Το Cisco AnyConnect είναι κάτι περισσότερο από ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο, καθώς δίνει τη δυνατότητα στο εργατικό δυναμικό σας να μπορεί να εργάζεται από οποιαδήποτε τοποθεσία, σε οποιαδήποτε συσκευή και ανά πάσα στιγμή.

Απλοποιεί την ασφαλή πρόσβαση σε τελικό σημείο ενώ παρέχει την ασφάλεια που χρειάζεστε για να διατηρείτε την επιχείρησή σας ασφαλή και προστατευμένη.

Ορισμένα από τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της περιλαμβάνουν εξαιρετικά ασφαλή πρόσβαση στην επιχείρηση δικτύου από οποιαδήποτε τοποθεσία και συσκευή, μεγαλύτερη ορατότητα στη συμπεριφορά των χρηστών και των τελικών σημείων σε όλη την επιχείρηση, ολοκληρωμένη προστασία από απειλές ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται και απλοποιημένη διαχείριση και χρηστικότητα σε όλες τις συσκευές on και off premise, με έναν μόνο πράκτορα.

Παρόλο που όλα αυτά τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη είναι εκπληκτικά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μερικά κοινά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με το AnyConnect της Cisco.

Ένα τέτοιο κοινό πρόβλημα είναι όταν λάβετε το αποτυχημένο να προετοιμάσετε το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect, ειδικά χρησιμοποιώντας το λειτουργικό σύστημα Windows.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:

• Εκτελείτε την εφαρμογή πελάτη Cisco AnyConnect Secure Mobility για να δημιουργήσετε συνδέσεις VPN στα Windows 8.1, RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2.
• Εγκαταστήσατε την ενημερωμένη έκδοση 3023607 της Microsoft στον υπολογιστή σας

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι το σφάλμα Cisco AnyConnect που απέτυχε να προετοιμάσει το σύνδεσμο είναι σε προϊόντα της Microsoft, όπως τα Windows Server 2012 R2 Datacenter, Standard, Essentials και Foundation, Windows 8.1 Enterprise και Pro, Windows 8.1 και Windows RT 8.1.

Ελέγξτε μερικές λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε αυτό το σφάλμα και να το επιλύσετε στον υπολογιστή σας.

Δεν ήταν δυνατή η προετοιμασία του υποσυστήματος σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect

1. Μεταβείτε στο Microsoft Update
2. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας στο Cisco AnyConnect
3. Απενεργοποιήστε την Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet
4. Επεξεργαστείτε το μητρώο

1. Μεταβείτε στο Microsoft Update

Το Microsoft Update θα σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για τον Internet Explorer ή το θέμα ευπάθειας στο SChannel θα μπορούσε να επιτρέψει την παράκαμψη χαρακτηριστικών ασφαλείας: 10 Μαρτίου 2015 (MS15-031).

Εάν κάνετε λήψη και εγκατάσταση μη αυτόματων ενημερώσεων, ελέγξτε τον πίνακα Affected Software στο ενημερωτικό δελτίο ασφαλείας MS15-018 της Microsoft για συνδέσμους λήψης.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

2. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας στο Cisco AnyConnect

Το αποτυχημένο να προετοιμάσει το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect έχει συνήθως σχέση με ένα πρόσφατο παράθυρο του Windows Update, ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας για να επιλύσετε το πρόβλημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Κλείστε το παράθυρο Cisco AnyConnect και το μίνι εικονίδιο της γραμμής εργασιών
• Μεταβείτε στο φάκελο Cisco AnyConnect Secure Mobility Client - μπορείτε να ελέγξετε στο C: \ Program Files (x86) Cisco \ Client Cisco AnyConnect Secure Mobility
• Κάντε δεξί κλικ στο vpnui. exe
• Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας
• Επιλέξτε Δοκιμασμένες συνιστώμενες ρυθμίσεις
• Επιλέξτε αυτό που προτείνει ο οδηγός (συμβατότητα με τα Windows 8)
• Κάντε κλικ στο Πρόγραμμα δοκιμής για να ανοίξετε το πρόγραμμα
• Κλείσε

Σημείωση: Για την υπηρεσία vpnagent.exe - την τοπική υπηρεσία που υποστηρίζει το περιβάλλον εργασίας-πελάτη-πελάτη, ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε αυτά τα βήματα.

Εντοπίστηκε αυτό το αποτυχημένο να προετοιμάσει το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect; Αν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τρόπος ενεργοποίησης του προγράμματος-πελάτη VPN Cisco στα Windows 10

3. Απενεργοποιήστε την Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet

Μερικές φορές το αποτυχημένο να προετοιμάσει το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect θα μπορούσε να συμβεί επειδή η Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet (ICS) είναι ενεργοποιημένη στο τοπικό σας δίκτυο.

Ακολουθεί ο τρόπος επίλυσης αυτού του ζητήματος:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις

• Κάντε κλικ στο Δίκτυο και στο Internet
• Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε Τοπική

• Επιλέξτε Προβολή τοπικών υπηρεσιών

• Κάντε δεξί κλικ στην Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet

• Επιλέξτε Ιδιότητες

• Μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά

• Μεταβείτε στον Τύπο εκκίνησης

• Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος και επιλέξτε Απενεργοποιημένο

• Κάντε κλικ στο κουμπί OK

4. Επεξεργαστείτε το μητρώο

Εάν έχετε αποτύχει να εκκινήσετε το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect, μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας μια μικρή επεξεργασία στο μητρώο χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Εκτέλεση

• Πληκτρολογήστε regedit
• Πατήστε Enter
• Μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Win
• Δημιουργήστε ένα νέο κλειδί που ονομάζεται GlobalOfflineUser
• Δώστε το ως τιμή 1
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και φορτώστε το VPN

Ελέγξτε εάν είστε σε θέση να συνδεθείτε.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις επιδιορθώνει το αποτυχημένο να προετοιμάσει το υποσύστημα σύνδεσης στο σφάλμα Cisco AnyConnect για εσάς; Ενημερώστε μας αποστέλλοντας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.