Μερικοί χρήστες έχουν δημοσιεύσει στα φόρουμ της Microsoft μηνύματα κατάστασης σφάλματος εκτύπωσης στα Windows 10 που βλέπουν στο παράθυρο ουράς εκτύπωσης.

Ένας χρήστης δήλωσε.

Κάθε φορά που προσπαθώ και εκτυπώνω ένα έγγραφο, από το WordPad, το Adobe Reader, το Word, οτιδήποτε, εμφανίζεται στην ουρά εκτύπωσης με την κατάσταση "Σφάλμα - Εκτύπωση". "Οι χρήστες δεν μπορούν να εκτυπώσουν όταν εμφανιστεί το σφάλμα" Σφάλμα εκτύπωσης ".

Αρχικά, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον εκτυπωτή. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και στη συνέχεια αποσυνδέστε τον. Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή και επανενεργοποιήστε τον ξανά. Η επαναφορά του εκτυπωτή είναι μια απλή ανάλυση, αλλά ίσως εξακολουθεί να αρκεί για να επιλυθεί το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στις παρακάτω λύσεις.

Πώς μπορώ να διορθώσω σφάλμα εκτυπωτή στα Windows 10;

1. Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή

1. Πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο κειμένου για να αναζητήσετε το Troubleshooting settings.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε το παράθυρο Ρυθμίσεις όπως φαίνεται παρακάτω.

   

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στον εκτυπωτή για να πατήσετε το κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Επιλέξτε τον εκτυπωτή που χρειάζεται να επιδιορθωθεί και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να μεταβείτε στη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων.

   

2. Καθαρίστε το φάκελο εκτύπωσης του καπακιού

1. Οι χρήστες έχουν επίσης πει ότι έχουν επιδιορθώσει το "Σφάλμα εκτύπωσης" με την εκκαθάριση του φακέλου εκτύπωσης εκτύπωσης. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο Windows + R, το οποίο ανοίγει το κουμπί Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε 'services.msc' στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   

3. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία Εκτύπωσης εκτύπωσης για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

   

4. Πατήστε το κουμπί Διακοπή για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία.
5. Επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογή και πατήστε το κουμπί OK.
6. Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Windows + E.
7. Εισαγάγετε % WINDIR% \ system32 \ spool \ εκτυπωτές στη γραμμή διευθύνσεων του File Explorer και πατήστε το πλήκτρο Enter.

   

8. Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + A για να επιλέξετε όλα τα αρχεία μέσα στο φάκελο Printers.
9. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στο File Explorer.
10. Κλείστε το παράθυρο του Explorer του αρχείου.
11. Ανοίξτε ξανά το παράθυρο "Υπηρεσίες" πληκτρολογώντας 'services.msc' στο Run.
12. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Print Spooler για να ανοίξετε το παράθυρο και πατήστε το κουμπί Έναρξη.
13. Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.
14. Επιλέξτε την επιλογή OK για να κλείσετε το παράθυρο.

3. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις θύρας του εκτυπωτή

1. Πληκτρολογήστε 'Πίνακας Ελέγχου' στο Run και επιλέξτε την επιλογή OK.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές για να ανοίξετε την μικροεφαρμογή του πίνακα ελέγχου απευθείας στο παρακάτω στιγμιότυπο.

   

3. Κάντε δεξί κλικ στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή εκεί για να επιλέξετε τις ιδιότητες εκτυπωτή.
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα "Θύρες" που εμφανίζεται αμέσως παρακάτω.

   

5. Ελέγξτε τη θύρα στην οποία συνήθως συνδέετε τον εκτυπωτή είναι αυτή που επιλέξατε εκεί. Εάν όχι, καταργήστε την επιλογή της τρέχουσας επιλεγμένης θύρας.
6. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη θύρα με την οποία συνδέεται συνήθως ο εκτυπωτής.
7. Επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογή και κάντε κλικ στο OK για έξοδο από το παράθυρο.