Το Microsoft Windows 10 συνοδεύεται από σύστημα βιομετρικής αναγνώρισης προσώπου που ονομάζεται Windows Hello. Επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν στη συσκευή των Windows με το πρόσωπό τους. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ένα σφάλμα msencrc.dll στο bioenrollmenthost.exe ενώ προσπαθούν να δημιουργήσουν το σύστημα Αναγνώρισης προσώπου. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει λόγω ενημέρωσης των Windows ή δυσλειτουργίας προγράμματος οδήγησης, όπως αναφέρουν οι χρήστες στα φόρουμ κοινότητας της Microsoft.

Μόλις ενημέρωσα την ακολουθία εργασιών MDT για την εγκατάσταση του Win 10 Enterprise από το 1703 έως το 1803 όλες τις εφαρμογές σωστά, αλλά όταν προσπαθείτε να εγγραφείτε στην αναγνώριση προσώπου το bioenrollmenthost.exe συντρίβεται με σφάλμα παρακάτω. Έχω ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, bios, tpm και δεν μπορώ να τα βάλω σε λειτουργία.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε τα ζητήματα εγκατάστασης των Windows Hello στα Windows 10.

Η ρύθμιση "Αναγνώριση προσώπων των Windows 10" διακόπτεται

1. Επιστρέψτε στην προηγούμενη έκδοση

1. Εάν το σφάλμα msencrcnt.dll ξεκίνησε να εμφανίζεται μετά την αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση του λειτουργικού συστήματος των Windows, το πρόβλημα μπορεί να είναι με την εγκατάσταση των Windows και όχι με το σύστημά σας.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.
4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ανάκτηση.
5. Στην ενότητα " Επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση των Windows 10 " κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεκινήστε".

   

6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση των Windows. Μετά την επανεκκίνηση ελέγξτε αν έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε τη δυνατότητα βιομετρικής σύνδεσης.
7. Μπορείτε να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση των Windows OS από τις ρυθμίσεις εντός 10 ημερών από την εγκατάσταση του build.

Ψάχνετε για το καλύτερο λογισμικό αναγνώρισης προσώπου για να ασφαλίσετε τον υπολογιστή σας; Εδώ είναι οι καλύτερες επιλογές.

2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε OK για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών.
3. Στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε την ενότητα "Κάμερες".

   

4. Κάντε δεξί κλικ στη φωτογραφική μηχανή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

   

5. Επιλέξτε " Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης ".
6. Περιμένετε τα Windows να ψάξουν για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις και να τα εγκαταστήσουν.
7. Επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις. Ας ελπίσουμε ότι δεν θα δείτε πια το σφάλμα msencrc.dll msvcrt.dll.

3. Εγκαταστήστε την αναδιανεμητέα ενημερωμένη έκδοση του Microsoft Visual C ++ 2015

1. Μεταβείτε στο Κέντρο λήψης της Microsoft.
2. Επιλέξτε τη γλώσσα και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη.
3. Τώρα επιλέξτε το αρχείο λήψης για έκδοση 64 bit ή 32 bit (x86) για Windows και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

4. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
5. Επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε αν είστε σε θέση να ρυθμίσετε τη λειτουργία Γεια σας αναγνώριση προσώπου χωρίς κανένα σφάλμα.

Αυτό θα πρέπει να επιλύσει το bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll σφάλμα για καλό.