Χιλιάδες χρήστες των Windows που προσπάθησαν να ενημερώσουν το λειτουργικό τους σύστημα Windows 10 πρόσφατα αντιμετώπισαν τον ενοχλητικό κωδικό σφάλματος 0x80240fff.

Τόσο οι Συνήγοροι όσο και οι μη εμπλεκομένοι μαστίζονται από αυτό το σφάλμα που εμποδίζει το σύστημά τους να βρει τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Ορίστε πώς ένας χρήστης περιγράφει το πρόβλημα:

Μόλις πήρα ένα νέο φορητό υπολογιστή και προσπαθούσε να σιγουρευτεί ότι τα παράθυρά μου 10 ήταν ενημερωμένα αλλά κάθε φορά που προσπαθώ να το έχω ψάξει για ενημερώσεις έχω κωδικό σφάλματος 0x80240fff. Δεν σκέφτομαι καν ότι η αποτυχία της να κατεβάσει το μόνο που ενεργεί σαν να λοξοτομείτε ακόμη και την αναζήτηση νέων ενημερώσεων;

Οι χρήστες προσπάθησαν επίσης να ενημερώσουν κατά τη διάρκεια μιας καθαρής εκκίνησης χωρίς επιτυχία.

Σύμφωνα με τη Microsoft, αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν το προσαρμοσμένο περιεχόμενο χρησιμοποιεί ένα όνομα προϊόντος που αντιστοιχεί σε ένα υπάρχον όνομα κατηγορίας. Για παράδειγμα, δημιουργείτε ένα προϊόν στο πλαίσιο του SCUP με το όνομα "Εργαλεία".

Αυτό συγχέει το σύστημα κατά την αξιολόγηση των κατηγοριών αφού έχετε τώρα ένα προϊόν που ονομάζεται "Εργαλεία" και μια ταξινόμηση ενημερώσεων που ονομάζεται "Εργαλεία".

Windows 10 σφάλμα ενημέρωσης 0x80240fff

1. Περιορίστε τις ενημερώσεις
2. Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο δημιουργίας μέσων
3. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
4. Κάντε επανεκκίνηση των Υπηρεσιών ευφυούς μεταφοράς φόντου
5. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update
6. Απενεργοποιήστε την προστασία από ιούς / anti-malware / firewall
7. Απενεργοποιήστε το λογισμικό VPN
8. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας ενημερωμένης ενημερωμένης έκδοσης

1. Αναβολή ενημερώσεων

Αυτή η λύση είναι διαθέσιμη για χρήστες Windows 10 Pro.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Windows Update> Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές για προχωρημένους στο κάτω μέρος της σελίδας> Επιλογή Αναβολή αναβαθμίσεων.

Αυτό αλλάζει τον διακομιστή ενημέρωσης των Windows και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί. Ωστόσο, οι ενημερώσεις θα αναβληθούν.

2. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο δημιουργίας μέσων

Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο δημιουργίας μέσων για να λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows 10 στο μηχάνημά σας. Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε άμεση αναβάθμιση του υπολογιστή σας και τα Windows θα πρέπει να το κάνουν αυτόματα για εσάς.

Αυτή η λύση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από χρήστες Windows 10 Home. Όπως όλοι γνωρίζετε, δεν υπάρχει καμία επιλογή αναβολής αναβάθμισης διαθέσιμη για τα Windows 10 Home.

Αυτές είναι οι λύσεις που παρέχονται από τους Insiders. Οι μηχανικοί υποστήριξης της Microsoft έχουν επίσης προσφέρει επιπλέον λύσεις, επομένως ίσως θέλετε να τις δοκιμάσετε επίσης.

3. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Τα Windows 10 διαθέτουν μια σειρά ενσωματωμένων εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε γενικά τεχνικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων ενημέρωσης.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων> εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update

4. Κάντε επανεκκίνηση των Υπηρεσιών ευφυούς μεταφοράς φόντου

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε το BITS:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε services.msc στο πλαίσιο κειμένου.
2. Εντοπίστε την Υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς πληροφοριών φόντου (BITS) στη λίστα.
3. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία Υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς φόντου (BITS) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties).

   

4. Στην καρτέλα Γενικά, δίπλα στον τύπο εκκίνησης, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Αυτόματη (καθυστερημένη εκκίνηση). Εάν δεν είναι, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.

   

5. Δίπλα στην Κατάσταση υπηρεσίας, ελέγξτε εάν η υπηρεσία ξεκίνησε. Εάν δεν είναι, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

5. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε cmd > επιλογή Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν ζητήσετε δικαιώματα

   

3. Σταματήστε τα BITS, Cryptographic, MSI Installer και Windows Update Services πληκτρολογώντας τις ακόλουθες εντολές (πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή):
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • καθαρά bits stop
   • net stop msiserver
4. Μετονομάστε το φάκελο SoftwareDistribution και Catroot2 πληκτρολογώντας τις παρακάτω εντολές στη γραμμή εντολών (όπως πάντα, πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή):
   • Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Κάντε επανεκκίνηση του BITS, του Cryptographic, του MSI Installer και του Windows Update Services. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στην γραμμή εντολών πατώντας Enter μετά από κάθε μία:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • καθαρά bits stop
   • net stop msiserver
6. Κλείστε τη γραμμή εντολών
7. Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τις ενημερώσεις των Windows για να ελέγξετε αν το σφάλμα παραμένει.

6. Απενεργοποιήστε την προστασία antivirus / antimalware / firewall

Μερικές φορές το λογισμικό ασφαλείας (firewall, antivirus και εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων) μπορεί να εμποδίσει το Windows Update. Η πιο γρήγορη και απλούστερη λύση για την επίλυση αυτού του ζητήματος είναι η προσωρινή απενεργοποίηση αυτών των προγραμμάτων.

Στη συνέχεια, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows για να ελέγξετε αν αυτή η λύση επιδιορθώνει το πρόβλημα.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε τα προγράμματα αυτά αμέσως μόλις ολοκληρώσετε, για να διασφαλίσετε ότι το σύστημά σας προστατεύεται από επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.

7. Απενεργοποιήστε το λογισμικό VPN

Μερικοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η απενεργοποίηση του λογισμικού VPN τους βοήθησε να διορθώσουν το σφάλμα 0x80240fff. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό VPN, απενεργοποιήστε το και στη συνέχεια ελέγξτε για ενημερώσεις.

Ενημερώστε μας αν αυτή η λύση λειτούργησε για εσάς.

8. Κατεβάστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση του Stack Service

Η Microsoft εκτελεί τακτικά ενημερωμένες ενημερώσεις επισκευής στοίβας για τη βελτίωση του Windows Update. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση του Stack Service που διατίθεται για την έκδοση των Windows 10.

Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης από τον ιστότοπο του Microsoft Update Catalog.

Εκεί πηγαίνετε, ελπίζουμε ότι οι λύσεις που αναφέρθηκαν σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα του Windows Update 0x80240fff.

Εάν έχετε περισσότερες συμβουλές και προτάσεις σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του σφάλματος, καταχωρίστε τα στα παρακάτω σχόλια.