Όταν κάποιος αναφέρει "VoIP" και "Windows" στην ίδια πρόταση, μπορείτε να είστε σχεδόν σίγουροι ότι αναφέρεται στο Skype. Η εφαρμογή VoIP της Microsoft και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων υπάρχει εδώ και αιώνες και θα είναι εκεί για τις επόμενες μέρες. Ωστόσο, η επιβολή της εφαρμογής Skype (έκδοση UWP) για τα Windows 10 έκανε πολλούς ανθρώπους τρελλούς. Δηλαδή, αυτή η έκδοση του Skype είναι χαλαρή από μόνη της και τις συχνές ενημερώσεις που "διορθώνουν ένα και σπάσουν τρία πράγματα στη διαδικασία".

Οι χρήστες ανέφεραν μια ολόκληρη παλέτα αναδυόμενων ζητημάτων μετά από μια ενημέρωση. Ξεκινώντας από τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και φτάνοντας σε θέματα ήχου / βίντεο, αποτυχημένες συνδρομές, επαφές που λείπουν και γενικές υποβαθμίσεις στην απόδοση. Για το σκοπό αυτό, καταθέσαμε τις πιο κοινές λύσεις που θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τα περισσότερα από τα ζητήματα που σας αφορούν. Βεβαιωθείτε ότι τα ελέγχετε παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα του Skype που έφερε η πιο πρόσφατη ενημέρωση

1. Επαναφορά εφαρμογής
2. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και αποσυνδεθείτε / ξαναγυρίστε
3. Ελέγξτε για πιθανά προβλήματα σύνδεσης και υλικού
4. Ενημερώστε ξανά το Skype
5. Επανεγκαταστήστε το Skype
6. Απλά κολλήστε με το κλασικό Skype προς το παρόν

1: Επαναφορά της εφαρμογής

Ας πάρουμε ένα πράγμα από το τραπέζι προτού προχωρήσουμε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η εφαρμογή UWP Skype είναι, κατά την ταπεινή μας γνώμη, μια κακώς σχεδιασμένη και ακόμη πιο φτωχή βελτιστοποιημένη ανοησία. Η μετατροπή της παγκοσμίως αναγνωρισμένης υπηρεσίας VoIP σε έναν αναξιόπιστο κλώνο ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι μία από αυτές τις επικίνδυνες αλλαγές που βασικά κανείς δεν ήθελε ποτέ. Φυσικά, αναφέρουμε την τρέχουσα κατάσταση. Ίσως να λειτουργούν τελικά, αν και είναι εδώ και περισσότερο από ένα χρόνο. Έτσι, κάνετε τα δικά σας συμπεράσματα. Με αυτό είπε, ας ξεκινήσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 4 καλύτερα λογισμικά VPN για το Skype για δωρεάν λήψη το 2018

Μετά από μια ενημέρωση που καθιστά το Skype εν μέρει ή εντελώς ακατάλληλο, το καλύτερο στοίχημα για να το επιλύσετε είναι να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Η κρυφή μνήμη μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Αυτό μπορεί να γίνει ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Εφαρμογές.

   

3. Κάτω από τις εφαρμογές και τις λειτουργίες, αναζητήστε το Skype.
4. Αναπτύξτε το Skype και κάντε κλικ στις επιλογές για προχωρημένους.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί " Επαναφορά ".

   

6. Ξεκινήστε το Skype και συνδεθείτε ξανά.

2: Εκτελέστε το Troubleshooter και αποσυνδεθείτε / συνδεθείτε ξανά

Τα Windows 10 έφεραν το ενοποιημένο μενού Αντιμετώπιση προβλημάτων για να διευκολύνουν τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων ακόμα και για τους άπειρους χρήστες. Παρόλο που έχουμε τους λόγους να αμφιβάλλουμε για τη λειτουργικότητα και το συνολικό ποσοστό επιτυχίας του όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων, μπορείτε πάντα να το δοκιμάσετε. Θα διαρκέσει λιγότερο από ένα λεπτό και ίσως βοηθήσει να προσδιορίσετε την αιτία της προσωρινής δυσλειτουργίας του Skype.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Το Skype με βγάζει από ένα παιχνίδι

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε το αποκλειστικό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων " Εφαρμογές των Windows Store " στα Windows 10:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε fix και ανοίξτε το Troubleshoot από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Μεταβείτε στο κάτω μέρος και επεκτείνετε την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών των Windows Store.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί " Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων " και ακολουθήστε τις οδηγίες.

   

Επίσης, συνιστούμε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά. Βοήθησε ορισμένους χρήστες που επηρεάζονται, γι 'αυτό αξίζει τον κόπο.

3: Ελέγξτε για πιθανά προβλήματα σύνδεσης και υλικού

Τώρα, παρόλο που σπάνια συμβαίνει αυτό, τα προβλήματα συνδεσιμότητας μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση του Skype. Γνωρίζουμε ότι οι πιθανότητες είναι ότι όλα είναι ωραία σε σχέση με το εύρος ζώνης, αλλά για χάρη της σχολαστικής προσέγγισης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν καθυστερήσεις που σχετίζονται με τη σύνδεση.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Skype Credit και οι συνδρομές δεν είναι διαθέσιμες για μερικούς, καθορίστε τις εισερχόμενες

Για το σκοπό αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι ωραία από την πλευρά σας:

• Ίσως οι διακομιστές Skype να είναι κάτω. Ελέγξτε την κατάσταση αποκλειστικών διακομιστών εδώ.
• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.
• Χρησιμοποιήστε το τοπικό δίκτυο αντί για τη σύνδεση Wi-Fi.
• Απενεργοποιήστε τις τροποποιήσεις VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή DNS.
• Δοκιμάστε την ταχύτητα και την καθυστέρηση.
• Απενεργοποιήστε τις εφαρμογές υποβάθρου εύρους ζώνης και αναζητήστε αλλαγές.

4: Ενημερώστε ξανά το Skype

Παρόλο που τα δευτερεύοντα σφάλματα (τα οποία μπορεί να έχουν εξουδετερωτική επίδραση στην απόδοση του Skype, επίσης), η υπεύθυνη ομάδα ανάπτυξης ασχολείται τουλάχιστον με τα μεγάλα σφάλματα. Έτσι, μπορείτε να περιμένετε σύντομα την ενημέρωση patched. Επομένως, αξίζει τον έλεγχο για μια νεοσυσταθείσα ενημέρωση και ίσως (μεγάλη ίσως), το πρόβλημα θα αντιμετωπιστεί σωστά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το "Skype Calls Do not Go Through" ζήτημα

Οι ενημερώσεις συνήθως διανέμονται αυτόματα, αλλά είναι απλό έργο να ελέγξετε για αυτά μόνοι σας. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το Microsoft Store.
2. Κάντε κλικ στο μενού 3 κουκίδων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις.

   

3. Κάντε κλικ στο κουμπί " Λήψη ενημερώσεων ".

   

5: Επανεγκαταστήστε το Skype

Μια άλλη βιώσιμη λύση για το πρόβλημα στο χέρι είναι να επανεγκαταστήσετε πλήρως το Skype και να ξεκινήσετε από το μηδέν. Η ίδια η εφαρμογή μπορεί να έχει ρυθμιστεί ψευδώς και η κενή πλάκα είναι ο καλύτερος τρόπος να λειτουργήσει ξανά. Η διαδικασία επανεγκατάστασης είναι μάλλον απλή και δεν θα σας πάρει πάρα πολύ χρόνο και προσπάθεια.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Skype εμφανίζεται εκτός σύνδεσης και τι μπορείτε να κάνετε για να το λύσετε

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε ξανά το Skype στα Windows 10:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Εφαρμογές.
3. Κάτω από τις εφαρμογές και τις λειτουργίες, αναζητήστε το Skype.
4. Καταργήστε την εγκατάσταση του Skype.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Ανοίξτε το Microsoft Store και αναζητήστε Skype.

   

7. Εγκαταστήστε το Skype, συνδεθείτε και αναζητήστε αλλαγές.

6: Απλά κολλήστε με το κλασικό Skype προς το παρόν

Και, τέλος, φτάσαμε στην λύση που θα έπρεπε να επιλύσει όλα τα προβλήματά σας. Το παλιό καλό κλασικό Skype για επιφάνεια εργασίας είναι, προς το παρόν, πολύ καλύτερη επιλογή από την εφαρμογή UWP. Δεν μοιάζει με ένα φανταχτερό σύγχρονο instant messenger, αλλά λειτουργικό-σοφό, είναι τόσο αξιόπιστο όσο ένα ελβετικό ρολόι.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να απεγκαταστήσετε το Skype στα Windows 10, 8.1 ή 7

Έχετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία έκδοση Skype τη φορά, γι 'αυτό προτείνουμε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να εγκαταστήσετε το κλασικό Skype για Windows. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε με μερικά απλά βήματα:

1. Καταργήστε την εφαρμογή Skype από το σύστημά σας και μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο λήψης.
2. Κάντε λήψη της παλιάς, τυπικής έκδοσης για υπολογιστές και απεγκαταστήστε την εφαρμογή UWP.
3. Εγκαταστήστε την με κανονικό τρόπο και συνδεθείτε.
4. Ψάξτε για βελτιώσεις.

Αυτό πρέπει να το κάνει. Σε περίπτωση που γνωρίζετε κάποια εναλλακτικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να τα μοιραστείτε μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.