Ενώ προσπαθείτε να συνδέσετε το λογαριασμό σας στο Outlook με το Exchange χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο ActiveSync, οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν το Outlook δεν υποστηρίζει τις συνδέσεις που μπορούν να ανταλλάξουν χρησιμοποιώντας το σφάλμα του ActiveSync. Αυτό το σφάλμα προκαλείται συνήθως εάν το Outlook δεν υποστηρίζει τη σύνδεση με διακομιστή που εκτελεί διακομιστή Exchange. Μια παρόμοια συζήτηση μπορεί επίσης να διαβαστεί στο φόρουμ της Microsoft.

Στο ίδιο μηχάνημα των Windows 8 Pro στον ίδιο λογαριασμό χρήστη - η εφαρμογή Windows Mail συνδέεται με επιτυχία στο εταιρικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (τύπος λογαριασμού "Outlook", χρήση σύνδεσης SSL, όνομα τομέα και χρήστη).

Στο Outlook 2013 δεν είναι δυνατό να συνδεθεί ο ίδιος λογαριασμός (επιλέγοντας τον τύπο λογαριασμού 'ActiveSync', καθορίζοντας το όνομα του διακομιστή και το όνομα χρήστη, ωστόσο δεν υπάρχουν επιλογές για τον καθορισμό του SSL και του τομέα) - λήψη μηνύματος σφάλματος 'Σύνδεση στο διακομιστή αλληλογραφίας Exchange ActiveSync): Δεν είναι δυνατή η εύρεση του διακομιστή. '

Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στο παρακάτω άρθρο για να διορθώσετε το ζήτημα του διακομιστή του Outlook με το ActiveSync και το Exchange.

Είναι το Exchange Activesync υποστηρίζεται από το Outlook;

1. Συνδεθείτε στο Exchange χρησιμοποιώντας την τυπική σύνδεση Exchange

1. Εκκινήστε την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας του Outlook.
2. Κάντε κλικ στο Αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη λογαριασμού.

   

3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και πατήστε Σύνδεση.

   

4. Τώρα θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο OK.
5. Κάντε κλικ στο Τέλος για να συνδεθείτε με την ανταλλαγή χρησιμοποιώντας την τυπική σύνδεση ανταλλαγής.
6. Η προσπάθεια να ρυθμίσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με μη αυτόματο τρόπο μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα όπως αυτά που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Προσπαθήστε να ρυθμίσετε κανονικά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ελέγξετε αν έχει επιλυθεί το σφάλμα.

2. Ρυθμίστε το Outlook 2013/2016 με μη αυτόματο τρόπο

1. Εάν θέλετε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook για Exchange χρησιμοποιώντας το ActiveSync κάντε τα εξής.
2. Εκκινήστε το πρόγραμμα -πελάτη επιφάνειας εργασίας του Outlook.
3. Επιλέξτε " Νέος λογαριασμός email ".
4. Επιλέξτε " Χειροκίνητη ρύθμιση ή πρόσθετοι τύποι διακομιστών ".

   

5. Επιλέξτε " Exchange ActiveSync ".
6. Τώρα πρέπει να συμπληρώσετε τη ρύθμιση διακομιστή. Το όνομα χρήστη μπορεί να είναι σε μορφή Domainusername.
7. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο μέχρι να εξαφανιστούν όλα τα πλαίσια.
8. Μόλις περάσει η σύνδεση. Εκκινήστε τον υπολογιστή-πελάτη του Outlook και ελέγξτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Για το Outlook 2016 / Office 365

1. Εκκινήστε τον υπολογιστή-πελάτη του Outlook στο σύστημα των Windows.
2. Κάντε κλικ στο Αρχείο και επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού.
3. Τώρα πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού και κάντε κλικ στις επιλογές Επιλογές για προχωρημένους.
4. Επιλέξτε " Επιτρέψτε μου να ρυθμίσω το λογαριασμό μου με μη αυτόματο τρόπο " επιλογή.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση.
6. Επιλέξτε "Exchange" επιλογή.

   

7. Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης για το αναγνωριστικό σας και ελέγξτε αν η σύνδεση είναι εγκατεστημένη χωρίς σφάλμα.

Το πρωτόκολλο EAS παρέχει πρόσβαση σε δεδομένα σε γραμματοκιβώτια ανταλλαγής διατηρώντας συγχρόνως όλες τις συνδεδεμένες συσκευές σας συγχρονισμένες. Δεδομένου ότι η σύνδεση EAS δεν παρέχει όλες τις δυνατότητες ενός λογαριασμού Exchange, το Outlook δεν υποστηρίζει αυτή τη μέθοδο με αποτέλεσμα το σφάλμα.