Περιστασιακά, οι χρήστες της εφαρμογής Mail σε iPhone και iPad μπορεί να προσπαθήσουν να ανοίξουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να συναντήσουν ένα μήνυμα σφάλματος στο θέμα του email που λέει "Δεν έχει γίνει λήψη αυτού του μηνύματος από τον διακομιστή". Η εφαρμογή Mail δεν παρέχει κανένα μέσο λήψης του μηνύματος email από τον διακομιστή, αφήνοντας στον χρήστη να καταλάβει πώς να λάβει το email και να διαβάσει το email.

Αν αντιμετωπίσετε το μήνυμα λάθους "Το μήνυμα δεν λήφθηκε από τον διακομιστή" στο Mail σε iPhone ή iPad, διαβάστε το για να διορθώσετε και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να δείτε το email όπως έπρεπε.

1: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι

Αυτό είναι αυτονόητο, αλλά το iPhone ή το iPad σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο με ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο για να μπορείτε να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιβεβαιώστε ότι έχετε ενεργή σύνδεση wi-fi ή κινητής τηλεφωνίας (με επίσκεψη σε έναν ιστότοπο όπως αυτός).

2: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail σε iPhone ή iPad

Μερικές φορές αρκεί η έξοδος και η επανεκκίνηση της εφαρμογής Mail για την επίλυση του προβλήματος "μη λήψη του μηνύματος".

Στα πιο πρόσφατα μοντέλα iPhone και iPad χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε προς τα επάνω τον εναλλάκτη εφαρμογών, εντοπίστε την εφαρμογή Mail και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω στην εφαρμογή Mail για αναγκαστική διακοπή το. Τώρα επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail και προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το μήνυμα email.

3: Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad

Η επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad συχνά διορθώνει το σφάλμα αλληλογραφίας "μη λήψη του μηνύματος" και είναι στην πραγματικότητα το πρώτο τέχνασμα αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιώ όταν αντιμετωπίζω αυτό το σφάλμα στην εφαρμογή Mail κάπως τακτικά στο iPhone μου.

Για μοντέρνα iPhone & iPad με Face ID: Πατήστε Volume Up, μετά πατήστε Volume Down και μετά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power/Lock μέχρι να δείτε το λογότυπο  Apple στην οθόνη για αναγκαστική επανεκκίνηση .

Για παλαιότερα μοντέλα iPhone και iPad με κουμπιά Home: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο  Apple.

Τώρα επανεκκινήστε την εφαρμογή Mail και επιστρέψτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έδειχνε το σφάλμα λήψης μηνύματος, θα πρέπει να μπορεί να γίνει μια χαρά τώρα, επιτρέποντάς σας να διαβάσετε το μήνυμα email.

Για παράδειγμα, εδώ είναι ένα φορτωμένο μήνυμα email που, πριν από την επανεκκίνηση, απέτυχε να φορτώσει:

Και το παράδειγμα μηνύματος με το μήνυμα λάθους "Αυτό το μήνυμα δεν έχει ληφθεί από τον διακομιστή":

Γιατί συμβαίνει το σφάλμα "Αυτό το μήνυμα δεν έχει ληφθεί από τον διακομιστή";

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι από αυτό, από τον τρόπο διαμόρφωσης των υπηρεσιών, στα παρασκήνια, σε προσωρινές αναταραχές στην επικοινωνία μεταξύ της συσκευής και του διακομιστή, σε σύντομο χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή ή λόξυγγα στη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Ορισμένες υπηρεσίες φαίνονται πιο επιρρεπείς σε αυτό να συμβεί από άλλες, για παράδειγμα, η εφαρμογή Mail με το Outlook και το Hotmail φαίνεται να αντιμετωπίζει πιο συχνά το μήνυμα σφάλματος "το μήνυμα δεν έγινε λήψη" σε σύγκριση με το Gmail.

Σπάνια, αυτό το μήνυμα σφάλματος συνδυάζεται με ένα άλλο που δηλώνει "Δεν είναι δυνατή η λήψη αλληλογραφίας" και όταν το ένα διορθωθεί, εμφανίζεται το άλλο.Εάν συμβεί αυτό, είναι συχνά ένα πρόβλημα με τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού αλληλογραφίας ή την ίδια τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και και τα δύο μπορεί επίσης μερικές φορές να συμπίπτουν με το να έχει κολλήσει ένα email στα εξερχόμενα, γεγονός που υποδηλώνει περαιτέρω πρόβλημα με τη σύνδεση ή τον έλεγχο ταυτότητας.

Αν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα και διαπιστώσατε ότι οι παραπάνω επιδιορθώσεις λειτουργούν για εσάς ή βρήκατε άλλη λύση, ενημερώστε μας στα σχόλια.