

Αν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, παρακάτω θα εκτελέσουμε ορισμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσουμε το πρόβλημα και να ζητήσουμε από το Apple Watch να ξεκλειδώσει ξανά το Mac όπως αναμένεται.

Επίλυση του σφάλματος "Το Mac σας δεν ήταν σε θέση να επικοινωνήσει με το Apple Watch"

Ακολουθούν τέσσερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση προβλημάτων με το Apple Watch ξεκλειδώματος του Mac.

1: Διπλός έλεγχος και εναλλαγή των ρυθμίσεων Mac

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη μεταβεί στις Ρυθμίσεις / Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο > Γενικά > και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο και ενεργοποιημένο το "Χρησιμοποιήστε το Apple Watch για ξεκλείδωμα εφαρμογών και το Mac σας".

Εάν η ρύθμιση είναι ήδη ενεργοποιημένη, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση "Χρησιμοποιήστε το Apple Watch για να ξεκλειδώσετε το Mac σας", περιμένετε μερικά λεπτά και μετά ενεργοποιήστε την ξανά.

Μπορείτε πάντα να εκτελέσετε το σεμινάριο για τη ρύθμιση ξεκλειδώματος Mac μέσω Apple Watch, εάν χρειάζεται.

2: Βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch είναι σωστά ενεργοποιημένο και ξεκλείδωτο

Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch σας είναι ξεκλείδωτο στον καρπό σας όπως απαιτείται συνήθως, όπως και το iPhone σας.

Εάν το Apple Watch δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στον καρπό σας, η λειτουργία ξεκλειδώματος συνήθως δεν θα λειτουργήσει.

3: Επανεκκινήστε το Mac και το Apple Watch

Η επανεκκίνηση του Mac και του Apple Watch μπορεί επίσης να επιλύσει το πρόβλημα, ιδιαίτερα εάν απλώς απενεργοποιήσατε και ενεργοποιήσατε ξανά τη λειτουργία από την πλευρά του Mac.

4: Το Mac εξακολουθεί να μην ξεκλειδώνει με το Apple Watch; Σκουπίστε τις Εγγραφές & Προτιμήσεις Keychain, Ενεργοποιήστε ξανά

Εάν το πρόβλημα παραμένει, η λύση που περιγράφεται παρακάτω μπορεί να λειτουργήσει για την επίλυση του σφάλματος "δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με το Apple Watch" σε Mac. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Mac πριν ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία, επειδή μπορεί να καταστρέψετε το κλειδί, εάν κάτι πάει στραβά, κάτι που θα σας εμποδίσει να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα του keychain (αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης, κ.λπ.).

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του Mac πριν συνεχίσετε
2. Ανοίξτε το "Keychain Access" μέσω του Spotlight πατώντας Command+Spacebar και πληκτρολογώντας "Keychain Access" και πατώντας return
3. Από το μενού "Προβολή" επιλέξτε "Εμφάνιση αόρατων στοιχείων"
4. Επόμενο, αναζητήστε το "Auto Unlock"
5. Επιλέξτε όλες τις καταχωρήσεις για το "Auto Unlock" και διαγράψτε τις
6. Τώρα αναζητήστε το "AutoUnlock" και επιλέξτε και διαγράψτε όλες αυτές τις εγγραφές για tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Έξοδος από την πρόσβαση σε μπρελόκ
8. Τώρα από το Finder, πατήστε Command+Shift+G για να εμφανιστεί η μετάβαση στον φάκελο και εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή ή πλοηγηθείτε με μη αυτόματο τρόπο εκεί μέσω του αρχικού καταλόγου σας:

~/Βιβλιοθήκη/Κοινή χρήση/Αυτόματο ξεκλείδωμα

9. Απορρίψτε τα αρχεία "ltk.plist" και "pairing-records.plist"
10. Επανεκκινήστε το Mac
11. Μεταβείτε στο μενού  Apple, επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» και μεταβείτε στην «Ασφάλεια και απόρρητο» και στην καρτέλα Γενικά
12. Επιλέξτε το πλαίσιο για να ενεργοποιήσετε το "Χρησιμοποιήστε το Apple Watch για ξεκλείδωμα εφαρμογών και το Mac σας", μπορεί να χρειαστεί να ενεργοποιηθεί δύο φορές εάν η πρώτη προσπάθεια αποτύχει να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα
13. Δοκιμάστε να ξεκλειδώσετε ξανά το Mac με το Apple Watch, θα λειτουργήσει

Αυτή η συγκεκριμένη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων υποβλήθηκε σε εμάς από τον Chris (ευχαριστώ!) και προέρχεται από τα φόρουμ υποστήριξης συζητήσεων της Apple. Αυτό φαίνεται να κάνει το κόλπο για την επίλυση του προβλήματος για τους περισσότερους χρήστες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα "Το Mac σας δεν ήταν σε θέση να επικοινωνήσει με το Apple Watch σας" συνεχώς, είτε εκ πρώτης όψεως, μετά την ενημέρωση ενός Mac ή Apple Watch ή μετά τη χρήση του Migration Βοηθός.

5: Χρησιμοποιείτε Ethernet σε Mac; Αποσυνδέστε προσωρινά τη σύνδεση Ethernet

Αρκετοί χρήστες στα σχόλιά μας ανακάλυψαν ότι εάν χρησιμοποιούν ενσύρματη σύνδεση ethernet στο Mac, θα δουν αυτό το μήνυμα σφάλματος με το Apple Watch, ανεξάρτητα από το αν το Mac χρησιμοποιεί επίσης ή όχι wi-fi. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τη σύνδεση του καλωδίου Ethernet και, στη συνέχεια, να αλλάξετε ξανά τη ρύθμιση "Χρησιμοποιήστε το Apple Watch για ξεκλείδωμα εφαρμογών και το Mac σας". Μόλις λειτουργήσει και ενεργοποιηθεί, μπορείτε να επανασυνδέσετε ξανά την ενσύρματη σύνδεση ethernet.

Σου λειτούργησαν οι παραπάνω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων; Βρήκες άλλη λύση; Πείτε μας τις εμπειρίες σας στα σχόλια.