Τα μπλε σφάλματα οθόνης θανάτου είναι ενοχλητικά, καθώς επανεκκινούν τον υπολογιστή σας για να αποφευχθούν ζημιές στον υπολογιστή σας. Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων μπορεί να προκληθούν από προβληματικό λογισμικό, ή σε χειρότερο σενάριο, από ελαττωματικό υλικό. Δεδομένου ότι αυτοί οι τύποι σφαλμάτων είναι μάλλον σοβαροί, σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD στα Windows 10.

Προσδιορίστε το σφάλμα BSoD του UNSUPPORTED PROCESSOR

1. Βεβαιωθείτε ότι ο επεξεργαστής σας πληροί τις απαιτήσεις υλικού
2. Ενημερώστε τα Windows 10
3. Ενημερώστε τους οδηγούς σας
4. Εκτελέστε το BSOD Troubleshooter
5. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
6. Εκτελέστε DISM
7. Ελέγξτε τη μονάδα σκληρού δίσκου
8. Ελέγξτε για προβληματικό λογισμικό
9. Ελέγξτε για προβλήματα υλικού

Βήματα για να διορθώσετε το UNSUPPORTED PROCESSOR Σφάλμα των Windows 10

Λύση 1 - Βεβαιωθείτε ότι ο επεξεργαστής σας πληροί τις απαιτήσεις υλικού

Πολλοί χρήστες ανέφεραν σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR κατά την εγκατάσταση των Windows 10 και για να διορθώσουν αυτό το σφάλμα, πρέπει να είστε βέβαιοι ότι ο επεξεργαστής σας υποστηρίζει τις οδηγίες PREFETCHW. Σύμφωνα με τους χρήστες, για να εγκαταστήσετε την έκδοση 64-bit των Windows 10, ο επεξεργαστής σας πρέπει να έχει υποστήριξη για τις οδηγίες PREFETCHW. Εάν ο επεξεργαστής σας δεν υποστηρίζει PREFETCHW, μπορείτε πάντα να εγκαταστήσετε την έκδοση 32-bit των Windows 10 και θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα.

Λύση 2 - Ενημέρωση των Windows 10

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα σφάλματα BSoD, όπως το UNSUPPORTED_PROCESSOR, μπορεί να προκληθούν από ζητήματα συμβατότητας υλικού ή λογισμικού, επομένως είναι σημαντικό να εκτελέσετε συχνά το Windows Update. Πολλές από αυτές τις ενημερώσεις φέρνουν διάφορες βελτιώσεις και επιλύουν προβλήματα τόσο με το υλικό όσο και με το λογισμικό, επομένως μπορείτε να δείτε γιατί είναι σημαντικό να ενημερώνετε τα Windows 10 όσο πιο συχνά μπορείτε, προκειμένου να αποφύγετε προβλήματα BSoD.

Λύση 3 - Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης

Οι οδηγοί συχνά προκαλούν σφάλματα BSoD, επειδή χρησιμοποιούνται από τα Windows για να επικοινωνούν με το υλικό σας. Εάν κάποιο πρόγραμμα οδήγησης είναι ξεπερασμένο, τα Windows 10 δεν θα είναι σε θέση να λειτουργούν με συγκεκριμένο υλικό και αυτό θα σας δώσει UNSUPPORTED_PROCESSOR ή οποιοδήποτε άλλο σφάλμα BSoD. Για να αποφύγετε αυτά τα είδη προβλημάτων, συνιστάται η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης είναι απλή και το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού σας και να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το υλικό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση συσκευών για να ενημερώσετε όλα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης. Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X για να ανοίξετε το μενού Power User. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.

2. Όταν ανοίγει το Device Manager, εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης που θέλετε να ενημερώσετε και κάντε δεξί κλικ.
3. Επιλέξτε Update Software Driver.

4. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Τα Windows 10 θα εντοπίσουν και θα κατεβάσουν το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης.

5. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για όλα τα προγράμματα οδήγησης που θέλετε να ενημερώσετε.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Η αυτόνομη αναζήτηση οδηγών μπορεί να χρονοβόρα. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που θα το κάνει αυτόματα για εσάς. Η χρήση ενός αυτόματου προγράμματος ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης σίγουρα θα σας εξοικονομήσει από την ταλαιπωρία της αναζήτησης των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο και θα διατηρεί πάντα το σύστημά σας ενημερωμένο με τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Το Tweakbit's Driver Updater (που εγκρίθηκε από τη Microsoft και το Norton Antivirus) θα σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα και να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στον υπολογιστή που προκαλείται από την εγκατάσταση των λάθος εκδόσεων του προγράμματος οδήγησης. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η πιο αυτοματοποιημένη λύση.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο χρήσης του:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

   Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Λύση 4 - Εκτελέστε το BSOD Troubleshooter

Εάν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, ας δοκιμάσουμε μερικά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Το πρώτο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD των Windows 10. Όπως μπορείτε πιθανώς να πείτε, αυτό το εργαλείο μπορεί να αντιμετωπίσει όλα τα είδη των προβλημάτων BSOD. Ας ελπίσουμε ότι το σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR είναι ένα από αυτά.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων BSOD των Windows 10:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά.
3. Επιλέξτε το BSOD από το δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύση 5 - Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Το επόμενο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι ο Έλεγχος αρχείων συστήματος. Αυτό το εργαλείο σαρώνει τον υπολογιστή σας για πιθανά ζητήματα και τα επιλύει αυτόματα (αν είναι δυνατόν). Επομένως, αν το σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR προκαλείται από ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος, η σάρωση SFC θα το αντιμετωπίσει.

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του σαρωτή SFC στα Windows 10:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Καταχωρίστε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε Enter: sfc / scannow
3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία (μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος).
4. Εάν βρεθεί η λύση, θα εφαρμοστεί αυτόματα.
5. Τώρα, κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 6 - Εκτελέστε DISM

Και το τρίτο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι το DISM. Η διαχείριση και διαχείριση εικόνας ανάπτυξης (DISM), όπως αναφέρει το όνομά της, επανασυνθέτει την εικόνα του συστήματος και επιλύει πιθανά ζητήματα στην πορεία. Έτσι, θα μπορούσε επίσης να επιλύσει το σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Θα σας καθοδηγήσουμε και στο πρότυπο και στη διαδικασία που χρησιμοποιεί τα παρακάτω μέσα εγκατάστασης:

• Τυπικό τρόπο

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας
3. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά.

• Με τα μέσα εγκατάστασης των Windows

1. Τοποθετήστε τα μέσα εγκατάστασης των Windows.
2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και, από το μενού, επιλέξτε τη γραμμή εντολών (Admin).
3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Τώρα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας /Σύστημα:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει μια τιμή X με το γράμμα της εγκατεστημένης μονάδας δίσκου με την εγκατάσταση των Windows 10.
6. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Λύση 7 - Ελέγξτε τη μονάδα σκληρού δίσκου

Εάν ο σκληρός δίσκος σας είναι κατεστραμμένος, τα προβλήματα BSOD είναι περισσότερο από δυνατό. Για να εξαλείψετε την αμφιβολία, θα πρέπει να εκτελέσετε το chkdsk, το οποίο σαρώνει όλες τις κατατμήσεις σας και επιλύει πιθανά προβλήματα (αν είναι δυνατόν). Έτσι, αν ο ένοχος του UNSUPPORTED_PROCESSOR είναι ένας κατεστραμμένος σκληρός δίσκος, αυτό το εργαλείο πιθανόν να επιλύσει το πρόβλημα.

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης της εντολής chkdsk στα Windows 10:

1. Εισαγάγετε την προηγμένη εκκίνηση (επανεκκινήστε τον υπολογιστή ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift).
2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Σύνθετες επιλογές.
3. Επιλέξτε Γραμμή εντολών από τη λίστα επιλογών.
4. Όταν εμφανιστεί η γραμμή εντολών, εισαγάγετε τις ακόλουθες γραμμές και πατήστε Enter μετά από κάθε γραμμή για να την εκτελέσετε:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Ορισμένοι χρήστες προτείνουν επίσης ότι πρέπει να εκτελέσετε επιπλέον εντολές chkdsk επίσης. Για να εκτελέσετε αυτές τις εντολές, πρέπει να γνωρίζετε γράμματα μονάδας δίσκου για όλα τα διαμερίσματα του σκληρού σας δίσκου. Στη γραμμή εντολών, θα πρέπει να εισαγάγετε τα παρακάτω (αλλά μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε τα γράμματα που αντιστοιχούν στα διαμερίσματα του σκληρού σας δίσκου στον υπολογιστή σας):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Αυτό είναι μόνο το παράδειγμά μας, οπότε λάβετε υπόψη ότι πρέπει να εκτελέσετε εντολή chkdsk για κάθε διαμέρισμα σκληρού δίσκου που έχετε.

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 8 - Ελέγξτε για προβληματικό λογισμικό

Συχνά ασύμβατο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR και γι 'αυτό είναι απαραίτητο να βρείτε το προβληματικό λογισμικό και να το απεγκαταστήσετε. Εάν εγκαταστήσατε κάποιο νέο λογισμικό πριν αρχίσει να εμφανίζεται αυτό το σφάλμα, φροντίστε να το απεγκαταστήσετε. Επιπλέον, μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές εκκίνησης για να βρείτε την προβληματική εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε msconfig. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.
2. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος, επιλέξτε Επιλεκτική εκκίνηση και καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες. Επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Εάν λάβετε ένα παράθυρο που σας ζητάει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, επιλέξτε Έξοδος χωρίς επανεκκίνηση.
5. Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να ανοίξετε το Task Manager.
6. Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε δεξί κλικ σε κάθε στοιχείο και επιλέξτε Απενεργοποίηση από το μενού.
7. Αφού απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές, κλείστε το Task Manager και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
8. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί σωστά. Εάν το μήνυμα λάθους δεν εμφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Τώρα μπορείτε να ενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μία προς μία μέχρι να βρείτε αυτό που σας προκαλεί πρόβλημα.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το antivirus μπορεί να είναι η κοινή αιτία για όλα τα είδη BSoD σφαλμάτων, οπότε φροντίστε να απεγκαταστήσετε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων που έχετε εγκαταστήσει. Η κατάργηση της εγκατάστασης λογισμικού προστασίας από ιούς ενδέχεται να μην είναι αρκετή, επομένως θα πρέπει να πραγματοποιήσετε λήψη και χρήση ειδικού εργαλείου αφαίρεσης. Πολλές εταιρείες προστασίας από ιούς παρέχουν αυτά τα εργαλεία, οπότε φροντίστε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά τα εργαλεία.

Λύση 9 - Ελέγξτε τα προβλήματα υλικού

Το σφάλμα UNSUPPORTED_PROCESSOR μαζί με πολλά άλλα σφάλματα BSoD μπορεί να προκληθούν από προβλήματα υλικού. Αν εγκαταστήσατε πρόσφατα κάποιο νέο υλικό, φροντίστε να το αφαιρέσετε ή να το αντικαταστήσετε και να ελέγξετε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Αν δεν έχετε εγκαταστήσει νέο υλικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον επεξεργαστή, τη μητρική πλακέτα και τη μνήμη RAM. Για να εκτελέσετε αυτό το βήμα, μπορεί να χρειαστείτε κάποια ανταλλακτικά και, ενδεχομένως, κάποια βοήθεια, για να μπορείτε να πάρετε τον υπολογιστή σας στο συνεργείο επισκευών.

UNSUPPORTED_PROCESSOR Το σφάλμα BSoD εμφανίζεται συνήθως όταν ο επεξεργαστής σας δεν υποστηρίζει τις απαραίτητες οδηγίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των Windows 10 σωστά, οπότε φροντίστε να ελέγξετε αν ο επεξεργαστής σας πληροί τις απαιτήσεις υλικού και εάν λειτουργεί σωστά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Διόρθωση: Σφάλμα USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE στα Windows 10