Το PureVPN είναι ένα από τα καλύτερα και ταχύτερα VPN για τα Windows 10, αλλά και εξαιρετικό για χρήση με τον υπολογιστή ή το φορητό σας υπολογιστή.

Είναι δημοφιλές για τις κρυπτογραφημένες σήραγγες, τις κακόβουλες λειτουργίες και τις δυνατότητες αποκλεισμού διαφημίσεων, το φιλτράρισμα περιεχομένου και εφαρμογών, την ισχυρή κρυπτογράφηση δεδομένων και τους περισσότερους από 750 διακομιστές σε περισσότερες από 140 χώρες, καθώς και τις διαθέσιμες για χρήση διευθύνσεις IP πάνω από 88000.

Οι χρήστες των Windows 10 εξέφρασαν ανησυχίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν όταν το PureVPN δεν λειτουργεί στο λειτουργικό σύστημα.

Αυτό το άρθρο εξετάζει τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το PureVPN Windows 10 δεν λειτουργεί και τις αντίστοιχες λύσεις για την επίλυση του προβλήματος.

Πώς να διορθώσετε το PureVPN Τα Windows 10 δεν λειτουργούν

Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους το PureVPN δεν λειτουργεί στα Windows 10:

1. Προβλήματα σύνδεσης μετά από μια πρόσφατη αναβάθμιση στα Windows 10
2. Αδυναμία Σύνδεσης
3. Συνδεδεμένο με το PureVPN αλλά δεν μπορεί να ψάξει Internet - Windows
4. Σφάλμα 809
5. Λήψη σφάλματος Telnet
6. Σφάλμα 720
7. Σφάλμα 691
8. Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση των υπηρεσιών OpenVPN
9. Σφάλμα 647
10. Σφάλμα 812
11. Σφάλμα Dot Ras
12. Το PureVPN δεν λειτουργεί καθόλου με τα Windows 10

1. Θέματα συνδεσιμότητας μετά από μια πρόσφατη αναβάθμιση στα Windows 10

Εάν πρόσφατα αναβαθμίσετε τα Windows 10, μπορεί να αντιμετωπίσετε μερικά προβλήματα συνδεσιμότητας με το PureVPN. Αν εγκαταστήσατε τον πελάτη του PureVPN, απεγκαταστήστε τον, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ξανακτήστε και εγκαταστήστε ξανά το PureVPN. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα προσπαθώντας να περιηγηθείτε ή να κάνετε λήψη από το διαδίκτυο ενώ είστε συνδεδεμένοι και ενώ δεν είστε συνδεδεμένοι στο PureVPN.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μετά την επανεγκατάσταση του PureVPN, εάν λάβετε το μήνυμα για να εγκαταστήσετε το OpenVPN, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PureVPN από το δίσκο συστήματος και επιλέξτε την επανεγκατάσταση του OpenVPN.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε ζητήματα, κάντε τα εξής:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση

• Πληκτρολογήστε cmd.exe και πατήστε enter
• Εισαγάγετε την επαναφορά netsh winsock στη μαύρη οθόνη

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, εκτελέστε αυτές τις εντολές με τον ίδιο τρόπο όπως παραπάνω:

• ipconfig / release
• ipconfig / ανανέωση
• netsh winsock επαναφορά κατάλογο
• netsh int ip επαναφορά reset.log χτύπημα

2. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδέσετε το PureVPN στα Windows 10:

• Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήριά σας είναι σωστά, δηλ. Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης
• Αλλαγή μεταξύ διαφορετικών πρωτοκόλλων VPN, δηλαδή PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP & UDP
• Εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών διακομιστών ή / και τοποθεσιών.
• Το λογισμικό ασφαλείας και οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να αποκλείσουν τα πρωτόκολλα PPTP και L2TP ειδικά όταν η ασφάλεια σας έχει ρυθμιστεί σε επίπεδο υψηλότερο από το κανονικό. Απενεργοποιήστε αυτές τις εφαρμογές και δοκιμάστε ξανά. Εάν επιλύει το πρόβλημά σας, επιτρέψτε σε PPTP, L2TP και IPSec μέσω της ασφάλειας του λογισμικού σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας.
• Εάν είστε συνδεδεμένοι σε δρομολογητή WiFi, ελέγξτε εάν οι PPTP, L2TP και IPSec περνούν από τις επιλογές κάτω από την καρτέλα τείχους προστασίας / ασφαλείας router και να τις ενεργοποιήσετε. Αν δεν έχετε PPTP, L2TP και IPSec περνούν από τις επιλογές, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας Router και δοκιμάστε ξανά. Αν επιλύει το ζήτημα σύνδεσης, κατόπιν επιτρέψτε PPTP, L2TP και IPSec μέσω του τείχους προστασίας του δρομολογητή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τείχος προστασίας.

3. Συνδεδεμένη στο PureVPN αλλά δεν είναι δυνατή η αναζήτηση στο Internet

Δείτε πώς να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:

Αλλάξτε το DNS σας - μπορείτε να αλλάξετε το DNS του προσαρμογέα δικτύου σας στα εξής:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Άνοιγμα DNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης βάσει του προγράμματος περιήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer, κάντε τα εξής:

• Από το μενού Εργαλεία ή γρανάζι

• Επιλέξτε Επιλογές Internet.

• Στην καρτέλα Συνδέσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις LAN.
• Καταργήστε την επιλογή όλων των επιλογών που εμφανίζονται εκτός από την επιλογή Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων.
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK
• Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε το ξανά.

- ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το ExpressVPN δεν θα λειτουργήσει με το Netflix; Εδώ είναι 9 λύσεις για να το διορθώσετε

4. Σφάλμα 809 - Windows

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως ως "Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση της σύνδεσης δικτύου μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή VPN". Από προεπιλογή, τα Windows δεν υποστηρίζουν τις διασυνδέσεις ασφαλείας IPSec NAT-T σε διακομιστές που βρίσκονται πίσω από μια συσκευή NAT.

Λόγω του τρόπου με τον οποίο οι συσκευές NAT μεταφράζουν την κυκλοφορία δικτύου, μπορεί να αντιμετωπίσετε απροσδόκητα αποτελέσματα όταν τοποθετείτε ένα διακομιστή πίσω από τη συσκευή NAT και χρησιμοποιείτε περιβάλλον IPSex NAT-T.

Δείτε πώς να το διορθώσετε:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση
• Πληκτρολογήστε regedit

• Εντοπίστε την καταχώρηση: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Κάντε δεξί κλικ και κάντε κλικ στο κουμπί Νέα

• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας τιμής DWORD (32 bit).

• Προσθέστε " AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" και αποθηκεύστε.
• Τροποποιήστε τη νέα εγγραφή και αλλάξτε τα δεδομένα τιμής από "0" σε " 2 ".
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε τη σύνδεση

Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε το με τα πρωτόκολλα OpenVPN TCP / UDP.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το καλύτερο VPN χωρίς όριο εύρους ζώνης: Μια αναθεώρηση CyberGhost

5. Σφάλμα Telnet

Τα σφάλματα Telnet προκαλούνται κατά τη σύνδεση με το διακομιστή Telnet. Δείτε πώς να το διορθώσετε:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου

• Κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα

• Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες
• Κάντε κλικ στην επιλογή ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των λειτουργιών των Windows

• Στο παράθυρο διαλόγου Λειτουργίες των Windows, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Telnet Clien t

• Επανεκκινήστε τα Windows και συνδέστε το VPN

6. Σφάλμα 720 - Windows

Αυτό προκαλείται συνήθως από τα κατεστραμμένα μίνι σπορ WAN. Αν το κάνετε αυτό ενώ χρησιμοποιείτε το PureVPN στα Windows 10, αλλάξτε μεταξύ διαφορετικών διακομιστών. Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, κάντε τα εξής:

• Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς πληκτρολογώντας την επαναφορά συστήματος στη γραμμή αναζήτησης
• Έξοδος από το PureVPN
• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών

• Ανοίξτε τους προσαρμογείς δικτύου

• Καταργήστε την εγκατάσταση όλων των συσκευών WAN Miniport, προσαρμογέα πελάτη VPN
• Κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση των αλλαγών υλικού. Θα συμπληρωθεί με νέους προσαρμογείς WAN miniport
• Ανοίξτε την εφαρμογή ως " Εκτέλεση ως διαχειριστής"

Θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε με πρωτόκολλα RAS (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2) τώρα. Εάν όχι, επαναφέρετε το πρωτόκολλο TCP / IP κάνοντας τα εξής:

• Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης και πληκτρολογήστε CMD
• Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής

• Πληκτρολογήστε netsh int ip reset resetlog.txt
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδέστε ξανά το PureVPN.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, επαναφέρετε το δίκτυο:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε τον πίνακα ελέγχου
• Κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και μεταβείτε στην επιλογή προσθήκης / κατάργησης προγραμμάτων και, στη συνέχεια, στα στοιχεία των Windows και καταργήστε την επιλογή του δικτύου
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Επαναλάβετε το ίδιο όπως παραπάνω, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου
• Μεταβείτε στην επιλογή Εκτέλεση και πληκτρολογήστε cmd, πατήστε enter.
• Πληκτρολογήστε netsh int ip reset reset.log και πατήστε enter
• Πληκτρολογήστε ipconfig / flushdns και πατήστε enter

7. Σφάλμα 691

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ελέγξτε το email σας για σωστά διαπιστευτήρια VPN
• Κατά την πληκτρολόγηση διαπιστευτηρίων, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί "Caps Lock" είναι απενεργοποιημένο, πληκτρολογήστε Username και Password με μη αυτόματο τρόπο, μην αντιγράφετε / επικολλάτε
• Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας PureVPN δεν έχει λήξει

- ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: FIX: Το VPN δεν είναι συμβατό με τα Windows 10

8. Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση των υπηρεσιών OpenVPN

• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PureVPN και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα PureVPN Client
• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο PureVPN από το System Tray και επιλέξτε Επανεγκατάσταση του OpenVPN.
• Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής ως Διαχειριστής και συνδέστε το VPN.

9. Σφάλμα 647

Ο λογαριασμός σας PureVPN μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω υπερβολικών περιόδων σύνδεσης, επαλήθευσης πληρωμής λόγω ελλιπών ή εσφαλμένων πληροφοριών ή περισσότερες από πέντε συσκευές συνδεδεμένες ταυτόχρονα. Εάν συμβεί αυτό, ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για οδηγίες από το PureVPN όταν ο λογαριασμός σας είναι απενεργοποιημένος ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξή τους για βοήθεια σε πραγματικό χρόνο.

10. Σφάλμα 812 - Windows

Το σφάλμα 812 VPN των Windows 10 διαβάζεται ως εξής: " 812: Η σύνδεση παρεμποδίστηκε εξαιτίας μιας πολιτικής που έχει ρυθμιστεί στον διακομιστή RAS / VPN σας. Συγκεκριμένα, η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή για την επαλήθευση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης ενδέχεται να μην ταιριάζει με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που έχει διαμορφωθεί στο προφίλ σύνδεσης. Επικοινωνήστε με το Διαχειριστή του διακομιστή RAS και ενημερώστε τον για αυτό το σφάλμα. " Έρχεται όταν το πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας έχει οριστεί μέσω της Πολιτικής Δικτύου και των Υπηρεσιών Πρόσβασης (NPS).

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να αλλάξετε μεταξύ διαφορετικών πρωτοκόλλων (PPTP / L2TP / SSTP και OpenVPN TCP / UDP) ή εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών διακομιστών.

11. Σφάλμα Dot Ras

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στην επιλογή File Explorer

• Κάντε δεξί κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή και επιλέξτε Διαχείριση

• Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και εφαρμογές

• Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες

• Κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή Τηλεφωνία και επιλέξτε Ιδιότητες

• Στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στο κουμπί Χειροκίνητα δίπλα στον τύπο εκκίνησης

• Πάλι στην καρτέλα Γενικά (General), κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start), στην επιλογή Κατάσταση υπηρεσίας

• Επαναλάβετε τα βήματα 3 - 5 για την υπηρεσία Διαχείριση απομακρυσμένης πρόσβασης σύνδεσης και για την υπηρεσία Remote Access Auto Connection Manager

12. Το PureVPN δεν λειτουργεί καθόλου με τα Windows 10

Το PureVPN ενδέχεται να μην λειτουργεί στα Windows 10 επειδή το λειτουργικό σύστημα δεν είναι σε θέση να εφαρμόσει τη διαμόρφωση δικτύου μιας προηγούμενης έκδοσης των Windows στην τρέχουσα έκδοση 10.

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι είχαν προβλήματα με τη γραμμή αναζήτησης, κρυπτά μηνύματα λάθους ή ότι η Cortana δεν λειτουργούσε. Μπορείτε να επιλέξετε μια νέα καθαρή εγκατάσταση ή να κάνετε επαναφορά των Windows.