Εάν κάποια από τις εφαρμογές των Windows 10 δεν ανοίγουν ή συντρίβονται μετά την εκτόξευσή τους, αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε σφάλμα συμβάντος 5973. Τα σφάλματα συμβάντων 5973 είναι αρκετά διαδεδομένα και οι εφαρμογές συντριβής με μερικούς τρόπους. Ωστόσο, είναι συνήθως η περίπτωση που οι εφαρμογές δεν ξεκινούν. και δεν υπάρχουν ποτέ σφάλματα 5973 παράθυρα διαλόγου που παρέχουν πιθανές διορθώσεις ή περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι συνέβη. Ωστόσο, το πρόγραμμα προβολής συμβάντων παραθέτει τα σφάλματα στο αναγνωριστικό συμβάντος 5973.

Σφάλμα 5973 συντρίβει την Cortana

Η Cortana είναι μία από τις πιο μοναδικές εφαρμογές των Windows 10 που ενσωματώνει το λειτουργικό σύστημα. Έτσι, δεν είναι ακριβώς μια τυπική εφαρμογή των Windows Store. και ορισμένοι χρήστες είχαν συμβεί 5973 λάθη για την Cortana. Στη συνέχεια, η Cortana ίσως εξακολουθεί να εργάζεται για απλά ερωτήματα, αλλά συνήθως τα περνάει στον Bing.

Σφάλμα 5973 διακόπτει την εφαρμογή αλληλογραφίας

Ορισμένοι χρήστες των Windows είχαν επίσης σφάλματα συμβάντος 5973 για την εφαρμογή αλληλογραφίας όταν εκτελούνται σε τυπικούς λογαριασμούς χρηστών (μη-διαχειριστές). Η εφαρμογή Mail ανοίγει εντάξει, αλλά συντρίβεται σύντομα μετά. Αυτό το σφάλμα θα μπορούσε να οφείλεται στην ενσωμάτωση της εφαρμογής Mail με την Cortana. Μία ενδεχόμενη λύση θα ήταν να ανοίξετε την εφαρμογή Mail σε έναν λογαριασμό διαχειριστή, αλλά δεν υπάρχει σταθερή ανάλυση για αυτό.

Σφάλμα 5973 εμποδίζει το άνοιγμα των Εφαρμογών του Windows Store

Η συνήθης συνέπεια ενός σφάλματος συμβάντος 5973 είναι ότι μία ή περισσότερες εφαρμογές δεν ανοίγουν. Τα παράθυρα των εφαρμογών ενδέχεται να ανοίξουν για λίγο, αλλά στη συνέχεια να κλείσουν ξανά. Στις χειρότερες περιπτώσεις, καμία εφαρμογή των Windows Store δεν ανοίγει καθόλου. Αυτό το ζήτημα 5973 μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών χρήστη.

Ανοίξτε το Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων συμβάντος 5973 στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων

Το πρόγραμμα προβολής συμβάντων καταγράφει όλα τα σφάλματα 5973 και παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες για αυτά. Έτσι, σας δίνει μια μικρή επιπλέον εικόνα για το σφάλμα 5973. Ως εκ τούτου, το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων είναι το πρώτο βοηθητικό πρόγραμμα των Windows που ανοίγει εάν δεν λειτουργεί μία ή περισσότερες από τις εφαρμογές σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ανοίξετε το αρχείο καταγραφής εφαρμογών σφάλματος 5973.

• Αρχικά, ανοίξτε το μενού Win + X πατώντας το πλήκτρο Win + X hotkey.
• Επιλέξτε Event Viewer (Πρόγραμμα προβολής συμβάντων) για να ανοίξετε το παράθυρό του όπως στο στιγμιότυπο ακριβώς παρακάτω.

• Κάντε κλικ στο στοιχείο Καταγραφή των Windows στα αριστερά του παραθύρου Προβολή συμβάντων.
• Επιλέξτε Εφαρμογή για να ανοίξετε μια λίστα συμβάντων εφαρμογής.
• Τα κόκκινα θαυμαστικά τονίζουν τα σφάλματα συμβάντων 5973. Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε συμβάν με το αναγνωριστικό σφάλματος 5973 για να ανοίξετε περισσότερες λεπτομέρειες γι 'αυτό.

Η καρτέλα Γενικά παρέχει τις περισσότερες λεπτομέρειες για το σφάλμα συμβάντος. Για παράδειγμα, οι λεπτομέρειες σφάλματος μπορεί να είναι κάτι σαν: " Ενεργοποίηση της εφαρμογής Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Η εφαρμογή απέτυχε με σφάλμα: Η εφαρμογή δεν μπορεί να ξεκινήσει. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή για να διορθώσετε το πρόβλημα. Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής Microsoft-Windows-TWinUI / Λειτουργίας για περισσότερες πληροφορίες."

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 5973

Το πρόγραμμα προβολής συμβάντων φωτίζει τα σφάλματα, αλλά δεν βοηθά στη διόρθωση των εφαρμογών. Δυστυχώς, υπάρχουν λίγες συγκεκριμένες διορθώσεις για 5973 θέματα. Ωστόσο, η Microsoft έχει μια επίσημη διόρθωση για εφαρμογές των Windows Store που δεν ανοίγουν με 5973 λάθη που έχουν συνδεθεί στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Αυτό αφορά ειδικότερα τα σφάλματα 5973 με αρχεία καταγραφής που δηλώνουν ότι " Αυτή η εφαρμογή δεν υποστηρίζει το συμβόλαιο που έχει οριστεί ή δεν έχει εγκατασταθεί. "Η διόρθωση απαιτεί να ορίσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη των Windows και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προηγούμενων δεδομένων χρήστη ως εξής.

• Πατήστε το κουμπί Cortana και, στη συνέχεια, εισαγάγετε 'λογαριασμούς χρηστών' στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Επιλέξτε Προσθήκη, επεξεργασία ή κατάργηση άλλων ατόμων για να ανοίξετε το παρακάτω παράθυρο.

• Πατήστε το κουμπί Προσθήκη κάποιου άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή για να ανοίξετε το παρακάτω παράθυρο.

• Κατ 'αρχάς, επιλέξτε το στοιχείο "Δεν έχω την επιλογή σύνδεσης αυτού του προσώπου ". και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη χρήστη χωρίς επιλογή λογαριασμού Microsoft.
• Καταχωρίστε τα στοιχεία σύνδεσης για το νέο λογαριασμό και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Τώρα συνδεθείτε στο νέο λογαριασμό που μόλις δημιουργήσατε και εκτελέστε τις ίδιες εφαρμογές που δεν ανοίγονταν. Αν ανοίξουν τώρα, ο νέος λογαριασμός έχει επιλύσει αποτελεσματικά το σφάλμα 5973.
• Αν θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων προφίλ σας από τον παλιό σας λογαριασμό χρήστη, συνδεθείτε ξανά στον αρχικό λογαριασμό.
• Εισαγάγετε "αρχεία και φακέλους" στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana. Επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων για να ανοίξετε το παράθυρο Επιλογές εξερευνητή ακριβώς κάτω από το παράθυρο.

• Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή και επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου.
• Καταργήστε την επιλογή των επιλογών Απόκρυψη επεκτάσεων για γνωστούς τύπους αρχείων και Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος (Προτεινόμενες) αν είναι επιλεγμένες.
• Πατήστε Εφαρμογή > ΟΚ για να κλείσετε το παράθυρο.
• Ανοίξτε το φάκελο C: Users στο File Explorer. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον παλιό υποφάκελο του λογαριασμού χρήστη από εκεί.

• Επιλέξτε και αντιγράψτε σχεδόν κάθε αρχείο και υποφάκελο στο φάκελο του λογαριασμού χρήστη. Ωστόσο, μην αντιγράψετε τα αρχεία NtUser.dat, NtUser.ini και NtUser.log σε αυτόν το φάκελο.
• Επικολλήστε τα αντιγραμμένα αρχεία και τους υποφακέλους σε ένα φάκελο αντιγράφου ασφαλείας από τον οποίο μπορείτε να ανακτήσετε τα προηγούμενα δεδομένα προφίλ λογαριασμού χρήστη.
• Αποσυνδεθείτε από τον παλιό λογαριασμό χρήστη.
• Διαγράψτε τον παλιό λογαριασμό χρήστη επιλέγοντάς τον στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και πατώντας το κουμπί Κατάργηση.

Τα Windows 10 περιλαμβάνουν επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων και εργαλεία που ενδέχεται να επιλύσουν 5973 ζητήματα. Κάθε εφαρμογή διαθέτει ένα κουμπί Επαναφοράς που μπορείτε να πατήσετε για να το καταχωρίσετε ξανά. Αυτή είναι μια επιλογή που μπορεί να διορθώσει εφικτά πολλές εφαρμογές Store που δεν λειτουργούν.

• Για να επαναφέρετε μια εφαρμογή, εισαγάγετε πρώτα τις "εφαρμογές" στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana.
• Επιλέξτε Εφαρμογές & δυνατότητες για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.
• Επιλέξτε μια εφαρμογή των Windows Store που αναφέρεται εκεί. Πατήστε Επιλογές για προχωρημένους για να ανοίξετε το παρακάτω παράθυρο

• Πατήστε το κουμπί Επαναφορά για να ξαναγράψετε την εφαρμογή. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά ξανά στο μικρό παράθυρο διαλόγου που ανοίγει για επιβεβαίωση.

Εκτός από την επιλογή " Επαναφορά ", τα Windows περιλαμβάνουν επίσης ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογής το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο για την επίλυση 5973 σφαλμάτων συμβάντων. Για να ανοίξετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων, πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana και επιλέξτε Troubleshoot. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Εφαρμογές των Windows Store, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα. Πατήστε το κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων για να ανοίξετε το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογής.

Συνολικά, το σφάλμα συμβάντος 5973 είναι ένα ζήτημα κάπως μυστηριώδους εφαρμογής. Δεν υπάρχουν πολλές ειδικές επιδιορθώσεις για την επίλυση 5973 σφαλμάτων. Ωστόσο, μπορείτε να δείτε αυτό τον οδηγό για κάποιες πιο γενικές διορθώσεις εφαρμογών των Windows 10.