Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι η ενημέρωση των Windows στις 10 Απριλίου δεν θα εγκατασταθεί σε συγκεκριμένους φορητούς υπολογιστές Alienware. Η εταιρεία πήρε την απόφαση να αποκλείσει την ενημέρωση σε πέντε μοντέλα φορητών υπολογιστών Alienware λόγω προβλημάτων συμβατότητας. Τα σχετικά μοντέλα φορητών υπολογιστών είναι τα ακόλουθα:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Ο γίγαντας Redmond εξήγησε ότι η τελευταία έκδοση των Windows 10 OS θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα μαύρης οθόνης μετά την επανέναρξη της λειτουργίας εξοικονόμησης μπαταρίας.

Η Microsoft εμποδίζει αυτή τη στιγμή τα μοντέλα αυτά να εγκαταστήσουν την ενημερωμένη έκδοση εξαιτίας μιας γνωστής ασυμβατότητας που μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση αυτών των συσκευών σε μαύρη οθόνη μετά την επανέναρξη της λειτουργίας εξοικονόμησης μπαταρίας.

Το Alienware προσέφερε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, επιβεβαιώνοντας ότι μια σταθερή επείγουσα επιδιόρθωση θα πρέπει να προσγειωθεί στα τέλη Μαΐου:

Δεν υπάρχει εφαρμογή που θα έπρεπε να απεγκαταστήσετε. Το μπλοκ που δημιουργήθηκε είναι σκόπιμο από τη Microsoft λόγω ενός γραφικού σχετικού σφάλματος στα Windows 10 έκδοση 1803 το οποίο επηρεάζει τις πλατφόρμες υβριδικών γραφικών. Έχουν μια λύση στο δρόμο που σχεδιάζεται γύρω από την τέταρτη εβδομάδα του Μαΐου.

Εάν θέλετε να επιλύσετε αυτό το μπλοκ και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Απριλίου στον φορητό σας υπολογιστή Alienware, εδώ είναι αυτό που πρέπει να κάνετε.

Windows 10 Απριλίου Εγκατάσταση ενημέρωσης απέτυχε σε φορητούς υπολογιστές Alienware

1. Καταργήστε την εγκατάσταση όλων των προγραμμάτων οδήγησης GPU> απενεργοποιήστε τη GPU στη Διαχείριση
2. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
3. Χρησιμοποιήστε τον οδηγό ενημέρωσης για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Η χρήση του εργαλείου ενημέρωσης των Windows 10 δεν θα λειτουργήσει.
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου> ξεκινήστε τη λήψη της ενημέρωσης
5. Γυρίστε ξανά τη λειτουργία του αεροπλάνου όταν ολοκληρωθεί η λήψη.

Αυτή η γρήγορη λύση θα σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος των Windows 10 στον φορητό σας υπολογιστή Alienware, ακόμα και αν η Microsoft αποκλείσει τη διαδικασία ενημέρωσης. Λάβετε υπόψη ότι ο γίγαντας του Redmond δεν συνιστά να προσπαθήσετε να επεξεργαστείτε το τρέχον μπλοκ για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση του Απριλίου του 2018 - επομένως, προχωρήστε με δική σας ευθύνη.