Το Outlook είναι μία από τις παλαιότερες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αγορά με πάνω από 400 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Και, παρά τη πολυλειτουργικότητα και την πληθώρα των διαφόρων χαρακτηριστικών, εξακολουθεί να έχει τα ελαττώματά της. Ένα κοινό ζήτημα που προσέλκυσε μεγάλη προσοχή είναι ότι το Outlook είναι ξαφνικά κολλημένο στην οθόνη "Φόρτωση προφίλ" στα Windows 10.

Διάφοροι χρήστες ισχυρίζονται ότι δεν μπορούν να περάσουν από την αρχική οθόνη φόρτωσης. Μπορούμε να συμφωνήσουμε ότι αυτό είναι ένα κρίσιμο λάθος που καθιστά την εφαρμογή εντελώς άχρηστη. Λόγω της σοβαρότητας του σφάλματος, καταγράψαμε τις πιθανές λύσεις παρακάτω.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το πάγωμα του Outlook, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την παρακάτω λίστα.

Τρόπος επίλυσης του Outlook κολλημένου στην οθόνη "Φόρτωση προφίλ" στα Windows 10

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε προσωρινά τη σύνδεση

Ορισμένοι προσεκτικοί χρήστες παρατήρησαν ότι η ασυνήθιστη συμπεριφορά του Outlook σχετίζεται κατά κάποιο τρόπο με το δίκτυο. Δηλαδή, φαίνεται ότι κατά την εκκίνηση το Outlook προσπαθούσε να συνδεθεί με μια συγκεκριμένη υπηρεσία στο διαδίκτυο, αλλά δεν κατάφερε. Αυτό, συνεπώς, οδηγεί σε στάση και η εφαρμογή δεν μπορεί να περάσει από την οθόνη φόρτωσης προφίλ.

Είναι ένα σφάλμα κάποιου είδους ή διαφθοράς στα αρχεία του Outlook, κανείς δεν ξέρει. Αλλά, είτε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση και να ξεκινήσετε το Outlook.

Επομένως, απλώς αποσυνδέστε το καλώδιο LAN ή αποσυνδέστε το από το Wi-Fi και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε το Outlook. Έχετε υπόψη ότι αυτό είναι απλώς ένας τρόπος αντιμετώπισης και όχι μια λύση per se. Προκειμένου να επιλύσετε το πρόβλημα για πάντα, θα πρέπει να ελέγξετε τα παρακάτω βήματα.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 4 καλύτερο λογισμικό ενίσχυσης σήματος Wi-Fi για τα Windows 10, 7

Λύση 2 - Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού

Η επιτάχυνση υλικού είναι πράγματι χρήσιμη και βελτιώνει την οπτική εμπειρία σε εφαρμογές του Office, αλλά μόνο εάν έχετε τη διαμόρφωση προσαρμογής. Αντίθετα, μπορεί να υποβαθμίσει την απόδοση ή ακόμα και να προκαλέσει διακοπές και παγώσει στις μη υποστηριζόμενες συσκευές.

Αν έχετε κολλήσει με μια παλιά ενσωματωμένη GPU, η επιτάχυνση υλικού μπορεί να προκαλέσει περισσότερη βλάβη παρά καλή. Και, στο χειρότερο σενάριο, μπορεί να κάνει το Outlook εντελώς άχρηστο και να προκαλέσει διακοπή στην οθόνη φόρτωσης προφίλ.

Έτσι, ίσως θελήσετε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά και να αναζητήσετε αλλαγές. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εκτελέσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Οι παρακάτω οδηγίες θα σας οδηγήσουν σε όλη τη διαδικασία:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να καλέσετε το πλαίσιο εντολών Εκτέλεση.
2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • Outlook / ασφαλές

     

3. Μόλις ξεκινήσει το πρόγραμμα, ανοίξτε το αρχείο από τη γραμμή μενού.
4. Επιλέξτε Επιλογές.
5. Ανοίξτε την Προηγμένη
6. Στην περιοχή Εμφάνιση, επιλέξτε το πλαίσιο "Απενεργοποίηση επιτάχυνσης γραφικών υλικού".
7. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κάντε επανεκκίνηση του Outlook.

Λύση 3 - Εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows

Τα Windows 10 αφορούν μόνο τις συχνές ενημερώσεις. Μπορούν περιστασιακά να αποτελούν ενόχληση, αλλά μακροπρόθεσμα, παρέχουν στους χρήστες τις βελτιώσεις ασφάλειας και απόδοσης. Δεδομένου ότι το Office ανήκει στη Microsoft, λαμβάνει τις ενημερώσεις του μέσω της λειτουργίας Windows Update. Με αυτό κατά νου, είναι πιθανό ότι ορισμένες από τις διαθέσιμες ή επερχόμενες ενημερώσεις θα τείνουν σε θέματα Outlook. Συμπεριλαμβανομένου του παγώματος "Φόρτωση προφίλ" ασχολούμαστε σήμερα.

Επομένως, είναι σκόπιμο να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε πρόσθετα βήματα. Όπως ίσως γνωρίζετε, οι ενημερώσεις των Windows 10 θα εγκατασταθούν αυτόματα μετά τις ώρες εργασίας. Αλλά, δεν θα σας κοστίσει να ελέγχετε για ενημερώσεις μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

   

4. Εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις.

Επιπλέον, μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο. Τα παρακάτω βήματα θα σας ενημερώσουν πώς:

1. Μεταβείτε στον κατάλογο Microsoft Update που βρίσκεται σε αυτόν τον σύνδεσμο.
2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε Outlook.
3. Περιηγηθείτε στη λίστα και εντοπίστε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την κατάλληλη έκδοση με αρχιτεκτονική συστήματος εγκατάστασης (32-bit ή 64-bit).
4. Κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης και εγκαταστήστε την.

   

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αυτό θα σας απαλλάξει από το πρόβλημα με την "φόρτωση προφίλ" διακοπή φόρτωσης.

Λύση 4 - Εκτέλεση ως διαχειριστής και αλλαγή λειτουργίας συμβατότητας

Η βελτιστοποίηση είναι αναμφισβήτητα το μεγαλύτερο πρόβλημα για εφαρμογές τρίτων μερών στα Windows 10. Το Microsoft Office Suite είναι κάπως καλυμμένο με αναβαθμίσεις που παρέχονται μέσω του Windows Update, αλλά περιστασιακά αυτό δεν αρκεί. Σε περίπτωση που έχετε μια παλαιότερη επανάληψη του Outlook της Microsoft, υπάρχει πιθανότητα να υποβιβαστεί στα Windows 10.

Ευτυχώς, μπορείτε να αναγκάσετε το σύστημα να προσαρμοστεί στο Outlook με τη λειτουργία συμβατότητας. Επιπλέον, συνιστάται να εκτελείτε το Outlook ως διαχειριστή και να ελέγχετε για βελτιώσεις. Θα πρέπει να σας βοηθήσει να ξεπεραστεί η διακοπή οθόνης προφίλ.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να προσαρμόσετε τις λειτουργίες συμβατότητας του Outlook:

1. Κάντε δεξιό κλικ στη συντόμευση του Outlook και ανοίξτε το στοιχείο Ιδιότητες.
2. Ανοίξτε την καρτέλα Συμβατότητα.
3. Ελέγξτε το πλαίσιο "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε κατάσταση συμβατότητας για ".
4. Επιλέξτε Windows 7 από την αναπτυσσόμενη λίστα.
5. Τώρα, ελέγξτε το πλαίσιο "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστή".
6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά το Outlook.

Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να φτάσετε. Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα είναι επίμονο, φροντίστε να συνεχίσετε με τα στρατιωτικά βήματα.

Λύση 5 - Εκτέλεση εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων

Ο πίνακας προσωπικής αποθήκευσης ή το PST είναι μια μορφή αρχείου που αποθηκεύει προσωπικά αρχεία που σχετίζονται με το Outlook και παρόμοιες εφαρμογές του Office. Σε περίπτωση που ένα αρχείο PST γίνει κατεστραμμένο ή ελλιπές, δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε το Outlook. Σε αντίθεση με τα αρχεία συστήματος, δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε Έλεγχο αρχείων συστήματος για σάρωση για σφάλματα. Το Office έρχεται με το συγκεκριμένο εργαλείο επισκευής και ο μοναδικός σκοπός του είναι να ελέγξει και να επιδιορθώσει τα αρχεία PST (και OST).

Δεν μπορείτε να σαρώσετε όλα τα αρχεία ταυτόχρονα, έτσι θα πρέπει να απομονώσετε ένα μεμονωμένο αρχείο PST και να ξεκινήσετε από εκεί. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων:

1. Κλείστε το Outlook και καταστρέψτε τη διαδικασία του στο Task Manager.
2. Στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows (Windows Search), πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • Scanpst.exe
3. Επιλέξτε το στοιχείο Αναζήτηση στο πλαίσιο "Εισαγάγετε το όνομα του αρχείου που θέλετε να σαρώσετε".
4. Επιλέξτε το αρχείο PST (.pst επέκταση) που θέλετε να σαρώσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
5. Το εργαλείο πρέπει να σαρώσει, να εντοπίσει και να επιδιορθώσει πιθανή καταστροφή μέσα στο επιλεγμένο αρχείο.

Αν αυτή η λύση υποχωρεί όπως ακριβώς και οι άλλοι προηγουμένως, μεταβείτε στο επόμενο στρατιωμένο βήμα.

Λύση 6 - Γραφείο επιδιόρθωσης

Εάν η επιδιόρθωση ενός αρχείου δεν είναι αρκετή για να ξεκινήσουν τα πράγματα, ίσως πρέπει να αναζητήσουμε μια πιο εμπεριστατωμένη προσέγγιση. Μπορείτε πάντα να επανεγκαταστήσετε πλήρως ολόκληρη τη σουίτα του Office και να ξεκινήσετε από το μηδέν. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να το κάνετε, εάν μπορείτε να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση σε μερικά απλά βήματα.

Επιπλέον, δεν χρειάζεστε κανένα μέσο εγκατάστασης για την ανάκτηση της ακεραιότητας του Office και των εφαρμογών του, αντίστοιχα. Απλά ακολουθήστε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Control και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Επιλέξτε την προβολή Κατηγορίας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος.
4. Κάντε κλικ στο Office και επιλέξτε Αλλαγή.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση του Office.

Λύση 7 - Κατάργηση και δημιουργία νέου προφίλ του Outlook

Το προφίλ του Outlook παρουσιάζει πολύ περισσότερα από ένα λογαριασμό σε μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας που επηρεάζουν τον τρόπο εκτέλεσης και εμφάνισης του Outlook. Στην αφθονία των εφαρμοστέων ρυθμίσεων, ένας από αυτούς μπορεί να επικαλεστεί ένα σφάλμα ή πολλά σφάλματα. Έτσι, τι θα πρέπει να κάνετε είναι να δημιουργήσετε ένα εναλλακτικό προφίλ του Outlook και να αλλάξετε όλους τους λογαριασμούς σας σε αυτό.

Μετά από αυτό, μπορείτε να διαγράψετε το προβληματικό προφίλ του Outlook και να κολλήσετε με το λειτουργικό. Αν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε, σιγουρευτείτε ότι ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε το Outlook και καταστρέψτε τις υπόλοιπες διεργασίες στο Task Manager.
2. Στη γραμμή "Αναζήτηση", πληκτρολογήστε Control και ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου.
3. Επιλέξτε Λογαριασμοί χρηστών.
4. Άνοιγμα μηνυμάτων.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση προφίλ.
6. Επιλέξτε Προσθήκη.
7. Δημιουργήστε ένα καινούργιο όνομα προφίλ και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
8. Στο παράθυρο διαλόγου Εμφάνιση προφίλ, ενεργοποιήστε την επιλογή Προτροπή για τη χρήση ενός προφίλ.
9. Ξεκινήστε το Outlook και μεταβείτε στο προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα.

Μπορείτε να διαγράψετε το παλιό προφίλ ή να το κρατήσετε - είναι η επιλογή σας.

Εν κατακλείδι, ελπίζουμε ότι αυτό ήταν μια χρήσιμη ανάγνωση. Μην ξεχάσετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας με το Outlook και τα σχετικά θέματα. Ανυπομονούμε να σας ακούσουμε στο τμήμα σχολίων παρακάτω.

Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε τα καλύτερα Windows 10 προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογές που θα χρησιμοποιηθούν από τη λίστα μας.