Το Dropbox είναι μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες αποθήκευσης cloud στον κόσμο. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, θα πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Dropbox στον υπολογιστή σας των Windows. Δυστυχώς, υπάρχουν διάφορα σφάλματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία εγκατάστασης.

Ένα από τα πιο συχνά σφάλματα Dropbox είναι το μήνυμα λάθους " Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet". Ωστόσο, υπάρχουν και άλλα παρόμοια προβλήματα ή μηνύματα σφάλματος που μπορείτε να επιλύσετε με τις ίδιες λύσεις:

• Ο υπολογιστής σας είναι εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου - Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο μήνυμα σφάλματος που θα λάβετε όταν το Dropbox δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο Internet.
• Dropbox έχασε σφάλμα σύνδεσης - Ένα άλλο κοινό μήνυμα σφάλματος σύνδεσης στο Internet.
• Το Dropbox προκαλεί προβλήματα στο Internet - Αυτό αντιστρέφεται. Είναι όταν το Dropbox σας εμποδίζει να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο σε άλλες εφαρμογές. Παρόλα αυτά, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα με τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
• Σφάλμα Dropbox 2 - Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, αλλά βασικά σημαίνει ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Dropbox.
• Σφάλμα Dropbox 2 Windows 8.1 - Το σφάλμα 2 είναι στην πραγματικότητα πιο συνηθισμένο στα Windows 8.1, παρά στα Windows 10.
• Dropbox κολλήσει στη σύνδεση - Είναι επίσης πιθανό ότι είστε σε θέση να συνδεθείτε στο διαδίκτυο πρώτα, αλλά η σύνδεση κολλάει στο μέσο.

Ευτυχώς, υπάρχει μια γρήγορη λύση για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.

Πώς να διορθώσετε το μήνυμα λάθους Dropbox "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet"

Πίνακας περιεχομένων:

1. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας
2. Απενεργοποιήστε το antivirus σας
3. Απενεργοποιήστε το διακομιστή μεσολάβησης στις ρυθμίσεις του Dropbox
4. Εκτελέστε την εντολή netsh reset του winsock
5. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης
6. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής
7. Flush DNS

Διορθώστε: Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet στο Dropbox στα Windows 10

Υπάρχουν διάφορα στοιχεία που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να λύσετε το σφάλμα "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet".

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Το κύριο στοιχείο που εμποδίζει τη διαδικασία εγκατάστασης του Dropbox είναι το τείχος προστασίας. Απενεργοποιήστε το για μερικά λεπτά, μόνο για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και μετά μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα κατά την εκτέλεση του Dropbox, η λύση είναι να την προσθέσετε στη λίστα εξαιρέσεων στο τείχος προστασίας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε τείχος προστασίας και ανοίξτε το Τείχος προστασίας του Windows Defender.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή μια δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender.

   

3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εφαρμογών και βρείτε το Dropbox.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το Ιδιωτικό και το Δημόσιο.
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 2 - Απενεργοποιήστε το antivirus

Εάν η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως το antivirus σας. Ενεργοποιήστε τη μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες του Dropbox αναφέρουν ότι το εργαλείο αναγνώρισε τη σύνδεση στο Internet μόνο μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του ιών.

Λύση 3 - Απενεργοποιήστε το διακομιστή μεσολάβησης στις ρυθμίσεις του Dropbox

Ένα άλλο πράγμα που θα προσπαθήσουμε είναι η απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης στις ρυθμίσεις του Dropbox. Εάν οι ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης έχουν οριστεί για αυτόματη ανίχνευση, υπάρχει πιθανότητα κάτι να πάει στραβά. Έτσι, πρόκειται να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις από αυτόματη ανίχνευση σε καθόλου διακομιστή μεσολάβησης.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι του Dropbox> επιλέξτε Προτιμήσεις
2. Επιλέξτε Proxies> Αλλαγή αυτόματης ανίχνευσης σε καμία επιλογή διακομιστή μεσολάβησης

Λύση 4 - Εκτελέστε την εντολή netsh reset του winsock

Ίσως το Dropbox δεν είναι το πρόβλημα, άλλωστε. Ας το αφήσουμε για λίγο και επαναφέρουμε τα πρωτόκολλα δικτύου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πληκτρολογήστε cmd στο μενού αναζήτησης> Εκκίνηση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής
2. Πληκτρολογήστε netsh winsock reset catalog> πατήστε Enter

   

Λύση 5 - Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κανονικό πρόγραμμα εγκατάστασης, μπορείτε να κάνετε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης Dropbox εκτός σύνδεσης από την επίσημη ιστοσελίδα του Dropbox. Απλά εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση και θα πρέπει να εγκαταστήσετε το Dropbox χωρίς σημαντικά προβλήματα.

Λύση 6 - Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής

Αν χρησιμοποιείτε την έκδοση UWP του Dropbox, υπάρχει ένα εύχρηστο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μέσα στα Windows 10 το οποίο πιθανόν να επιλύσει το πρόβλημα. Αυτό το εργαλείο είναι το Troubleshooter των Windows 10. Το εργαλείο Troubeshooter έχει σχεδιαστεί για την επίλυση διαφόρων ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένου αυτού με το Dropbox και άλλες εφαρμογές των Windows 10.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των εφαρμογών των Windows 10:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Κάντε κλικ στις Εφαρμογές των Windows Store και επιλέξτε Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.

   

4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 7 - Flush DNS

Και τέλος, ένα άλλο πράγμα που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο με Dropbox είναι το DNS. Εάν οι ρυθμίσεις DNS έχουν οριστεί εσφαλμένα, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες εφαρμογές, όπως το Dropbox. Η λύση, σε αυτή την περίπτωση, είναι η εκκαθάριση των ρυθμίσεων DNS και η επαναφορά της σε κανονική κατάσταση.

Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε cmd και ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / ανανέωση
   • NETSH κατάλογος επαναφοράς winsock
   • NETSH int ipv4 επαναφορά reset.log
   • NETSH int ipv6 επαναφορά reset.log
   • Εξοδος
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Σχετικά με αυτό, ελπίζουμε ότι τουλάχιστον μία από αυτές τις λύσεις θα σας βοηθήσει να επιλύσετε τα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο στο Dropbox. Αν συναντήσατε άλλες λύσεις για να διορθώσετε το σφάλμα Dropbox "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet", μπορείτε να απαριθμήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην παρακάτω παράγραφο σχολίων.