Το Amazon Assistant είναι μια επέκταση του προγράμματος περιήγησης που σας βοηθά να κάνετε καλύτερες αποφάσεις αγοράς. Η επέκταση φέρνει μια σειρά χρήσιμων λειτουργιών που επιτρέπουν στους χρήστες να ενημερώνονται για τις τελευταίες προσφορές, να συγκρίνουν τα προϊόντα για να λαμβάνουν τις καλύτερες δυνατές αποφάσεις αγοράς, να αποθηκεύουν προϊόντα για να τα αγοράσουν αργότερα και πολλά άλλα.

Ωστόσο, σύμφωνα με τις πρόσφατες αναφορές χρηστών, φαίνεται ότι ο Βοηθός του Amazon διαθέτει επίσης μια ενοχλητική συμπεριφορά που μοιάζει με κακόβουλο λογισμικό.

Πιο συγκεκριμένα, οι χρήστες αναφέρουν ότι ο βοηθός συνεχίζει να εγκαθιστά τον εαυτό του παρά τις πολλαπλές προσπάθειες οριστικής κατάργησής του.

Ο Βοηθός του Amazon συνεχίζει να επιστρέφει, κοινά θέματα

Ο βοηθός του Amazon μπορεί να είναι χρήσιμος για μερικούς χρήστες, αλλά για τους περισσότερους προκαλεί ακριβώς προβλήματα. Μιλώντας για τα ζητήματα του βοηθού Amazon Assistant, παρουσιάζονται μερικά κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες:

• Αποσύνδεση του προγράμματος αποεγκατάστασης του Amazon Assistant σε γκρι χρώμα - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το κουμπί απεγκατάστασης είναι γκρι. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το κουμπί Αλλαγή αντ 'αυτού.
• Ο βοηθός του Amazon aa.hta συνεχίζει να εμφανίζεται - Εάν έχετε προβλήματα με το Amazon Assistant, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά καταργώντας τον από την ασφαλή λειτουργία.
• Ο βοηθός του Amazon συνεχίζει να εγκαθίσταται, έρχεται - ο Βοηθός του Amazon μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να καταργηθεί και αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την κατάργηση αυτής της εφαρμογής, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό απεγκατάστασης.

Τι να κάνετε εάν ο Βοηθός του Amazon συνεχίζει να επιστρέφει:

1. Σκοτώστε τη διαδικασία εκκίνησης
2. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής
3. Απενεργοποιήστε τη σύνδεση στο Internet και την υπηρεσία Amazon
4. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος
5. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής σε ασφαλή λειτουργία
6. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Αλλαγή για να καταργήσετε την εφαρμογή
7. Κάντε λήψη ενός νέου αρχείου εγκατάστασης και εκτελέστε το
8. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής και αφαιρέστε τα αρχεία που απομένουν με μη αυτόματο τρόπο

Λύση 1 - Σκοτώστε τη διαδικασία εκκίνησης

Αρκετοί χρήστες ισχυρίζονται ότι μπορείτε να χειριστείτε τον Βοηθό του Amazon απλά αφαιρώντας τον από την ενότητα εκκίνησης. Όπως γνωρίζετε, υπάρχουν πολλές εφαρμογές που ξεκινούν αυτόματα με τον υπολογιστή σας και ο βοηθός του Amazon είναι ένας από αυτούς.

Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να το καταργήσετε από την εκκίνηση ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να ξεκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών.
2. Όταν ανοίγει ο Διαχειριστής εργασιών, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση. Τώρα εντοπίστε όλες τις καταχωρήσεις του Amazon, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Disable (Απενεργοποίηση) από το μενού. Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τις καταχωρίσεις μία προς μία.

   

3. Αφού απενεργοποιήσετε όλες τις καταχωρήσεις του Amazon, κλείστε το Task Manager.

Αφού απενεργοποιήσετε όλες τις καταχωρήσεις του Amazon, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Amazon Assistant αν θέλετε.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Amazon Prime δεν θα λειτουργήσει όταν είναι ενεργοποιημένο το VPN; Ακολουθούν ορισμένες διορθώσεις

Λύση 2 - Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής

Ένας από τους απλούστερους τρόπους αντιμετώπισης του Amazon Assistant είναι να το αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας. Αυτό είναι μάλλον απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε τον πίνακα ελέγχου. Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου από τη λίστα.

   

2. Όταν ανοίγει ο Πίνακας ελέγχου, επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες.

   

3. Θα εμφανιστεί τώρα όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές. Εντοπίστε τον Βοηθό του Amazon στη λίστα και κάντε διπλό κλικ για να το αφαιρέσετε.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αφαίρεσης.

Μπορείτε επίσης να καταργήσετε αυτήν την εφαρμογή απευθείας από την εφαρμογή "Ρυθμίσεις". Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Τώρα μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές.

   

3. Θα εμφανιστεί τώρα όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές. Επιλέξτε Amazon Assistant από τη λίστα και κάντε κλικ στο Uninstall.

   

Μόλις αφαιρεθεί η εφαρμογή, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λάβετε υπόψη ότι ο Βοηθός του Amazon μπορεί να αφήσει ορισμένα αρχεία που έχουν απομείνει στον υπολογιστή σας και αυτό μπορεί να προκαλέσει επανεμφάνιση του ζητήματος. Για να επιλύσετε τελείως το πρόβλημα, συνιστάται να καταργήσετε όλα τα αρχεία και τις καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με το Amazon Assistant.

Αυτό μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να γίνει με το χέρι. Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να καταργήσουν την εφαρμογή μαζί με όλα τα αρχεία της, χρησιμοποιώντας το Revo Uninstaller, γι 'αυτό σας προτείνουμε να το δοκιμάσετε.

Μόλις καταργήσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το Revo Uninstaller, το ζήτημα θα επιλυθεί οριστικά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 10 καλύτερα λογισμικά απεγκατάστασης για χρήστες PC

Λύση 3 - Απενεργοποιήστε τη σύνδεση στο Internet και την υπηρεσία Amazon

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Amazon Assistant, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απλά απενεργοποιώντας τη σύνδεσή σας στο Internet και τις υπηρεσίες Amazon. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη σύνδεση σας στο Internet.
2. Καταργήστε την εγκατάσταση του Βοηθού του Amazon από το Πρόγραμμα και τις λειτουργίες.
3. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου> μεταβείτε στα Εργαλεία διαχείρισης > Υπηρεσίες > δείτε αν υπάρχει ακόμη μια υπηρεσία του Amazon Assistant.

   

4. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία> επιλέξτε Ιδιότητες > αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης από αυτόματο σε απενεργοποιημένο.

   

Τώρα πρέπει να διαγράψετε τον Βοηθό του Amazon από τη Γραμμή εντολών:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Win + X. Τώρα επιλέξτε Γραμμή εντολών (Admin) ή Powershell (Admin) από τη λίστα.
2. Πληκτρολογήστε sc delete Amazon Assistant Service> πατήστε Enter.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 7 καλύτερα λογισμικά VPN για το Amazon Prime

Λύση 4 - Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

Η επιλογή Επαναφορά Συστήματος σάς βοηθά να αναιρέσετε τις αλλαγές του συστήματος επιστρέφοντας τα αρχεία και τις ρυθμίσεις του συστήματός σας σε προγενέστερο χρονικό σημείο. Όλα τα προγράμματα και οι ενημερώσεις που έχουν εγκατασταθεί μετά τη δημιουργία του σημείου επαναφοράς θα αφαιρεθούν.

Για να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά συστήματος, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε την επαναφορά συστήματος. Τώρα επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από το μενού.

   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες συστήματος, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος.

   

3. Το παράθυρο " Επαναφορά συστήματος" θα εμφανιστεί τώρα. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

4. Εάν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς. Τώρα επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Μόλις αποκατασταθεί το σύστημά σας, ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα με τον Βοηθό του Amazon.

Λύση 5 - Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής σε ασφαλή λειτουργία

Σύμφωνα με τους χρήστες, δεν μπόρεσαν να καταργήσουν τον Βοηθό του Amazon από τον υπολογιστή τους. Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανακάλυψαν ότι μπορείτε εύκολα να καταργήσετε αυτήν την ενοχλητική εφαρμογή απευθείας από την ασφαλή λειτουργία.

Για να μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.

   

2. Τώρα μεταβείτε στην ενότητα Ανάκτηση στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό παράθυρο μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή Σύνθετη εκκίνηση και κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση τώρα.

   

3. Όταν επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
4. Θα παρουσιαστεί μια λίστα επιλογών. Πατήστε 4 ή F4 για να επιλέξετε ασφαλή λειτουργία.

Μόλις μπείτε σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να μπορείτε να καταργήσετε το Amazon Assistant χωρίς προβλήματα.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 3 καλύτερα antivirus για την υπηρεσία Amazon Web Service για προστασία του λογαριασμού σας στο cloud

Λύση 6 - Χρησιμοποιήστε την επιλογή Αλλαγή για να καταργήσετε την εφαρμογή

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να απεγκαταστήσουν το Amazon Assistant επειδή δεν υπάρχει επιλογή κατάργησης εγκατάστασης όταν προσπαθούν να την καταργήσουν. Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανακάλυψαν ότι μπορείτε να καταργήσετε τον Βοηθό του Amazon χρησιμοποιώντας την επιλογή Αλλαγή.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και μεταβείτε στην ενότητα Προγράμματα και λειτουργίες.
2. Επιλέξτε Βοηθό του Amazon στη λίστα. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή στο επάνω μέρος.

   

3. Ένα νέο παράθυρο θα εμφανιστεί τώρα και θα πρέπει να μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή κατάργησης εγκατάστασης από εκεί.

Αυτή είναι μια ασυνήθιστη μέθοδος για την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτούργησε γι 'αυτούς, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε.

Λύση 7 - Κάντε λήψη ενός νέου αρχείου εγκατάστασης και εκτελέστε το

Αν δεν μπορείτε να καταργήσετε το Amazon Assistant, ίσως να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απλά κατεβάζοντας και τρέχοντας ένα νέο αρχείο εγκατάστασης. Το αρχείο εγκατάστασης θα εντοπίσει τον Amazon Assistant στον υπολογιστή σας και θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να αλλάξετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση.

Απλά επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση και θα πρέπει να μπορείτε να καταργήσετε την εφαρμογή χωρίς προβλήματα.

Λύση 8 - Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής και αφαιρέστε τα αρχεία που απομένουν με μη αυτόματο τρόπο

Σύμφωνα με τους χρήστες, για να καταργήσετε εντελώς το Amazon Assistant, θα πρέπει να αφαιρέσετε τα αρχεία που απομένουν. Αυτό δεν είναι τόσο δύσκολο και για να το κάνετε, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Καταργήστε την εγκατάσταση του βοηθού του Amazon.
2. Ξεκινήστε τη Διαχείριση εργασιών και τερματίστε όλες τις διαδικασίες του Amazon.
3. Μετά από αυτό, μεταβείτε στον κατάλογο εγκατάστασης του Amazon Assistant και διαγράψτε όλα τα αρχεία του.

Αφού το κάνετε αυτό, η εφαρμογή θα πρέπει να καταργηθεί εντελώς και το ζήτημά σας θα διορθωθεί.

Ο Βοηθός του Amazon μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στον υπολογιστή σας, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να τα λύσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας. Εάν το κάνατε ή αν βρήκατε άλλη λύση, μπορείτε να την δημοσιεύσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων και να μας ενημερώσετε για το τι λειτούργησε για εσάς.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύθηκε αρχικά το Μάρτιο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.