Παρόλο που το Skype είναι μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, ορισμένα θέματα μπορεί να εμφανιστούν μια φορά. Οι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι το Skype έχει πρόβλημα με τη συσκευή αναπαραγωγής, αλλά ευτυχώς για εσάς, υπάρχει διαθέσιμη λύση.

Τα προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής μπορεί να είναι ενοχλητικά, ειδικά επειδή δεν θα μπορείτε να ακούσετε το άλλο άτομο κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, αλλά μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα ακολουθώντας μία από τις λύσεις μας.

Αλλά πρώτα, εδώ είναι μερικά ακόμη παραδείγματα αυτού του προβλήματος:

• Η κλήση Skype απέτυχε με τη συσκευή αναπαραγωγής - Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια συσκευή αναπαραγωγής, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις με το Skype. Αλλά πιθανότατα θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με τις παρακάτω λύσεις.
• Το Skype δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην κάρτα ήχου Windows 10 - Το πιθανότερο είναι να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τη συσκευή αναπαραγωγής αν το Skype δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην κάρτα ήχου σας.

Πρόβλημα Skype με συσκευή αναπαραγωγής στα Windows 10

Πίνακας περιεχομένων:

1. Διαγραφή συσκευής ήχου
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά τη συσκευή ήχου
3. Επανεκκινήστε το Skype
4. Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η σωστή συσκευή αναπαραγωγής στο Skype
5. Καταργήστε την επιλογή της αυτόματης ρύθμισης των ρυθμίσεων των ηχείων
6. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τα ηχεία σας
7. Απενεργοποιήστε τα προγράμματα ήχου που εκτελούνται στο παρασκήνιο
8. Επαναφορά αρχείων ρυθμίσεων Skype
9. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης ήχου είναι ενημερωμένο
10. Επανεγκαταστήστε το Skype
11. Μεταβείτε στην έκδοση UWP
12. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου

Fix: Η συσκευή αναπαραγωγής δεν λειτουργεί στο Skype

Λύση 1 - Διαγραφή συσκευής ήχου

Τα προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype προκαλούνται συνήθως από τη συσκευή ήχου. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται να καταργήσετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου και, για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από τη λίστα.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και εντοπίστε τη συσκευή ήχου.
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

4. Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης της συσκευής ήχου, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και τα Windows 10 θα πρέπει να την εγκαταστήσουν αυτόματα.
5. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2 - Απενεργοποιήστε προσωρινά τη συσκευή ήχου

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τη συσκευή ήχου σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών πατώντας το Windows Key + X και επιλέγοντας τη Διαχείριση Συσκευών από το μενού.
2. Όταν ανοίξει ο Διαχειριστής Συσκευών, εντοπίστε τη συσκευή ήχου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Απενεργοποίηση.

3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ξανά και επιλέξτε Ενεργοποίηση από το μενού.
4. Κλείστε τη Διαχείριση Συσκευών και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 3 - Επανεκκινήστε το Skype

Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι τα προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής μπορούν να διορθωθούν μόνο με επανεκκίνηση του Skype. Για να το κάνετε αυτό, απλά βρείτε το εικονίδιο Skype στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Quit. Αφού κλείσετε το Skype, ξεκινήστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 4 - Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η σωστή συσκευή αναπαραγωγής στο Skype

Μερικοί χρήστες έχουν πολλές διαθέσιμες συσκευές ήχου και κατά λάθος επιλέγοντας μια λάθος συσκευή ήχου, μπορεί να προκαλέσετε προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, σας συνιστούμε να επιλέξετε χειροκίνητα τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype και, για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το Skype και επιλέξτε Εργαλεία> Επιλογές.
2. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Ήχος και αναπτύξτε την ενότητα Ηχεία.

   

3. Επιλέξτε τη σωστή συσκευή ήχου και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
4. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε πολλές διαφορετικές συσκευές ήχου προτού βρείτε αυτό που λειτουργεί για εσάς.

Λύση 5 - Αποεπιλέξτε την αυτόματη ρύθμιση των ρυθμίσεων των ηχείων

Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι τα προβλήματα Skype με αναπαραγωγή μπορούν να διορθωθούν απενεργοποιώντας την αυτόματη ρύθμιση των ρυθμίσεων των ηχείων. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, μεταβείτε μόνο στο Εργαλεία> Επιλογές> Ρυθμίσεις ήχου στο Skype. Μεταβείτε στην ενότητα Ηχεία, αποεπιλέξτε την Αυτόματη ρύθμιση των ρυθμίσεων των ηχείων και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Λύση 6 - Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τα ηχεία σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype, θα πρέπει να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τα ηχεία σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ηχείου στην κάτω δεξιά γωνία και από το μενού επιλέξτε Συσκευές αναπαραγωγής.
2. Κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο στο παράθυρο Playback Devices και βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί και τα δύο Show Disabled Devices και Show Disconnected Devices.
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.
4. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ξανά και επιλέξτε Ενεργοποίηση.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Λύση 7 - Απενεργοποιήστε τα προγράμματα ήχου που εκτελούνται στο παρασκήνιο

Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή αναπαραγωγής απενεργοποιώντας οποιεσδήποτε εφαρμογές χρησιμοποιούν την κάρτα ήχου σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε την αναπαραγωγή πολυμέσων που εκτελείται στο παρασκήνιο, ίσως θελήσετε να την απενεργοποιήσετε προτού ξεκινήσετε μια κλήση Skype.

Λύση 8 - Επαναφορά αρχείων ρυθμίσεων Skype

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα αρχεία ρυθμίσεων του Skype. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κλείστε το Skype.
2. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε % appdata%. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.
3. Εντοπίστε το φάκελο του Skype και μετονομάστε το στο Skype.old. Λάβετε υπόψη ότι με τη μετονομασία του φακέλου Skype το ιστορικό μηνυμάτων σας θα καταργηθεί από το Skype, αλλά θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο στο φάκελο Skype.old.
4. Αφού μετονομάσετε το φάκελο Skype, ξεκινήστε ξανά το Skype και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 9 - Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης ήχου είναι ενημερωμένο

Προβλήματα με τη συσκευή αναπαραγωγής στο Skype μπορεί να προκύψουν εάν το πρόγραμμα οδήγησης ήχου δεν είναι ενημερωμένο και εάν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή της κάρτας ήχου και κάντε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή σας. Μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης, θα πρέπει να επιλυθεί το θέμα της αναπαραγωγής.

Μη αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Εάν δεν θέλετε να κάνετε χειροκίνητα την ταχεία ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, προτείνουμε να το κάνετε αυτόματα χρησιμοποιώντας το εργαλείο Tweakbit Driver Updater. Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η καλύτερη αυτοματοποιημένη λύση. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν γρήγορο οδηγό για το πώς να το κάνετε:

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater.
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 10 - Επανεγκατάσταση του Skype

Οι χρήστες προτείνουν ότι το πρόβλημα της συσκευής αναπαραγωγής μπορεί να διορθωθεί με την επανεγκατάσταση του Skype, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε. Λίγοι χρήστες ισχυρίζονται ότι κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα εγκαθιστώντας παλαιότερη έκδοση του Skype, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε και αυτό.

Λύση 11 - Μεταβείτε στην έκδοση UWP

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση με μια τυπική έκδοση Desktop του Skype, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη νέα έκδοση UWP. Η Microsoft έχει επιμείνει σκληρά στη χρήση αυτής της έκδοσης τον τελευταίο καιρό. Αλήθεια, δεν είναι ακόμα η πιο σταθερή εφαρμογή εκεί έξω, αλλά βελτιώνεται.

Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε την έκδοση UWP του Skype, καθώς είναι ήδη προεγκατεστημένη στο σύστημά σας. Έτσι, απλά δοκιμάστε.

Λύση 12 - Εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου

Τέλος, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν κατάφερε να λύσει το πρόβλημα, θα δοκιμάσουμε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows. Δείτε πώς να το εκτελέσετε:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
2. Επικεφαλίδα στις Ενημερώσεις & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Βρείτε την εγγραφή ήχου και κάντε κλικ σε αυτήν.
4. Τώρα, πηγαίνετε στο Run the troubleshooter.

   

5. Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες στην οθόνη και αφήστε τον οδηγό να βρει τυχόν προβλήματα.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Με προβλήματα συσκευής αναπαραγωγής δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε καθόλου κλήσεις Skype και αυτό μπορεί να επηρεάσει σοβαρά την εμπειρία Skype. Καλύψαμε αρκετά σημαντικά ζητήματα Skype στο παρελθόν και εάν έχετε Skype Error 0x80070497 ή εάν δεν μπορείτε να κλείσετε το Skype στα Windows 10, μπορείτε να ελέγξετε μερικά από τα άλλα άρθρα που σχετίζονται με το Skype.