Τα Windows 10 έχουν όλες τις βελτιώσεις σε σχέση με τις προηγούμενες εκδόσεις, αλλά παρά τις βελτιώσεις υπάρχουν μερικές ατέλειες. Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να αγοράσουν εφαρμογές από το Windows Store και ότι παίρνουν Δώστε το άλλο δοκιμάστε κάτι πήγε λάθος μήνυμα λάθους.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να αγοράσετε μια εφαρμογή από το Windows Store 10

Το Windows Store σάς επιτρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση διαφόρων εφαρμογών στον υπολογιστή σας, αλλά ορισμένες φορές μπορεί να εμφανιστούν ορισμένα προβλήματα. Μιλώντας για θέματα των Windows Store, αυτά είναι μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα των Windows Store:

• Το Windows 10 Store δεν μπορεί να αγοράσει - Αυτό είναι ένα σχετικά κοινό πρόβλημα με το Windows Store. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του λογισμικού αντιμετώπισης ιών. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να μεταβείτε σε μια άλλη εφαρμογή προστασίας από ιούς.
• Το Microsoft Store δεν θα μου επιτρέψει να το αγοράσω - Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με το Windows Store, το ζήτημα ενδέχεται να είναι οι ρυθμίσεις περιοχής σας. Απλά αλλάξτε την περιοχή σας και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
• Δεν είναι δυνατή η αγορά του Windows Store - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να αγοράσουν εφαρμογές στο Windows Store. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Windows Store και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά.
• Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της αποθήκευσης της αγοράς από την Microsoft - Το ζήτημα αυτό μπορεί μερικές φορές να παρουσιαστεί λόγω του τείχους προστασίας. Το Windows Store απαιτεί ενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows και εάν το τείχος προστασίας δεν εκτελείται, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
• Το Windows Store δεν πήγε καλά - Αυτό είναι ένα συνηθισμένο σφάλμα που μπορεί να εμφανιστεί στο Windows Store. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Κατάστημα από διαφορετικό λογαριασμό ή να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη.
• Δεν είναι δυνατή η αγορά των Windows 10 Store - Μερικές φορές μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα κατά τη χρήση του Windows Store. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τον πληρεξούσιό σας.

Αυτό το σφάλμα προκύπτει όταν οι χρήστες προσπαθούν να αγοράσουν μια εφαρμογή από το Κατάστημα και εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μην ανησυχείτε, υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Λύση 1 - Αλλαγή της περιοχής σας

Το Windows 10 Store δεν σας επιτρέπει να κάνετε αγορές εάν η περιοχή στον υπολογιστή σας είναι διαφορετική από την περιοχή του λογαριασμού σας Microsoft. Για να το διορθώσετε, απλά αλλάξτε την περιοχή σας και το Windows 10 Store θα σας επιτρέψει να κάνετε αγορές. Για να αλλάξετε την περιοχή σας στα Windows 10, κάντε τα εξής:

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Τα σφάλματα των Windows Store 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Ώρα και γλώσσα.

   

2. Μεταβείτε στην Περιοχή και τη γλώσσα και αλλάξτε την περιοχή σας στην κατάλληλη.

   

Η αλλαγή της περιοχής σας θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά εάν εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε μερικές από τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 2 - Ελέγξτε το antivirus σας

Σύμφωνα με τους χρήστες, η κύρια αιτία για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι το λογισμικό προστασίας από ιούς. Οι εφαρμογές προστασίας από ιούς είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια στο διαδίκτυο, αλλά μερικές φορές μπορούν να παρεμβαίνουν σε ορισμένα στοιχεία των Windows και να δημιουργούν προβλήματα.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Windows Store δεν επιτρέπει την αγορά εφαρμογών και η κύρια αιτία για αυτό το πρόβλημα ήταν το Kaspersky Antivirus. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ανοίξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και αλλάξτε τις ρυθμίσεις παραμέτρων. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus σας.

Στη χειρότερη περίπτωση, θα πρέπει να αφαιρέσετε το antivirus από τον υπολογιστή σας και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Αν και οι χρήστες ανέφεραν το κύριο ζήτημα για το Kaspersky, άλλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, οπότε ακόμα και αν δεν έχετε το Kaspersky, δοκιμάστε αυτή τη λύση.

Εάν η κατάργηση του λογισμικού προστασίας από ιούς επιλύει το πρόβλημα, σας συνιστούμε να μεταβείτε σε άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά, αλλά τα καλύτερα είναι τα Bitdefender, BullGuard και Panda Antivirus, έτσι διστάσετε να δοκιμάσετε κάποια από αυτά.

Λύση 3 - Επαναφορά της προσωρινής αποθήκευσης των Windows Store

Εάν το Windows Store δεν επιτρέπει την αγορά εφαρμογών, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι η κρυφή μνήμη. Το Windows Store έχει τη δική του μνήμη cache και μερικές φορές μπορεί να καταστραφεί. Εάν η μνήμη cache είναι κατεστραμμένη, μπορείτε να αντιμετωπίσετε διάφορα προβλήματα με το Store. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη σας εκτελώντας μια ενιαία εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε απλά αυτά τα απλά βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S για να ανοίξετε το παράθυρο " Αναζήτηση".
2. Όταν ανοίγει το παράθυρο αναζήτησης, πληκτρολογήστε wsreset.exe. Αυτό θα εκτελέσει την εφαρμογή που θα καταργήσει την προσωρινή μνήμη του Windows store. Μετά την ολοκλήρωση της εφαρμογής, δοκιμάστε να αγοράσετε ξανά την εφαρμογή από το κατάστημα.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Windows Store 0x8004e108 στα Windows 10

Λύση 4 - Συνδεθείτε σε διαφορετικό λογαριασμό χρήστη

Πρόκειται περισσότερο για λύση παρά για λύση, αλλά οι χρήστες αναφέρουν ότι λειτουργεί. Απλώς συνδεθείτε σε διαφορετικό λογαριασμό Windows 10, μεταβείτε στο Windows Store και, όταν σας ζητηθούν στοιχεία σύνδεσης, εισάγετε στοιχεία σύνδεσης για τον κύριο λογαριασμό σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να αγοράσετε εφαρμογές για το λογαριασμό σας.

Λύση 5 - Δημιουργήστε ξανά το λογαριασμό χρήστη σας

Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε άλλο λογαριασμό χρήστη. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν άλλο λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε λογαριασμό άλλου μέλους της οικογένειας για να το κάνετε αυτό.

1. Μεταβείτε σε άλλο λογαριασμό.
2. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου> Λογαριασμοί χρηστών> Προσθήκη ή κατάργηση λογαριασμού.

   

3. Διαγράψτε το λογαριασμό σας αλλά επιλέξτε να διατηρήσετε τα αρχεία. Πρέπει να σας προειδοποιήσουμε ότι δεν θα αποθηκευτούν όλα τα αρχεία σας, επομένως ίσως θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των λήψεων και των σημαντικών αρχείων σας.
4. Τα αρχεία από το διαγραμμένο λογαριασμό σας θα πρέπει να αποθηκεύονται στην επιφάνεια εργασίας του τρέχοντος λογαριασμού χρήστη.
5. Τώρα πρέπει να δημιουργήσετε ξανά τον λογαριασμό χρήστη.
6. Αφού δημιουργήσετε το λογαριασμό σας, μπορείτε να αντιγράψετε τα αποθηκευμένα αρχεία σας, όπως τα έγγραφά σας.

Λύση 6 - Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας των Windows είναι ενεργοποιημένο

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι το Windows Store απαιτεί να εκτελεστεί το Τείχος προστασίας των Windows για να λειτουργήσει αυτό. Εάν χρησιμοποιείτε ένα τείχος προστασίας τρίτων κατασκευαστών, θυμηθείτε να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Για να ενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows, κάντε τα εξής:

1. Στο τείχος προστασίας τύπου " Γραμμή αναζήτησης" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τείχος προστασίας του Windows Defender από τη λίστα αποτελεσμάτων.

   

2. Στο τείχος προστασίας των Windows θα έχετε την επιλογή να ενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows. Κατά την ενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows, μπορεί να σας ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να το ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε.

   

3. Αφού τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Τείχος προστασίας των Windows για να αποφύγετε πιθανές διενέξεις μεταξύ του και του τείχους προστασίας τρίτου κατασκευαστή.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Σφάλμα "Ανάκτηση άδειας" στο Windows Store

Λύση 7 - Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows

Η Microsoft εργάζεται συνεχώς στα Windows 10 και οι νέες ενημερώσεις δημοσιεύονται σχετικά συχνά. Εάν το κατάστημα δεν επιτρέπει την αγορά εφαρμογών, το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα συγκεκριμένο σφάλμα ή σφάλμα στο σύστημά σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα αυτά μπορούν να επιλυθούν με την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων.

Από προεπιλογή, τα Windows 10 εγκαθιστούν τις ενημερώσεις που λείπουν χειροκίνητα, αλλά μερικές φορές μπορεί να χάσετε μια σημαντική ενημερωμένη έκδοση λόγω σφάλματος ή σφάλματος. Φυσικά, μπορείτε πάντα να ελέγχετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" πατώντας το πλήκτρο Windows + I.
2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.

   

3. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις.

Τα Windows 10 θα σαρώσουν τις διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις κατεβάσουν στο παρασκήνιο. Όταν λάβετε τις ενημερώσεις, θα εγκατασταθούν μόλις επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι επιδιορθώσουν το πρόβλημα εγκαθιστώντας τις ενημερώσεις που λείπουν, οπότε φροντίστε να ελέγξετε αν ο υπολογιστής σας είναι ενημερωμένος.

Λύση 8 - Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν διακομιστή μεσολάβησης για την προστασία της ιδιωτικής τους ζωής σε απευθείας σύνδεση, αλλά μερικές φορές πληρεξούσιος μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το Windows Store. Εάν το Windows Store δεν επιτρέπει την αγορά εφαρμογών στον υπολογιστή σας, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι το πληρεξούσιο σας. Για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε το διακομιστή μεσολάβησης και να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το ζήτημα. Για να απενεργοποιήσετε τον πληρεξούσιό σας, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισαγάγετε επιλογές διαδικτύου. Επιλέξτε Επιλογές Internet από το μενού.

   

2. Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις και κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN.

   

3. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι επιλογές είναι απενεργοποιημένες και πατήστε OK.

   

Μετά από αυτό, ο διακομιστής μεσολάβησης θα απενεργοποιηθεί και θα πρέπει να μπορείτε να αγοράσετε ξανά εφαρμογές.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x801901F7 του διακομιστή σκοντάψει στο Windows Store

Λύση 9 - Αλλαγή προχωρημένων επιλογών Internet

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τις επιλογές σας στο Internet. Οι ρυθμίσεις σας στο Internet μπορούν να επηρεάσουν το Windows Store και να αποτρέψουν την αγορά εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε εύκολα αυτό κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε το παράθυρο " Επιλογές Internet" ακολουθώντας τις οδηγίες της προηγούμενης λύσης.
2. Όταν ανοίγει το παράθυρο " Επιλογές Internet", μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους " και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η επιλογή " Μη αποθήκευση κρυπτογραφημένων σελίδων σε δίσκο " Τώρα κάντε κλικ στο Apply και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτή η λύση λειτούργησε γι 'αυτούς, γι' αυτό σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το.

Λύση 10 - Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές των Windows Store είναι ενημερωμένες

Εάν το Windows Store δεν επιτρέπει την αγορά εφαρμογών, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι ενημερώσεις εφαρμογών. Το Windows Store είναι υπεύθυνο για την ενημέρωση των εφαρμογών και αν οι εφαρμογές σας ενημερώνονται στο παρασκήνιο, μπορεί να μην μπορείτε να αγοράσετε νέες εφαρμογές.

Αυτό είναι ένα περίεργο σφάλμα και, για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να περιμένετε μέχρι να ενημερωθούν όλες οι εφαρμογές σας. Μόλις ενημερωθούν οι εφαρμογές, κάντε επανεκκίνηση του Windows Store και προσπαθήστε ξανά να αγοράσετε εφαρμογές.

Λύση 11 - Αγοράστε την εφαρμογή από διαφορετική συσκευή

Αυτό είναι μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, επομένως ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε. Εάν δεν μπορείτε να αγοράσετε μια εφαρμογή στον υπολογιστή σας, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε διαφορετικό υπολογιστή και να αγοράσετε την εφαρμογή από εκεί. Αν έχετε Windows Phone, μπορείτε επίσης να αγοράσετε την εφαρμογή σε αυτό και να μεταβείτε στον επιτραπέζιο υπολογιστή σας για να το κατεβάσετε.

Αυτό είναι μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, επομένως ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε εάν άλλες λύσεις δεν λειτουργούν για εσάς.

Αυτό θα ήταν όλα, ελπίζω ότι αυτές οι λύσεις σας βοήθησαν με αυτό το πρόβλημα των Windows 10 Store. Εάν έχετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις ή ερωτήσεις, απλώς απευθυνθείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Νοέμβριο του 2015 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Ακολουθεί ένας πλήρης οδηγός για τον καθορισμό των κωδικών σφαλμάτων των Windows Store
• Πώς να διορθώσετε την ειδοποίηση των Windows Store "Error, see details"
• Το Windows Store πρέπει να είναι online: 5 τρόποι για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα
• Επιδιόρθωση: Το Windows Store δεν θα ανοίξει στα Windows 10
• Το σφάλμα "Αποδοχή της διακοπής" του Windows Store: Εδώ είναι 5 τρόποι για να το διορθώσετε