Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένας από τους πιο δημοφιλείς πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο πελάτης eM. Παρά τις εξαιρετικές δυνατότητες που προσφέρει το eM Client στους χρήστες του, ορισμένοι δήλωσαν ότι το eM Client δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο ζήτημα, και στο σημερινό άρθρο θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας.

Το eM Client είναι μια εξαιρετική εφαρμογή, αλλά μερικές φορές τα προβλήματα με αυτό μπορεί να εμφανιστεί. Μιλώντας για θέματα, παρουσιάζονται μερικά κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες:

• Τα eM Client outbox δεν στέλνουν - Σε περίπτωση που παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να ελέγξετε το antivirus σας. Μερικές φορές ο πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να αποκλειστεί από το antivirus και αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος.
• Ο πελάτης eM προσπαθεί να συνδεθεί αποτυχημένα - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί αν η διαμόρφωση του email σας δεν είναι σωστή, οπότε φροντίστε να ελέγξετε αν ο λογαριασμός σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ρυθμιστεί σωστά.
• Σφάλμα φακέλου συγχρονισμού eM Client - Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εξαιτίας κατεστραμμένης εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη eM, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς εγκαταστήζοντας ξανά την εφαρμογή.

Ο πελάτης eM δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πώς να το διορθώσετε;

1. Ελέγξτε τη διαμόρφωση του email σας
2. Ελέγξτε το antivirus σας
3. Ενεργοποίηση Χρησιμοποιήστε την επιλογή SSL / TLS εάν υπάρχει διαθέσιμη
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του NOD32
5. Επανεγκαταστήστε το eM Client
6. Εκτελέστε καθαρή εκκίνηση
7. Χρησιμοποιήστε webmail ή διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Λύση 1 - Ελέγξτε τη διαμόρφωση του email σας

Σύμφωνα με τους χρήστες, το eM Client ενδέχεται να μην στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν η διαμόρφωση του email σας δεν είναι σωστή. Προφανώς, αυτό το ζήτημα εμφανίζεται με το Gmail, αλλά μπορείτε να το διορθώσετε μόνο με την αλλαγή μερικών ρυθμίσεων.

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη θύρα για τον διακομιστή SMTP σε 465 με SSL. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε τη θύρα 587 (με TLS) ή τη θύρα 25 (με SSL). Αφού πραγματοποιήσετε αυτές τις αλλαγές, ελέγξτε αν ο πελάτης eM λειτουργεί σωστά.

Πρέπει να αναφέρουμε και πάλι ότι η λύση αυτή ισχύει μόνο για το Gmail. Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πιθανώς θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές τιμές.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τα ηλεκτρονικά μηνύματα του Outlook έχουν εξαφανιστεί

Λύση 2 - Ελέγξτε το antivirus σας

Έχοντας ένα καλό antivirus είναι ζωτικής σημασίας εάν θέλετε να προστατεύσετε το σύστημά σας από online απειλές. Εντούτοις, μερικές φορές το antivirus μπορεί να παρεμβαίνει στο eM Client και να το αναγκάζει να σταματήσει να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα eM Client δεν έχει αποκλειστεί στο antivirus σας.

Εάν η εφαρμογή δεν είναι αποκλεισμένη, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το antivirus σας εντελώς. Εάν η απενεργοποίηση του antivirus δεν λειτουργήσει, το επόμενο βήμα θα ήταν να απεγκαταστήσετε το antivirus σας.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με το Kaspersky, αλλά μετά την κατάργησή του, το πρόβλημα επιλύθηκε. Αυτό το ζήτημα δεν περιορίζεται μόνο στο Kaspersky και άλλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, οπότε ακόμα και αν δεν χρησιμοποιείτε το Kaspersky, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε προσωρινά το antivirus σας.

Εάν η κατάργηση του προγράμματος εντοπισμού ιών διορθώνει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε τη δυνατότητα αλλαγής σε διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία προστασίας από ιούς στην αγορά, αλλά εάν θέλετε μέγιστη προστασία που δεν θα επηρεάσει το λογισμικό σας, συνιστούμε να δοκιμάσετε το Bitdefender.

• Κάντε λήψη του Bitdefender Antivirus σε τιμή με έκπτωση

Λύση 3 - Ενεργοποίηση Χρησιμοποιήστε την επιλογή SSL / TLS εάν είναι διαθέσιμη

Εάν το eM Client δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η πιο πιθανή αιτία για αυτό το ζήτημα είναι η διαμόρφωσή σας. Όπως ήδη αναφέραμε στη Λύση 1, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε τη σωστή θύρα.

Εκτός από τη χρήση της σωστής θύρας, αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι άλλαξαν την πολιτική ασφαλείας από τη χρήση SSL / TLS σε ειδική θύρα (κληρονομιά) στη χρήση SSL / TLS, εάν είναι διαθέσιμη. Αφού κάνετε αυτή την αλλαγή, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί και όλα θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook είναι κολλημένα στα εξερχόμενα

Λύση 4 - Αλλαγή ρυθμίσεων NOD32

Μερικές φορές, ο πελάτης eM δεν θα μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω ορισμένων χαρακτηριστικών ασφαλείας του ιών σας. Οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με το NOD32 και τη λειτουργία ελέγχου IMAP. Φαίνεται ότι αυτό το χαρακτηριστικό παρεμποδίζει τον πελάτη eM, και για να το διορθώσετε, θα πρέπει να τον απενεργοποιήσετε.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στο NOD32 μεταβείτε στην επιλογή Σύνθετες ρυθμίσεις> Ιστός και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
2. Τώρα επιλέξτε Προστασία πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου> IMAP, IMAPS.
3. Καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση επιλογής ελέγχου IMAP.

Αποθηκεύστε τις αλλαγές μετά την απενεργοποίηση αυτής της επιλογής και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 5 - Επανατοποθετήστε το eM Client

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν η εγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη eM σας έχει καταστραφεί. Εάν ο πελάτης eM δεν στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι πιθανό η εγκατάστασή του να είναι κατεστραμμένη. Ωστόσο, μπορείτε να το διορθώσετε απλώς επανεγκαθιστώντας το eM Client.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για αυτό, αλλά η πιο αποτελεσματική μέθοδος είναι να χρησιμοποιήσετε λογισμικό απεγκατάστασης. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι, το λογισμικό απεγκατάστασης είναι μια ειδική εφαρμογή που μπορεί να αφαιρέσει οποιοδήποτε πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας. Εκτός από την κατάργηση της επιθυμητής εφαρμογής, θα καταργήσει επίσης όλα τα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με αυτήν την εφαρμογή.

Ως αποτέλεσμα, η εφαρμογή θα αφαιρεθεί εντελώς από τον υπολογιστή σας και θα είναι σαν να μην ήταν ποτέ εγκατεστημένη. Υπάρχουν πολλές μεγάλες εφαρμογές απεγκατάστασης, αλλά ένα από τα καλύτερα είναι το IOBit Uninstaller, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Μόλις αφαιρέσετε το πρόγραμμα eM Client, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποκλεισμού αντιιών: Πώς να το διορθώσετε σε λιγότερο από 5 λεπτά

Λύση 6 - Εκτελέστε καθαρή εκκίνηση

Μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να παρεμβαίνουν σε άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας και το ίδιο ισχύει και για τον πελάτη eM. Είναι πιθανό ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει σε αυτήν και αυτό προκαλεί την εμφάνιση του ζητήματος.

Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή είναι πρόβλημα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Το παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος θα εμφανιστεί τώρα. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες, επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.

   

3. Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών.

   

4. Το παράθυρο " Διαχείριση εργασιών" θα εμφανιστεί και θα εμφανίσει τη λίστα των εφαρμογών εκκίνησης. Κάντε δεξί κλικ στην πρώτη καταχώρηση στη λίστα και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού. Κάντε το ίδιο για όλες τις άλλες καταχωρίσεις στη λίστα.

   

5. Μεταβείτε στο παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

   

Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν όχι, ενεργοποιήστε τις εφαρμογές με ειδικές ανάγκες μία προς μία, μέχρι να βρείτε την αιτία του προβλήματος. Μόλις εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή, αφαιρέστε την ή κρατήστε την απενεργοποιημένη και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.

Λύση 7 - Χρησιμοποιήστε webmail ή διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν το πρόγραμμα-πελάτης eM εξακολουθεί να μην λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το webmail ως εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης. Οι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν πολλά πλεονεκτήματα έναντι του webmail, αλλά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το eM Client, ένα webmail μπορεί να είναι μια σταθερή λύση.

Αν δεν είστε οπαδός του webmail, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε άλλους υπολογιστές, όπως το Outlook ή το Thunderbird. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μια ενσωματωμένη εφαρμογή Mail μπορεί να είναι μια σταθερή αντικατάσταση. Ωστόσο, εάν θέλετε μια σωστή αντικατάσταση για το eM Client, ίσως να θέλετε να δοκιμάσετε το Mailbird.

Το EM Client είναι ένας μεγάλος πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνολικά, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν μικρά θέματα όπως αυτό. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να επικοινωνήσετε με τους προγραμματιστές και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Επιδιόρθωση: Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματης συμπλήρωσης του Outlook δεν λειτουργεί
• Πώς να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια ομάδα επαφών στα Windows 10
• ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Τα Windows 10 Mail δεν θα εκτυπώσουν τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία μου