Ορισμένοι χρήστες των Windows έχουν αναφέρει ότι είδαν πρόσφατα ένα πρόβλημα που εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθούν να εκτελέσουν μια αντιμετώπιση προβλημάτων. Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ένα πρόβλημα εμποδίζει την εκκίνηση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αυτό το πρόβλημα είναι κοινό σε σχεδόν κάθε έκδοση των Windows. Συνήθως συμβαίνει όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε ενσωματωμένη δυνατότητα αντιμετώπισης προβλημάτων ή το επίσημο εργαλείο Fix It της Microsoft. Έτσι, όταν τρέχετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα λάβετε το παραπάνω μήνυμα λάθους, αν κάνετε κλικ στο "Προβολή λεπτομερειών σφάλματος", θα λάβετε τυχαίους κωδικούς σφάλματος οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν από τον υπολογιστή στον υπολογιστή. Υπάρχουν μερικές λύσεις για αυτό το πρόβλημα και θα τις βρείτε.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows σταμάτησε να λειτουργεί, εδώ μπορείτε να το διορθώσετε

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows είναι μια χρήσιμη λειτουργία των Windows που μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτόματα διάφορα προβλήματα. Δυστυχώς, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε το Windows Troubleshooter έχει σταματήσει να λειτουργεί το μήνυμα κατά τη χρήση του. Μιλώντας για την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows, οι χρήστες ανέφεραν τα ακόλουθα ζητήματα μαζί τους:

• Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows δεν λειτουργεί Windows 10 - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows δεν λειτουργεί στα Windows 10. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
• Ένα πρόβλημα είναι να αποτρέψετε την εκκίνηση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων 0x80070002, 0x8e5e0247 - Αυτή είναι μια παραλλαγή αυτού του προβλήματος και μερικές φορές ακολουθείται από έναν κωδικό σφάλματος. Εάν έχετε αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να δοκιμάσετε τις λύσεις από αυτό το άρθρο.
• Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων 0x80300113 - Το σφάλμα αυτό είναι παρόμοιο με το προηγούμενο, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τις ίδιες λύσεις.
• Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows δεν θα τρέξει, θα ξεκινήσει, θα λειτουργήσει - Σύμφωνα με τους χρήστες, το Windows Troubleshooter δεν θα ξεκινήσει, δεν θα τρέξει ή δεν θα δουλέψει στον υπολογιστή του. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, και πιθανότατα προκαλείται από τις υπηρεσίες σας.
• Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows κωδικός σφάλματος 0x803c010b - Μερικές φορές μπορείτε να πάρετε τον κωδικό σφάλματος 0x803c010b ενώ προσπαθείτε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows. Ωστόσο, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
• Αντιμετώπιση προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων τους έχει κολλήσει στα Windows 10. Εάν συμβεί αυτό, η αιτία είναι πιθανότατα ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη.

Λύση 1- Εκκίνηση κρυπτογραφικών υπηρεσιών χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση υπηρεσιών

Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη λύση και θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα αμέσως, επειδή αν η διαδικασία "κρυπτογραφικές υπηρεσίες" δεν εκτελείται στο παρασκήνιο, η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα λειτουργήσει. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις "Υπηρεσίες κρυπτογράφησης:"

1. Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα των Windows και το R για να ξεκινήσετε το παράθυρο διαλόγου RUN. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter. Θα ανοίξει τον Διαχειριστή Υπηρεσιών.

   

2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα και κάντε διπλό κλικ στις υπηρεσίες κρυπτογράφησης. Ο τύπος εκκίνησης θα οριστεί σε MANUAL στο σύστημά σας.

   

3. Ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο. Επίσης, κάντε κλικ στο Έναρξη για να ξεκινήσετε αμέσως αυτή την υπηρεσία αν δεν εκτελείται. Κάντε κλικ στο Apply και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

Εφαρμόστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί τώρα και το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να λειτουργήσει ομαλά, αλλά αν δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε μερικές από τις άλλες λύσεις από αυτό το άρθρο.

Λύση 2- Απενεργοποιήστε τον προσωρινό έλεγχο λογαριασμού χρήστη

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το Windows Troubleshooter έχει σταματήσει να λειτουργεί μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη:

1. Πιέστε τα πλήκτρα των Windows και S ταυτόχρονα και πληκτρολογήστε UAC. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων ελέγχου λογαριασμού χρήστη.

   

2. Μετακινήστε το ρυθμιστικό μέχρι το σημείο Μη ειδοποιείτε και κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Λύση 3 - Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας

Μερικές φορές το λογισμικό ασφαλείας είναι αυτό που εμποδίζει την αντιμετώπιση προβλημάτων από την αναζήτηση λύσεων στο Internet (κυρίως άρθρα της Microsoft KB) ή από την αποστολή των απαιτούμενων πληροφοριών στους διακομιστές της Microsoft. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας σας και να δείτε εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί τώρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε εντελώς το λογισμικό προστασίας από ιούς και να μεταβείτε σε μια διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών.

Επί του παρόντος, τα καλύτερα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά είναι το Bitdefender και το BullGuard και αν το antivirus σας είναι το πρόβλημα, φροντίστε να δοκιμάσετε ένα από αυτά τα εργαλεία.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Διορθώστε: Λείπει ομάδες και εφαρμογές από την Αρχική οθόνη 8.1 των Windows

Λύση 4 - Αλλάξτε την πολιτική ομάδας

Εάν αποκτάτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows έχει σταματήσει να λειτουργεί το μήνυμα λάθους, το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας. Για να διορθώσετε το ζήτημα, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις πολιτικής ακολουθώντας τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε gpedit.msc. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Ο επεξεργαστής πολιτικής ομάδας θα ξεκινήσει τώρα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη στις αρχικές εκδόσεις των Windows. Ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος για να ενεργοποιήσετε τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας στην Αρχική έκδοση των Windows 10.
3. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, μεταβείτε στην επιλογή Computer Configuration \ Administrative Templates \ System \ Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά \ Scripted Diagnostics. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, θα πρέπει να δείτε τρεις διαθέσιμες καταχωρήσεις. Ελέγξτε την κατάσταση κάθε εγγραφής. Εάν έχει οριστεί σε Απενεργοποιημένη, κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση που απενεργοποιήθηκε και ορίστε την σε Ενεργοποιημένη ή Δεν έχει ρυθμιστεί. Κάνετε αυτό και για τις τρεις καταχωρίσεις στη λίστα.

   

Λάβετε υπόψη ότι η μη ρυθμισμένη ρύθμιση είναι η κανονική κατάσταση για αυτές τις ρυθμίσεις. Εάν και οι τρεις ρυθμίσεις έχουν ρυθμιστεί στο Μη ρυθμισμένο, δεν χρειάζεται να τις αλλάξετε.

Λύση 5 - Εκτέλεση σάρωσης SFC

Σύμφωνα με τους χρήστες, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα εκτελώντας μια σάρωση SFC. Μερικές φορές, η εγκατάσταση των Windows μπορεί να καταστραφεί, προκαλώντας τη διακοπή της λειτουργίας του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows. Ωστόσο, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα κάνοντας τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Τώρα επιλέξτε τη γραμμή εντολών (Admin) από τη λίστα. Εάν δεν είναι διαθέσιμη η γραμμή εντολών, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το PowerShell (Admin).

   

2. Όταν ανοίγει η γραμμή εντολών, εισαγάγετε το sfc / scannow και πατήστε Enter για να το εκτελέσετε.

   

3. Η σάρωση SFC πρέπει τώρα να ξεκινήσει. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η σάρωση μπορεί να διαρκέσει έως και 15 λεπτά, οπότε μην τη διακόψετε.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει ή εάν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση σάρωσης SFC, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αντιγραφής DISM. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε τα Windows 10 Creators Ενημέρωση των ζητημάτων χρησιμοποιώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Εισάγετε το DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth και πατήστε Enter για να το εκτελέσετε.

   

3. Η σάρωση DISM θα ξεκινήσει τώρα. Αυτή η σάρωση μπορεί να ολοκληρωθεί για περισσότερα από 15 λεπτά, οπότε μην τη διακόψετε.

Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση DISM, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει ή εάν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της σάρωσης SFC πριν, βεβαιωθείτε ότι το εκτελέσατε τώρα. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Λύση 6 - Κάντε αλλαγές στο μητρώο σας

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές το ληξιαρχείο σας μπορεί να προκαλέσει σφάλμα λειτουργίας του Windows Troubleshooter να εμφανιστεί. Αυτό πιθανότατα προκαλείται επειδή μια συγκεκριμένη τιμή τροποποιήθηκε από άλλη εφαρμογή, αλλά μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε regedit. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK. Ο επεξεργαστής μητρώου θα ανοίξει τώρα.

   

   

   

2. Προαιρετικά: Η τροποποίηση του μητρώου μπορεί να είναι δυνητικά επικίνδυνη, επομένως είναι πάντα μια καλή πρακτική να το εξάγετε προτού προβείτε σε οποιεσδήποτε αλλαγές. Για να εξαγάγετε το μητρώο σας, απλώς κάντε κλικ στο Αρχείο> Εξαγωγή.

   

   Ορίστε την περιοχή Εξαγωγή ως Όλες και πληκτρολογήστε το επιθυμητό όνομα. Επιλέξτε μια θέση αποθήκευσης και κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

   

   Σε περίπτωση που κάτι δεν πάει καλά μετά την τροποποίηση του μητρώου σας, μπορείτε απλά να εκτελέσετε το αρχείο που μόλις δημιουργήσατε για να το επαναφέρετε στην αρχική κατάσταση.
3. Στο αριστερό παράθυρο, μεταβείτε στο κλειδί HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Software Publishing. Στο δεξιό παράθυρο, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Κράτος.
4. Ορίστε τα δεδομένα Τιμή σε 23c00 και κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Εάν τα δεδομένα αξίας έχουν ήδη ρυθμιστεί σε 23c00, το μητρώο σας έχει ρυθμιστεί σωστά και αυτή η λύση δεν ισχύει για εσάς.

Λύση 7 - Επισκευή της εγκατάστασης του.NET Framework

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε το Windows Troubleshooter έχει σταματήσει να λειτουργεί λάθος λόγω της κατεστραμμένης εγκατάστασης του.NET Framework. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση του.NET Framework. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να χρησιμοποιήσετε τη νέα σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης δημιουργών Win10

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε τον πίνακα ελέγχου. Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Τώρα πλοηγηθείτε στην επιλογή Προγράμματα και δυνατότητες στον Πίνακα Ελέγχου.

   

3. Εμφανίζεται η λίστα εγκατεστημένων εφαρμογών. Επιλέξτε το.NET Framework από τη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ή Απεγκατάσταση / Αλλαγή.

   

4. Επιλέξτε την επιλογή Επιδιόρθωση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Αφού επιδιορθώσετε την εγκατάσταση του.NET Framework, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως.

Λύση 8 - Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows που έχει σταματήσει να λειτουργεί, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε τα ζητήματα χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Επαναφορά Συστήματος (System Restore). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε την επαναφορά συστήματος. Επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Το παράθυρο " Ιδιότητες συστήματος" θα εμφανιστεί τώρα. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά συστήματος.

   

3. Όταν ανοίγει το παράθυρο " Επαναφορά συστήματος", κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

4. Εάν υπάρχει, επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς. Τώρα επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποκατάστασης.

Μόλις αποκατασταθεί ο υπολογιστής σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 9 - Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη

Ορισμένες φορές το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows έχει σταματήσει να εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος επειδή το προφίλ χρήστη είναι κατεστραμμένο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη και να ελέγξετε αν εμφανίζεται το ίδιο ζήτημα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Όταν ανοίγει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμοί.

   

3. Από το μενού στα αριστερά επιλέξτε Οικογένεια & άλλα άτομα. Τώρα κάντε κλικ στο Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή από το δεξί παράθυρο.

   

4. Κάντε κλικ στο στοιχείο Δεν έχω τις πληροφορίες σύνδεσης αυτού του ατόμου.

   

5. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft.

   

6. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη που θέλετε και πατήστε Επόμενο.

   

Μόλις δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη, μεταβείτε σε αυτό και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επανεμφανίζεται. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί στον νέο λογαριασμό, αυτό σημαίνει ότι ο παλιός σας λογαριασμός είναι κατεστραμμένος. Τώρα πρέπει να μετακινήσετε τα προσωπικά σας αρχεία στο νέο λογαριασμό και να τα χρησιμοποιήσετε αντί για το παλιό.

Αυτή δεν είναι η πιο πρακτική λύση αφού θα πρέπει να μετακινήσετε τα προσωπικά σας αρχεία, αλλά εάν άλλες λύσεις δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό και να μεταφέρετε τα αρχεία σας.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μετά την εφαρμογή αυτών των λύσεων, αναφέρετε το στο τμήμα σχολίων παρακάτω, θα θέλαμε να λύσουμε το πρόβλημά σας

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Δεκέμβριο του 2014 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Οι ενημερώσεις των δημιουργών των Windows 10 μετακινούν τις Αντιμετώπιση προβλημάτων στη σελίδα Ρυθμίσεις
• Αντιμετώπιση προβλημάτων με το μενού "Έναρξη" χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Μενού "Έναρξη" των Windows 10
• Επιδιόρθωση: Το κλειδί των Windows δεν λειτουργεί στα Windows 10
• Το κουμπί κλικ του φορητού υπολογιστή δεν λειτουργεί; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε
• Διορθώστε: Το DVD δεν λειτουργεί στα Windows 10 / 8.1