Αυτό είναι μόνο μία από τις πολλές ανησυχίες που οι χρήστες της Surface Pro έχουν βιώσει με το λειτουργικό σύστημα Windows 10.

Αν είστε ένας από τους πολλούς χρήστες και το Surface Pro δεν θα συνδεθεί με το Wi-Fi στα Windows 10, έχουμε τις παρακάτω λύσεις για εσάς.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pro δεν θα συνδεθεί στα Windows 10 Windows

1. Προκαταρκτικοί έλεγχοι
2. Ελέγξτε το δίκτυό σας σε διαφορετική συσκευή
3. Κάντε επανεκκίνηση του υλικού δικτύου και επανασυνδεθείτε
4. Επανεκκινήστε το Surface Pro και επανασυνδεθείτε
5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
6. Ξεχάστε το παλιό δίκτυο
7. Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένο το φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC
8. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows
9. Εγκαταστήστε ενημερώσεις
10. Επανασυναρμολογήστε τον προσαρμογέα WiFi
11. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις TCP / IP

1. Προκαταρκτικοί έλεγχοι

Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω λύσεις, ελέγξτε ότι τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε με το Surface Pro σας είναι παρόμοια με αυτά που βλέπετε εδώ.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις WiFi στη συσκευή Surface Pro. Για να το κάνω αυτό:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις

• Επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο

• Επιλέξτε WiFi

Βεβαιωθείτε ότι το WiFi είναι ενεργό και ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη (Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Internet> Λειτουργία αεροπλάνου). Ελέγξτε επίσης ότι το ασύρματο δίκτυο βρίσκεται στη λίστα διαθέσιμων δικτύων και το εικονίδιο βρίσκεται στη γραμμή εργασιών.

Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασης για το δρομολογητή σας. Για να το κάνω αυτό:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο
• Επιλέξτε Κατάσταση
• Επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
• Στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης, δίπλα στο στοιχείο Συνδέσεις, επιλέξτε το όνομα δικτύου Wi-Fi.

• Στην Κατάσταση Wi-Fi, επιλέξτε Ασύρματες ιδιότητες.

• Στις Ιδιότητες ασύρματου δικτύου, επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια

• Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση χαρακτήρων. Ο κωδικός πρόσβασης δικτύου Wi-Fi εμφανίζεται στο πλαίσιο κλειδιού ασφαλείας δικτύου

2. Ελέγξτε το δίκτυό σας σε διαφορετική συσκευή

Εάν το δίκτυό σας εμφανίζεται στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο λειτουργεί σωστά σε άλλη συσκευή.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε άλλες συσκευές, το ζήτημα μπορεί να είναι με το δίκτυο ή το υλικό σας.

3. Κάντε επανεκκίνηση του υλικού δικτύου και επανασυνδεθείτε

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην επιφάνεια σας ή σε άλλη συσκευή, κάντε επανεκκίνηση του υλικού δικτύου και επανασυνδεθείτε με το Wi-Fi.

Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή ή το μόντεμ, αφού όλα τα φώτα είναι έξω, περιμένετε τριάντα δευτερόλεπτα και συνδέστε ξανά το μόντεμ.

Ορισμένα μόντεμ ενδέχεται να έχουν αντίγραφα ασφαλείας των μπαταριών που εμποδίζουν την έξοδο των φώτων, επομένως πατήστε και αφήστε το κουμπί επαναφοράς γρήγορα ή αφαιρέστε την μπαταρία. Συνδέστε το δρομολογητή σας και περιμένετε άλλα δύο λεπτά.

Επανεκκινήστε το Surface Pro επιλέγοντας Start> Power> Restart και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi.

4. Επανεκκινήστε το Surface Pro και επανασυνδεθείτε

Αν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi σε άλλη συσκευή, αλλά το Surface Pro δεν θα συνδεθεί με τα Windows 10 Wi-Fi, κάντε επανεκκίνηση του Surface Pro και επανασυνδεθείτε με το Wi-Fi. Για να το κάνω αυτό:

• Επανεκκινήστε (μην κλείσετε) το Surface Pro σας.
• Επιλέξτε Έναρξη
• Επιλέξτε Τροφοδοσία
• Επιλέξτε " Επανεκκίνηση", για να επανεκκινήσετε την επιφάνεια και να συνδεθείτε ξανά σε Wi-Fi.

5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Εάν μετά την επανεκκίνηση του Surface Pro δεν συνδεθείτε με τα Windows 10 Wi-Fi, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας και διορθώστε τις εάν χρειάζεται. Για να το κάνω αυτό:

• Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ώρα & γλώσσα.
• Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι σωστές ή κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.
• Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi

6. Ξεχάστε το παλιό δίκτυο

Μερικές φορές το Surface Pro δεν θα συνδεθεί με τα Windows 10 Wi-Fi επειδή η συσκευή σας προσπάθησε να επανασυνδεθεί με ένα παλιό δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, σταματήστε το Surface Pro να κοιτάζει προς το παλιό δίκτυο. Για να το κάνω αυτό:

• Σύρετε από τη δεξιά πλευρά για να εμφανίσετε το μενού Charms
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε τη λίστα ασύρματων δικτύων
• Κάντε δεξί κλικ ή πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο που θέλετε να ξεχάσετε
• Επιλέξτε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο
• Επανεκκινήστε τη συσκευή Surface Pro

Αυτό θα καθαρίσει το ζήτημα σύνδεσης και μετά την επανεκκίνηση θα εμφανιστούν τα διαθέσιμα δίκτυα και μπορείτε να επιλέξετε αυτό που θέλετε ξανά.

7. Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένο το φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC

Οι ασύρματες δρομολογητές μπορούν επίσης να αποτρέψουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δίκτυο, χρησιμοποιώντας το φιλτράρισμα MAC. Αλλά αυτό μπορεί επίσης να σημαίνει ότι το Surface Pro δεν θα συνδεθεί με τα Windows 10 Wi-Fi.

Εάν η επιλογή φιλτραρίσματος MAC είναι ενεργοποιημένη στο δρομολογητή σας, κάντε τα εξής:

• Απενεργοποιήστε προσωρινά το φιλτράρισμα MAC για να δείτε αν προκαλεί τη σύνδεση του Surface Pro
• Προσθέστε τη διεύθυνση MAC της επιφάνειας σας στην εξουσιοδοτημένη λίστα του δρομολογητή σας.

Εάν θέλετε να βρείτε τη διεύθυνση MAC, κάντε τα εξής:

• Επιλέξτε το πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε cmd και από τα αποτελέσματα αναζήτησης επιλέξτε Γραμμή εντολών.
• Εισαγάγετε το ipconfig / all και πατήστε Enter.
• Βρείτε τη φυσική διεύθυνση. Αυτή είναι η διεύθυνση MAC για την επιφάνεια σας.

Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις φιλτραρίσματος MAC στον δρομολογητή σας ή προσθέστε τη διεύθυνση MAC στη λίστα εξουσιοδοτημένων δρομολογητών του δρομολογητή, ελέγξτε τις πληροφορίες του δρομολογητή σας ή επικοινωνήστε με τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού.

Εάν αλλάξετε τη ρύθμιση φιλτραρίσματος MAC στον δρομολογητή σας, κάντε επανεκκίνηση πριν συνδέσετε το Surface Pro σε Wi-Fi.

Αν το Surface Pro εξακολουθεί να μην συνδεθεί με το Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον ISP ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας με το συγκεκριμένο ζήτημα.

8. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows

Αυτό βοηθά στη διάγνωση και την επίλυση κοινών προβλημάτων σύνδεσης.

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Επιλέξτε Δίκτυο και Internet

• Επιλέξτε Δίκτυο και κοινή χρήση

• Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε Προσδιορισμός και επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου
• Επιλέξτε Εντοπισμός και επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου για να το εκτελέσετε ακολουθώντας προσεκτικά τις οδηγίες

9. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις

Μπορεί να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Wi-Fi, αλλά μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις είτε χρησιμοποιώντας μια ενσύρματη σύνδεση, χρησιμοποιώντας μια άλλη σύνδεση, όπως μια δημόσια, είτε από το χώρο εργασίας σας, να κατεβάσετε το αρχείο σε μια μονάδα USB και να την μεταφέρετε στην επιφάνεια σας, ή να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη ευρυζωνική σύνδεση κινητής τηλεφωνίας για να συνδεθείτε στο Internet και να λάβετε ενημερώσεις.

Αφού εγκαταστήσετε ενημερώσεις, κάντε επανεκκίνηση της επιφάνειας και επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi για να δείτε εάν βοηθάει.

10. Επανασυναρμολογήστε τον προσαρμογέα Wi-Fi

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών

• Κάντε δεξί κλικ στον ασύρματο προσαρμογέα σας και επιλέξτε Ιδιότητες
• Κάντε κλικ στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας
• Αποεπιλέξτε το Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK
• Αλλάξτε το προεπιλεγμένο σχέδιο παροχής ενέργειας και μεταβείτε από την εξοικονόμηση ενέργειας σε χαμηλή

11. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις TCP / IP

• Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε CMD
• Από τα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και πατήστε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

• Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter μετά από κάθε εντολή.
• Το netsh int tcp set heuristics είναι απενεργοποιημένο
• netsh int tcp καθολική autotuninglevel = απενεργοποιημένη
• netsh int tcp ορισμός σφαιρικού rss = ενεργοποιημένος
• netsh int tcp show global (Θα δείτε μερικές ρυθμίσεις και όλες θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένες εκτός από μία ή δύο)
• Πληκτρολογήστε Έξοδος και πατήστε Enter.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις βοηθήσει; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.