Εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε εφαρμογές του Microsoft Office όπως το Word, το Excel, το PowerPoint και αυτές μπορεί συχνά να οδηγήσουν στη δημιουργία ενός σφάλματος που εμφανίζει το μήνυμα - api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll που λείπει. Αυτό είναι μάλλον curt και το λιγότερο φιλικό προς το χρήστη, περισσότερο για τους μη τεχνολογίας τύπους.

Ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά και εύκολα με λίγη υπομονή και μερικές αλλαγές εδώ και εκεί.

Όπως φαίνεται από τα ίδια τα μηνύματα σφάλματος, το ζήτημα σχετίζεται με μια ελαττωματική εγκατάσταση. Συνεπώς, η εξαίρεση της σουίτας του Office, ακολουθούμενη από την επανεγκατάσταση του ίδιου, μπορεί να είναι ο ευκολότερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα.

Ωστόσο, προτού να μπει σε αυτό, συνιστάται επίσης η προσπάθεια επισκευής της τρέχουσας εγκατάστασης. Εδώ μπορείτε να το κάνετε αυτό.

Πώς να απαλλαγείτε από το σφάλμα που λείπει το Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Επισκευάστε την εγκατάσταση του MS Office
2. Καταργήστε την εγκατάσταση από τον Πίνακα Ελέγχου
3. Μη αυτόματη κατάργηση της εγκατάστασης του MS Office
4. Αφαιρέστε το MS Office χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εργαλείο
5. Επανεγκαταστήστε το MS Office

1. Επισκευάστε την εγκατάσταση του MS Office

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη στην κάτω αριστερή γωνία της επιφάνειας εργασίας.
2. Από το αναδυόμενο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες.
3. Από τη λίστα εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας, επιλέξτε το προϊόν MS Office με το οποίο έχετε προβλήματα.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση.
5. Τώρα, το MS Office σας θα μπορούσε να είναι είτε βασισμένο στο MSI είτε ως εγκατάσταση Click-to-run.
6. Για κλικ-εκτέλεση, μετά την επιλογή της επιδιόρθωσης μέσω διαδικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση. Με αυτόν τον τρόπο τα κατεστραμμένα αρχεία θα εντοπιστούν και θα αντικατασταθούν αυτόματα.
7. Για τα βασισμένα στο MSI, κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση κάτω από την επιλογή Αλλαγή της εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια για να ξεκινήσει η διαδικασία.
8. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επισκευής.

Εάν αυτό δεν βοήθησε, προχωρήστε στην απεγκατάσταση του Office. Τώρα, υπάρχουν τρεις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να απεγκαταστήσετε το Office από τον υπολογιστή σας:

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής εδώ.

2. Απεγκαταστήστε τον από τον πίνακα ελέγχου

1. Πληκτρολογήστε 'Πίνακας ελέγχου' στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών. Από τη λίστα επιλογών που έχετε, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου.
2. Επιλέξτε 'Προγράμματα και δυνατότητες'.
3. Επιλέξτε το προϊόν του Microsoft Office με το οποίο έχετε προβλήματα.
4. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποεγκατάστασης.

Ωστόσο, αν και αυτό κάνει για την πιο φιλική προς τον χρήστη μέθοδο απομάκρυνσης του MS Office από τον υπολογιστή σας, αυτό που πρέπει να θυμάστε είναι ότι αυτό δεν διαγράφει (όλα) τα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με το Office. Αντίθετα, οι πληροφορίες διαμόρφωσης σε αρχεία όπως το Word Normal.DOTM παραμένουν άθικτες. Αυτό επιτρέπει στις μελλοντικές εγκαταστάσεις να χρησιμοποιούν τις ίδιες λεπτομέρειες διαμόρφωσης και έτσι εξασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε σε καμία από τις υπάρχουσες εργασίες σας.

3. Απεγκαταστήστε το MS Office χειροκίνητα

Πριν μπεις σε αυτό, είναι εξαιρετικά σημαντικό να καταλάβεις ότι η διαδικασία είναι περίπλοκη, χρονοβόρα και μπορεί να φορολογεί τόσο το μυαλό σου όσο και το σώμα σου. Επιπλέον, μερικά λάθος βήματα μπορούν να απαιτήσουν να προχωρήσετε για μια πλήρη επανεγκατάσταση ολόκληρου του λειτουργικού συστήματος.

Έτσι βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σαφή κατανόηση του τι είστε μέχρι και να σχεδιάσετε τα βήματά σας με προσοχή. Ταυτόχρονα, δεν είναι ούτε η επιστήμη των πυραύλων, που σημαίνει ότι δεν πρέπει να είναι υπερβολικά ψηλό να ζητάς να τραβήξεις ολόκληρο το πράγμα.

Ανατρέξτε στη σελίδα βοήθειας της Microsoft εδώ για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το MS Office από τον υπολογιστή σας.

4. Αφαιρέστε το MS Office χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εργαλείο

Η Microsoft παρέχει επίσης έναν σχετικά πιο εύκολο τρόπο για την απεγκατάσταση του Office στον υπολογιστή σας. Για αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κατεβάσετε το εργαλείο Easy Fix που κάνει τη δουλειά για σας. Μπορείτε να κατεβάσετε το εργαλείο εδώ.

Μια ειδική υπηρεσία απεγκατάστασης τρίτου μέρους θα ήταν ιδανική για αυτή τη δουλειά. Το πρόγραμμα απεγκατάστασης θα καταργήσει το πρόγραμμα και επίσης θα σαρώνει το σύστημά σας για παρακολούθηση και καταστροφή όλων των προσωρινών αρχείων και καταχωρήσεων μητρώου που έχουν μείνει πίσω. Ένα από τα καλύτερα λογισμικά απεγκατάστασης είναι διαθέσιμο δωρεάν, ώστε να μπορείτε να κατεβάσετε τώρα το IObit Uninstaller Pro 7.

5. Επανατοποθετήστε το MS Office

Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία αποεγκατάστασης, δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεγκατάσταση του MS Office. Μπορείτε να το κάνετε από εδώ.

Η σελίδα έφερε λεπτομερείς πληροφορίες, όπως η γρήγορη εγκατάσταση των αρχείων του Office ή μια πιο περίπλοκη οδηγία βήμα προς βήμα τόσο για υπολογιστές PC όσο και Mac.

Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία επανεγκατάστασης, το μήνυμα λάθους "api-ms-win-crt-heap-l1-1-0-0.dll" θα πρέπει να πάει καλά.

Ακολουθούν ορισμένοι σχετικοί πόροι στους οποίους μπορείτε να ανατρέξετε.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Νοέμβριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

• Κάτι έτυχε λάθους στο Microsoft Office 2013: Σφάλμα 30088-4
• 5 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις του Microsoft Office για Windows 10
• Το Microsoft Office για iPhone και iPad αποκτά νέες δυνατότητες παραγωγικότητας σε πραγματικό χρόνο