Με την εισαγωγή των Windows 10, η Microsoft υποσχέθηκε περισσότερη σταθερότητα και καλύτερη υποστήριξη για όλους τους χρήστες. Από το 2015, η εταιρεία έχει παραμείνει στο καθήκον. Τουλάχιστον, τις περισσότερες φορές.

Ωστόσο, οι συχνές ενημερώσεις περιστασιακά έχουν τα δικά τους θέματα.

Δηλαδή, ορισμένες υποχρεωτικές ενημερώσεις προκαλούν διάφορα προβλήματα. Ο κωδικός σφάλματος ενημέρωσης 0x80072af9 είναι μόνο ένας από αυτούς.

Ο σκοπός αυτής της ενημερωμένης έκδοσης είναι να βελτιώσει τη συνολική ασφάλεια στο Microsoft Office.

Ωστόσο, όπως αποδείχθηκε στην περίπτωση, μπορεί να έχει αντίστροφο αντίκτυπο στο σύστημα. Είναι ένας γνωστός ένοχος για συντριβές προγραμμάτων του Office και σύστημα συρμών. Σήμερα, θα προσπαθήσουμε και θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Διορθώστε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 10 0x80072af9

Μερικές φορές το σφάλμα 0x80072af9 μπορεί να εμφανιστεί και να αποτρέψει την ενημέρωση των Windows σας. Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι προβληματικό και μιλώντας για σφάλματα των Windows, εδώ είναι μερικά παρόμοια θέματα που οι χρήστες ανέφεραν:

• Ο κωδικός σφάλματος της Microsoft 0x80072af9 - Αν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα στον υπολογιστή σας, φροντίστε να ελέγξετε το antivirus σας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να επηρεάσει το σύστημά σας και να προκαλέσει αυτό το σφάλμα και άλλα σφάλματα, επομένως ίσως χρειαστεί να το απενεργοποιήσετε.
• 0x80072af9 Windows Store - Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μερικές φορές κατά την προσπάθεια χρήσης του Windows Store. Εάν συμβεί αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το σύστημά σας χρησιμοποιώντας σαρώσεις SFC και DISM.
• 0x80072af9 Outlook - Δύο χρήστες ανέφεραν αυτό το πρόβλημα κατά τη χρήση του Outlook. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, σας συμβουλεύουμε να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft Office και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
• Ενημέρωση σφάλματος 0x80072af9 Windows 10, 7 - Σύμφωνα με τους χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί σε οποιαδήποτε έκδοση των Windows και οι παλαιότερες εκδόσεις δεν αποτελούν εξαίρεση. Οι περισσότερες από τις λύσεις μας είναι καθολικές, ώστε να μπορείτε να τις εφαρμόσετε στα Windows 7 και 8.

Λύση 1 - Ελέγξτε το antivirus σας

Χρησιμοποιώντας ένα καλό antivirus είναι σημαντικό εάν θέλετε να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από τις online απειλές. Ωστόσο, το antivirus μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει το σύστημά σας και να προκαλέσει σφάλμα 0x80072af9.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε πλήρως το πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών.

Σε περίπτωση χειρότερης περίπτωσης, η μόνη λύση θα ήταν να καταργήσετε το antivirus σας. Εάν η κατάργηση του λογισμικού προστασίας από ιούς επιλύει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετάβασης σε διαφορετικό antivirus όπως το Bitdefender.

Αυτό το πρόγραμμα προστασίας από ιούς προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες και δεν θα επηρεάσει το σύστημά σας με οποιονδήποτε τρόπο, γι 'αυτό μην διστάσετε να το δοκιμάσετε.

Λύση 2 - Προσπαθήστε να ενημερώσετε το σύστημά σας

Για ορεκτικά, θα πρέπει να προσπαθήσετε και να ελέγξετε για ενημερώσεις αμέσως. Ίσως οι επιμελητές προγραμματιστές της Microsoft να έχουν προετοιμάσει μια λύση και σας περιμένει να το αποκτήσετε.

Για να ελέγξετε τη νέα ενημερωμένη έκδοση KB (Knowledge Base), κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε την Αναζήτηση στα Windows και πληκτρολογήστε Windows Update.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

   

3. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ορισμένες ενημερώσεις, το σύστημα θα τις εγκαταστήσει μετά τις ενεργές ώρες.

Έχετε υπόψη ότι αυτό θα λειτουργήσει μόνο αν δεν υπάρχουν κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Λύση 3 - Ελέγξτε τα Windows για διαφθορά

Όπως όλοι γνωρίζουμε, οι ενημερώσεις εγκαθίστανται και αποθηκεύονται στο διαμέρισμα του συστήματος. Επιπλέον, πιθανή λοίμωξη κακόβουλου λογισμικού ευδοκιμεί κατά το παιχνίδι με αυτά τα βασικά αρχεία.

Έτσι, τα αρχεία μπορούν να καταστραφούν ή να διαγραφούν. Στην πραγματικότητα, αρχίζουν να εργάζονται εναντίον σας. Πρέπει λοιπόν να τα ελέγξουμε.

Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να σαρώσετε όλα τα διαμερίσματα με το Windows Defender ή λογισμικό αντιμονολογικού λογισμικού τρίτων κατασκευαστών.

Επιπλέον, θα θέλετε να ελέγξετε την ακεραιότητα των αρχείων με τη γραμμή εντολών. Και αυτός είναι ο τρόπος για να το κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Τώρα επιλέξτε Γραμμή εντολών (Admin) ή PowerShell (Admin) από τη λίστα.

   

2. Τώρα πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε Enter.

   

Η σάρωση SFC θα ξεκινήσει τώρα. Αυτή η σάρωση μπορεί να διαρκέσει περίπου 15 λεπτά, οπότε μην τη διακόψετε.

Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε σάρωση SFC ή εάν η σάρωση SFC δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη σάρωση DISM. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και εκτελέστε την εντολή DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Η σάρωση DISM μπορεί να διαρκέσει 20 λεπτά ή περισσότερο, οπότε μην την παρεμβαίνετε. Μόλις τελειώσει η σάρωση, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, επαναλάβετε ξανά τη σάρωση SFC για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Λύση 4 - Καθαρίστε τα ανεπιθύμητα αρχεία

Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσωματωμένα εργαλεία των Windows για να καθαρίσετε τα αρχεία συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δεδομένου ότι αυτά μπορούν να προκαλέσουν μια ποικιλία ζητημάτων που οφείλονται σε συγκρούσεις με βασικά αρχεία, θα πρέπει να τα ξεφορτωθούμε.

Έχετε υπόψη σας ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και αξιόπιστα προϊόντα καθαρισμού τρίτων για αυτήν την εργασία. Θα σας οδηγήσουμε στην τυπική διαδικασία με ένα ενσωματωμένο καθαριστικό δίσκου:

1. Ανοίξτε την αναζήτηση των Windows ή πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
2. Πληκτρολογήστε cleanmgr (ή Cleanup δίσκου) και ανοίξτε το εργαλείο.

   

3. Επιλέξτε διαμέρισμα συστήματος (τις περισσότερες φορές C:).

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση αρχείων συστήματος.
5. Η διαδικασία θα καθαρίσει τα ανεπιθύμητα αρχεία.

Υπάρχουν επίσης πολλά μεγάλα εργαλεία τρίτων που μπορούν να καθαρίσουν περιττά αρχεία. Αν ψάχνετε για ένα καλό εργαλείο τρίτων για να καθαρίσετε τα αρχεία σας, ίσως να θέλετε να εξετάσετε το CCleaner.

Αυτό το εργαλείο είναι απίστευτα απλό στη χρήση, έτσι θα πρέπει να είστε σε θέση να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα αρχεία με ευκολία.

• Κατεβάστε την δωρεάν έκδοση CCleaner

Λύση 5 - Κατάργηση εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης

Δεν πρόκειται για την πρώτη ή την τελευταία φορά που εγκαταστήσατε μια ελαττωματική ενημέρωση. Επιπλέον, δεδομένου ότι οι ενημερώσεις των Windows 10 από μόνοι τους, υπάρχει μια πιθανότητα ότι τα πράγματα μπορούν να πάρουν λάθος στροφή.

Ωστόσο, μπορείτε τουλάχιστον να απεγκαταστήσετε τις δυσλειτουργίες ενημερώσεων. Για να απαλλαγείτε από την ελαττωματική ενημέρωση, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Στην περιοχή Αναζήτηση, πληκτρολογήστε Windows Update.
2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ενημέρωσης των Windows.

   

3. Επιλέξτε Ιστορικό ενημερώσεων.

   

4. Επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων.

   

5. Βρείτε την ενημερωμένη έκδοση σχετικά με το Microsoft Office.

   

6. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

Αυτό πρέπει να είναι αυτό. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε τη συμπεριφορά του Office μετά την απεγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης.

Λύση 6 - Επανεγκατάσταση του Office

Στο τέλος, επειδή αυτό το σφάλμα σχετίζεται με το Office και τις εφαρμογές του, μπορείτε να δοκιμάσετε και να επανεγκαταστήσετε ολόκληρο το πακέτο. Θα σας κοστίσει λίγο χρόνο και νεύρα, αλλά θα διορθώσει ακόμη και τα πιο αμείλικτα ζητήματα.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, αλλά η καλύτερη μέθοδος είναι να χρησιμοποιήσετε λογισμικό απεγκατάστασης.

Σε περίπτωση που δεν είστε εξοικειωμένοι, το λογισμικό απεγκατάστασης είναι μια ειδική εφαρμογή που θα καταργήσει την επιλεγμένη εφαρμογή μαζί με όλα τα σχετικά αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου.

Χρησιμοποιώντας ένα λογισμικό απεγκατάστασης, θα καταργήσετε εντελώς την εφαρμογή και θα είναι σαν να μην εγκαταστήθηκε ποτέ η εφαρμογή.

Υπάρχουν πολλές μεγάλες εφαρμογές κατάργησης εγκατάστασης στην αγορά, αλλά το IOBit Uninstaller προσφέρει τα περισσότερα χαρακτηριστικά, γι 'αυτό ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε.

Αφού αφαιρέσετε το Office με αυτό το εργαλείο, εγκαταστήστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 7 - Απενεργοποίηση της λειτουργίας Tablet

Τα Windows 10 συνοδεύονται από μια χρήσιμη λειτουργία που ονομάζεται λειτουργία Tablet. Όπως πιθανόν να μαντέψετε, αυτή η λειτουργία προορίζεται για δισκία και μόλις το ενεργοποιήσετε, θα βελτιστοποιήσει τη διεπαφή χρήστη σας για συσκευές αφής.

Ωστόσο, ορισμένες φορές αυτό το χαρακτηριστικό μπορεί να επηρεάσει το σύστημά σας και σύμφωνα με τους χρήστες μπορεί να προκαλέσει σφάλμα 0x80072af9.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλά πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Tablet. Αυτό είναι απίστευτα απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το Κέντρο δράσης. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του Κέντρου δράσης στη γραμμή εργασιών σας ή χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πλήκτρων Windows Key + A.
2. Εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Tablet, κάντε κλικ για να την απενεργοποιήσετε.

   

Μόλις απενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 8 - Χρήση της Επαναφοράς Συστήματος

Εάν συνεχίσετε να εμφανίζετε σφάλμα 0x80072af9, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος.

Σε περίπτωση που δεν είστε εξοικειωμένοι, η Επαναφορά Συστήματος είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση και να διορθώσετε τυχόν πρόσφατα προβλήματα.

Για να επαναφέρετε το σύστημά σας χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος, απλά πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε την επαναφορά συστήματος. Επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από τη λίστα αποτελεσμάτων.

   

2. Το παράθυρο Ιδιότητες συστήματος θα εμφανιστεί. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά συστήματος.

   

3. Όταν ανοίγει το παράθυρο Επαναφορά συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

4. Εάν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς. Επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποκατάστασης.

Αφού επαναφέρετε τον υπολογιστή σας, ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος 0x80072af9.

Αυτές ήταν οι λύσεις μας για το Windows 10 λάθος ενημέρωσης 0x80072af9. Σίγουρα ελπίζουμε ότι καταφέρατε να τα επιλύσετε.

Επιπλέον, αν έχετε αμφιβολίες ή ερωτήσεις, φροντίστε να τις μοιραστείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Φεβρουάριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για τη φρεσκάδα, την ακρίβεια και την πληρότητα.