Το Skype είναι η πιο δημοφιλής εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο, αλλά εκτός από την υποστήριξη άμεσων μηνυμάτων, αυτή η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης κλήσεις βίντεο και ήχου.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι ο ήχος Skype δεν λειτουργεί στα Windows 10, οπότε ας δούμε πώς να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα.

Συχνά θέματα ήχου Skype

Το Skype είναι μια μεγάλη εφαρμογή, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν θέματα ήχου κατά τη χρήση του Skype. Μιλώντας για θέματα, αυτά είναι μερικά από τα κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

• Το Skype δεν έχει ήχο κλήσης - Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές δεν λαμβάνουν ήχο κατά την κλήση Skype. Αυτό μπορεί να εμφανιστεί αν το μικρόφωνο ή τα ηχεία σας δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά στο Skype.
• Skype ήχο πολύ ήσυχο - Αυτό είναι ένα άλλο κοινό πρόβλημα με το Skype. Από προεπιλογή, το Skype προσαρμόζει αυτόματα τα επίπεδα ήχου και αν ο ήχος σας είναι ήσυχος, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία και ότι ελέγχετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
• Ο ήχος Skype δεν θα περάσει από ακουστικά - Αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να εμφανιστεί στο Skype. Εάν συμβεί αυτό, βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας έχουν επιλεγεί ως προεπιλεγμένη συσκευή ήχου στο Skype.
• Διαχωρισμός ήχου Skype - Μερικές φορές ο ήχος του Skype μπορεί να σπάσει κατά τη διάρκεια της κλήσης. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εκτελέσει λήψεις στο παρασκήνιο. Επιπλέον, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε τη μετάβαση σε ένα ενσύρματο δίκτυο και να ελέγξετε αν αυτό βοηθά.
• Η έξοδος ήχου του Skype δεν λειτουργεί - Εάν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις αναπαραγωγής και να βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία ή τα ακουστικά σας έχουν οριστεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή ήχου.
• Ο ήχος του Skype έχει παραμορφωθεί - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί λόγω της σύνδεσής σας στο δίκτυο και για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν η σύνδεσή σας είναι γρήγορη και σταθερή.

Βήματα για την επίλυση προβλημάτων ήχου στο Skype

Λύση 1 - Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία και το μικρόφωνο έχουν διαμορφωθεί σωστά

Συνήθως τα προβλήματα με τον ήχο στο Skype οφείλονται στη διαμόρφωσή σας, οπότε θα πρέπει να ρυθμίσετε τη σωστή συσκευή ήχου και το μικρόφωνο στο Skype. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα του Skype.
2. Μεταβείτε στην επιλογή Εργαλεία> Επιλογές.

   

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις ήχου.

   

4. Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και τα ηχεία είναι σωστά ρυθμισμένα. Αν θέλετε, μπορείτε να δοκιμάσετε τόσο το μικρόφωνο όσο και τα ηχεία από το Skype. Εάν τα ηχεία και το μικρόφωνο σας έχουν περάσει τη δοκιμή, αυτό σημαίνει ότι έχουν διαμορφωθεί σωστά και λειτουργούν στο Skype.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε αλλαγές.

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές μια ενημέρωση μπορεί να αλλάξει τα προεπιλεγμένα ηχεία ή το μικρόφωνο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν η συσκευή ήχου έχει ρυθμιστεί σωστά στο Skype.

Λύση 2 - Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου της Microsoft

Αν έχετε προβλήματα ήχου στο Skype, ίσως επειδή το πρόγραμμα οδήγησης ήχου δεν είναι πλήρως συμβατό με το Skype. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, οι χρήστες προτείνουν να χρησιμοποιήσετε αντί για προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης της Microsoft.

Αν θέλετε να επιστρέψετε στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Power User και επιλέξτε Device Manager από τη λίστα.

   

2. Μόλις ανοίξει ο Διαχειριστής Συσκευών, εντοπίστε τη συσκευή ήχου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.

   

3. Εάν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

   

4. Αφού διαγράψετε το πρόγραμμα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Όταν επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, θα εγκατασταθεί το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης και θα διορθωθούν τα προβλήματα με τον ήχο Skype.

Λύση 3 - Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου

Οι χρήστες ανέφεραν ότι μπορείτε να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου του Skype απλά κατεβάστε και εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή ήχου. Μπορείτε να κατεβάσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή της κάρτας ήχου.

Οι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με τους οδηγούς Realtek, αλλά ακόμα και αν δεν χρησιμοποιείτε την κάρτα ήχου Realtek, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου.

Υπάρχουν πολλές εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης για κάρτες ήχου, οπότε επιλέξτε την ακριβή έκδοση και στη συνέχεια κάντε λήψη και εγκατάσταση. Αυτό μπορεί να είναι μια μακρά διαδικασία, ειδικά εάν το κάνετε με το χέρι.

Κάντε λήψη του εργαλείου TweakBit Driver Updater (που έχει εγκριθεί από τη Microsoft και το Norton) για να το κάνετε αυτόματα.

Αυτό το εργαλείο θα σας βοηθήσει να αποφύγετε μόνιμη ζημιά στον υπολογιστή σας κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας τις λάθος εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Λύση 4 - Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου στο Skype, ίσως μπορείτε να τα διορθώσετε αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του μικροφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ήχου στη γραμμή εργασιών σας και επιλέξτε Καταγραφή συσκευών από το μενού.

   

2. Εντοπίστε το μικρόφωνό σας και κάντε διπλό κλικ για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.

   

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και βεβαιωθείτε ότι δεν επιτρέπεται η χρήση του αποκλειστικού ελέγχου της συγκεκριμένης συσκευής.

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK.

Λύση 5 - Επανεκκινήστε την υπηρεσία Ήχου των Windows

Μερικές φορές τα θέματα ήχου του Skype μπορεί να προκληθούν από την υπηρεσία Ήχου των Windows και, για να επιδιορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να το ξεκινήσετε ξανά. Πρόκειται για μια απλή διαδικασία και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και εισαγάγετε services.msc. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Όταν ανοίγει το παράθυρο " Υπηρεσίες", εντοπίστε την υπηρεσία Ήχος των Windows, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επανεκκίνηση από το μενού. Εάν η επιλογή "Επανεκκίνηση" δεν είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε να διακόψετε και να ξεκινήσετε την υπηρεσία με μη αυτόματο τρόπο.

   

Λύση 6 - Ενημέρωση / επανεγκατάσταση του Skype

Σύμφωνα με τους χρήστες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά εγκαταστήζοντας την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype.

Μπορείτε να ενημερώσετε το Skype απλά κατεβάζοντας την τελευταία έκδοση απευθείας από την ιστοσελίδα του Skype ή μπορείτε να το ενημερώσετε από την ίδια την εφαρμογή Skype.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδεθείτε στο Skype.
2. Τώρα μεταβείτε στο μενού Βοήθεια και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.

   

3. Τώρα κάντε κλικ στο Ενημέρωση κλασικού Skype.

   

4. Η διαδικασία ενημέρωσης θα ξεκινήσει τώρα, οπότε μην τη διακόψετε.

   

Αν έχετε ήδη εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση, ίσως θελήσετε να επιστρέψετε στην παλαιότερη έκδοση του Skype και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα για εσάς.

Εκτός από την ενημέρωση, οι χρήστες προτείνουν επίσης να εγκαταστήσετε ξανά το Skype και να διαγράψετε όλες τις καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με το Skype. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να απεγκαταστήσετε το Skype και να καταργήσετε με μη αυτόματο τρόπο όλες τις καταχωρήσεις του Skype από το ληξιαρχείο σας.

Η μη αυτόματη διαγραφή καταχωρήσεων από το μητρώο δεν είναι η καλύτερη ή η πιο πρακτική λύση, επομένως ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Iobit Uninstaller Pro (δωρεάν) ή ένα παρόμοιο εργαλείο για την πλήρη κατάργηση του Skype από τον υπολογιστή σας.

Αφού καταργήσετε το Skype, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν το Skype δεν θα επανεγκατασταθεί, πήραμε την πλάτη σας με αυτόν τον οδηγό για να διορθώσουμε το πρόβλημα.

Λύση 7 - Επιλέξτε τη σωστή συσκευή ήχου

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν ο ήχος Skype δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι η συσκευή σας ήχου. Εάν δεν έχει επιλεγεί σωστή συσκευή ήχου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα στον υπολογιστή σας, συνήθως η έλλειψη ήχου.

Αυτό δεν είναι ένα μείζον πρόβλημα και μπορεί να επιλυθεί εύκολα κάνοντας τα εξής:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί ήχου στην κάτω δεξιά γωνία και επιλέξτε συσκευές αναπαραγωγής από το μενού.

   

2. Τώρα πρέπει να δείτε αρκετές συσκευές διαθέσιμες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη σωστή συσκευή αναπαραγωγής ως προεπιλογή. Για να ορίσετε μια συσκευή ως προεπιλεγμένη συσκευή ήχου, απλά κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλογή.

   

3. Μετά την αλλαγή της προεπιλεγμένης συσκευής αναπαραγωγής, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αφού αλλάξετε την προεπιλεγμένη συσκευή ήχου, ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, στις περισσότερες περιπτώσεις πρέπει απλώς να ρυθμίσετε τα ηχεία ή τα ακουστικά σας ως την προεπιλεγμένη συσκευή αναπαραγωγής και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

Λύση 8 - Ελέγξτε εάν τα ηχεία και το μικρόφωνό σας είναι σωστά συνδεδεμένα

Αν έχετε προβλήματα ήχου κατά τη διάρκεια κλήσεων Skype, αυτό μπορεί να οφείλεται στο μικρόφωνο ή τα ηχεία σας.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η άλλη πλευρά δεν τους ακούει κατά τη διάρκεια της κλήσης Skype, και αυτό πιθανότατα προκαλείται από το μικρόφωνό σας.

Ακριβώς όπως τα ηχεία των ακουστικών, το μικρόφωνό σας χρησιμοποιεί υποδοχή 3, 5 mm, οπότε είναι πιθανό να έχετε συνδέσει το μικρόφωνό σας σε λάθος θύρα κατά λάθος.

Αυτό είναι ένα μικρό πρόβλημα και για να το διορθώσετε απλά αποσυνδέστε το από λάθος θύρα και συνδέστε το με το σωστό.

Όπως μπορείτε να δείτε, αυτή είναι μια γρήγορη και εύκολη λύση, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Λύση 9 - Δοκιμάστε να αλλάξετε τον διακομιστή DNS

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές οι ρυθμίσεις DNS μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τον ήχο Skype.

Αυτό δεν είναι ένα σοβαρό πρόβλημα και μπορείτε εύκολα να το διορθώσετε απλά μεταβαίνοντας στο DNS της Google. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε απλά αυτά τα απλά βήματα:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην κάτω δεξιά γωνία και επιλέξτε το δίκτυό σας από τη λίστα.

   

2. Τώρα κάντε κλικ στις επιλογές Αλλαγή προσαρμογέα.

   

3. Εντοπίστε το τρέχον δίκτυό σας, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού.

   

4. Επιλέξτε το πρωτόκολλο Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στο κουμπί Properties (Ιδιότητες).

   

5. Τώρα επιλέξτε Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS και πληκτρολογήστε τα εξής:
   • Προτιμώμενος διακομιστής DNS: 8.8.8.8
   • Εναλλασσόμενος διακομιστής DNS: 8.8.4.4

     

6. Τώρα κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Εκτός από το DNS της Google, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το OpenDNS. Αφού αλλάξετε το DNS, ελέγξτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με το Skype.

Λύση 10 - Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου Skype, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι η σύνδεσή σας στο δίκτυο.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Internet, το Skype θα αλλάξει αυτόματα την ποιότητα του ήχου σας, για να διατηρήσει την κλήση σας ενεργή.

Εντούτοις, μπορεί να έχετε καλύτερα αποτελέσματα απλά χρησιμοποιώντας μια ενσύρματη σύνδεση. Η σύνδεση Wi-Fi μπορεί να υποστεί παρεμβολές, επομένως είναι πάντα καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση.

Εάν μπορείτε, μεταβείτε σε μια ενσύρματη σύνδεση και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.

Λύση 11 - Κλείστε άλλες εφαρμογές

Μερικές φορές άλλες εφαρμογές μπορούν να παρεμβαίνουν στο Skype και να προκαλούν προβλήματα με τον ήχο. Για να ελαχιστοποιήσετε τις παρεμβολές, φροντίστε να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές ροής και τις λήψεις.

Μετά από αυτό, το Skype θα μπορέσει να χρησιμοποιήσει το εύρος ζώνης σας χωρίς προβλήματα ή παρεμβολές από άλλες εφαρμογές.

Μιλώντας για το εύρος ζώνης, εδώ είναι τα καλύτερα εργαλεία παρακολούθησης που μπορείτε να επιλέξετε να παρακολουθείτε τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο.

Εάν ο ήχος Skype δεν λειτουργεί, αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα επειδή δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις Skype με τους φίλους σας, αλλά ελπίζουμε ότι μία από τις λύσεις μας σας βοήθησε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Αύγουστο του 2016 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Fix: Λυπούμαστε που δεν αναγνωρίσαμε τα στοιχεία σας στο Skype
• Επιδιόρθωση: Σφάλμα Skype 0x80070497 στα Windows 10
• Διορθώστε: Προβλήματα ήχου των Windows 10 Επέτειος Ενημέρωσης
• Fix: Προβλήματα ήχου Browser Edge με το YouTube στα Windows 10
• Επιδιόρθωση: Ο ήχος Conexant HD δεν λειτουργεί στα Windows 10