Το Bitdefender είναι μία από τις δημοφιλέστερες λύσεις αντιμετώπισης ιών για χρήστες Windows 10. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι δεν είναι σε θέση να εγκαταστήσουν το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή τους.

Τι πρέπει να κάνω εάν τα Windows 10 δεν μου επιτρέψουν να εγκαταστήσω το Bitdefender; Για ορεκτικά, επιβεβαιώστε ότι δεν έχει εγκατασταθεί οποιαδήποτε άλλη antivirus ή παλιά έκδοση του Bitdefender στον υπολογιστή σας Windows 10. Το σύστημα ενδέχεται να μην επιτρέπει περισσότερα από ένα antivirus από τρίτα μέρη τη δεδομένη στιγμή. Εναλλακτικά, απενεργοποιήστε το Windows Defender ή ξεμπλοκάρετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Bitdefender.

Διαβάστε τις λύσεις λεπτομερώς παρακάτω.

Τι να κάνετε εάν το Bitdefender δεν θα εγκαταστήσει στα Windows 10

1. Κατάργηση της εγκατάστασης του Bitdefender από τρίτους κατασκευαστές
2. Απενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο του Windows Defender
3. Ξεμπλοκάρετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Bitdefender
4. Επισκευή του προγράμματος-πελάτη του Bitdefender

1. Κατάργηση εγκατάστασης του Bitdefender από τρίτους κατασκευαστές

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα κατά την εγκατάσταση του Bitdefender εάν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή. Ακόμα κι αν έχετε απεγκαταστήσει το λογισμικό, είναι πιθανό οι καταχωρίσεις λογισμικού που παραμένουν να δημιουργήσουν ένα πρόβλημα. Το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί αν έχετε εγκαταστήσει στο παλιό σας σύστημα μια παλαιότερη έκδοση του Bitdefender. Εδώ είναι πώς να τα αφαιρέσετε.

Καταργήστε την εγκατάσταση του BitDefender

Το Bit Defender Uninstaller σάς επιτρέπει να απεγκαταστήσετε την ασφάλεια του Bitdefender μέσω Internet χωρίς να αφήσετε ίχνη.

1. Ξεκινήστε με τη λήψη του Bitdefender Uninstaller από την επίσημη ιστοσελίδα, εδώ.

   

2. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το Bitdefender.

Καταργήστε την εγκατάσταση του άλλου λογισμικού ασφαλείας

Αν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά την εγκατάσταση του Bitdefender. Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού ασφαλείας από την επιλογή Έναρξη> Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Εγκατεστημένες εφαρμογές> Κατάργηση εγκατάστασης.

2. Απενεργοποιήστε την Προστασία σε πραγματικό χρόνο του Windows Defender

Τα Microsoft Windows διαθέτουν ενσωματωμένο πρόγραμμα ασφαλείας με προστασία σε πραγματικό χρόνο. Για να εγκαταστήσετε μια λύση προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια> Ασφάλεια των Windows.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προστασία από ιούς και απειλή.

   

4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση ρυθμίσεων στην ενότητα " Προστασία από ιούς και απειλές ".
5. Απενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο.

   

6. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Windows Defender και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

3. Ξεμπλοκάρετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Bitdefender

Τα Microsoft Windows ενδέχεται να εμποδίσουν ή να αποτρέψουν την εγκατάσταση προγραμμάτων ασφαλείας για την προστασία του υπολογιστή. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να ξεμπλοκάρετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Bitdefender, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει την τελευταία έκδοση του προγράμματος εγκατάστασης του Bitdefender.
2. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης του Bitdefender και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. Στην κάτω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο κουμπί "Απεμπλοκή" κάτω από το κουμπί "Για προχωρημένους ".
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
5. Τώρα εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης του Bitdefender και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

• Διαβάστε επίσης: 4 καλύτερα προγράμματα περιήγησης με ενσωματωμένο VPN που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το 2019

4. Επιδιόρθωση του προγράμματος-πελάτη του Bitdefender

Το Bitdefender διαθέτει ενσωματωμένο εργαλείο επιδιόρθωσης για να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε κοινά προβλήματα με το λογισμικό. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το εργαλείο αναβάθμισης του Bitdefender, το εργαλείο επιδιόρθωσης αμυντικού εργαλείου θα σαρώσει τα γνωστά ζητήματα και την καταστροφή του αρχείου και θα τα διορθώσει εάν απαιτείται. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

1. Έξοδος από το Bitdefender εάν εκτελείται.
2. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
3. Πληκτρολογήστε τον έλεγχο και πατήστε OK για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
4. Τώρα, μεταβείτε στο Προγράμματα> Προγράμματα και δυνατότητες.
5. Επιλέξτε το Bitdefender και κάντε κλικ στο κουμπί Uninstall.

   

6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το Bitdefender.
7. Ξεκινήστε ξανά το Bitdefender και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την εκκρεμή ενημέρωση.