Η Microsoft προσπαθεί να βελτιώσει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα περιήγησης εσωτερικού της Microsoft Edge με κάθε σημαντική ενημέρωση για τα Windows 10.

Ενώ το πρόγραμμα περιήγησης λαμβάνει τακτικά νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις στη σταθερότητα, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα που ενοχλούν τους χρήστες ακόμα και σήμερα, χρόνια μετά την κυκλοφορία τους.

Ένα από τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν από τις πρώτες εκδόσεις των Windows 10 και της Microsoft Edge είναι το μήνυμα λάθους " Hmm, δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτήν τη σελίδα ", το οποίο εμποδίζει τους χρήστες να συνδεθούν σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες.

Όπως ακριβώς συνέβη και με άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows 10 ή με τα χαρακτηριστικά της, η Microsoft παραμένει σιωπηλή για αυτό το ζήτημα, αφήνοντας τους χρήστες από μόνοι τους.

Ευτυχώς, μερικοί χρήστες κατάφεραν να βρουν μερικές λύσεις για αυτό το μήνυμα σφάλματος και τους μοιράστηκαν στο φόρουμ.

Έτσι, εάν συναντήσετε το σφάλμα " Χμμ, δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτή τη σελίδα " στο Microsoft Edge, συγκεντρώσαμε τις λύσεις που παρέχονταν από τους πραγματικούς χρήστες που χρειάστηκαν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα πριν, για να σας εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια περιπλάνησης φόρουμ που αναζητούν την επιδιόρθωση.

Πώς μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα "Hmm, we can not reach this page" στο Microsoft Edge:

1. Αλλαγή διευθύνσεων διακομιστή DNS
2. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής-πελάτης DNS εκτελείται
3. Αλλάξτε το δίκτυό σας σε Δημόσιο / Ιδιωτικό
4. Βεβαιωθείτε ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Internet
5. Καταργήστε τις επεκτάσεις Edge
6. Απενεργοποιήστε το IPv6
7. Εκτελέστε την ενσωματωμένη Αντιμετώπιση προβλημάτων Internet
8. Ενημερώστε τον υπολογιστή σας
9. Χρησιμοποιήστε ένα νέο ιδιωτικό παράθυρο
10. Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης
11. Επαναφέρετε τη σύνδεση στο Internet
12. Εκτελέστε το IE11 στη λειτουργία εξομοίωσης

Λύση 1 - Αλλαγή διευθύνσεων διακομιστή DNS

Η πρώτη αναφερόμενη λύση για αυτό το πρόβλημα, που στην πραγματικότητα ήταν η πιο αποτελεσματική για πολλούς ανθρώπους, συνίσταται στη χειροκίνητη ρύθμιση των διευθύνσεων διακομιστή DNS. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε συνδέσεις δικτύου και ανοίξτε τις Προβολή συνδέσεων δικτύου
2. Κάντε δεξί κλικ στην τρέχουσα σύνδεση δικτύου σας και μεταβείτε στην επιλογή Ιδιότητες
3. Τώρα, κάντε διπλό κλικ στο πρωτόκολλο Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)
4. Ελέγξτε Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS και εισαγάγετε τις ακόλουθες τιμές:
   • Προτιμώμενος διακομιστής DNS: 8.8.8.8
   • Εναλλασσόμενος διακομιστής DNS: 8.8.4.4

     

5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μετά την αλλαγή της διεύθυνσης DNS, ξεκινήστε το Microsoft Edge, για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Εάν όχι, το πρόβλημά σας επιλύεται.

Μιλώντας για την αλλαγή των ρυθμίσεων DNS, αξίζει να σημειωθεί ότι η Cloudfare πρόσφατα ξεκίνησε ένα νέο διακομιστή DNS που είναι πιο ασφαλής από ότι η Google. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε τις 1.1.1.1 και 1.0.0.1 ως ρυθμίσεις DNS για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημά σας.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, ελέγξτε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται; Μην ανησυχείτε, έχουμε τη σωστή λύση για εσάς.

Λύση 2 - Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής-πελάτης DNS εκτελείται

Εάν η αλλαγή της προεπιλεγμένης διεύθυνσης DNS δεν έλαβε τη δουλειά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία DNS στα Windows 10 εκτελείται στην πραγματικότητα. Αυτή η διαδικασία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, αλλά υπάρχει πιθανότητα η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης ή η εκτέλεση κάποιας άλλης ενέργειας του συστήματος να την απενεργοποιήσει.

Για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία πελάτη DNS, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε services.msc και ανοίξτε τις Υπηρεσίες
2. Βρείτε την υπηρεσία πελάτη DNS

   

3. Εάν η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά, μεταβείτε σε άλλη λύση, αν όχι, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και μεταβείτε στις Ιδιότητες
4. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο

   

5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής-πελάτης DNS λειτουργεί κανονικά, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά σε μια ιστοσελίδα που θέλετε στο Microsoft Edge. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Λύση 3 - Αλλάξτε το δίκτυό σας σε Δημόσιο / Ιδιωτικό

Για κάποιο λόγο, το Microsoft Edge δεν λειτουργεί εξίσου σε όλους τους υπολογιστές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Microsoft Edge απαιτεί μια σύνδεση δικτύου να αναφέρεται ως δημόσια ώστε να είναι σε θέση να λειτουργεί σωστά, ενώ μερικές φορές απαιτεί σύνδεση ιδιωτικού δικτύου.

Ο λόγος για αυτό δεν είναι γνωστός στους τακτικούς χρήστες και η Microsoft δεν έχει πει τίποτα γι 'αυτό. Παρόλο που δεν ξέρουμε γιατί συμβαίνει αυτό, μπορούμε ακόμα να αλλάξουμε τον τύπο του δικτύου, ώστε να κάνει το Microsoft Edge να λειτουργεί κανονικά ξανά.

Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε για να αλλάξετε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο με το Δημόσιο / Ιδιωτικό:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε regedit και ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου
2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:
   • HKLM / Λογισμικό / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Προφίλ
3. Βρείτε την τρέχουσα σύνδεση δικτύου σας (θα δείτε το όνομα της σύνδεσής σας στο δίκτυο στην ενότητα Περιγραφή)
4. Μόλις βρείτε το τρέχον δίκτυό σας, κάντε κλικ σε αυτό και ανοίξτε το DWORD κατηγορίας
5. Ορίστε την τιμή της Κατηγορίας σε 1 για Ιδιωτική ή 0 σε Δημόσια (οπότε εάν το δίκτυό σας είναι δημόσια, αλλάξτε την τιμή σε 1 και αντίθετα)

   

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε το μητρώο των Windows 10, διαβάστε αυτόν τον εύχρηστο οδηγό και βρείτε τις πιο γρήγορες λύσεις στο πρόβλημα.

Λύση 4 - Βεβαιωθείτε ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Internet

Όλες οι παραπάνω λύσεις ισχύουν αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε μόνο με το Edge. Αλλά αν δεν μπορείτε να ανοίξετε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όχι μόνο το Microsoft Edge, έχετε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Σε αυτή την περίπτωση, πηγαίνετε και ελέγξτε τα άρθρα μας σχετικά με τα προβλήματα διαδικτύου στα Windows 10 και τι πρέπει να κάνετε αν το πρόγραμμα περιήγησης δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο Internet.

Λύση 5 - Αφαίρεση επεκτάσεων ακμής

Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι επεκτάσεις Edge ενδέχεται να εμποδίσουν το πρόγραμμα περιήγησης να συνδεθεί σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης επέκτασης, δοκιμάστε να το καταργήσετε.

Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να αφαιρέσετε απολύτως όλες τις επεκτάσεις που εγκαταστήσατε στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να ελέγξετε αν το σφάλμα παραμένει.

Λύση 6 - Απενεργοποίηση IPv6

Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η απενεργοποίηση του IPv6 επιόρθωσε το πρόβλημα. Παρόλο που αυτή η λύση λειτούργησε για περιορισμένο αριθμό χρηστών, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε, καθώς μπορεί να ξεμπλοκάρετε τη σύνδεσή σας.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε 'πίνακα ελέγχου' στο πλαίσιο αναζήτησης> εκκίνηση του Πίνακα Ελέγχου
2. Μεταβείτε στο Δίκτυο και στο Internet> Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης
3. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα

   

4. Κάντε δεξί κλικ στο δίκτυό σας στο Internet> μεταβείτε στις Ιδιότητες
5. Στο νέο παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίσετε το IPv6> απλά καταργήστε την επιλογή του πλαισίου IPv6 για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

   

6. Εκκινήστε ξανά την άκρη για να δείτε αν το σφάλμα παραμένει

Οι περισσότεροι χρήστες δεν γνωρίζουν τι να κάνουν όταν λείπει το πλαίσιο αναζήτησης των Windows. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς μπορείτε να το πάρετε πίσω σε λίγα μόνο βήματα.

Λύση 7 - Εκτέλεση της ενσωματωμένης Αντιμετώπισης προβλημάτων Internet

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες στο Edge, δοκιμάστε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Internet. Αυτό το εργαλείο σαρώνει αυτόματα, ανιχνεύει και επιδιορθώνει προβλήματα σύνδεσης.

Για να το ξεκινήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων> Συνδέσεις Internet. Επιλέξτε το εργαλείο και εκτελέστε το. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη που μπορεί να εμφανίσει το εργαλείο.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε πάλι το πρόγραμμα περιήγησης Edge για να ελέγξετε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα "Hmm, δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτήν τη σελίδα".

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής ρύθμισης, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 8 - Ενημερώστε τον υπολογιστή σας

Εάν ενεργοποιήσατε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις για να αναβάλλετε τις ενημερώσεις των Windows 10, αυτό μπορεί να εξηγεί γιατί λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Η εκτέλεση ξεπερασμένων εκδόσεων λειτουργικών συστημάτων μπορεί να προκαλέσει διάφορα τεχνικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος Edge "Δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτήν τη σελίδα".

Κάθε ενημέρωση των Windows 10 φέρνει διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις του συστήματος που καθιστούν το λειτουργικό σύστημα πιο σταθερό. Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε όλα τα διαθέσιμα patches. Ίσως μία από αυτές τις ενημερώσεις να επικεντρώνεται ακριβώς στο να διορθώσετε σφάλματα Edge.

Λύση 9 - Ανοίξτε ένα νέο ιδιωτικό παράθυρο

Εάν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα κατά την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστότοπους, δοκιμάστε να ανοίξετε ένα νέο ιδιωτικό παράθυρο.

1. Edge Edge> κάντε κλικ στο μενού των τριών σημείων
2. Επιλέξτε νέο παράθυρο InPrivate

Λύση 10 - Επαναφορά της σύνδεσης στο Internet

Η επαναφορά της σύνδεσης στο Internet και της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> πληκτρολογήστε cmd > κάντε δεξί κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα> εκκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής
2. Εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές μία προς μία και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:
   • netsh winsock επαναφορά
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / ανανέωση
   • ipconfig / flushdns

Λύση 11 - Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης

Καθώς σερφάρετε στο Διαδίκτυο, διάφορα αντικείμενα φορτώνουν το πρόγραμμα περιήγησης, συμπεριλαμβανομένων των cookies, trackers και άλλα. Πρέπει να εκκαθαρίζετε τα δεδομένα περιήγησης κατά διαστήματα, για να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα στοιχεία δεν θα επιβραδύνουν τις περιόδους περιήγησης και θα προκαλέσουν σφάλματα κατά την επίσκεψη ιστοσελίδων:

1. Edge Edge> κάντε κλικ στο μενού με τρία τελεία
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης> μεταβείτε στην επιλογή του τι πρέπει να καταργήσετε

   

3. Επιλέξτε Ιστορικό περιήγησης, προσωρινή αποθήκευση και cookies> πατήστε clear

   

4. Close Edge> εκκινήστε ξανά> επισκεφθείτε την ιστοσελίδα που ενεργοποίησε το σφάλμα "Δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτήν τη σελίδα".

Λύση 12 - Χρήση της λειτουργίας εξομοίωσης

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η εκτέλεση του Internet Explorer 11 στη λειτουργία Emulation on Edge τους επέτρεψε να έχουν πρόσβαση στις προβληματικές ιστοσελίδες που αρχικά ενεργοποίησαν το σφάλμα "Δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτήν τη σελίδα".

Αυτή η επιδιόρθωση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη είναι το σφάλμα που ενεργοποιείται κατά την πρόσβαση σε περιεχόμενο PDF.

1. Κάντε κλικ στο μενού τριών σημείων> επιλέξτε Εργαλεία προγραμματιστή F12

   

2. Μεταβείτε στην καρτέλα Εξομοίωση> μεταβείτε στη συμβολοσειρά παράγοντα χρήστη > χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Internet Explorer 11

Αυτό θα ήταν όλα για το πρόβλημα " Hmm, δεν μπορούμε να φτάσουμε σε αυτή τη σελίδα " στο Microsoft Edge.

Όλες αυτές οι λύσεις λειτούργησαν για ορισμένους χρήστες, αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε την κατάστασή σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι κάποια από αυτά θα λειτουργήσει σίγουρα στον υπολογιστή σας, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε.

Ελπίζουμε ότι η Microsoft θα ακούσει τη φωνή των χρηστών σχετικά με αυτό το πρόβλημα και θα κυκλοφορήσει μια λύση για να την διορθώσει στο μέλλον.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις, προτάσεις ή ίσως και άλλες προτάσεις λύσεων για αυτό το πρόβλημα, διστάσετε να μας ενημερώσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.