Η Microsoft εισήγαγε κάποιες χρήσιμες προσθήκες στα Windows Hello με την Επέτειος Ενημέρωσης. Οι χρήστες έχουν πλέον τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τη δυνατότητα αναγνώρισης προσώπου των Windows 10 στο Microsoft Edge και από τις συνοδευτικές συσκευές.

Ωστόσο, η τελευταία ενημερωμένη έκδοση για τα Windows 10 ενδέχεται να προκαλέσει μερικά προβλήματα στα Windows Hello, καθώς προκάλεσε την πλειοψηφία των λειτουργιών του συστήματος.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τα Windows Hello κατά την εγκατάσταση της Ενημερωμένης Ενημέρωσης, μην ανησυχείτε, γιατί προετοιμάσαμε μερικές λύσεις που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Διάφοροι παράγοντες μπορούν πραγματικά να προκαλέσουν το πρόβλημα με τα Windows Hell, και προσπαθήσαμε να καλύψουμε τα περισσότερα από αυτά.

Έτσι, χωρίς περαιτέρω βήματα, εδώ είναι μερικές λύσεις για τα θέματα Windows Hello στα Windows 10 έκδοση 1607.

Λύστε τα Windows Hello Προβλήματα μετά την Ενημέρωση Επέτειος των Windows 10

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε την γρήγορη εκκίνηση

Σύμφωνα με αναφορές από χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα με τα Windows Hello ακόμη και πριν την Ενημέρωση Επέτειος, η ενεργοποίηση της Γρήγορης εκκίνησης μπορεί να απενεργοποιήσει αυτήν την λειτουργία ή να την προκαλέσει να καταρρεύσει.

Έτσι, προφανώς, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα με το Windows Hello είναι να απενεργοποιήσετε την γρήγορη εκκίνηση.

Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Πληκτρολογήστε επιλογές ενέργειας στο πλαίσιο Αναζήτηση και ανοίξτε τις επιλογές ενέργειας
2. Επιλέξτε Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά τροφοδοσίας
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή
4. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα στην επιλογή γρήγορης εκκίνησης

   

Παρόλο που αυτή η επιλογή συνιστάται να είναι ενεργοποιημένη, αν χρησιμοποιείτε Windows Hello για να συνδεθείτε στο σύστημά σας, είναι καλύτερα να την απενεργοποιήσετε.

Ωστόσο, εάν απενεργοποιήσετε τη λειτουργία γρήγορης εκκίνησης, δεν έχετε ολοκληρώσει τη δουλειά, δοκιμάστε μερικές από τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Λύση 2 - Εγκαταστήστε ξανά Windows προγράμματα οδήγησης Hello

Ορισμένοι χρήστες γύρω από το διαδίκτυο ανέφεραν ότι η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης Windows Hello βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος.

Πριν όμως επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένο πρώτα, πηγαίνοντας στο Device Manager.

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης των Windows Hello είναι ξεπερασμένο, ενημερώστε το, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε το Windows Hello.

Από την άλλη πλευρά, εάν ο οδηγός σας Windows Hello είναι ενημερωμένος, δοκιμάστε να τον εγκαταστήσετε ξανά, όπως είπαμε αρχικά.

Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης Windows Hello στα Windows 10, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε διαχειριστή συσκευών και ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών
2. Βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης Windows Hello, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση λογισμικού προγράμματος οδήγησης …
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
4. Μια επόμενη εκκίνηση, τα Windows 10 θα πρέπει να ανιχνεύουν αυτόματα τα Windows Hello και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για αυτό
5. Μόλις τα Windows 10 εγκαταστήσουν ξανά το πρόγραμμα οδήγησης, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Windows Hello για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί

Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας είναι συμβατά

Αυτή η λύση είναι παρόμοια με την προηγούμενη, αλλά περιλαμβάνει μόνο ένα διαφορετικό κομμάτι υλικού.

Από τη στιγμή που τα Windows Hello χρησιμοποιεί την κάμερά σας, εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι ξεπερασμένο ή δεν είναι συμβατό με την Ενημέρωση Επέτειος, το λογισμικό αναγνώρισης προσώπου της Microsoft πιθανότατα δεν θα λειτουργήσει.

Έτσι, χρησιμοποιήστε την ίδια μέθοδο όπως στην παραπάνω λύση και βεβαιωθείτε ότι ο οδηγός της μηχανής σας είναι ενημερωμένος.

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης της μηχανής σας είναι ξεπερασμένο, ενημερώστε το στην πιο πρόσφατη έκδοση και θα πρέπει να μπορείτε να εκτελείτε ξανά το Windows Hello.

Επίσης, συνιστούμε ανεπιφύλακτα το TweakBit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton) για να κατεβάσετε αυτόματα όλα τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας.

Αυτό το εργαλείο θα διατηρήσει το σύστημά σας ασφαλή, καθώς μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη λάθος έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Θα μπορείτε επίσης να δείτε ποιοι οδηγοί είναι ξεπερασμένοι και ποια έκδοση είναι.

Είναι πιθανό τα ζητήματα να μην προκαλούνται μόνο από ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποια προβλήματα με τη φωτογραφική μηχανή μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Λύση 4 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows 10

Εάν καμία από τις λύσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω δεν κατάφερε να λύσει το πρόβλημα με το Windows Hello που προκαλείται από την Επέτειος της Ενημέρωσης, δοκιμάστε μια καθολική λύση που θα μπορούσε να λειτουργήσει για περισσότερα από ένα προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows 10.

Αυτή η λύση είναι το ενσωματωμένο στο Windows 10 εργαλείο διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων, το Windows Troubleshooter.

Έτσι, εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows και δείτε αν μπορεί να λύσει το πρόβλημα για εσάς. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε πώς να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων και ανοίξτε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Μεταβείτε στην ενότητα Υλικό και ήχος του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων
3. Τώρα, κάντε κλικ στο Hardware & devices

   

4. Θα ξεκινήσει η αντιμετώπιση προβλημάτων, επομένως περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη
5. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων βρήκε κάποιο πρόβλημα με το Windows Hello, το διορθώνει αυτόματα
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Αυτό είναι για αυτό, ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να επιλύσετε πιθανά προβλήματα με τα Windows Hello που προκαλούνται από την Επέτειος Ενημέρωσης.

Σε περίπτωση που έχετε σχόλια, ερωτήσεις ή προτάσεις, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.

Σημείωση του συντάκτη : Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Αύγουστο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα. Θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι η λίστα μας έχει τα καλύτερα προϊόντα που θα ταιριάζουν στις ανάγκες σας.