Δυστυχώς, τα σφάλματα και τα προβλήματα είναι κάτι συνηθισμένο με τα λειτουργικά συστήματα των Windows και αυτό είναι το ίδιο για τα Windows 10. Ωστόσο, προσπαθούμε να βρούμε λύσεις σε αυτά τα προβλήματα, εδώ, στην έκθεση Windows.

Σήμερα θα μιλάμε, θα αναφερθούμε και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση για ένα ζήτημα που επηρεάζει χιλιάδες χρήστες των Windows 10 που σχετίζονται με το έργο των εκτυπωτών τους.

Η υπηρεσία " ενεργός τομέας καταλόγου είναι απολύτως μη διαθέσιμο " εμφανίζεται σε διάφορες καταστάσεις - όταν ένας νέος εκτυπωτής συνδεθεί για πρώτη φορά, μετά την εγκατάσταση των απαιτούμενων προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή, όταν προσπαθεί να βρει τον εκτυπωτή και να ενεργοποιήσει και πολλές άλλες καταστάσεις.

Μερικές πιθανές διορθώσεις για αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα των Windows 10 εκτυπωτή:

• Συνδεθείτε ως διαχειριστής
• Ελέγξτε την εγκατάσταση του δικτύου
• Δώστε στον λογαριασμό σας πλήρη έλεγχο των PrinterPorts και των Windows
• Εκτελέστε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
• Επισκευή του μητρώου σας
• Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα
• Fix "Ένα ή περισσότερα πρωτόκολλα δικτύου λείπουν σε αυτόν τον υπολογιστή"

Το πρόβλημα δεν φαίνεται να εμφανίζεται σε ορισμένους τύπους εκτυπωτών, όπως έχω δει να γίνεται αναφορά από την HP, τη Canon, τον Brother, τη Lexmark και άλλους διάφορους χρήστες.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάστηκε και στους χρήστες Windows 7, οπότε δεν είναι καινοτομία και δεν εμφανίστηκε μόνο με την κυκλοφορία των Windows 10. Αυτό που λένε ορισμένοι απογοητευμένοι χρήστες σχετικά με αυτό:

Έχασα τη δυνατότητα εκτύπωσης στον εκτυπωτή HP 1210 από τα παράθυρα 8. Εμφανίζεται το μήνυμα "Services Domain Services Active Directory". Προσπάθησα να διορθώσω αφαιρώντας τον εκτυπωτή μέσω του πίνακα ελέγχου και έπειτα προσθέτοντας τον εκτυπωτή, αλλά δεν έτυχε τύχης. Ο εκτυπωτής λειτουργεί, ο υπολογιστής λειτουργεί, αλλά δεν μπορώ να εκτυπώσω από τον υπολογιστή. ΒΟΗΘΕΙΑ!

Και κάποιος άλλος που διαθέτει έναν εκτυπωτή της Canon ζυγίζει και:

Πρόσφατα αγόρασα έναν βασικό εκτυπωτή Cannon Pixma MG2250 ο οποίος ήρθε με το δίσκο για εγκατάσταση, ωστόσο ο φορητός υπολογιστής μου δεν διαθέτει μονάδα δίσκου cd, αλλά μου είπαν ότι θα μπορούσα απλώς να συνδέσω τον εκτυπωτή στο φορητό υπολογιστή μου και θα ήμουν σε θέση να εκτυπώσω. Όταν πηγαίνω για εκτύπωση, ο εκτυπωτής παρατίθεται, αλλά λέει ότι είναι εκτός σύνδεσης; Κάνοντας κλικ στον εκτυπωτή, τότε ένα άλλο μήνυμα αντικαθιστά αυτό που δηλώνει ότι η υπηρεσία Active Directory Domain δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή.

Πώς μπορώ να διορθώσω τις τρέχουσες υπηρεσίες τομέα Active Directory που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή;

1. Συνδεθείτε ως διαχειριστής
2. Ελέγξτε την εγκατάσταση του δικτύου
3. Δώστε στον λογαριασμό σας πλήρη έλεγχο των PrinterPorts και των Windows
4. Εκτελέστε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
5. Εκτελέστε πλήρη σάρωση του συστήματος
6. Επισκευή του μητρώου σας
7. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα
8. Σε αυτόν τον υπολογιστή λείπει ένα ή περισσότερα πρωτόκολλα δικτύου

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

2. Ελέγξτε την εγκατάσταση του δικτύου

Αν αυτό δεν έχει λύσει το πρόβλημά σας, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την εγκατάσταση του δικτύου. Για αυτό, ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου> Εκτυπωτές> Προσθήκη νέου εκτυπωτή. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτής δικτύου και Αναζήτηση για εκτυπωτή. δείτε αν μπορείτε να το βρείτε και εάν λειτουργεί.

Ορισμένοι έχουν προτείνει την επανεγκατάσταση της σουίτας του Office. Δεν βλέπω πώς αυτό έχει κάποια σχέση, αλλά δοκιμάστε, μόνο σε περίπτωση που μπορεί να λειτουργήσει για σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε με την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης. εάν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο R για να ανοίξετε το παράθυρο εκτέλεσης.
2. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter
3. Επιλέξτε " Σπάτα εκτύπωσης"
4. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό> Ιδιότητες
5. Ο τύπος εκκίνησης πρέπει να είναι Αυτόματος

   

6. Η κατάσταση υπηρεσίας θα πρέπει να εκτελείται
7. Εάν είναι ήδη σε λειτουργία, σταματήστε και επανεκκινήστε

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας για λίγο. απλά σε περίπτωση που μπλοκάρει κάπως την εφαρμογή του εκτυπωτή.

Αφού εκτελέσατε όλα τα παραπάνω βήματα, κάντε επανεκκίνηση του συστήματος Windows 10 και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Πίνακας Ελέγχου> Εκτυπωτές> Προσθήκη νέου εκτυπωτή> Εκτυπωτής δικτύου> Αναζήτηση για εκτυπωτή> Προσθέστε τη συσκευή.

Εάν η υπηρεσία Spooler εκτύπωσης δεν εκτελείται στον υπολογιστή σας Windows 10, ανατρέξτε σε αυτόν τον γρήγορο οδηγό για την επίλυση του προβλήματος.

3. Δώστε στον λογαριασμό σας πλήρη έλεγχο των PrinterPorts και των Windows

Για να το κάνετε αυτό, θα ανοίξουμε τον Επεξεργαστή Μητρώου και θα αλλάξουμε τα δικαιώματα PrinterPorts και Windows. Προτού ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος.

Σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για να επαναφέρετε μια λειτουργική έκδοση των Windows. Τώρα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δώσετε στον λογαριασμό σας πλήρη έλεγχο του PrinterPorts:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη > πληκτρολογήστε ' regedit '> εκκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου
2. Εντοπίστε το ακόλουθο κλειδί:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Επεκτείνετε το μενού CurrentVersion > Κάντε δεξί κλικ στο Devices > select Permissions
4. Ελέγξτε το πλαίσιο πλήρους ελέγχου
5. Τώρα, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να ορίσετε την άδεια για πλήρη έλεγχο και στα δύο PrinterPorts και στα Windows.

Δοκιμάστε τον εκτυπωτή σας για να ελέγξετε αν το σφάλμα παραμένει.

4. Εκτελέστε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή

Η Microsoft προσφέρει μια σειρά εξειδικευμένων εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων που σας βοηθούν να διορθώσετε κοινά ζητήματα που αφορούν το λειτουργικό σύστημα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή για να διορθώσετε το σφάλμα "Τομέας υπηρεσιών υπηρεσίας καταλόγου Active Directory Currently Not Available".

Εάν εκτελείτε Windows 7 ή Windows 8.1, μπορείτε να κάνετε λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης από τον ιστότοπο της Microsoft.

Εάν εκτελείτε τα Windows 10, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση> Αντιμετώπιση προβλημάτων. Στην πρώτη ενότητα, Get Up and Running, θα βρείτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή. Εκτελέστε το και δοκιμάστε τον εκτυπωτή σας για να δείτε αν το σφάλμα επιμένει ή όχι.

5. Εκτελέστε πλήρη σάρωση του συστήματος

Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων εκτυπωτή. Εκτελέστε πλήρη σάρωση του συστήματος, για να ανιχνεύσετε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό που εκτελείται στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα antivirus των Windows, το Windows Defender ή τις λύσεις προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών.

Τα καλύτερα antivirus είναι αυτή τη στιγμή τα Bitdefender, BullGuard και Panda. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη Bitdefender για τις εξαιρετικά χαρακτηρισμένες λειτουργίες της, οι οποίες θα σας επιτρέψουν να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλή και βελτιστοποιημένο.

• Κάντε λήψη του Bitdefender με ειδική έκπτωση 50%

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε πλήρη σάρωση του συστήματος στην ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Creators:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη > πληκτρολογήστε ' υπερασπιστής '> κάντε διπλό κλικ στο Windows Defender για να ξεκινήσετε το εργαλείο
2. Στο αριστερό πλαίσιο, επιλέξτε το εικονίδιο θωράκισης
3. Στο νέο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη σάρωση
4. Ελέγξτε την επιλογή πλήρους σάρωσης για να ξεκινήσετε μια πλήρη σάρωση κακόβουλου λογισμικού.

Χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σάρωσης του υπολογιστή σας με το Windows Defender; Ακολουθεί ένας ξεχωριστός οδηγός που καλύπτει το θέμα.

6. Επιδιορθώστε το μητρώο σας

Ο πιο απλός τρόπος για να επιδιορθώσετε το μητρώο σας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο, όπως το CCleaner ή το Wise Registry Cleaner. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου σας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

• Κατεβάστε CCleaner
• Κατεβάστε το WiseRegistry Cleaner

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος της Microsoft για να ελέγξετε τη διαφθορά αρχείων συστήματος. Το βοηθητικό πρόγραμμα επαληθεύει την ακεραιότητα όλων των προστατευμένων αρχείων συστήματος και επισκευάζει τα αρχεία με προβλήματα, όταν είναι δυνατό. Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης μιας σάρωσης SFC:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε cmd > κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών > επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
2. Τώρα πληκτρολογήστε την εντολή sfc / scannow
3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Όλα τα κατεστραμμένα αρχεία θα αντικατασταθούν κατά την επανεκκίνηση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στην εντολή "Γραμμή εντολών" ως διαχειριστής, τότε καλύτερα να κοιτάξετε προσεχέστερα αυτόν τον οδηγό.

Έχετε πρόβλημα με την ενημέρωση των Windows 10; Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό που θα σας βοηθήσει να τα λύσετε σε χρόνο μηδέν.

8. Σ 'αυτόν τον υπολογιστή λείπει ένα ή περισσότερα πρωτόκολλα δικτύου

Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή σας επειδή ο υπολογιστής δεν μπορεί να το εντοπίσει, ενδέχεται να λάβετε επίσης το σφάλμα " Ένα ή περισσότερα πρωτόκολλα δικτύου λείπουν σε αυτόν τον υπολογιστή ". Αν και εκ πρώτης όψεως, αυτό το σφάλμα δεν φαίνεται να έχει τίποτα να κάνει με τα ζητήματα του εκτυπωτή σας, μόλις το διορθώσετε, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ασύρματο εκτυπωτή σας.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο & Διαδίκτυο -> Ethernet ή Wi-Fi (ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε)
2. Μεταβείτε στην επιλογή Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα > Κάντε δεξί κλικ σε εκείνη με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα

   

3. Μεταβείτε στις Ιδιότητες> Εγκατάσταση …> Πρωτόκολλο
4. Τώρα, εγκαταστήστε όλα τα πρωτόκολλα που είναι διαθέσιμα εκεί
5. Δοκιμάστε τον εκτυπωτή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και στη συνέχεια εκ νέου τον εκτυπωτή.

Ενημερώστε μας αφήνοντας το σχόλιό σας παρακάτω εάν αυτό έχει βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας. Αν όχι, περιγράψτε λεπτομερώς το ζήτημά σας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση μαζί.

Αν έχετε άλλες προτάσεις ή ερωτήσεις, αφήστε τους και εκεί.