Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν μια αποτυχία που σχετίζεται με το Excel που φαίνεται να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης των Windows 10 Creators. Μετά την ενημέρωση του συστήματος, ορισμένα αρχεία δεν μπορούν να ανοιχτούν με το Excel χωρίς εμφανή λόγο. Είναι περιττό να πούμε ότι όλα λειτουργούσαν καλά πριν.

Επειδή αυτό το πρόβλημα μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο να σπάσει, ετοιμάσαμε κάποιες λύσεις που θα έπρεπε να επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Εάν έχετε προβλήματα με αρχεία του Excel, μη διστάσετε να ελέγξετε την παρακάτω λίστα.

Τρόπος επίλυσης ζητημάτων αρχείων του Excel στην ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 δημιουργών

1. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία υποστηρίζονται και δεν είναι κατεστραμμένα
2. Απενεργοποιήστε την Προστατευμένη προβολή
3. Επισκευή του Excel
4. Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές των υπηρεσιών Component
5. Επανεγκαταστήστε το Office

1. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία υποστηρίζονται και δεν είναι κατεστραμμένα

Το πρώτο βήμα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις συγκεκριμένες μορφές αρχείων είναι να ελέγξετε την επιλεξιμότητά τους. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο υποστηρίζεται και, επίσης, δεν έχει καταστραφεί προτού προχωρήσουμε στα πρόσθετα βήματα. Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η ενημέρωση του Office ήταν ο ένοχος, και όχι το σύστημα, οπότε λάβετε υπόψη αυτό επίσης.

Οι ενημερώσεις για το Office είναι πολύ συχνά ίδιες με εκείνες για τα Windows γενικά: γεμάτα προβλήματα. Εάν είστε θετικοί ότι η ενημέρωση του Office προκάλεσε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει ένα εισιτήριο για να το υποστηρίξετε. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να το ενημερώσετε, καθώς το πρόβλημα ίσως έχει ήδη ρυθμιστεί με την τελευταία διαθέσιμη έκδοση.

2. Απενεργοποιήστε την Προστατευμένη προβολή

Ορισμένα προστατευτικά μέτρα είναι επίσης γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα. Δηλαδή, για να προστατεύσετε το περιβάλλον σας, το Excel (και άλλα προγράμματα του Microsoft Office, επίσης) μπορεί να εμποδίσει το άνοιγμα ορισμένων αρχείων. Αυτό φαίνεται εξαιρετικό σε χαρτί, αφού δεν υπάρχει υπερβολική ασφάλεια, να είμαστε απόλυτα ειλικρινείς. Όμως, τα πράγματα στην πράξη διαφέρουν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να εμποδίσει τελείως το Excel να έχει πρόσβαση στα αρχεία σας. Έτσι, φροντίστε να την απενεργοποιήσετε και να ελέγξετε για αλλαγές.

1. Ανοίξτε το Excel.
2. Στην ενότητα Αρχεία, ανοίξτε τις επιλογές.
3. Επιλέξτε Κέντρο αξιοπιστίας.
4. Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις του κέντρου εμπιστοσύνης.
5. Ανοίξτε την Προστατευμένη προβολή.
6. Απενεργοποιήστε και τις 3 επιλογές για να την απενεργοποιήσετε πλήρως.
7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αυτό θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε πιθανά ζητήματα που προκαλούνται από την υπερπροστατευτική Προστατευόμενη Όψη.

3. Επισκευή του Excel

Το Office 365 έχει τα μειονεκτήματά του, αλλά η ηλεκτρονική υποστήριξη δεν είναι μία από αυτές. Τουλάχιστον, για την πλειοψηφία των χρηστών. Ένα από τα ικανά χαρακτηριστικά που θα σας βοηθήσουν ουσιαστικά με αυτό το θέμα του Excel είναι η Επισκευή. Δηλαδή, μπορείτε να επιδιορθώσετε ένα μεμονωμένο πρόγραμμα από το πακέτο χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική επιδιόρθωση. Σε αυτή την περίπτωση, φυσικά αναφερόμαστε στο Excel. Εάν η ενημέρωση άλλαξε κάτι μέσα στην εγκατάσταση του Excel ή έστω και κατέστησε άχρηστη, μπορείτε να το διορθώσετε με αυτό το εργαλείο.

Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να επιδιορθώσετε το Excel:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού "Έναρξη" και ανοίξτε τα "Προγράμματα και δυνατότητες".
2. Κάντε δεξί κλικ στο Excel και επιλέξτε Αλλαγή.
3. Θα πρέπει να δείτε την οθόνη "Πώς θα θέλατε να επιδιορθώσετε τα προγράμματα του Office".
4. Κάντε κλικ στην ηλεκτρονική επιδιόρθωση και περιμένετε να τελειώσει η διαδικασία.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αναζητήστε αλλαγές.

4. Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές των υπηρεσιών Component

Επιπλέον, εκτός από ορισμένα κοινά σφάλματα που προκάλεσε η ενημέρωση στο σύστημα, ενδέχεται επίσης να έχουν αλλάξει κάποιες βασικές ρυθμίσεις. Αυτά μπορούν να επηρεάσουν τη χρήση όλων των προγραμμάτων τρίτων κατασκευαστών, συμπεριλαμβανομένων των ημι-παραδόσεων του Office 365 ή παλαιότερων παραλλαγών του Microsoft Office. Υπάρχει μια επιλογή που μπορεί να επηρεάσει προβλήματα αρχείων και αυτή είναι η ασφάλεια των Component. Για το σκοπό αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες τιμές και ελπίζουμε να επιλύσετε το πρόβλημα:

1. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε dcomcnfg και ανοίξτε την από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
2. Στην ενότητα Υπηρεσίες συνιστωσών στο παράθυρο περιήγησης, μεταβείτε στην ενότητα Υπολογιστές> Ο υπολογιστής μου.
3. Κάντε δεξί κλικ στον υπολογιστή μου και ανοίξτε το Properties
4. Στην καρτέλα Προεπιλεγμένες ιδιότητες, βεβαιωθείτε ότι αυτές οι επιλογές έχουν αυτές τις τιμές:
   • Προεπιλεγμένο επίπεδο πλαστοπροσωπίας: Προσδιορίστε
   • Προεπιλεγμένο επίπεδο ελέγχου ταυτότητας: Συνδεθείτε
5. Επιβεβαιώστε με το OK και προσπαθήστε ξανά να προσπελάσετε τα αρχεία.

Εάν αυτό δεν ήταν το πράγμα που επηρέασε την κακή συμπεριφορά του Excel, προχωρήστε σε πρόσθετα βήματα.

5. Επανεγκαταστήστε το Office

Εάν το πρόβλημα είναι επίμονο και είστε βέβαιοι ότι βρίσκεται στη διαφθορά του Office, η επανεγκατάσταση είναι το επόμενο προφανές βήμα. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες από τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις σας ενδέχεται να διαγραφούν μόλις διαγράψετε το Office. Επιπλέον, θα πρέπει να εξαργυρώσετε τον κωδικό σας για να αποκτήσετε το Office από την επίσημη τοποθεσία της Microsoft.

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε ξανά το Office:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τα Προγράμματα και δυνατότητες.
2. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Office 365 και καταργήστε την εγκατάσταση.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4. Πηγαίνετε σε αυτήν την επίσημη τοποθεσία του Office.
5. Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό της Microsoft που είναι συνδεδεμένος στο Office.
6. Επιλέξτε την προτιμώμενη έκδοση, αρχιτεκτονική και γλώσσα και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.
7. Μόλις γίνει η λήψη του αρχείου εγκατάστασης, κάντε διπλό κλικ για να ξεκινήσετε με την εγκατάσταση.
8. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, ενεργοποιήστε το γραφείο σας και είστε καλό να πάτε.

Η ολοκαίνουργια εγκατάσταση πρέπει να σας απαλλάσσει από τα θέματα στο χέρι. Ωστόσο, αν το σύστημα είναι ο ένοχος και βρίσκεστε σε βιασύνη για να χρησιμοποιήσετε το Excel, δεν υπάρχει τίποτα άλλο που πρέπει να κάνετε, αλλά κάντε επαναφορά ή καθαρίστε την επανεγκατάσταση. Γνωρίζουμε απόλυτα ότι αυτό δεν είναι το βέλτιστο σενάριο για όλους μας, αλλά μερικές φορές είναι υποχρεωτικό για να λειτουργήσουμε σωστά. Μέχρι τότε, ελπίζουμε ότι η Microsoft θα απελευθερώσει ορισμένες διορθώσεις για διάφορα θέματα που αναφέρθηκαν από χρήστες σε όλο τον κόσμο.

Με αυτό, ολοκληρώνουμε αυτό το άρθρο. Μην ξεχάσετε να δημοσιεύσετε τις ερωτήσεις ή τις εναλλακτικές λύσεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Αυτό θα σημαίνει πολλά. Επίσης, σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Office το συντομότερο δυνατό και να τους δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Ιούνιο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.