Η ιστορία του εορτασμού της επετειακής έκδοσης γίνεται πιο περίπλοκη με κάθε μέρα που περνάει. Έχουμε ήδη καλύψει πολλά από τα προβλήματα που προκλήθηκαν από τα Windows 10 έκδοση 1607, αλλά οι χρήστες μας προειδοποιούν για νέα θέματα κάθε μέρα, ζητώντας λύσεις.

Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα μηχανήματά τους μετά την εγκατάσταση της Ενημερωμένης Ενημερωμένης Έκδοσης λόγω σφάλματος που εμφανίζει μαύρη οθόνη και κυκλική κίνηση με λευκές τελείες. Σε αντίθεση με άλλους χρήστες, μπορούν να κατεβάσουν το πακέτο Windows 10 έκδοση 1607 και να το εγκαταστήσουν στους υπολογιστές τους, αλλά μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, οι μηχανές τους θα σταματήσουν και θα εμφανίσουν μια μαύρη οθόνη με λευκές κουκίδες.

Οι χρήστες διαμαρτύρονται για τις μαύρες οθόνες και την κυκλική κίνηση με λευκές κουκίδες μετά την Ενημέρωση Επέτειος

Έτρεξε το αρχείο εγκατάστασης και έβγαλε τις ενημερώσεις και μπορώ να δω το ποσοστό λήψης μέχρι να φτάσει στο 100 τοις εκατό. Τότε μου είπε να επανεκκινήσω τον υπολογιστή μου.

Μετά την επανεκκίνηση, ήρθε σε μια μαύρη οθόνη, αλλά μπορώ να δω ότι ήταν σε κατάσταση επεξεργασίας με κυκλική κίνηση με λευκές κουκίδες ξανά και ξανά. Άφησα τον υπολογιστή για τις επόμενες τέσσερις ώρες και δεν συνέβη τίποτα. Είχε ακόμα μια κυκλική κίνηση με λευκές κουκίδες σαν να επεξεργάζεται.

Ωστόσο, προσπάθησα να επανεκκινήσω τον υπολογιστή μου μετά από αυτό και ο υπολογιστής μου επέστρεψε στη μαύρη οθόνη και κυκλική κίνηση με λευκές κουκίδες πάλι. Δεν θα πάει στην επιφάνεια εργασίας.

Φαίνεται ότι αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών δεν είναι συμβατό με την έκδοση Ενημερωμένη έκδοση. Μέχρι στιγμής, όλοι οι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα έπρεπε να επαναφέρετε τις προηγούμενες εκδόσεις των Windows για να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν τους υπολογιστές τους.

Το πρόβλημα της μαύρης οθόνης δεν επηρεάζει μόνο παλιούς υπολογιστές, αλλά και νέους, όπως το HP Envy Phoenix 850-150qe.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα μαύρης οθόνης στην Ενημέρωση Επέτειος

Λύση 1 - Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές

Στην ιδανική περίπτωση, αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές κατά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης επετείου. Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές σας και, στη συνέχεια, συνδέστε τις κάθε φορά κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να εντοπίσετε ποια συσκευή ενεργοποιεί το πρόβλημα μαύρης οθόνης. Αφού μάθετε ποια συσκευή προκαλεί αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για υποστήριξη.

Λύση 2 - Χρησιμοποιήστε το εργαλείο δημιουργίας μέσων των Windows

1. Επιστρέψτε στην προηγούμενη έκδοση των Windows.
2. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αναλυτικό οδηγό για να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ενημερωμένη έκδοση επετείου.