Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε εάν η επιφάνεια δεν ενεργοποιηθεί

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: Microsoft Surface Go Unboxing! 2024

Βίντεο: Microsoft Surface Go Unboxing! 2024
Anonim

Το Surface Go είναι μια εξαιρετική συσκευή, αλλά ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το Surface Go δεν θα ενεργοποιηθεί. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα και θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας Surface Go μπορεί να είναι ένα τεράστιο πρόβλημα και μιλώντας για ζητήματα Surface, παρουσιάζονται ορισμένα παρόμοια προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

  • Το Surface Pro 3 δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου - Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και για να το διορθώσετε πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Power για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, η συσκευή σας πρέπει να εκκινήσει.
  • Το Surface Pro δεν εκκινεί - Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα και μπορεί να συμβεί αν η μπαταρία είναι άδεια. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, αφήστε τη συσκευή σας να φορτιστεί για περίπου μία ώρα και προσπαθήστε να την ξεκινήσετε ξανά.
  • Ο φορητός υπολογιστής επιφάνειας δεν θα ενεργοποιηθεί - Μερικές φορές η συσκευή σας δεν εκκινεί επειδή το καλώδιο φόρτισης είναι κατεστραμμένο. Φροντίστε να ελέγξετε προσεκτικά το καλώδιο και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει υποστεί ζημιά.
  • Surface Pro 4 μαύρη οθόνη θανάτου - Εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε την επιφανειακή συσκευή σας λόγω μαύρης οθόνης, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σκληρή επανεκκίνηση ή χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου για να ανανεώσετε την οθόνη.
  • Το Surface Go δεν εκκινεί, δεν λειτουργεί, δεν ξεκινά - Υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορούν να εμφανιστούν με το Surface Go και αν τα συναντήσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις από αυτό το άρθρο.

Το Surface Go δεν ενεργοποιείται, πώς να το διορθώσετε;

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα
  2. Φορτίστε τη συσκευή σας
  3. Συνδέστε το φορτιστή σας σε διαφορετική πρίζα
  4. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σκληρή επανεκκίνηση
  5. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB
  6. Χρησιμοποιήστε μια συντόμευση πληκτρολογίου
  7. Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας
  8. Καθαρίστε τους συνδετήρες
  9. Μεταφέρετε τη συσκευή σας στο κέντρο επισκευών

Λύση 1 - Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 30 δευτερόλεπτα

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν το Surface Go δεν ενεργοποιηθεί, ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power για 30 δευτερόλεπτα. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος δούλεψε γι 'αυτούς, οπότε ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το Surface Go από την αποβάθρα και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να κρατήσετε το κουμπί λειτουργίας.

  • ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Ενημερώστε το Surface Laptop and Surface Go για να διορθώσετε προβλήματα με Pen

Λύση 2 - Φορτίστε τη συσκευή σας

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, ίσως η μπαταρία να είναι εντελώς στραγγισμένη και αυτό προκαλεί την εμφάνιση του προβλήματος. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, απλώς συνδέστε την επιφάνεια σας με το φορτιστή και αφήστε το να φορτιστεί για περίπου 30-60 λεπτά.

Μετά τη φόρτιση της συσκευής σας, προσπαθήστε να την ξεκινήσετε πάλι και να ελέγξετε αν ενεργοποιείται.

Λύση 3 - Συνδέστε το φορτιστή σας σε διαφορετική πρίζα

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Surface Go δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, και αυτό συνήθως σχετίζεται με μια αποστραγγισμένη μπαταρία. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, ίσως μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σε φορτιστή και να προσπαθήσετε να την ξεκινήσετε ξανά. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος δεν λειτούργησε γι 'αυτές, αλλά μετά τη σύνδεση του φορτιστή σε διαφορετική πρίζα, η συσκευή άρχισε να φορτίζει και εκκινείται χωρίς προβλήματα.

Εάν η συσκευή σας δεν ενεργοποιηθεί ή δεν φορτιστεί, ίσως έχετε συνδέσει πάρα πολλές συσκευές στην ίδια πρίζα και η συσκευή σας δεν λαμβάνει αρκετή ισχύ. Για να το διορθώσετε, απλά συνδέστε την επιφάνεια σας σε μια πρίζα, χωρίς καλώδια επέκτασης ή άλλες συσκευές και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Λύση 4 - Προσπαθήστε να κάνετε μια σκληρή επανεκκίνηση

Εάν η συσκευή Surface Go δεν ξεκινήσει, ίσως να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα απλά κάνοντας μια σκληρή επανεκκίνηση. Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί αύξησης έντασης για περίπου 15-20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα κουμπιά. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να κρατήσετε αυτά τα κουμπιά πατημένα για 15-20 δευτερόλεπτα, ακόμα και αν η οθόνη ανάψει και εμφανιστεί το λογότυπο Surface.
  2. Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα περίπου και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ξεκινήσετε κανονικά τη συσκευή.

Αφού κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 5 - Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB

Εάν το Surface Go δεν ενεργοποιηθεί καθόλου, ίσως το πρόβλημα σχετίζεται με τις συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στη συσκευή σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την επιφάνεια σας καθώς και τις κάρτες SD ή microSD που έχετε συνδέσει. Το ίδιο ισχύει και για την επιφανειακή βάση και τον σταθμό σύνδεσης.

Μερικές φορές αυτές οι πρόσθετες συσκευές μπορούν να προκαλέσουν πρόσθετη πίεση στη συσκευή σας, οπότε φροντίστε να τις αποσυνδέσετε και να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε τη συσκευή σας χωρίς αυτές.

  • ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Surface Go δεν φορτίζει

Λύση 6 - Χρησιμοποιήστε μια συντόμευση πληκτρολογίου

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν το Surface Go δεν ενεργοποιηθεί, ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα πρόσβασης πληκτρολογίου. Μερικές φορές το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται και ίσως να πιστεύετε ότι η επιφάνεια σας δεν είναι ενεργοποιημένη.

Για να ελέγξετε αν το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης είναι το πρόβλημα, απλώς πατήστε το Windows Key + Ctrl + Shift + B ταυτόχρονα στο πληκτρολόγιό σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια λειτουργία Tablet, μπορείτε να πατήσετε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και αύξησης της έντασης του ήχου τρεις φορές γρήγορα μέσα σε δύο δευτερόλεπτα.

Εάν έχετε κάνει αυτή τη διαδικασία σωστά, θα πρέπει να ακούσετε ένα σύντομο ηχητικό σήμα και τα Windows θα ανανεώσουν την οθόνη και το πρόβλημα θα επιλυθεί.

Λύση 7 - Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ίσως είναι καλή ιδέα να ελέγξετε το καλώδιο φόρτισης. Ίσως το Surface Go να μην ενεργοποιηθεί επειδή η μπαταρία έχει στραγγίσει και το καλώδιο σας έχει καταστραφεί. Για να δείτε αν το καλώδιο λειτουργεί σωστά, συνδέστε το στην επιφάνεια και στην πρίζα. Εάν τα πάντα είναι σωστά, θα πρέπει να ανάψει μια λυχνία LED στο καλώδιο.

Αν η λυχνία LED δεν ανάψει, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το καλώδιο από την επιφάνεια, περιμένετε για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Τέλος, προσπαθήστε να μετακινήσετε και να ισιώσετε το καλώδιο. Εάν αυτό συμβάλει, είναι μάλλον πιθανό ότι το καλώδιο σας είναι κατεστραμμένο, οπότε θα πρέπει να εξετάσετε την αντικατάσταση.

Λύση 8 - Καθαρίστε τους συνδετήρες

Εάν το Surface Go δεν ενεργοποιηθεί, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με τους συνδέσμους σας. Μερικές φορές οι σύνδεσμοι μπορεί να είναι βρώμικοι και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυτό και πολλά άλλα προβλήματα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να καθαρίζετε προσεκτικά τους συνδέσμους σας. Πρόκειται για μια κάπως προηγμένη διαδικασία και, αν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό, ίσως πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό. Για να καθαρίσετε τις επαφές σας, κάντε τα εξής:

  1. Αποσυνδέστε την επιφάνεια από την αποβάθρα.
  2. Χρησιμοποιήστε μια γόμα για να καθαρίσετε τις ακίδες του συνδετήρα. Να είστε ευγενικοί και προσπαθήστε να μην καταστρέψετε τους συνδετήρες.
  3. Μετά από αυτό, χρησιμοποιήστε το αλκοόλ για να καθαρίσετε τις καρφίτσες.

Αφού καθαρίσετε τους συνδετήρες, βεβαιωθείτε ότι είναι εντελώς στεγνό πριν ενεργοποιήσετε την επιφάνεια.

Λύση 9 - Μεταφέρετε τη συσκευή σας στο κέντρο επισκευών

Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται καθόλου, είναι πιθανό η συσκευή να είναι κατεστραμμένη. Εάν αγοράσατε πρόσφατα την επιφάνεια σας, είναι μάλλον πιθανό ότι εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη, επομένως μπορείτε να την στείλετε στο κέντρο επισκευών της Microsoft, ώστε να μπορούν να επιθεωρήσουν και να διορθώσουν τη συσκευή σας.

Η μη ενεργοποίηση της συσκευής Surface Go μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να λύσετε αυτό το πρόβλημα αφού χρησιμοποιήσατε μία από τις λύσεις μας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

  • Εδώ είναι τι να κάνετε αν το Surface Pro 4 Cover Type δεν λειτουργεί
  • ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pro 3 Pen δεν θα ανοίξει το OneNote στα Windows 10
  • Πώς να διορθώσετε Προβλήματα Wi-Fi Surface Pro
Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε εάν η επιφάνεια δεν ενεργοποιηθεί