Η μπλε οθόνη σφαλμάτων θανάτου δεν πρέπει να ληφθεί ελαφρώς δεδομένου ότι προκαλούνται συχνά από ένα πρόβλημα υλικού. REFERENCE_BY_POINTER Το σφάλμα BSOD μπορεί να είναι ενοχλητικό για τα Windows 10, αλλά ευτυχώς υπάρχουν λίγοι τρόποι επίλυσης αυτού του προβλήματος.

Επιδιόρθωση σφάλματος BSOD REFERENCE_BY_POINTER στα Windows 10

Το σφάλμα Reference_by_pointer μπορεί να είναι προβληματικό επειδή θα καταρρεύσει τον υπολογιστή σας όποτε εμφανίζεται. Μιλώντας για αυτό το σφάλμα, οι χρήστες ανέφεραν τα ακόλουθα προβλήματα:

• Αναφορά από δείκτη Windows 7 64 bit, Windows 8 64 bit - Πολλοί χρήστες ανέφεραν αυτό το σφάλμα τόσο στα Windows 7 όσο και στα Windows 8. Ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε τα Windows 10, μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις μας, καθώς συνεργάζονται και με τους δύο Windows 7 και Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Μερικές φορές αυτό το σφάλμα ακολουθείται από το όνομα του αρχείου που το προκάλεσε. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα πριν βρείτε την εφαρμογή ή το πρόγραμμα οδήγησης που είναι υπεύθυνο για αυτό το σφάλμα.
• Reference_by_pointer BSOD - Αυτό είναι ένα μπλε σφάλμα οθόνης, και όπως ακριβώς και κάθε άλλο σφάλμα, θα ξαναρχίσει με βίαιο τρόπο τον υπολογιστή σας για να αποφευχθεί η βλάβη στο σύστημά σας. Ωστόσο, ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ορισμένες από τις λύσεις μας.
• Αναφορά από την overclock του δείκτη - Πολλοί χρήστες ανέφεραν αυτό το ζήτημα μετά από overclocking του υπολογιστή τους. Εάν κάποιο από τα στοιχεία του εξοπλισμού σας είναι υπερχρονισμένο, φροντίστε να καταργήσετε τις ρυθμίσεις overclock και να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το ζήτημα.
• Αναφορά από το δείκτη μπλε οθόνη του θανάτου, συντριβή - Αυτή είναι μια μπλε οθόνη του θανάτου σφάλμα και ως τέτοια θα προκαλέσει το PC σας να συντριβή όποτε εμφανίζεται. Για να διορθώσετε το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών δεν παρεμβαίνουν στην εγκατάσταση των Windows.

Λύση 1 - Ελέγξτε το antivirus σας

Το antivirus σας είναι πολύ σημαντικό, αλλά μερικές φορές μπορεί να επηρεάσει τα Windows και να προκαλέσει σφάλμα REFERENCE_BY_POINTER. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν το πρόβλημα επιλύεται.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο βήμα θα ήταν να καταργήσετε το λογισμικό εντοπισμού ιών. Η κατάργηση της εγκατάστασης του ιών δεν είναι πάντα αρκετή, επομένως είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο απεγκατάστασης για να το καταργήσετε τελείως. Οι περισσότερες εταιρείες αντιμετώπισης ιών προσφέρουν αποκλειστικά προγράμματα απεγκατάστασης για το λογισμικό τους, οπότε φροντίστε να κάνετε λήψη ενός για τα antivirus σας.

Αφού αφαιρέσετε το antivirus σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Αν το πρόβλημα προκλήθηκε από το antivirus σας, σας συνιστούμε να μεταβείτε σε μια διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία προστασίας από ιούς στην αγορά και αν ψάχνετε για ένα νέο antivirus, σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε τα Bitdefender, BullGuard και Panda Antivirus. Όλα αυτά τα εργαλεία προσφέρουν μεγάλη προστασία και είναι πλήρως συμβατά με τα Windows 10, ώστε να μην προκαλέσουν προβλήματα.

Λύση 2 - Αφαιρέστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών και εγκαταστήστε την ελάχιστη έκδοση του προγράμματος οδήγησης

Οι ιδιοκτήτες της AMD ανέφεραν ότι μετά την εγκατάσταση της ελάχιστης έκδοσης του προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών το σφάλμα REFERENCE_BY_POINTER διορθώθηκε. Αυτή η λύση φαινομενικά λειτουργεί για κάποιους ιδιοκτήτες της AMD, αλλά ακόμα κι αν δεν διαθέτετε κάρτα γραφικών AMD, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτή τη λύση.

Πρώτον, πρέπει να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε λήψη του λογισμικού απεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης οθόνης.
2. Αφού κατεβάσετε το πρόγραμμα, εκτελέστε το.
3. Μόλις ξεκινήσει η λειτουργία DDU, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών.

Μόλις καταργηθεί πλήρως ο οδηγός, πρέπει να πραγματοποιήσετε λήψη της τελευταίας ελάχιστης έκδοσης του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών. Η ελάχιστη έκδοση έρχεται με βασικούς οδηγούς και χωρίς επιπλέον λογισμικό. Για να κατεβάσετε την ελάχιστη έκδοση του προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών, πρέπει να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών σας, να εντοπίσετε την κάρτα γραφικών και να λάβετε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για αυτό.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την ελάχιστη έκδοση του προγράμματος οδήγησης που δεν περιλαμβάνει περιττό λογισμικό. Μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ελάχιστης έκδοσης του προγράμματος οδήγησης, το σφάλμα REFERENCE_BY_POINTER πρέπει να επιδιορθωθεί οριστικά.

Η λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας είναι μάλλον απλή, αλλά αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε σωστά, γράψαμε έναν σύντομο οδηγό για τον τρόπο ενημέρωσης του προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών στον υπολογιστή σας, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε.

Τα παρωχημένα προγράμματα οδήγησης μπορούν συχνά να προκαλέσουν σφάλματα και σφάλματα BSOD, επομένως είναι σημαντικό να τα ενημερώσετε το ταχύτερο δυνατόν. Η μη αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το λογισμικό Update Driver για να κάνετε λήψη όλων των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης με ένα μόνο κλικ.

Λύση 3 - Κατάργηση προβληματικού λογισμικού

Σε ορισμένες περιπτώσεις, κάποιο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, επομένως θα πρέπει να βρείτε και να καταργήσετε το λογισμικό που προκαλεί σφάλμα δείκτη REFERENCE_BY_POINTER. Ο πιο απλός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε msconfig. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK για να το εκτελέσετε.

   

2. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαμόρφωσης των Windows, επιλέξτε Επιλεκτική εκκίνηση και καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Φόρτωση των στοιχείων εκκίνησης.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες και επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.

   

4. Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών.

   

5. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε στοιχείο της λίστας και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.

   

6. Αφού απενεργοποιήσετε όλα τα στοιχεία εκκίνησης, επιστρέψτε στο παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος και κάντε κλικ στο Εφαρμογή και στο OK.

   

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Η κρίσιμη υπηρεσία απέτυχε σφάλμα BSoD στα Windows 10

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ελέγξτε αν ο υπολογιστής σας είναι σταθερός. Εάν δεν υπάρχουν σφάλματα BSOD, αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα προκλήθηκε από μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Τώρα απλά πρέπει να βρείτε τη προβληματική εφαρμογή και, για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα και να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μία προς μία μέχρι να βρείτε αυτό που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Μόλις εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή, συνιστάται να την αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι κατάργησης μιας εφαρμογής, αλλά ο καλύτερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή απεγκατάστασης. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες εφαρμογές απεγκατάστασης, αλλά οι καλύτεροι είναι το Revo Uninstaller και το IOBit Uninstaller, γι 'αυτό μπορείτε να δοκιμάσετε κάποιο από αυτά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ξεκινήσετε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία. Για να ξεκινήσετε την ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μερικές φορές κατά τη διάρκεια της ακολουθίας εκκίνησης για να ξεκινήσετε την Αυτόματη επιδι Αν δεν θέλετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε απλά να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Shift και να κάνετε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.

   

2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης. Κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
3. Όταν επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, θα δείτε μια λίστα επιλογών. Επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με Δίκτυο πιέζοντας 5 ή F5.

Η λειτουργία ασφαλούς λειτουργίας των Windows 10 ξεκινάει μόνο με βασικά προγράμματα και προγράμματα οδήγησης, επομένως, αν το πρόβλημα προκαλείται από λογισμικό, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία χωρίς προβλήματα.

Λύση 4 - Επανεγκαταστήστε τα Windows 10 και διαμορφώστε το διαμέρισμα του σκληρού σας δίσκου

Οι χρήστες ανέφεραν σφάλμα REFERENCE_BY_POINTER BSOD κατά την αναπαραγωγή κλιπ βίντεο στο Windows Media Player. Σύμφωνα με λίγους χρήστες, αυτό το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί επανεγκαθιστώντας τα Windows 10 και μορφοποιώντας το διαμέρισμα του σκληρού σας δίσκου. Αυτή είναι μια δραστική λύση και σας παροτρύνουμε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε άλλη διαφορετική λύση προτού αποφασίσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 10. Εάν αποφασίσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 10, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας για τα σημαντικά αρχεία σας, ώστε να μην τα χάσετε.

Λύση 5 - Ελέγξτε το υλικό σας

REFERENCE_BY_POINTER και πολλά άλλα σφάλματα με μπλε οθόνη θανάτου προκαλούνται συχνά από το υλικό σας και αν εγκαταστήσατε πρόσφατα κάποιο νέο υλικό, φροντίστε να το καταργήσετε ή να το αντικαταστήσετε.

Εκτός από το νέο υλικό, το ελαττωματικό υλικό αποτελεί επίσης συχνά αιτία σφαλμάτων BSOD. Η εσφαλμένη μνήμη RAM είναι συνήθως η συνηθισμένη αιτία αυτών των τύπων σφαλμάτων, οπότε φροντίστε να δοκιμάσετε όλες τις μονάδες μνήμης RAM μία προς μία για να βρείτε το ελαττωματικό. Εάν θέλετε να εκτελέσετε λεπτομερή έλεγχο της μνήμης RAM, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MemTest86 + ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο εργαλείο. Εάν η μνήμη RAM λειτουργεί σωστά, ελέγξτε τα άλλα βασικά στοιχεία όπως η μητρική πλακέτα, ο σκληρός δίσκος κλπ.

Λύση 6 - Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας είναι υπερθέρμανση

Η υπερθέρμανση είναι μια πιθανή αιτία για το σφάλμα REFERENCE_BY_POINTER, οπότε αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη θερμοκρασία στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν πολλά εξαιρετικά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό, αλλά ένα από τα καλύτερα είναι το AIDA64 Extreme.

Αυτό είναι ένα ισχυρό εργαλείο που σας επιτρέπει να δείτε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον υπολογιστή σας μαζί με τη θερμοκρασία σας. Αφού εγκαταστήσετε το εργαλείο, κρατήστε το τρέξιμο στο παρασκήνιο και παρακολουθήστε προσεκτικά τη θερμοκρασία του υπολογιστή σας.

Εάν η θερμοκρασία CPU ή GPU υπερβαίνει τις προτεινόμενες τιμές και προκαλεί τη συντριβή, ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας από τη σκόνη. Αυτό είναι μάλλον απλό και για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να αποσυνδέσετε τον υπολογιστή σας από την πρίζα, να ανοίξετε την θήκη του υπολογιστή και να χρησιμοποιήσετε τον πεπιεσμένο αέρα για να καθαρίσετε τα εξαρτήματά σας.

Πρέπει να αναφέρουμε ότι το άνοιγμα της θήκης του υπολογιστή σας μπορεί να ακυρώσει την εγγύησή σας, οπότε έχετε αυτό κατά νου. Διάφοροι χρήστες φορητών υπολογιστών ανέφεραν ότι ο καθαρισμός του υπολογιστή τους από σκόνη λυθεί το πρόβλημα γι 'αυτούς, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

REFERENCE_BY_POINTER Το σφάλμα BSOD μπορεί να είναι προβληματικό, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να το διορθώσετε ενημερώνοντας τα προγράμματα οδήγησης ή κατεβάζοντας και εγκαταστήζοντας την ελάχιστη έκδοση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Ιούνιο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Επιδιόρθωση: Wdf_violation BSoD σφάλμα στα Windows 10
• Διορθώστε: Σφάλμα KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR στα Windows 10
• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 0xc004c003 στα Windows 10
• Διορθώστε: Σφάλμα DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG στα Windows 10
• Διορθώστε: Σφάλμα PFN_LIST_CORRUPT στα Windows 10